UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

Dpto. de Estadística e Informática

Semana 1. Conceptos básicos

Caso de estudio 1. El gimnasio GYM TOP.
Los nuevos estilos de vida han vuelto más
sedentaria a la población; es así que al
acudir al gimnasio se trata de suplir la
falta de actividad física en la vida diaria.
El gimnasio GYM TOP, actualmente cuenta
con una cadena de gimnasios en Lima y
con su local principal en el distrito de
Pueblo Libre. Sus clientes son la mayoría
jóvenes profesionales. El nuevo
administrador desea realizar un estudio
sobre la satisfacción de los clientes sobre
los servicios que ofrece GYM TOP en
Pueblo Libre. Para el estudio se extrajo
una muestra de 30 clientes del local de
Pueblo Libre, obteniéndose los siguientes
resultados:
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 El 35% usa el turno de mañana, el 20% el de tarde y el resto el
de noche.
 El 68% califica los servicios de GYM TOP como bueno, el 22%
regular y el resto malo.
 El pago promedio mensual por cliente es S/ 215.5
 El número promedio de veces que viene al gimnasio por
semana es 3.8.
 La edad promedio de los clientes es 35.8 años.

a. Según el enunciado identifique la población, unidad elemental

y muestra
b. Identifique las variables, su tipo, observación, estadístico y
parámetro

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Solución:
a. Según el enunciado identifique la población, unidad elemental y
muestra

• Población: Todos los clientes del gimnasio GYM TOP del local de
Pueblo Libre
• Unidad elemental: Un cliente del gimnasio GYM TOP del local de
Pueblo Libre
• Muestra: 30 clientes del gimnasio GYM TOP del local de Pueblo Libre

b. Identifique las variables, tipos, observación, estadístico o parámetro.

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Variable Tipo de Observación Estadístico Parámetro
Variable

Turno Cualitativa Mañana Proporción de Proporción de

nominal clientes: todos clientes
mañana(35%), del Gym,
tarde(20%) y según turno
noche(45%)
Calificación del Cualitativa Bueno Proporción de Proporción de
servicio ordinal clientes todos clientes
calificaron como del Gym según
bueno(68%), su calificación.
regular(22%) y
malo(10%)
Pago del cliente Cuantitativa 365 soles Pago promedio Pago promedio
continua = S/ 215.5 de de todos
los 30 clientes clientes
Frecuencia del Cuantitativa 3 veces por Promedio=3.8 Promedio,
servicio discreta semana veces, que veces que
vienen los vienen todos
clientes al Gym los clientes al
Gym
Edad del cliente Cuantitativa 31 años Edad promedio de Edad promedio
Continua los 30 clientes de todos los
clientes
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Caso de estudio 2. Cadena de Televisión
Una cadena de televisión desea planificar la programación de la próxima
temporada de sus principales películas y series. Para tal fin, la cadena de
televisión encargó realizar el estudio a una compañía de investigación de
mercado, la cual realizó una encuesta en 500 hogares en Lima que ven
TV en el turno de noche. Se halló que el ingreso promedio por hogar es
de S/. 3400. Los datos se presentan en la siguiente tabla:
Rango tiempo de uso (minutos)
De 10 a 60 De 61-120 Más 120
Número de Tipo de vivienda
TV Casa Dpto Casa Dpto Casa Dpto
1 25 50 30 45 28 40
2 20 35 24 24 18 22
3 16 14 16 19 17 12
4 10 4 12 5 8 6
a.Identifique la población, unidad elemental y muestra
b.Identifique las variables, su tipo y observación.
c. Identifique los valores estadísticos
d.Calcule los valores estadísticos 6
6
Solución:
a. Identifique la población, unidad elemental y muestra.
• Población: Todos los hogares en Lima que ven TV en el turno de
noche.
• Unidad elemental: Uno hogar en Lima que ve TV en el turno de
noche
• Muestra: 500 hogares en Lima que ven TV en el turno de noche

b. Identifique las variables, su tipo y observación.

Variable Tipo de Variable Observación

Rango de tiempo Cualitativa ordinal De 61 a 120 minutos
Tipo de vivienda Cualitativa nominal Casa

Número de TV Cuantitativa discreta 3

Ingreso por hogar Cuantitativa continua 2800

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c. Determine valores estadísticos.
 Proporción de hogares cuyo rango de tiempo de uso De 61 a 120
minutos.
 Proporción de hogares con tipo de vivienda es casa.
 Número promedio de TV.
 Ingreso promedio por hogar

d. Calcule los siguientes valores estadísticos

 Proporción de hogares cuyo rango de tiempo de uso es De 61 a 120
minutos. p= 35.0%.
 Proporción de hogares con tipo de vivienda Dpto. p=44.8%

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Desarrollar los ejercicios 1 y 3 de los ejercicios
propuestos.