COD PROBLEMAS RELACIONLES P1

P1 Baja inversión publicitaria 0

P2 No cuentan con marca propia. 0

Variación en la calidad de los productos

P3 3
ofertados.

P4 No tiene una imagen que lo represente 0

Escasa información acerca de los productos de

P5 0
competencia

P6 Estrategia poco clara para captar clientes 0

P7 Empleo de medios publicitarios poco pertinentes. 3

Y
P2 P3 P4 P5 P6

2 3 2 0 3

0 3 2 2 3

3 0 3 3 3

3 2 0 3 3

0 0 1 1 0

3 0 2 3 0

0 0 0 0 3

0.26 0.03
1
P7 X

0 10 X=

2 12

3 18

3 14

0 2

0 8

0 6

70 Y=
 PASIVOS

11
10
P7
9

8 P3

5 INDIFERENTES

1 2 3 4 5 6
 CRÍTICOS

P5 P1

P2

P6 P3

P4 P4

P5

P6

ACTIVOS P7

PROBLEMA ELEGIDO
P3

P2 P1
7 8 9 10 11 12 13
 Baja inversión publicitaria

No cuentan con marca propia.

Variación en la calidad de los productos ofertados.

No tiene una imagen que lo represente

Escasa información acerca de los productos de

competencia

Estrategia poco clara para captar clientes

Empleo de medios publicitarios poco pertinentes.

ROBLEMA ELEGIDO
Variación en la calidad de los productos ofertados.