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Apellidos: PYME N.

4 Código: 22 ATA 7 EL PROCESO Competencia: INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS


 Yeimy C. Peña Benavidez ADMINISTRATIVO PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE
SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA 1
FECHA INICIO: 19 09 20 Tipo: C FICHA:2143098 PROGRAMA: GESTION ADMINISTRATIVA APROBO:
FECHA FINAL: 25 09 20 TGA

1. PRESENTACIÓN
La globalización nos ha permitido conocer otras técnicas para una mejora continua en la
operación y el desempeño de las organizaciones como lo es la filosofía de cambio empresarial
denominada Gung Ho que es una palabra china y significa trabajar juntos, el cual había sido el
lema de los aviadores de asalto de Carlson durante la segunda guerra mundial. Dichos aviadores
se hicieron famosos por el entusiasmo, trabajo en equipo y resultados notables. La expresión
Gung Ho se incorporó al idioma ingles para describir una actitud de entusiasmo, energía y
dedicación sin límites frente a una actividad cualquiera. Esta filosofía fue adoptada por Estados
Unidos de América y documentada en el año de 1997 por Kenneth Hartley Blanchard experto en
dirección y gestión de empresas.

Una de las ideas básicas de la administración es la definición que se presentó al inicio de este
trimestre: administrar es planear, organizar, dirigir y controlar.
Ésa es la definición de la escuela del proceso administrativo, o enfoque funcional de la
administración.

El personaje que sistematizó y divulgó esas ideas fue el ingeniero francés Henri Fayol (1841-
1925), uno de los integrantes de la escuela clásica de la administración.
En 1860 fue contratado por la corporación minera y metalúrgica francesa Comambault, donde
estuvo toda su vida hasta jubilarse como director general en 1918.

Estimado aprendiz:
En el DRIVE encontrará un documento denominado: Fundamentos de administración, el
proceso administrativo, vaya a la página 45 “Fayol y la escuela del proceso administrativo” lea y
comprenda el contenido hasta la pagina 52 y posteriormente elabore lo siguiente:
DESARROLLO

1. EL PROCESO ADMINISTRATIVO SEGÚN FAYOL (un mapa conceptual).

2. DRUCKER Y LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (Un resumen, mínimo media página).


ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO) PETER F. DRUKE 1954.

¿QUÉ ES LA APO?
TÉCNICAA RESULTADOS
tec
PRINCIPIO DEFINIR NEGOCIO A
DONDE SE QUIERE
O
LLEGAR
PROCESO DE LA APO
PITER DRUKERBUSCA
BUSCA
 Objetivos  Objetivos BUSCA
Grado de BUSCA
 Planes de  BUSCA
Corregir
generales específicos cumplimiento acción. desviaciones

PLANEACION

DIRECCION
APO DE OBJETIVO
REFUERZOS

CONTROL
ADMINISTRATIVO

La administración por objetivos tuvo su aparición en 1954, por Peter F. Drucker, quien fue abogado de
profesión y se le considera el más grande filosofo de la administración del siglo XX llamado el padre de la
administración como disciplina.
Tuvo su aparición en 1954 y publico el libro THE PRACTICE OF MANAGEMENT, donde se caracterizo por
primera vez, empresario de la decada del cincuenta (50), estaba muy consciente en la perdida de sus
margenes de ganancias y de la necesidad de reducir gastos, por lo tanto se concentraba más en los
resultados que en los esfuerzos superfluos y dispersos.
La administración por objetivos según siglas (A.P.O.), surgio como un método de evalución y control
sobre el desempeño de áreas y organizaciones de crecimiento rápido, inicialmente constituyo financiero
de evaluación y control.

La A.P.O., es una respuesta generalizada en el medio empresarial para resolver de una manera
particitivativa, el roblema de establecer objetivos y un procedimiento para la correlación y reformulación
de la estrategia.

