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Este documento se divide en dos partes, una primera parte bibliográfica, donde se
plasma todo el contenido teórico desarrollado por los autores mencionados en sus
respectivos textos. Y una segunda parte analítica, donde se comparan las distintas
teorías, perspectivas y criterios presentados por cada autor con la finalidad de encontrar
similitudes y diferencias entre los mismos.
Nuestra investigación surge sobre la base de una asignación universitaria para la cátedra
de Psicología Industrial impartida por la Dra. Ana Jacqueline Ureña, directora de la
Escuela de Psicología en la Universidad Autónoma de Santo Domingo. Dicha
investigación tiene una valoración en el sistema de evaluación de la asignatura.
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Antencedentes
El liderazgo se ha presentado desde que el ser humano dejó de ser nómada y se empezó
a organizar en civilizaciones, en las cuales fue creando una estructura jerárquica para
poder gobernarse a sí mismo y a su pueblo. Una primera evidencia de esto, se puede
encontrar en la civilización Sumeria (siglo 50 y 49 a.C), en la cual los sacerdotes debían
administrar los bienes del pueblo, o en las gigantescas obras arquitectónicas de las
pirámides de Egipto, que gracias al conocimiento de la geometría y liderazgo por parte
de los capataces fueron posibles de construir en el siglo 25 a.C.
A medida que los reinos se expandían y fortalecían, el liderazgo también lo hacía, y con
esto los lideres evolucionaban y mejoraban sus formas de administrar a la sociedad. A
raíz de esto, el liderazgo se fue convirtiendo en un tema de estudio de muchos filósofos
y sabios de todas las épocas, los cuales empezaron a escribir manuales y libros sobre el
tema, analizando desde el ámbito administrativo y organizacional hasta el ámbito
militar.
Por otro lado, se puede entender al liderazgo como un proceso de interacción entre
personas en el cual una de ellas conduce, mediante su influencia personas y poder, las
energías potencialidades y actividades de un grupo, para alcanzar una meta común a fin
de transformar tanto a la empresa como a las personas que colaboran de ella.
Según Daft, el liderazgo es la relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus
seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados
reales que reflejen los propósitos que comparten.
Entre los rasgos del líder podemos destacar: el deseo de dirigir, seguridad en una
mismo, conocimiento de administración, creatividad y originalidad, afectividad positiva,
impulso personal, honestidad e integridad, capacidad cognoscitiva, carisma y
flexibilidad y capacidad de adaptación.
Otro lado, el líder también debe tener ciertas virtudes que lo van a guiar en la buena
toma de decisión. Esas virtudes son: la prudencia, templanza, justicia y fortaleza. El
líder debe lograr buena comunicación con su equipo de trabajo, promover la capacidad
de integración entre los miembros de su equipo. En adición a esto debe sostener
firmantemente el compromiso con la misión de la organización.
Los líderes deben ser capaces de adaptarse a nuevas realidades a través de tres funciones
claves: Innovar, motivar y llevar acabo los objetivos establecidos por la empresa.
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Características y habilidades del buen líder:
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Líderes centrados en principios:
Ven la vida como una aventura: Son personas seguras de sí mismas y esto
permite que sean felices. No saben que es lo que va a ocurrir, pero suponen que
será lo mejor y lograrán desarrollarse.
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Se ejercitan para la auto renovación : Regulan los distintos aspectos: Físico,
mental, emocional y espiritual.
Es tener claro donde estoy y hacia donde me dirijo con la organización, tener un plan
ordenado.
Los líderes exitosos tienen la capacidad de generar la pasión genuina. El deseo sincero
del equipo, es un factor importante a la hora de llevar adelante las metas personales y
organizaciones.
Es fundamental que el equipo tenga un compromiso sincero para cumplir con sus
responsabilidades y a la vez con los objetivos de la organización. Hay que lograr un
compromiso sostenido que se puede obtener con supervisión, apoyo y retribuciones para
el empleado.
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Estilos de liderazgo
El modo en que un líder utiliza el poder también establece un tipo de estilo. Cada estilo
(Autocrático, participativo y permiso) posee beneficios y limitaciones. Es común que
los líderes empleen los tres estilos a lo largo de cierto periodo, pero uno de ellos tiende a
predominar sobre los demás.
Líderes participativos: En este estilo de liderazgo el líder y grupo actúan como una
unidad social. Los líderes descentralizan la autoridad, por lo que las decisiones
participativas no son unilaterales, como en el caso del autócrata, sino más bien que estas
surgen de la consulta de los seguidores y de la participación de estos.
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Según los enfoques de contingencias:
Liderazgo orientado a logros: El líder fija altas expectativas a los empleados, les
transmite seguridad en su capacidad para cumplir metas difíciles y modela con
entusiasmo el comportamiento deseado.
Liderazgo de indicación (Directivo poco apoyo): Este estilo de liderazgo toma lugar
cuando el equipo de trabajo no cuenta con una alta capacidad, ya sea en términos de
conocimiento o experiencia, y que, de igual forma carece disposición a colaborar.
Liderazgo de participación (De apoyo, poca dirección): En esta situación laboral los
trabajadores posean alta capacidad o grado de especialización en la labor que realizan,
pero tienen baja disposición a colaborar.
