2: Análisis de los factores críticos internos.

Áreas funcionales

En el proceso de mejoramiento de las áreas esenciales de la empresa, es clave prestar atención a

aquellos factores críticos internos los cuales afectarían parte del éxito con el que hoy en día cuenta
cementos Argos de Colombia. Para ello, consideraremos las siguientes áreas a evaluar funcionales
de estudio.

 Tecnología
 Marketing
 Producción
 Finanzas
 Administración

- Tecnología:

Cementos argos, dentro de sus principales funcionabilidades establece por medio del comité
directivo la política de tecnología de información, esto con el objetivo de garantizar el crecimiento
del negocio por medio del uso de la tecnología de la información, desarrollando e implementando
estrategias que permitan la potencialización el producto. Esta política va dirigida a todos los
usuarios y gestores el cual incluye; empleados, contratistas, consultores, clientes, entidades de
gobierno, proveedores y demás personas con acceso a sus recursos.

De acuerdo a lo anterior, teniendo en cuenta la importancia que la tecnología tiene dentro del
desarrollo de crecimiento de la empresa, podemos analizar que esta es un factor crítico interno
debido a que, hoy en día estamos en medio de diversos ataques cibernéticos, sustrayendo
información de los procedimientos o procesos de fabricación, así mismo sustrayendo información
sobre cuentas bancarias, intrusión directa en la red de la empresa, llevando a la denegación del
servicio que está prestando la empresa para dar a conocer los productos ofrecidos, suplantación
de identidad (Phishing), a través de esto se podría presentar modificaciones en los servicios
ofrecidos, es decir, alteración en los precios de los productos, estafas en la compra desviando el
dinero, entre otros

[ CITATION Sic19 \l 9226 ]

-Marketing

Los productos de cementos argos, son los más completos de las industrias cementeras en el
mercado puesto que, cuentan con certificados de calidad y estrictos procesos de producción
garantizando el aseguramiento de la calidad y cumplimiento de la normatividad, la variedad y la
innovación constante.
Para el proceso de comercialización de los servicios y productos ofrecidos por cementos argos, se
tiene gran reconocimiento y valor en el mercado a raíz de un factor diferenciador frente a las
empresas que ofrecen productos similares, como en la asesoría técnica, capacitaciones entre
otros.

Entretanto, se puede decir que encontramos diversos tipos de riesgos en el marketing de la

empresa, pues podemos presentar cambios en los consumidores que adquieren los principales
productos ofrecidos por la empresa, así mismo, es posible que se presente inconvenientes de
automatizaciones de la publicidad “Las plataformas de marketing que permiten analizar y leer
información online y las tecnologías en la nube nube impulsadas por algoritmos están haciendo de
la inteligencia artificial una verdadera amenaza para el modelo de las agencias.

Los anuncios que se escriben, colocan, diseñan y optimizan de acuerdo con los comportamientos
predictivos de los consumidores están extinguiendo a las agencias que no se mantienen al día con
esta tendencia. Esto no ocurrirá solamente con los anuncios. Esto ocurrirá con los emails, el
servicio al cliente y la forma en que marcas completas se dirigen a sus audiencias.”

[ CITATION Sam20 \l 9226 ]

- Producción
- Finanzas
- Administración

Bibliografía
Samsing, C. (s.f.). Las mayores amenazas al modelo de las agencias de publicidad. Recuperado el
26 de 09 de 2020, de https://blog.hubspot.es/marketing/las-mayores-amenazas-al-
modelo-de-las-agencias

Sicrom. (2019). Los tipos de ataques informáticos más comunes – Sicrom. Recuperado el 26 de 09
de 2020, de https://sicrom.com/blog/tipos-ataques-informaticos/