Proceso A.P.O
Según Peter Drucker, la administración por objetivos, es un proceso de cnco fases:

1. Buscar el Objetivo: Que es formular la lista de objetivos generales, que ofrece atractivo y de las
necesidades potenciales.
2. Determinar el objetivo: Que es formular la lista de objetivos específicos, a través de las personas de la
organización.
3. Justificar el valor del objetivo: Se determina el grado de cumplimiento, que puede tener el individuo
en el objetivo, en un tiempo determinado.
4. Implementar el objetivo: Que en él se elaboran los planes de acción y de operaciones para llevar a
cabo, el cumplimiento del compromiso.
5. Controlar el objetivo: Se determina las desviaciones identificadas en el programa para corregir.

La A.P. O.: Es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y del control
administrativo, basada en el principio que para alcanzar los resultados que la organización necesita antes
definir en qué negocio está actuando y a donde pretende llegar, es decir que debe de tener un objetivo
concreto.
A través de esto se puede decir que la administración por objetivos fue una teoría, que se desarrolló en
el siglo xx, pero que finalmente fue una innovación. A pesar del deceso de Peter Drucker, en el 2005, se
puede ver que aún ahora en la mayoría de las empresas se utiliza esta manera de trabajar, que es una
manera participativa y que las mismas personas, se comprometen, debido a que se les toma al parecer y
son los primeros que pueden de una manera u otra aportar ciertas situaciones que permiten establecer
los objetivos y que así pueda existir un compromiso tanto por parte de la organización, así como los
individuos, por la forma en la cual se involucran y llevan en un mismo sentido el resultado que se
pretende esperar en un plazo determinado.

3. LA PLANEACIÓN (un comentario personal, mínimo media página)


Nota: El documento está en el DRIVE carpeta 3 MATERIAL DE APOYO, subcarpeta 7. EL PROCESO
ADMINISTRATIVO. 7.1. Fundamentos de administración-el proceso administrativo

Pensamiento sistémico: todo es complejo, cualquier situación tiene un sin número de causas y produce
innumerables efectos, los problemas, en mayor o menor grado, afectan y aumentan las variables y entra
a jugar la toma de decisiones; la herramienta que lidia con la complejidad es el enfoque, permite
visualizar la interacción totalidades o conjuntos complejos, entender las causas y variables de los
problemas, con su perspectiva de interpretaciones y soluciones, el enfoque de la administración
científica no se preocupa tanto por el desempeño si no la eficiencia fabril, el punto de partida del
enfoque es un conjunto de partes que interactúan y funcionan como un todo. Un conjunto de
elementos o componentes independientes que se organizan:

Entradas: comprenden los elementos o recursos físicos y abstractos de los que está compuesto el
sistema, incluyendo todas las influencias y recursos recibidos del medio ambiente.

Proceso: crea un sistema es la manera en que se relación los componentes para crear secuencia de
operaciones o procedimientos que produzcan los resultados.

Salidas: los objetivos que pretenden alcanzar o en efecto alcanza, comprenden los productos y servicios
para los clientes o usuarios, lo salarios e impuestos que paga, la utilidad de sus accionistas, una mano de
obra más calificada

Proceso de planeación: el proceso de planeación es la herramienta para administrar las relaciones con el
futuro: es aplicación específica del proceso de tomar decisiones. Planear es el resultado de las actitudes
que favorecen el cambio, que reconocen las necesidades de cambio y de la acción para hacer que
suceda.

Actitud proactiva: está representada por las fuerzas que desean e impulsan los cambios en la
organización, las tendencias que provienen del ambiente y del interior de la empresa El aumento de la
capacidad de memoria de las computadoras y la situación del dinero, el análisis de series temporales es
el estudio de datos a lo largo de determinados periodos, se basa en la premisa de que el futuro es la
continuación del pasado
Planeación estrategia: La idea original de estrategia se aplica a situaciones de competencia, la estrategia
empresarial, que se define a continuación, es una de las aplicaciones posibles de esa idea, asegurar su
desempeño y supervivencia es el proceso de estructurar y esclarecer los caminos que debe tomar la
organización y los objetivos a alcanzar, definir el camino que quiere seguir en su vida o profesión y los
objetivos que pretende realizar. Las amenazas y oportunidades del ambiente debe
ser objeto de constante preocupación de la organización

