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Nivel de madurez de la organización con respecto a la gestión de activos

físicos alineada a la norma ISO 55000

Objetivo de la tarea:

Establecer el nivel de madurez de la organización para la cual trabaja el alumno con


respecto a los 27 requerimientos de la norma ISO 55000.

Introducción:

La determinación del nivel de madurez de una organización con respecto a los


requerimientos de la norma ISO 55000, se realiza básicamente a través de la aplicación
de la Self-Assessment Methodology Plus (SAM+), publicada en 2015, y que reemplaza a
la anteriormente utilizada Pas 55 Assesment Methodology (PAM).

El IAM (Institute of Asset Management) proporciona una herramienta informática


basada en una hoja de cálculo de Microsoft Excel, que contiene una serie de preguntas
que permiten establecer el nivel de madurez de acuerdo a los requerimientos de la
norma ISO 55000. Sin embargo, esta herramienta no es de libre acceso.

Con la finalidad de establecer una metodología sencilla para desarrollar esta tarea, se
considerará el Análisis Gap Funcional propuesto por Hastings en el libro “Physical Asset
Management with an Introduction to ISO55000”, que permite establecer un grado de
madurez de la organización de una forma sencilla.

La tabla 29.2 del libro antes mencionado, establece los siguientes criterios:

Requerimientos Tecnología relacionada, Objetivo Actual GAP


ISO 55000 actividades o competencias
4.1. Comprensión Problemas externos e internos
de la organización que afectan al sistema de gestión
y su contexto de activos. Objetivos
organizacionales. Cómo se alinean
los objetivos de gestión de activos
con los objetivos de la
organización. Hacer referencia a
los documentos y procesos
involucrados en esta alineación.
4.2. Comprensión Identificar las partes interesadas y
de las necesidades sus expectativas
y expectativas de
las partes
interesadas
4.3. Identificar el grupo de activos a
Determinación del los que se aplicará la gestión de

Gestión de Mantenimiento 1
alcance del activos
sistema de gestión
de activos
4.4. Sistema de Principales documentos,
gestión de activos diagramas de flujo y organigramas
que autorizan y definen el sistema
de gestión de activos. Entregar las
referencias documentales
pertinentes y las aprobaciones
5.1. Liderazgo y Compromiso de la alta dirección:
compromiso Establecer objetivos consistentes
de organización y gestión de
activos Integrar el sistema de
gestión de activos en el proceso
de negocio. Proporcionar los
recursos para la gestión de
activos promoviendo la mejora
continua de la gestión del riesgo
5.2. Política Política establecida, visiblemente
respaldada por la alta dirección,
comunicada dentro de la
organización y disponible para las
partes interesadas
5.3. Roles, Responsabilidad y autoridad
responsabilidades asignadas para una gama de
y autoridades en la artículos incluyendo lo siguiente:
organización Establecer el SAMP que cumple
los requisitos de esta norma que
garantiza la efectividad del
sistema de gestión de activos que
establece la gestión de activos
Planes de presentación de
informes sobre el rendimiento de
la gestión de activos
6.1. Acciones para Métodos de gestión de riesgos
hacer frente a establecidos y aplicados. Métodos
riesgos y de desarrollo de activos
oportunidades establecidos y aplicados
para el sistema de
gestión de activos
6.2.1. Objetivos de Los objetivos se documentan en
la gestión de el SAMP y se comunican a las
activos partes interesadas
6.2.2. Planificación Planificación integrada para lograr
para lograr los objetivos de gestión de activos
objetivos de la alineados con otras actividades de

2 Gestión de Activos
gestión de activos planificación y objetivos de
negocio
7.1. Recursos Determinación de los recursos
necesarios. Provisión de los
recursos necesarios para el
sistema de gestión de activos
7.2. Competencia Requisitos de competencia
determinados para trabajos de
administración de activos.
Competencia de los designados.
Análisis de requisitos de
formación. Presupuesto para
formación
7.3. Toma de El grado de conocimiento del
conciencia personal de las políticas y sus
beneficios implica riesgos.
Conocimiento de activos.
Regulación técnica. Regulación de
la conformidad para: Entorno de
planta de alto riesgo; Salud y
seguridad. Apoyo legal para
adquisiciones y contrataciones
7.4. Comunicación Adecuación y eficacia de las
comunicaciones a través de
sistemas de comunicación como
por ejemplo, boletines
informativos, reuniones. Creación,
planificación e implementación de
grupos de interesados
7.5. Sistema de información de
Requerimiento de gestión de activos en
información funcionamiento. Recursos.
Registro de activos, codificación,
políticas de mantenimiento y
procedimientos en el sistema.
Calidad de los datos consultados
en tiempo real. Historia.
Organización de la gestión para la
seguridad y el acceso a la
documentación. Coordinador de
datos y custodio para verificar y
aprobar. Procedimientos para la
revisión de la alineación de
documentos entre datos técnicos
y financieros
7.6. Información Registros de producción.

