CARACTERIZACIÓN DEL PROYECTO

Droguería Los Acacios H&R S.A.S surge como una idea de negocio basada en la

creación de una empresa familiar destinada a la comercialización y distribución al por

menor de productos farmacéuticos, medicinales y dispositivos médicos en la ciudad de

Medellín.

Esta idea está enfocada en servir como canal para la distribución de productos

farmacéuticos, dirigido a prestar un servicio social en salud, dispuestos a satisfacer las

necesidades de los consumidores.

Desde las perspectivas de los negocios, ubica a las droguerías como una buena opción

para emprender, teniendo en cuenta que es un campo que atraviesa una transformación con

amplias oportunidades y retos.

Con relación a factores demográficos y salud pública es pertinente analizar que las

droguerías e industria farmacéutica en general, hallaran un abundante campo en el Valle de

Aburra. Oviedo (2019) afirma: “Para Antioquia observamos que el 9,8 % de la población es

mayor de 65 años, en Medellín el indicador es de 10,6 %, lo cual refleja que la velocidad de

envejecimiento del departamento, y específicamente de su capital, es mucho más alta que el

promedio nacional. Así que en Medellín por cada 100 personas menores de 15 años hay 62

mayores de 65 años”. De manera que, para tener una vida sana y plena, estos adultos

mayores necesitarán atención médica de alta calidad, de la cual se derivará la prescripción

de medicamentos y suplementos especiales.

Asimismo, la más reciente investigación del programa Medellín Como Vamos (2017)

nos señala que las tres principales causas de enfermedades en la población del Valle de

Aburra son: isquémicas del corazón, enfermedades crónicas de las vías respiratorias
inferiores y enfermedades cerebrovasculares, todas constituyen enfermedades crónicas no

transmisibles.

Ante estas situaciones, trabajamos para diferenciar el servicio y atención al usuario, con

la implementación de una base de datos que nos permita recopilar información importante y

necesaria para mejorar el servicio de post-venta hacia nuestros clientes, especialmente en

pacientes con prescripción médica, el poder reprogramar la recompra de sus medicamentos

con el fin de evitar algunos eventos como es el olvido en el consumo de un medicamento

recetado, lo cual puede desencadenar una serie de sucesos que repercuten en el deterioro de

la salud de los pacientes.

Además, ofrecer un servicio de atención farmacéutica conforme lo establece la norma,

cumplir los objetivos del servicio farmacéutico, que el personal colaborador más que

vender y obtener una ganancia económica, tenga como prioridad cuidar la seguridad al

paciente.

Por otra parte, contribuir en la seguridad del paciente a través de charlas a la comunidad

con el fin de dar a conocer los alcances, usos, destinación y la forma en que se debe

consumir un medicamente de venta libre y la importancia de contar con prescripción

facultativa para la adquisición de aquellos medicamentos que no son de venta libre.

Instalar puntos de recolección de medicamentos vencidos, deteriorados y blíster con el

propósito de darles una adecuada disposición y así evitar que sean enviados a las basuras.

Más que crear un negocio, es consolidar una empresa familiar que sea sostenible,

rentable y competitiva; ser pre-asociada a Coopidrogas con el fin de generar confianza y

seguridad de los productos comercializados, que el cliente tenga la garantía de que el

medicamento que está adquiriendo no es adulterado.

 Se proyecta que en un término de 10 a 12 meses después de la apertura al público la

empresa pase a ser Asociada de Coopidrogas lo cual es más rentable ya que en este rol los

beneficios son mejores y la meta a largo plazo es adquirir la franquicia de

FARMACENTER.

Realizado Por:

KATHERIN D. HERNANDEZ ROSO

C.C: 1.090.430.992