PLAN DE MEJORAMIENTO

ACTIVIDAD __

Realizado por:
Yenny Paola Moreno Guerrero ID: 470695
Norvey Eulises Rodriguez Aya. ID: 544461
Wilson A. Agudelo Díaz ID: 551884
Claudia Andrea Fierro Roa ID:560279

Docente:
Albeiro Gonzales Vargas

GERENCIA ESTRATÉGICA

Administración en Salud Ocupacional

Noveno Semestre.

Corporación Universitaria Minuto de Dios.

UNIMINUTO

IBAGUE TOLIMA
 2020
Introducción.
Durante el desarrollo de la asignatura de Gerencia estratégica Se ha podido conocer los

diferentes procesos, planes y programas que se deben desarrollar e implementar en una empresa

para superar y fortalecer su crecimiento y desarrollo identificando por medio de diferentes

estrategias como la aplicación de algunas matrices, las cualidades y deficiencias de las empresas

a nivel interno y externo, en el desarrollo de este texto observaremos un plan de mejora de la

empresa de obra civil PHS a la cual se le han aplicado juiciosamente gran número de estrategias

para ejecutar tanto a nivel administrativo como operativo teniendo en cuenta los análisis

generales aplicados todos los componentes de la empresa, cliente y mercado.

Para presentar este plan de mejora fue necesario realizar actividades como la evaluación a todos

los componentes descritos en el plan estratégico que se direcciono a los componentes

administrativos, operativos, cliente y de mercado pues esta herramienta nos permitió conocer de

forma objetiva toda la información necesaria para luego realizar un diagnóstico puntual de las

condiciones de la empresa, mercados y clientes. Al identificar las áreas o frentes en los cuales es

necesaria la intervención se aplicó un diseño de estrategias que corrigieran y permitieran a la

empresa proyectarse a futuro en una economía y necesidades cambiante donde el

direccionamiento de la empresa este orientado a atender las necesidades del cliente superando los

retos característicos de los diferentes mercados.

Teniendo en cuenta la ejecución del plan estratégico nos dirigimos a realizar un diagnóstico

verificando los indicadores de cumplimiento, de lo propuesto allí encontramos la información

necesaria para reconocer las falencias que pudieron existir durante su diseño o ejecución, con

este análisis se planificaron las acciones que llevaremos a cabo determinando las causas que las
generaron, realizadas estas actividades se ejecutara la implementación que contendrá

información precisa de donde y como se realizara el proceso de mejoramiento y por supuesto el

recurso humano responsable y finalmente se realizara el seguimiento correspondiente sobre la

eficiencia y eficacia de las acciones por medio de los indicadores definidos como medio de

evolución o medición de cumplimiento.

OBJETIVO GENERAL

Formular estrategias adecuadas, precisas y eficientes para la proyección de estrategias y

procesos que mantengan a la empresa en un crecimiento y transformación constante en

consecuencia a los procesos económicos y de mercado utilizando adecuadamente las

herramientas administrativas de evaluación, diagnostico, implementación y medición.

Objetivos Específicos.

Analizar los componentes administrativos de direccionamiento internos de la empresa.

Analizar objetivamente el panorama económico externo y de mercado utilizando herramientas de

análisis adecuadas.

Desarrollar estrategia eficientes, eficaces y medibles que incorporen y estimulen la optimización

del recurso humano.

PROBLEMATICAS
No hay directrices claras para el
desarrollo del talento Humano.
No definió como unir los
protocolos de construcción a
verificación virtual
No se determinó puntualmente en
que aspectos se realizaran los
requerimientos académicos de los
aspirantes a los cargos
administrativos y operativos
No es claro en qué tiempos y como
se socializara el componente virtual
con los clientes.
No se define de qué forma los
trabajadores se capacitaran para
desarrollar las actividades
operativas de forma que el
seguimiento sea virtual.
CAUSAS
No se definió los procedimientos y
acciones puntuales que marquen la
forma y tiempos de ejecución
No es definido el paso a paso para
realizarlo.
No aclara como serán los controles
No se define que profesiones se van
a requerir y que grado de
especialización.
No se describe cada recurso
humano que proceso fortalecerá?
No se realizo la ruta o paso a paso
de la socialización del componente
virtual con los clientes.
No se cuantifico los clientes a los
que se dirigía la herramienta virtual.
No se realizó una guía donde que
indique cuales y como verificaran
los procedimientos por los medios
virtuales y como es la participación
de los colaboradores.
ACCIONES DE SOLUCIÓN RESPONSABLE
Se capacitarán a 30 colaboradores a nivel técnico, 1) Dirección de recurso
tecnológico y profesional en las áreas de Humano.
Ingeniería civil, ingeniería industrial, ingeniería 2)Administración
de sistemas, ingeniería de producción,
informática, electrónica, electricidad,
telecomunicaciones, niveles de inglés y
contratación estatal.
La Estrategia del desarrollo del talento humano
consiste en realizar créditos y entregar estímulos
económicos en equipos de cómputo según sea el
caso para apoyar el desarrollo profesional del
mismo.
Operaciones
Calidad
Se incorporara personal para suplir 10 vacantes Dirección de talento humano
que realizaran los trabajos en campo aplicando las
actividades diseñadas por el personal
administrativo y atenderán los nuevos proyectos
para cubrir el crecimiento, el personal que ingrese
a la empresa debe poseer competencias
desarrolladas a través de su profesión con
experiencia mínima de dos años que sean afines
con la ingeniería civil ,electrónica, energías
limpias, electricidad, , telecomunicaciones inglés,
contratación estatal
Se capacitaran los 19 clientes que hay actual 1)Operaciones
mente más los respectivos representantes del 2)Calidad
cliente en las obras (interventoría) para un total de
38 capacitaciones e igualmente se socializar esta
herramienta en los medios o redes sociales.
Se realizaran los respectivos protocolos sobre la 1)Dirección de talento
instalación de circuitos de monitoreo por obra y humano.
este deberá contener los horarios de ingreso y 2)Coordinación SG SST
egreso del personal junto con reportes de 3)Operaciones
seguridad preoperativa en la que el personal deba
participar, Se realizaran en total 19 protocolos de
instalación de los circuitos y control de protocolos
No se describe en que aspectos de Gerencia
la licitación pública se enfocara la
empresa
No se conoce el proceso de Operaciones
incorporación de la energía solar en Calidad
los proyectos de construcción.
La Inclusión en los mercados Operaciones
externos no determina los países y
en que ramas.

No se posee los protocolos de Coordinación SGSST

Bioseguridad dispuestos según la
normatividad colombiana para esta
actividad económica.
RECURSOS TIEMPOINICIO/FIN PRESUPUESTO RESULTADO ESPERADO/

INDICADORES
1)Humano. 8 Años. 1)Humano. Capacitar a todo el personal
2)Económicos. 2)Económicos. descrito en el tiempo definidos.
100%
1)Humano. 1)Humano.
2)Económicos. 2)Económicos.

1)Humano. 1)Humano. Se llenaran las 10 vacantes con

2)Económicos. 2)Económicos. personal calificado según los
requisitos definidos.100%
1)Humano. 4 Meses 1)Humano. Se ejecutaran las 38 capacitaciones
2)Económicos. 2)Económicos. prevista para el cliente y
representantes (Auditoria).100%
1)Humano.
2)Económicos.

1)Humano.
2)Económicos.

1)Humano.
2)Económicos.

1)Humano.
2)Económicos.

1)Humano.
2)Económicos.

1)Humano.
2)Económicos.