Empresa Ética

Crepes & Waffles

La empresa que escogí fue Crepes and Waffles, ya que su ética de trabajo me llama mucho

la atención debido a la ayuda que le brinda a sus empleados, según la siguiente información

pude corroborar su historia

Crepes y Waffles no está en el negocio de la comida; está en el negocio del desarrollo

experiencias agradables para sus clientes, para las familias. En Crepes & Waffles, es un

lugar en donde se combinan la calidad humana y la calidad e innovación en sus productos.

Esta empresa multinacional cuenta, aproximadamente, con 4500 empleados de los cuales

un 91% son mujeres que laboran en sus 90 restaurantes y 72 heladerías donde venden

postres y helados.

El reto actual de las marcas es generar experiencias memorables que aumenten la lealtad de

los clientes y que detonen en forma dinámica y permanente el voz a voz, estas experiencias

se generan a través de los contenidos de la marca y la calidad del producto o servicio

representada en su oferta de valor, el resultado que se busca es el engagement, es decir el

compromiso profundo y de largo plazo del cliente con la marca, esto lo logra con creces

Crepes&Waffles.
Finalizando, estas son las estadísticas de los últimos años de una gran empresa Colombiana

que se preocupa por el bienestar de los empleados y sus familias con el fin de brindar todo

de sí para su rendimiento organizacional.

Referencias:

• Caso Crepes&Waffles Una Verdadera Experiencia Gastronómica al Alcance de las

Familias de Clase Media. Marketing que inspira.

https://www.marketinginteli.com/documentos-marketing/casos-marketing/caso-

crepes-

waffles/#:~:text=Misi%C3%B3n.,y%20alegr%C3%ADa%20a%20precios%20razon
ables.&text=Hacer%20de%20Crepes%20%26%20Waffles%20S.A.,y%20la%20co

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