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La comunicación en nuestras vidas

Hoy en día vemos como casi todo lo que nos rodea está impregnado por mayor o
menor medida de comunicación. Desde los letreros que vemos en cualquier calle
hasta la cantidad de información que recibimos día a día por parte de la prensa,
redes sociales y televisión. En este artículo se van a tocar temas que comprenden
la dimensión de la comunicación como: comunicación de masa, cronología del
lenguaje y la palabra, teoría matemática, Feed-back, modelos de la comunicación.
Todo esto con el fin de darle una mayor comprensión al lector acerca de este tema
tan amplio como es la comunicación.

Hay que tener en cuenta que los seres humanos tenemos algo que nos diferencia
de las distintas especies que habitan la tierra y es el raciocinio. Es por esto que la
humanidad entiende y estudia algunos conceptos o campos que la rodean, en el
concepto de comunicación sabemos diferenciar entre sujetos (quien nos
comunica) objetos (de qué forma explícita se comunica) forma (de qué forma nos
están comunicando). Como especie siempre hemos sido muy inquietos al estudiar
el todo que nos rodea; desde el universo hasta las bacterias más diminutas han
sido para la especie humana de sumo interés, hablando explícitamente sobre el
estudio de la comunicación nos podemos dar cuenta que las disciplinas que
integran el concepto son transdisciplinares porque se pueden coordinar y
transformar.

Cuando hablamos de comunicación también tenemos que tocar el tema del


lenguaje y la palabra. Se definirá como lenguaje y palabra ese sub concepto de la
comunicación que ha permitido al hombre expresar sus intereses, pensamientos,
opiniones, etc. Recorriendo e investigando la historia se ha visto como el hombre
en su afán de implantar y comunicar sus ideas ha utilizado pinturas rupestres, se
ha comunicado de manera primitiva con otros integrantes de sus grupos. Con la
palabra y el lenguaje el hombre ha asegurado su evolución si se tiene en cuenta
que ha sido gracias a estos dos sub conceptos que el hombre deja sus
pensamientos para que otros hombres puedan conservarlos y mejorarlos.

Se puede considerar a la palabra y la lingüística como épocas que marcaron


nuestra historia. Las siguientes etapas van a describir como cronológicamente la
palabra y la lingüística han evolucionado nuestra comunicación:

 Era tribal: marcada por el predominio de la comunicación oral, que restringe


el alcance de la comunicación y marcando una orientación sobre el pasado
y la tradición.
 Era alfabética: marcada por el nacimiento de la escritura, permitía el
alcance geográfico de las sociedades, Perduraría al conocimiento más en el
tiempo.
 Era imprenta: ampliaría al máximo la geografía de la escritura, haciendo
que el conocimiento llegara muchos lugares de la sociedad.
 Era electrónica: amplía el rango del conocimiento a los sinfines del globo,
permitiendo a la comunicación que estuviese al alcance de muchos,
agilizándola e introduciendo un nuevo concepto de comunicación visual.

El concepto de comunicación puede ser interpretado sobre dos esquemas


metafóricos dominantes las cuales son:

 Metáfora del intercambio o trasmisión: es interpretado como el intercambio


de mensajes entre dos sujetos (emisor y receptor). Es el proceso que define
la comunicación como lineal y unidireccional. Concibe la comunicación
como envíos de información de turnos de ida y vuelta entre el emisor y el
receptor. Geométricamente como una línea recta entre dos puntos.
 Metáfora de conversación o danza: es un intercambio fluido y constante. Es
concebido como un juego en el que las acciones de los participantes
pueden afectar a las acciones de los demás. Geométricamente visto como
una red o circulo en el que los participantes cooperan para la esencia de la
comunicación.

La metáfora de intercambio nos sirve para comprender fenómenos de ámbito


físico, biológico y tecnológico. Mientras que la metáfora de la conversación nos
sirve para comprender procesos comunicativos más complejos como pueden ser
las socioculturales.

Una de las teorías que conforman el concepto de comunicación y nos ha ayudado


a comprender la información no solo como un valor intrínseco sino como un valor
matemático (bits) es la teoría matemática de la información. Esta teoría ha sido de
gran aporte para la humanidad y para la comunicación sabiendo que gracias a
esta teoría, se empezó a trasmitir señales por medio de la telefonía y el telégrafo.
Algunos conceptos fundamentales de esta teoría son:

 Fuente: son el conjunto de signos disponibles para construir el mensaje.