Gestión de Mantenimiento 3
documentada Registros de averías y fallos.
Acciones de mantenimiento y
registros de costos. Registros del
historial de activos. Registros de
conformidad legal, por ejemplo,
pruebas de recipientes a presión.
Registros de calibración de
registros de capacitación
8.1. Planificación y Gestión de la planificación de la
control continuidad de activos para los
operacional activos en servicio
8.2. Gestión de Gestión de los sistemas de cambio
cambios
8.3. Contratación a Establecimiento y gestión de un
terceros sistema para la contratación a
terceros
9.1. Seguimiento, Indicadores clave de desempeño
medición, análisis establecidos según sea necesario.
y evaluación Monitoreo del desempeño,
procedimientos, estándares,
implementación y respuesta.
Normas de fiabilidad y supervisión
del rendimiento
9.2. Auditoria Auditoría y procedimientos
interna establecidos, registros de
auditoría completos,
procedimientos de seguimiento
de la auditoría establecidos.
Acciones registradas
9.3. Revisión por la Revisiones de las ocurrencias en el
dirección sistema de gestión de activos.
Recursos adecuados. Sistemas
que responden a cambios en tipos
o necesidades de los activos.
Mejorar el rol y las
responsabilidades del
coordinador. Sistemas de
sugerencia, revisión y
retroalimentación
10.1. No Sistemas de notificación de
conformidades y incidentes. Sistemas y prácticas
acciones de gestión de incidentes. Sistemas
correctivas de notificación de fallos y de
acción correctiva (FRACAS).
Sistemas de sugerencias,
respuestas y retroalimentación.

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Análisis de Causa Raíz. Análisis de
Modo y Efectos de Falla (FMEA).
Análisis de confiabilidad, MTBF,
tendencias de tasa de fallo.
Análisis de mantenibilidad y
mejora
10.2. Acciones Mantenimiento preventivo
preventivas establecido y aplicado. Técnicas
de monitoreo de la condición
utilizadas donde sea apropiado.
Monitoreo de la condición
económica, métodos, objetivos,
eficacia. Personal de monitoreo
de condiciones, capacitación,
procedimientos y sistemas de
respuesta. Revisión del diseño de
ingeniería. Asistencia técnica
externa cuando sea necesario
10.3. Mejora Planificar, hacer, verificar y actuar.
continua Función y responsabilidades del
coordinador de mejoras. Sistemas
de sugerencia, revisión y
retroalimentación
TOTALES

% (actual/objetivo)

SAMP: Strategic Asset Management Plan

Tabla reproducida y traducida del libro Hasting, N., “Physical Asset Management with and introduction to
ISO 55000”, Springer International Publishing, 2015. © Springer International Publishing Switzerland

Score a utilizarse de acuerdo al nivel alcanzado por su organización o el target esperado:

 5 = muy bien
 4 = bien
 3 = moderado
 2 = en desarrollo
 1 = inicios
 0 = ninguno

El GAP se calcula como la diferencia entre el valor objetivo y el valor actual considerando
el score para cada requerimiento.

Gestión de Mantenimiento 5
Descripción de la tarea:

Utilizando los criterios establecidos en la tabla anterior y considerando el score para


cada requerimiento establezca los valores de Target (nivel de madurez esperado),
actual (nivel de madurez actual) y el GAP, para la organización donde usted desarrolla
sus actividades profesionales.

Recuerde que no todas las organizaciones requieren un nivel de madurez extremadamente


alto en cada uno de los requerimientos de la norma ISO 55000.

Una vez establecidos sus criterios, realice un análisis sobre el estado de madurez de su
organización y comente que estrategias podría sugerir para reducir el GAP en la
organización.

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