Elemento de competencia 3: GENERAR UN INFORME Y HACER LA

DEVOLUCIÓN AL CLIENTE, SOBRE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN EL TEST

Criterios de desempeño.

Los criterios de desempeño esperados para el logro de la(s) competencia(s)

formulada(s) son:

 Analiza el resultado obtenido para identificar posibles diagnósticos

 Utiliza la interpretación de los resultados como uno de los elementos en
el proceso de evaluación psicológica.
 Hace la devolución al cliente sobre los resultados obtenidos.
 Archiva los resultados de manera que se garantice la confidencialidad de
la información

Desarrollo temático

En esta última unidad profundizaremos en el conocimiento de la elaboración de

un informe de resultados de Test Psicométricos, el cual permitirá tener una ruta
organizada, para hacerle la devolución al cliente de los resultados encontrados
en el Test Psicométrico, con las respectivas sugerencias.

Tabla de contenido
De clic en los siguientes enlaces para acceder a un contenido específico.

Tema 1 INFORME DE RESULTADOS DE TEST PSICOMETRICO

Tema 2 ESTRUCTURA BÁSICA

Tema 1

INFORME DE RESULTADOS DE TEST PSICOMETRICO

El cliente o examinado tiene derecho a que luego de haberse sometido a un

proceso evaluativo o a la aplicación de un Test Psicológico, se le den a conocer
los resultados del Test, por lo tanto el Psicólogo debe proporcionárselos y hacerlo
en un lenguaje que la persona comprenda de forma razonable. Te invito a que
profundices en los derechos y deberes que se plantean en el Código Deontológico
del Psicólogo, respecto a obtener los resultados de las evaluaciones Psicológicas
o Test Psicológicos. Este lo encuentras en el Colegio Colombiano de Psicología
en la página Web del Colegio.

El informe Psicológico es un documento que emplean los psicólogos para mostrar

los resultados de un proceso que ha desarrollado en cualquiera de los campos
de acción que tiene para el ejercicio de su profesión y al mismo tiempo es un
elemento que le sirve como base para la comunicación con el cliente.

Debe entenderse que cuando se elabora un informe Psicológico, este es un medio

para beneficiar al cliente, y debe manejarse con mucha ética la información que
se deposite en el, porque no debe contener nada que vaya en perjuicio del
cliente.

Para la elaboración del Informe Psicológico y devolución de resultados al cliente,

se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

 Tener muy presente toda la información que se recogió con la entrevista

inicial con el cliente y los aspectos observados. Estos dos elementos son
de mucho valor en el proceso, porque muestran las diferentes actitudes,
intereses, temores y expectativas del cliente frente al proceso que se
viene adelantando.
 Asegurarse que los procedimientos que se realizaron para la calificación e
interpretación del test fueron los adecuados.
 Mantener la confidencialidad.
 El contenido debe ser comprensible para el examinado.
 Se debe explicar el informe oralmente al destinatario, además por escrito,
con el fin de solucionar dudas o problemas.

Tema 2

ESTRUCTURA BÁSICA

El informe psicológico debe tener una organización interna que permita que el
lector al revisarlo, encuentre una lógica en el proceso y evidencie los resultados
que han sido objeto de del i nforme.

Datos de Identificación:

En este apartado se debe consignar toda la información referente al examinado

y al Psicólogo que ha realizado el proceso, tales como: Nombre completo,
documento de identidad, nivel de escolaridad, estado civil, test aplicado, nombre
del Psicólogo que realizó el proceso, fecha de realización.

Objetivo de la aplicación de la prueba:

Debe aparecer de forma muy clara, el objetivo que se planteó para la aplicación
del Test, de tal forma que en la devolución se pueda dar cuenta si se cumplió
con lo propuesto.

Descripción general de la prueba aplicada:

En este apartado se debe dar a conocer los aspectos generales del Test que se
aplico, tales como el objetivo del test, una síntesis del constructo general que
lo soporta, si tiene subpruebas hablar de ellas en términos generales.

Datos relevantes:

En este punto se debe tener en cuenta las actitudes durante el proceso, la

motivación para realizar el proceso, aspectos emocionales detectados que
afecten los resultados en el proceso, si existen situaciones familiares relevantes
que ameriten ser mencionados y tengan incidencia en los resultados.

Resultados arrojados:

Dar a conocer al cliente, los resultados de forma cuantitativa y cualitativamente,

con un lenguaje claro, para que se logre la mayor comprensión.

Análisis e Interpretación de los resultados:

Se articula toda la información obtenido a través del proceso, teniendo en

cuenta la entrevista, las observaciones conductuales que se realizaron, los
resultados arrojados por el test, para ofrecer unas conclusiones tendientes a
identificar aspectos positivos y negativos de la variable analizada a través del
Test Psicométrico.

Recomendaciones Generales:

De acuerdo a lo analizado e interpretado, se hacen una serie de

recomendaciones que orienten el proceso a seguir.

Firma del estudiante o psicólogo que realizó el proceso:

La firma es fundamental, porque respalda el trabajo realizado, se debe incluir el

número de la tarjeta profesional. Si quién realiza el proceso es un estudiante, es
importante que en el informe se identifique como estudiante, la universidad y el
semestre que está cursando y el visto bueno del asesor de prácticas.

Archivar los resultados de manera que se garantice la confidencialidad

de la información:
El estudioso de la Psicología debe disponer de un archivador en el que guarde el
informe Psicológico, con los respectivos soportes y estar seguro que serán de su
uso exclusivo.

No debe olvidarse que el informe psicológico debe realizarse siguiendo las

normas APA, para trabajos escritos.

En esta unidad temática hemos podido apreciar la importancia que tiene el

informe Psicológico, la responsabilidad y compromiso con la que el estudioso de
la Psicología lo debe asumir, respetando el consentimiento del examinado y su
confidencialidad. Los invito a que realicemos la actividad propuesta en la
que seguiremos paso a paso todos los procedimientos que permitirán
estructurar un Informe Psicológico para ser entregado al cliente.

Para complementar el tema de la aplicación de la prueba, lee el capítulo 3 del

libro de Aiken (2003) Tests psicológicos y evaluación, disponible mediante el
convenio de la Universidad con la Editorial Pearson. Para acceder, consulta con
tu facilitador los datos de acceso.

En este Módulo de Psicometría y Pruebas Psicológicos se orientó al estudiante al

conocimiento de los test psicológicos desde las diferentes áreas en las que
pueden ser utilizados, así como el comportamiento ético frente a la utilización
de las mismas y la relación con el cliente la cual debe estar enmarcada en el
respeto y el consentimiento para la utilización de las pruebas psicológicas en los
diferentes procesos Psicológicos en los que puede participar. Se le bridaron los
elementos conceptuales que le permitieron construir un formato de
consentimiento informado bajo la guía del docente y así mismo la elaboración
de un Informe Psicológico, en el que se presentan los aspecto más relevantes
del proceso realizado tanto para el cliente como para el docente guía dela
formación.