 Emisor: es el punto de partida del mensaje.
 Mensaje: es el conjunto de señales efectuadas por el emisor.
 Canal: Soporte físico del mensaje.
 Código: es la encriptación del mensaje y que permite la trasmisión por
medio del canal.
 Receptor: es el destino del mensaje enviado por el emisor.
 Ruido: es toda interferencia que afectara al mensaje.

Esta teoría sirvió de base para la trasmisión de datos o información por medio de
un canal. Es decir que la teoría matemática de la información es la base para que
hoy la humanidad pueda trasmitir mensajes por medio de canales comunicativos
(telefonía, fax, internet).

La teoría general de sistemas es considerada como la madre de las teorías. Esta


teoría consiste en unir a todos los sistemas (biológico, físico, sociológico) en un
solo sistema que interprete como estos sistemas pueden ser una parte de un todo.
En la comunicación esta teoría la interpreta como un modelo que sigue un sistema
social. Es decir como un grupo de individuos utilizan la comunicación como un
modelo que les permite seguir un patrón ya sea cultural o político.

La cibernética fue pensada como un proceso circular en el cual se puedan corregir


errores. En el ámbito netamente del concepto de la comunicación tenemos que
hablar de la cibernética como el proceso donde en la comunicación se puede
corregir errores “Feed-back”. El Feed-back es el proceso donde el emisor al
entablar una conversación con el receptor este último le pueda sugerir algunas
correcciones haciendo así la comunicación circular de intercambios de ida y
vuelta.

La comunicación es un aspecto fundamental en un entorno social. Cuando se


habla de un individuo en un entorno social se debe tener en cuenta que este a
medida que se involucra en este entorno social va aprendiendo (cognición) lo que
este entorno le comunica al sujeto. Es decir, vemos como los sujetos se moldean
de la sociedad que los rodea y toman rasgos culturales, religiosos, políticos etc. Es
en este entorno social del individuo donde aparece la sociología (estudio de una
sociedad) algunas grandes escuelas se centraban en el estudio de una sociedad
desde afuera, es decir que estudiaban los contextos sociales sin ninguna
intervención. Otras grandes escuelas sociológicas participaban directamente en el
entorno social aprendiendo del sujeto que la integra, todo esto con el fin de
comprender la sociedad como hecho de estudio.

Un fenómeno nacido a principios del siglo XIX que describe a una gran parte de la
sociedad como “masa” definida así por ser una parte de una sociedad moldeable,
influenciable y controlable. Este término nacido de aquella situación sociopolítica
de ese entonces donde se vivieron dos guerras mundiales, nacimiento de grandes
urbes, industrialización como modelo económico y una depresión que también la
afecto, desencadeno una gran cantidad de sujetos que conformaban una
sociedad; en un grupo que respondía a grandes encuentros ordenados por la
gente que tenía el poder en ese entonces.
Para dar forma de moldeo e influenciar a las sociedades de masa, era necesario
que el ente poderoso ya sea político o empresarial utilizara la máquina de la
comunicación para persuadir a la sociedad. Ya sea por medio de la prensa, radio y
televisión se moldeaba el pensamiento del grupo social al interés del ente
poderoso. Este método de persuasión sirvió en muchos casos para ganar unas
elecciones, llevar a un país a un conflicto bélico, influenciar a una sociedad sobre
una tendencia o moda. La propaganda enviaba su mensaje influenciado a la masa
desatándole un estímulo de acción favorable de respuesta.

Este contexto de influenciar a las masas para determinado interés recibió el


nombre de aguja hipodérmica (por concebir a los medios como una especie de
jeringuillas que inyectan los mensajes en la mente del público sin que este pueda
hacer nada por evitar el efecto de estos mensajes).