Análisis interno: La identificación de fortalezas y debilidades dentro de la organización es otra base del
proceso de planeación estrategia, una de las herramientas para identificar fortalezas y debilidades es la
evolución del desempeño. Es la combinación de decisiones sobre la misión o los productos y servicios
que ella ofrece a determinados clientes y mercados, desempeño que deben alcanzarse, las ventajas
competitivas que pretende tener sobre sus competidores

Planeación operativa: consiste en actividades muy detalladas que deben ejecutar los últimos niveles
jerárquicos de la organización, Para Que se pueda alcanzar los objetivos, es necesario realizar actividades y
consumir recursos. En los procesos de definir actividades y recursos se le llama planeación operativa.
Este proceso comprende un Análisis de los objetivos, la Planeación de uso del tiempo, refleja el trabajo
o esfuerzo y es necesarios para realizar los objetivos. El esfuerzo se realiza por medio de actividades que
consumen tiempo. Para planear el uso del tiempo, es necesario una Planeación de los recursos, las
cuales Las actividades consumen recursos. Una vez identificadas las actividades, Los recursos se clasifican
por lo general en cuatro categorías principales, que se dividen a su vez en categorías menores, Mano de
obra, lo que son gerentes, ingenieros, funcionarios de secretarías, servicios de terceros. Material
permanente equipos e instalaciones Material de consumo combustible, material de oficina, piezas de
reposición, materiales de mantenimiento y existen una Evaluación de los riesgos, que busca identificar y
eliminar riesgos presentes en el entorno de trabajo. La evaluación de riesgos laborales es una obligación
empresarial y una herramienta fundamental para la prevención de daños a la salud y la seguridad de los
trabajadores. La identificación de los riesgos se realiza con base en los objetivos y en las listas de
actividades y recursos. Una vez que se han identificados los riesgos, se analizan para clasificarse de
acuerdo con la probabilidad de que ocurran y la gravedad de su impacto la Previsión de los medios de
control,

En el proceso de planeación operativa concluimos con la previsión de los medios de control y las
actividades, el consumo de los recursos, los riesgos, los objetivos y otras variables que hayan sido
concluidas en los planes como determinadas tareas reguladoras que un controlador lo que aplica en una
empresa para acompañar y avalar su desempeño y orientar las decisiones. La estructura organizacional
funciona como un plan permanente que define las responsabilidades, la autoridad y el sistema de
comunicación dentro de la organización. En capítulos se abordar diversas herramientas para auxiliar a
las organizaciones en el proceso de definir sus estrategias en donde existen matrices que nos permiten
clasificar a las unidades de negocios o productos de acuerdo con su participación en el mercado y la tasa
de crecimiento del mercado en el que actúan, que describe las siguientes cuatro fuentes de utilidades o
resultados: estrellas, que son los productos o unidades de negocios que tienen una participación elevada
en mercados con altas tasas de crecimiento signos de interrogación que son los productos o unidades
de negocios que tienen una pequeña participación en mercados con altas tasas de crecimiento. Las vacas
lecheras, son productos y negocios que tienen una alta participación en mercados estabilizados. Por otra
parte, La Implantación de la estrategia es la parte más compleja, de convencer e involucrar a una
estructura del porqué de esa nueva estrategia y que den vida a la misma una estructura humana como
pilar de la implantación e asentamiento. Es decir, Son todos esos puntos importantes en la gestión del
cambio, para la mejora en los planes operativos. existen estrategias que se dividen en otros diferentes
planes los cuales son, la Planeación en áreas funcionales, el marketing, el producto, la plaza, el precio, la
promoción, la tecnología, las operaciones, los recursos, Además de planear las áreas funcionales, las
estrategias corporativas se implantan por medio de políticas y planes operativos La formulación y la
implantación de la estrategia son muy importantes por ende ahora ya que se complementan por la
actividad del monitoreo, Esta actividad consiste en dar seguimiento y evaluar la ejecución de la
estrategias debe realizarse con base en los mismos indicadores utilizados para elaborar diferentes planes
estratégicos; de control deben enfocarse en los objetivos estratégicos claros y precisos para su éxito.

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