RESOLUCION DE CONFLICTOS:

Es la exploración de los medios por los cuales conflictos y controversias se pueden

solucionar; es decir negativo/positivo.

¿CÓMO NACE UN CONFLICTO?

 Subjetividad de la percepción: Sucede por un mal entendido de las situaciones; ya

que conflicto es donde intervienen los sentimientos.
 Por informaciones incompletas: conociendo solo una parte de los hechos.
 Por fallos en la comunicación: por fallo en el emisor, mensaje o receptor.
 Por diferencias de carácter.

El conflicto forma parte de nuestras vidas y en el transcurso de nuestro progreso vamos a

encontrarnos con situaciones de conflicto en los ámbitos educativos, religiosos, políticos,
entre otros; para prevenir estos conflictos es de suma importancia enseñar a resolverlos de
una forma constructiva; en pocas palabras: primero pensar, luego dialogar y por ultimo
llegar a una negociación. Vamos hablar de un método de resolución de conflictos y su
desarrollo:

1. Definir qué clase de conflicto es.

2. Establecer cuáles son sus objetivos y ordenarlos de mayor a menor importancia.
3. Empezar a diseñar las posibles soluciones a este conflicto.
4. Elegir la mejor forma de solucionarlo y elaborar el mejor plan para llevarlo a cabo.
5. Llevarlo a la práctica esta solución.
6. Y por último valorar los resultados obtenidos y si no son los deseados se validan de
nuevo y se repite todo este procedimiento hasta encontrar los mejores y adecuados.