Cabe rescatar que estas influencias tienen sus más acérrimos críticos. Es un
hecho que al influenciar a gran parte de la sociedad se estaban creando grupos
sin pensamiento propio proclives a cualquier conducta heredada por un ente con
poder. Un ejemplo es el partido nazi que ideologizo al pueblo alemán convirtiendo
su pensamiento a una supuesta raza superior que tenía que purificar al mundo
persiguiendo a razas inferiores como la judía (todos esto actos derivaron en una
guerra contra grandes potenciales mundiales que destruyeron al pueblo alemán)
todo esto se dio gracias a un especie de aguja hipodérmica por parte de la
propaganda nazi que trasmitía mensajes de odio sobre la población judía.
También entra en esta crítica la posible propaganda capitalista hacia los pueblos
enviándoles un mensaje sobre el pensamiento único capitalista que sería el ideal
camino para una economía fuerte y eficaz.

Los medios de comunicación adoptaron la gran influencia que había dejado la


aguja hipodérmica en las sociedades de masas, es así como comenzaron a
implementar otro método de una manera menos radical pero con un fin personal
en la población. Es aquí donde empiezan los medios de comunicación a cambiar
la cultura de las sociedades, los medios de comunicación como radio, televisión y
prensa comienzan a trabajar en conjunto produciendo aquellas formas que
comienzan el cambio de identidad como: videojuegos, moda, turismo, cine, comic
juguetes, literatura, música, etc. Cabe destacar en manera de crítica que la gran
mayoría de medios de comunicación buscaban cambiar la identidad de la
sociedad con un fin personal. Cabe constatar que los medios de comunicación
son:

 La gran mayoría de los contenidos no son informativos, sino persuasivos y


con un fin personal.
 Los medios de comunicación son empresas sometidas a la dinámica del
consumo y cuyo capital principal son las audiencias.
 La tendencia de los medios va más a la auto-referencia, tanto como en el
entretenimiento como en la información.

Para ir redondeando un poco esta investigación sobre la comunicación hay que


tocar los tres modelos que la conforman. De una manera simplista aparecen los
modelos de comunicación que según los investigadores buscan comprender las
bases de la comunicación de una manera social comprensiva. El modelo resulta
ser una concepción teórica y la experiencia práctica de lo que pretende explicar.

Modelos lineales: concibe la comunicación como un proceso lineal entre el emisor


y receptor. La capacidad de decisión e influencia residen del emisor, mientras que
el emisor toma un papel pasivo en el proceso.

Como puntos destacables a estos modelos son:

 Nacen de un desarrollo acelerado de la tecnología y la ciencia.


 Se hace una comparación del modelo lineal a como la prensa enviaba su
mensaje a las masas, dando por entendido que la prensa tomaba el papel
de emisor y las masas el papel de receptor.

Los modelos lineales más destacados son:

 Modelo matemático.
 Modelo de Lasswell.

Modelos Circulares: Resultan inicialmente de la introducción del Feed-back.


Implican la concepción de la comunicación (selección y envío de información)
como un proceso de selección y regulación de los mensajes. Esta concepción de
la comunicación trae consigo dos consecuencias inmediatas:

 Plantea serios problemas al modelo lineal al no tener este una forma de


respuesta del emisor a los mensajes que le envía el receptor.
 Al ser un modelo definido para la selección y regulación de los mensajes
que se envían, esto trae consigo una mayor dificultad por la inclusión de
más elementos de mediación.

Algunos modelos circulares destacados son:

 Modelo de dance
 Modelo de Osgood y Schramm
 Modelo de fleur
Modelos reticulares: Son modelos más complejos por tener un carácter evolutivo.
Este modelo considera que la comunicación en su nivel psicológico y social debe
ser de una forma unida.

Los modelos reticulares consideran que la comunicación es una red de difusión o


trasmisión de influencias, significados, etc. Y en la cual se generan opiniones o
discusiones por parte de los receptores.

Algunos modelos destacables son:

 Modelo de newcomb
 Modelo de gerbner
 Modelo de Westley y Mclean

Estos modelos sirven para una mejor comprensión del significado de la


comunicación desde un punto de vista teórico-práctico.

Para concluir este artículo investigativo se puede diferir que la comunicación es un


tema muy amplio y que evoluciona de manera exponencial. Cada día se sigue
investigando acerca de los nuevos avances de la comunicación en nuestro
tiempos, en como la comunicación ha mejorada la vida del. También se debe
indicar que según como se entienda la comunicación (según el modelo de su
preferencia) tenemos que concluir diciendo que la comunicación sirve para
permitirle a es alguien o algo trasmitir algún pensamiento.

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