Unidad 1

1. Adaptabilidad
Capacidad de una persona o cosa para adaptarse a un nuevo medio o situación

2. Ausentismo.
abstención deliberada de acudir al trabajo

3. Calidad
Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.
Esta tela es de buena calidad.
4. Ciudadanía organizacional

La definición de ciudadanía organizacional más frecuentemente utilizada por los

investigadores es la que Organ (1988, 1997) enunció hace más de una década: "ciudadanía
organizacional son aquellos comportamientos que exceden las exigencias de la
organización y que, aunque no están reconocidas formalmente en su sistema de
compensaciones, facilitan y mejoran su funcionamiento".

5. Comportamiento organizacional
es la disciplina que estudia, dentro de las estructuras formales de la
empresa, las distintas conductas o comportamientos, de cada individuo,
de los grupos que la integran, y de las interrelaciones que se dan entre
los mismos; analizando la cultura organizacional con el fin de optimizar
los resultados tanto en favor de los individuos como en favor de la
organización.

6. Crecimiento
crecimiento es la acción y efecto de crecer. Este verbo, a su vez, hace referencia a
tomar aumento natural, a producir aumento por añadir una nueva materia o a
adquirir aumento en sentido simbólico.

7. Innovación
El término innovación refiere a aquel cambio que introduce alguna novedad o
varias.Cuando alguien innova aplica nuevas ideas, productos, conceptos,
servicios y prácticas a una determinada cuestión, actividad o negocio, con la
intención de ser útiles para el incremento de la productividad.

8. Modelo
Una de las acepciones hace referencia a aquello que se toma como referencia
para tratar de producir algo igual

9. Productividad
La productividad se constituye en uno de los principales objetivos estratégicos de las
empresas, debido a que sin ella los productos  o servicios, no alcanzan los niveles de
competitividad necesarios en el mundo globalizado

10. Rotación
Se define como el numero de trabajadores que salen y vuelven a entrar, en relación
con el total de una empresa, sector, nivel jerárquico, departamento o puesto
 11. Satisfacción en el trabajo
es la conformidad que presenta una persona en relación a su trabajo en sí y al
entorno laboral al cual pertenece.

12. Valor económico agregado

es una herramienta financiera que podría definirse como el importe que queda una vez
que se han deducido de los ingresos la totalidad de los gastos, incluidos el costo de
oportunidad del capital y los impuestos
13. Variables de contingencia
Son los factores situacionales; variables que moderan la relación entre las variables
independientes y las dependientes, y mejoran la correlacion.

14. Variables dependientes

Es una respuesta que es afectada por una variable independiente
15. Variables independientes
La presunta causa de algún cambio en la variable dependiente

16. Variables resultantes

Constituyen los fines por los cuales existen las organizaciones

además de incluir estos otros:

1)Actitudes.-
Las actitudes son un tipo de diferencias individuales que afectan elcomportamiento de los
individuos. Se puede definir como las tendencias relativamentedurables de emociones,
creencias y comportamientos orientados hacia las personas,agrupaciones, ideas, temas o
elementos determinados. Tanto la gente importante enla vida de la persona, como los factores
genéticos tienen influencias en las actitudesdel individuo.

2)Administración participativa
.- es proceso en que los subordinados comparten ungrado significativo de poder en la toma de
decisiones con sus superiores inmediatos.Dado esto entendemos que la administración
participativa es esencial para la sanaconvivencia e interacción en el área administrativa como
en el área laboral donde seencuentra nuestra mayor fuerza de producción, la cual al verse
involucrada enproceso de administración, reflejara una mayor identificación y un mayor sentido
depertenencia hacia la organización a la cual pertenezca. En adición el nivel decompromiso, del
empleado hacia la institución aumentara y se proyectara en losresultados actuales y futuros.

3)Aprendizaje.-
El aprendizaje tiene que ver con cómo adquirimos y mantenemos deforma relativamente
estable determinadas conductas y pensamientos.
4)Características biográficas.-
Estas se pueden considerar de fácil obtención por partede los gerentes y en su mayor parte
incluyen información contenida en el historial delempleado. A demás permiten que el
empleador pueda conocer mejor quien es suempleado y otorgarle responsabilidades y desafíos
acordes con su perfil individual. Enlas cuales podemos mencionar la edad, genero, estado civil,
antigüedad, etc.

