SOLUCIÓN ENSAYO.

Todas las organizaciones cuentan con indicadores de gestión los cuales apuntan a
la consecución de un objetivo estratégico, sin embargo, el hecho de contar con
indicadores no garantiza que su metodología o diseño sea el adecuado o que mida
la eficiencia y efectividad de los procesos.
Es necesario saber que cuando hablamos de indicadores de gestión se hace
referencia a una expresión cualitativa o cuantitativa observable, que permite
describir características, comportamientos o fenómenos de la realidad a través de la
evolución de una variable o el establecimiento de una relación entre variables, para
evaluar el desempeño y su evolución en el tiempo y por otro lado cuando hablamos
sobre paradigmas nos referidos a ideas que se aceptan como verdaderas sin
haberlas puesto a prueba, Los paradigmas en los indicadores de gestión son como
los pretextos para ellos, que no nos permiten o que nos limitan a llevar acabo el
sistema de gestión ya que nos ponemos muchos perros como “no hay tiempo para
medir”, “hay cosas imposibles de medir”, “medir es difícil” entre muchos más.
Para entender que la implementación de indicadores cumple un objetivo de gran
valor en las organizaciones, debido a que aporta información para la toma de
decisiones. Pero para hacer un buen uso de los resultados que arrojan los
indicadores debemos evitar los paradigmas relacionados con la aplicación de
indicadores de gestión, los cuales pueden ser: La medición precede al castigo, este
paradigma se genera cuando las evaluaciones se usan como medidas de represión
o sanción al personal y queda la idea errónea de que los indicadores de desempeño
determinan la permanencia de un trabajador, otro es, No hay tiempo para medir,
este es uno de los argumentos que los colaboradores manifiestan para evadir
cualquier proceso de control cuando este debería ser parte de su rutina, y por
último, medir es difícil, se genera por la falta de delimitación a la hora de medir, no
todo puede medir solo se deben tener en cuenta aspectos vitales para la empresa,
ningún directivo puede permitir estos paradigmas en su organización porque la
vuelve lenta.