SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL

FORMATO DE APOYO BITÁCORA DE ACTIVIDADES DE ETAPA PRODUCTIVA
Copia No controlada.

Mes y año correspondiente a

bitácora:
Nombres y Apellidos del Aprendiz: Nayely Barreto Gomez
Tipo de Documento y Numero: C.C. 1.003.196.950
Programa de Formación: Técnico en Asistencia Administrativa
Numero de Ficha 1908505
Correo Electrónico del Aprendiz: nbarreto059@misena.edu.co
Número Telefónico del Aprendiz: 3183957771
ALTERNATIVAS ETAPA PASANTIA X CONTRATO CONTRATO LABORAL CONVENIO PROYECTO
PRODUCTIVA APRENDIZAJE PRODUCTIVO
(Marque con una X la alternativa correspondiente)

Fecha de Inicio Etapa DIA MES AÑOFecha final Etapa DIA MES AÑO

Productiva 13 02 2020 Productiva 24 09 2020

Nombre de la Empresa de Realización de NIXON MOTOS
Etapa Productiva:
Dirección de la Empresa Cra. 2 # 1-05 Via al mar. Barrio San Rafael.
Ciudad de la Empresa San Alberto - Cesar
Nombre del Jefe Inmediato: Luz Adriana Moreno Uribe
Cargo Jefe Inmediato: Representante legal
Correo Electrónico Jefe Inmediato nixonmotos155@hotmail.com
Número Telefónico Jefe Inmediato 3155297483

MES No. ACTIVIDADES A DESARROLLAR INSTRUMENTO DE VERIFICACIÓN DE Vo. Bo. FUNCIONARIO SENA
QUINCENALMENTE CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES.
FEBRERO
REVISIÓN DE CORREOS

Revisar los correos sobre

actualizaciones realizadas por la
empresa sobre venta de motos.

Mes 1
FEBRERO
ANÁLISIS DE REPORTE DE REVISIONES

Identificar el cumplimiento de las

respectivas revisiones por garantía de
cada motocicleta AKT/TVS registrada en
el concesionario.

Mes 2 MARZO
RECEPCIÓN DE REVISIONES DE
KILOMETRAJE

Realizar la toma de las evidencias

fotográficas para registrar
adecuadamente las revisiones en el
módulo del SISTEMA DE
INFORMACION GENERAL AKTMOTOS
(SIGA).

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 MAYO

REDACCIÓN DE DOCUMENTOS

Redactar documentos como

cotizaciones, autorizaciones,
solicitudes.

Mes 3 MAYO
REGISTROS MANUALES

Realizar el registro diario de los

servicios realizados por el TALLER
AUTORIZADO DE AKT.

JUNIO
REVISIÓN Y CONTROL DE INVENTARIO

Realizar el registro de inventario de

repuestos, herramientas requeridas y
su respectivo control.

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 JUNIO
ASISTENCIA A EVENTOS VIRTUALES

Asistir a eventos virtuales en

representación de mi jefe inmediato en
casos de ausencia justificada.

JULIO
ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

Mes 4 Atender las inquietudes y aclarar todas

las dudas de los clientes con respecto a
repuestos, servicios de taller, garantías,
créditos, etc.

Mes 5 JULIO
REGISTRO Y ACTUALIZACIÓN DE
CARTERA

Realizar un formato contable en donde

se registran los ingresos de cartera
actualizados.
AGOSTO

GESTIÓN DE SISTEMAS CRM

Utilización de módulos preventa para

gestionar las relaciones con los clientes,
adquiriendo información como lo son
datos personales, productos solicitados,
expectativas, etc.

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 AGOSTO

DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS

Digitalizar la correspondencia
necesaria, ya sean formatos de
financiamientos, cartas,etc.

Mes 6

SEPTIEMBRE

RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS

Recibir y verificar la documentación

destinada al concesionario,ya sea
generando una firma o sello.
Si es el caso guardarla o generar
respuesta y envío de documentos.

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 Observaciones Generales:

Firma Del Aprendiz

Firma del Jefe Inmediato de la Empresa

Vo. Bo. Funcionario SENA
Nota 1: Este documento es de apoyo y no reemplaza el formato GFPI-F-023
Nota 2: Por favor bajo ninguna circunstancia modifique el formato, ya que de hacerlo el mismo no tendrá validez, redactar lo estrictamente necesario

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