5)Círculos de calidad
.-es un pequeño grupo de personas que se reúnenvoluntariamente y en forma periódica, para
detectar, analizar y buscar soluciones a losproblemas que se suscitan en el área de trabajo.

6) Diversificación del puesto

.-se refiere a todas las características del puesto dentro deuna organización, como es el
ambiente, el entorno, la estrategia, la actividad y lacultura.

7) Emociones.-
es un estado afectivo que experimentamos, una reacción subjetiva alambiente que viene
acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) deorigen innato, influidos por la
experiencia. Las emociones tienen una funciónadaptativa de nuestro organismo a lo que nos
rodea. Es un estado que sobrevienesúbita y bruscamente, en forma de crisis más o menos
violentas y más o menospasajeras

8) Enriquecimiento del puesto

.-Es un enfoque que busca rediseñar los puestos detrabajo para incrementar la motivación y la
satisfacción en el empleo.En general, los puestos se enriquecen permitiendo que los
empleados adquieranmayores responsabilidades y funciones nuevas; permiten por lo tanto un
trabajo másvariado, aprendizajes nuevos, y todo esto conlleva una mayor motivación, más
calidaden el trabajo mismo, y una mayor satisfacción. Significa además un desafío, quepuede
mostrar a quien lo asume algunas potencialidades propias de las cuales antesno había logrado
darse cuenta. El enriquecimiento del puesto de trabajo entonces,tiene una plena concordancia
con la polifuncionalidad.

9)Habilidades físicas
.son requerimientos necesarios para hacer tareas quedemandan fuerza, vigor, destreza, donde
la capacidad física es la que seráidentificada por la gerencia.

10)Habilidades intelectuales
son aquellas que utilizamos para realizar lasactividades mentales, este se puede medir a través
de test o pruebas paraorganizaciones, escuelas, dependencias gubernamentales, hay siete
dimensiones:aptitud numérica, comprensión verbal, velocidad perceptual, razonamiento
inductivo,visualización espacial y memoria

11) Motivación

 Son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en
ellas para su culminación. Este término está relacionado con voluntad e interés
.

12) Participación representativa.-

Se refiere al hecho que los empleados seencuentren representados por un pequeño grupo de
empleados, que son los queparticipan realmente en la toma de decisiones. Tiene como
objetivo, redistribuir elpoder de la organización, colocando la fuerza laboral sobre unas bases
másequilibradas con los intereses de los accionistas y de la gerencia.

13) Percepción .

 Es un proceso nervioso superior que permite al organismo, a través de los sentidos, recibir,
elaborar e interpretar la información proveniente de su entorno y de sí mismo

14) Personalidad

Definiéndose esta como la forma en que la persona actúa con losdemás y actúa ante su
entorno, o bien podemos decir que la personalidad es el términocon el que se suele designar lo
que de único, de singular, tiene un individuo, lascaracterísticas que lo distinguen de los demás.
El pensamiento, la emoción y elcomportamiento por sí solos no constituyen la personalidad de
un individuo; ésta se ocultaprecisamente tras esos elementos. Se habla de la búsqueda de
encontrar todas aquellascaracterísticas de la personalidad que permitan identificar a las
personas, al final de variosestudios se han considerado 16 características que son las que
reflejan en forma másgeneral el comportamiento de un individuo en forma específica. A través
del indicador detipo Meyers-Briggs (MBTI pos sus siglas en ingles) que es un examen de
personalidad de100 preguntas se clasifica los individuos en cuatro tipos de personalidad:
extrovertidos ointrovertidos, sensibles o intuitivos, racionales o pasionales y perceptivos o
juiciosos

15) Rotación de puestos

Es una forma de organización del trabajo cada vez más extendida entre las empresas
manufactureras y de servicios

16)Toma de decisión

es el procesomediante el cual se realiza una elección entre lasalternativas o formas para

resolver diferentes situaciones de la vida, estas se puedenpresentar en diferentes contextos: a
nivellaboral,familiar , sentimental,empresarial  (utilizando metodologías cuantitativas que brinda
laadministración), etc., es decir, en todomomento se tomandecisiones,la diferencia entre cada
una de estas es el proceso o laforma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste,
básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un
problema actual opotencial, (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).
17)Valores.-

Los valores son convicciones profundas de los seres humanos quedeterminan su manera de
ser y orientan su conducta. La solidaridad frente a la indiferencia, la justicia frente al abuso, el
amor frente al odio.