ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD (PRIMER PARCIAL).

1. REALIZA CUN CUADRO COMPARATIVO DE LOS SIGUIENTES FILOSOFOS.

FILOSOFOS. ¿CÒMO DEFINE LA CALIDAD? FILOSOFIA APORTACION.

DEMING
CROSBY
JURAN
TAYLOR
ISHIKAWA
FEIGENBAUM
TAGUCHI

2. EXPLIQUE LA REACCIÓN EN CADENA DE DEMING.

3. EXPLIQUE EL ESPIRAL DE MEJORA CONTINUA DE DEMING.
4. EXPLIQUE LA VACUNA PRO CALIDAD DE CROSBY.
5. ¿CUÁLES SON LAS TRES ESTRATEGIAS DE LA VACUNA PROCALIDAD SEGÚN
CROSBY?
6. MENCIONE CUALES SON LOS ELEMENTOS DE LA TRILOGIA DE JURAN.
7. EXPLIQUE EL ELEMENTO: CONTROL DE CALIDAD SEGÚN JURAN.
8. MENCIONE LAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD PROPUESTA POR JURAN.
9. DIBUJE, MENCIONE Y EXPLIQUE LA PIRAMIDE DE CONTROL SEGÚN JURAN.
10. ¿CUÁL ES LA TRIPLE FINALIDAD SOBRE EL ESTUDIO DE LOS MOVIMIENTOS SEGÚN
TAYLOR?.
11. EXPLIQUE COMO SUGERÍA TAYLOR MEJORAR LA CALIDAD.
12. ¿CÓMO DEFINIA TAYLOR LA EFICIENCIA?
13. ¿QUÉ ES LO QUE PERMITE EL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS SEGÚN
TAYLOR?
14. MENCIONA LAS VENTAJAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS SEGÚN
TAYLOR.
15. MENCIONE LA METODOLOGIA SEGÚN FEIGENBAUM
16. ¿CUÁLES SON LOS TRES PASOS A SEGUIR PARA ALCANZAR LA CALIDAD SEGÚN
FEIGENBAUM?
17. ¿A QUE SE REFIERE FEIGENBAUM CON LOS 4 PECADOS CAPITALES?.
18. ¿CUÁLES SON LAS 7 HERRAMIENTAS DE CALIDAD SEGÚN ISHIKAWA?
19. ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DEL CONTROL TOTAL DE CALIDAD SEGÚN
ISHIKAWA?
20. EXPLIQUE LA HERRAMIENTA CREADA POR GENICHI TAGUCHI (DISEÑO
ROBUSTO).
21. DEFINE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD.