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La empresa es un elemento vital dentro del desarrollo de la sociedad, ya que es por medio de las
empresas que los individuos pueden llegar a su realización, y a la construcción y aplicación de los
parámetros de comportamiento que la sociedad exige. Es por esto, que se le puede considerar
como una estructura viva, donde están reunidos y sincronizados, sobre la base del desarrollo de
una idea previamente establecida, los elementos necesarios para el avance aceptable de la
actividad económica; dentro de un espacio que favorece la creatividad, el trabajo coordinado y en
equipo, las normas de convivencia y la colaboración trabajan por un solo resultado, y este es la
satisfacción del comprador final o lo que se llamará: el cliente.