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FUNDAMENTOS DE CALIDAD/MAPA MENTAL

Empresa/Proceso

Introduccion
Objeto y
Mejora campo de
aplicacion
Los beneficios potenciales para una organización

La capacidad para proporcionar regularmente


Evaluacion
de
Referencia productos y servicios que satisfagan los requisitos
Normativa
desempeño del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.

Facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción


del cliente.
ISO
9001:2015 Abordar los riesgos y oportunidades asociadas con
Operacion Terminos y su contexto y objetivos.
definiciones
La capacidad de demostrar la conformidad con
requisitos del sistema de gestión de la calidad
especificados.
Contexto de
Soporte la
organizacion

Planificacion Liderazgo

Cliente