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Grupo: 80017_163
Tutor
CUENTO ......................................................................................................................................... 1
CONCLUSIÓN ............................................................................................................................... 5
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................. 6
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CUENTO
La empresa desordenada
En la industria textil existe una empresa la cual es muy reconocida en el mercado por la calidad
de sus productos y por la buena presentación que manejan, pero también es reconocida por tener
los tiempos de entrega mas largos del mercado, hasta de 60 días calendario para solo una o dos
prendas lo cual llevaba a la clientela a preferir otros proveedores así los productos no cumpliesen
El gerente de la empresa enfadado por que sus ventas bajaban y sus costos aumentaban, cada
mes realizaba modificaciones en la empresa, movía al personal de un cargo a otro sin tener en
cuenta su experiencia y mucho menos sus opiniones, hacia despidos y contrataba a otras personas
que creía le iban a solucionar el problema, pero las cosas seguían sin mostrar alguna mejora, por
el contrario cada vez se tardaban mas las entregas y sus clientes habituales se estaban retirando
del negocio. El gerente al ver que no funcionaba nuevamente realizo cambios, eliminaba cargos,
movía a las personas de un área a otra, les recargaba de trabajo y todo son tener en cuenta
ninguna opinión de los trabajadores, para él nadie más tenía la razón, solo importaba su decisión
y lo que pensaba que podía solucionar su problema, todo aquel que se atreviera a refutar su
decisión era avergonzado en público con insultos y gritos o en peor de los casos le costaba el
puesto.
Al interior de la empresa los empleados temían opinar, solo de dedicaban a hacer caso ya que en
las ocasiones que trataban de dar su opinión y aportar para una solución se veían atacados por el
gerente, aunque sus aportes fueran muy validos y sus conocimientos amplios en el tema por que
eran profesionales, no se arriesgaban a decir una sola palabra que fuera en contra de las
Años después de mismo manejo, de cambios y despidos, el gerente se dio cuenta que la empresa
se venia abajo, ya no soportaba mas gastos y sus clientes cada vez eran menos y su reputación en
el mercado no era la mejor, por tanto, no llegaban nuevos clientes. Al ver esta situación decidió
contratar a un jefe de operaciones para reorganizara a la compañía y le dijera que cambios debía
implementar para que volviera a crecer la empresa; la primera directriz que le dio el gerente fue
que le hiciera un diagnóstico de como deberían funcionar las áreas y que podía realizar los
cambio que viera pertinentes y que le presentada los resultados en dos semanas.
funcionando las diferentes áreas y durante este proceso puso notar que en áreas comerciales
trabajaba personal que tenía experiencia en compras, que en inventarios trabajaba una persona
que había sido vendedor, en despachos una persona que toda su experiencia había sido como
ingeniero de sistemas y así sucesivamente en cada área que indagaba se encontraba que la
mayoría de las personas que estaban en esos cargos no eran especialistas en ello. También pudo
notar que todas estas personas tenían baja motivación laboral debido a que se encontraban en
otros cargos diferentes para lo que habían sido contratados y adicional a esto tenían un miedo
infundado que no les permitía opinar a cerca de sus inconformidades lo cual llevaba a que el
trabajador no diera su máximo esfuerzo, solo trabajaba por mantener un cargo y en lo posible no
A raíz de esto el jefe de operaciones pudo notar que en su mayoría los empleados no estaban a
gusto con su situación laboral, lo cual repercutía afectando la empresa en diferentes factores; uno
muy importante era que cada empleado hacia su trabajo hasta un punto donde creía que acababa
su labor y el siguiente empleado en la cadena no lo recibía porque creía que ahí no empezaba su
labor, y así se podía ver en cada área de la empresa, los empleados no se comprometían con su
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trabajo y evitaban trabajar en equipo, solo hacían una parte que no les comprometerá mayor
responsabilidad tratando de hacer el mínimo esfuerzo y así vieran que podían aportar más,
preferían no hacerlo y esto era un factor que hacia que la empresa perdiera tiempo valioso que se
Después de las dos semanas el jefe de operaciones se reunió con el gerente para presentar el
diagnostico realizado a la empresa, donde mostro que se debía hacer cambios de cargo y que el
personal ocupara funciones según su perfil profesional, quitando algunas funciones de un lado y
poderlas pasar a otro, muy bien sustentado y organizado, pero el gerente lo primero que decidió
es que nadie cambiaba de puesto que las personas seguían como estaban, que no se quitaba
funciones que no podía hacer ningún movimiento que el ya haba hecho que así como él lo había
estipulado debía quedar, que le diera resultados así como él había organizado a las personas o de
lo contrario lo despediría, el jefe de operaciones al ver tal alterado al gerente dedicó dar su
opinión a cerca de lo que mas afectaba a la empresa, le dijo al gerente que los empleados no eran
los que tenían a al empresa al borde de la quiebra, que era la actitud del mismo gerente que
trabajar en equipo por miedo a que un error en el proceso recayera sobre si mismo, que si quería
salvar la empresa el primero que debía aprender a trabajar en equipo y a tener en cuenta
sugerencias y opiniones para mejorar era el mismo gerente, de lo contrario según su diagnóstico
Al escuchar esto ultimo el gerente no tuvo palabras, vio que pronto terminaría el proyecto de su
vida y que todo había sido por su terquedad y egoísmo, así que no tuvo mas alternativa que
Al cabo del unas semanas y de varias reuniones con los jefes de las diferentes áreas se organizo el
plan de trabajo en compañía de varios empleados a quienes se les asigno cargo de acuerdo a su
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perfil, y se les compartió el proyecto de sacar la empresa adelante y que se aceptaban sugerencias
y opiniones para mejorar, que las amenazas ya no serian pan de cada día, solo se pedía
compromiso y se les motivaba acá vez que sugerían mejoras y se les resaltaba el buen trabajo que
hacían, como equipo la empresa aprendió a ver resultados ya que desde los jefes en adelante se
CONCLUSIÓN
Debemos aprender que la consecución de los objetivos requiere de la colaboración con los
demás, que no solo una persona tiene la razón y verdad absoluta que debemos enriquecer nuestra
capacidad de trabajar en equipo y triunfar con las demás personas ya que es mas seguro de logar
el éxito cuando trabajamos en conjunto, también es cierto que cada quien es un mundo diferente y
por tanto debemos comenzar por cambiar nuestro propio mundo ampliando nuestra mente,
dejando atrás el egoísmo, dando paso a la creatividad y colaboración con los demás.
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BIBLIOGRAFÍA
https://www.euroresidentes.com/empresa/exito-empresarial/el-trabajo-colaborativo-en-la-
empresa
https://www.cerembs.co/blog/competencias-digitales-trabajo-colaborativo-en-la-red
https://www.youtube.com/watch?v=AIaqP8YoboI
https://blog.grupo-pya.com/12-motivos-implantar-aprendizaje-colaborativo-las-empresas/