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Uno de los problemas más frecuentes es la duda sobre los productos si se ajustan
al gusto y necesidades del consumidor y desde ahí surgen las preguntas por falta
de respuestas, si realmente es satisfactorio el producto debido a los cambios
constantes del mercado y del gusto de la sociedad, se tiene en cuenta que para
lograr el resultado del problema es necesario hacerse análisis de estudios
implementando las herramientas de información.
Se implica tener una definición clara del objetivo a investigar, una clara idea, que
nos permita tener la información necesaria dando a conocer sus principios y
funciones con la aplicación de la matriz de Vester
¿Pero en que consiste la matriz de Vester ?, bueno esta consiste en identificar las
causas y efectos de una situación problemática. Mediante una tabla de
celdas, filas y columnas que muestran tanto horizontal (filas) como verticalmente
(columnas) las posibles causas (variables).
Entonces se analizan los problemas en este caso las variables entre los criterios
de evaluación de 0 ,1,2, 3...
0: No lo causa
1: Lo causa indirectamente o tiene una relación de causalidad muy débil
2: Lo causa de forma semidirecta o tiene una relación de causalidad media
3: Lo causa directamente o tiene una relación de causalidad fuerte
https://www.ucn.edu.co/Biblioteca%20Institucional%20Cemav/Curso-basico-
investigacion/7Tema3.html
https://asesoriatesis1960.blogspot.com/2018/07/que-es-la-matriz-de-vester-para-la.html