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Liderazgo de Delegación (Poca dirección, poco apoyo): Existe una alta capacidad en
los trabajadores y una alta disposición de colaborar.
Consultivo II: El líder se reúne con el grupo de subordinados para exponer el problema
y obtener aportaciones, y después decide.
Roles de área
Roles sociales
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Modificar la posición personal, aceptar errores.
Facilitar la participación de todos los miembros.
Evaluar la eficacia del grupo.
Jefe Líder
Teoría del gran hombre: Esta teoría enmarcada dentro del primer micro nivel de las
teorías del liderazgo, se caracterizó por recalcar que los seres humanos nacían con
ciertos rasgos que los identificaban como líder, con una capacidad innata para expresar
poder e influencia sobre los demás, tenían la capacidad de integrar un todo y ejercer una
influencia superior sobre diferentes situaciones logrando que otros se convirtieran en
sus seguidores.
Teoría de los rasgos: Esta teoría se deriva o nace a partir de la teoría del gran hombre,
la cual sugiere que existen ciertas características llamadas rasgos, los cuales pueden
diferenciar quien puede ser líder y quién no. Esta teoría está fundamentada en que la
personalidad de las personas puede identificar las diferencias individuales de las
personas. Los rasgos que caracterizan a los líderes son: altos niveles de energía, la
inteligencia, la intuición y tener la capacidad para prever y persuadir.
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Teoría del comportamiento: Para este momento del liderazgo se establece un nuevo
enfoque en el que, los especialistas en el tema ya no se centran en el estudio de las
cualidades que componen a un líder, sino que, empiezan a estudiar como estos actúan
respecto a sus seguidores. La teoría del comportamiento afirma que alguien cualquiera
que observe el comportamiento adecuado puede ser un buen líder. Es más fácil aprender
los comportamientos que los rasgos y ello permite que el liderazgo esté al alcance de
todos.
Según Daft (2006), dentro de esta teoría de la contingencia se encuentran dos grandes
modelos:
Modelo Ruta-Meta: Sostiene que es función del líder usar una estructura, apoyo
y retribuciones para crear un entorno de trabajo que contribuya a que los
empleados cumplan las metas de la organización. Las dos principales funciones
que ello implica son la creación de una orientación a las metas y el
mejoramiento de la ruta hacia las metas a fin de que sean alcanzadas.
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Teoría de la Influencia: El enfoque principal de esta teoría es el liderazgo carismático.
Este tipo de liderazgo no está́ fundamentado en la posición de autoridad del líder, por el
contrario, sus bases son las cualidades y una personalidad llena de carisma.
El carisma es una cualidad que estimula e impulsa a los seguidores de tal manera que
realizan actividades que están fuera de sus obligaciones, logrando resultados positivos.
Esto significa que un líder basado en el estilo carismático, es capaz de influenciar,
inspirar y motivar a los seguidores para que realicen más de lo que normalmente harían.
Un líder basado en este tipo de liderazgo no exige atención debido a su posición de
poder, la capta debido a sus cualidades y personalidad
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ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS LIBROS:
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Tras haber leído y analizado los tres (3) libros sobre Liderazgo organizacional
mencionados anteriormente, nuestro grupo de trabajo se da la tarea de presentar un
análisis comparativo entre cada autor, haciendo especial énfasis en el enfoque y la
perspectiva que cada autor tiene con respecto al liderazgo y su naturaleza.
Cabe destacar que los autores analizados poseen más similitudes que diferencias en
cuanto a lo que abordan sobre el liderazgo. Sin embargo, hemos sido minuciosos y
exigentes en nuestra investigación con la finalidad de redactar un análisis comparativo
detallado.
Los cuatro (4) autores comienzan definiendo el liderazgo, cada uno hace referencia
entorno a una idea en común, sin embargo, Servio y Paola enfatizan la influencia y el
apoyo como elementos clave en el concepto. Por otro lado, Daniela y Andrés hacen
referencia al liderazgo como herramienta para establecer cambios que aseguren lograr
resultados o propósitos en comunes. La estructura abordada por cada autor sobre el
liderazgo respalda su criterio respecto a las principales características y objetivos que
consideran propias del liderazgo. Citamos las respectivas definiciones de cada autor:
Relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las
dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que
comparten. –Daniela G. y Andrés N.
Consiste en transmitir a las personas su valía de un modo tan claro que estas acaben
viéndola en sí mismas. Es el arte de posibilitar, se centra en una visión común. –Paola
M.
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Paola M, Daniela G. y Andrés N. definen lo que es un líder:
El líder se conoce a sí mismo, sabe comunicar, define los objetivos, logra que los
empleados se sientan parte de la organización (los motiva). En el sentido general el líder es
aquel que logra que lo sigan para dirigirlos hacia un objetivo común. -Paola M.
Por otro lado, y con respecto a los líderes Paola y Servio coinciden en que un líder no
existe sin un seguidor y que, para ser un buen líder primero se debe de ser un buen
seguidor.
Todos los autores abordan el tema de las características, o rasgos de un líder efectivo,
estas son las más relevantes a la hora de dirigir:
Carisma
Deseo de dirigir
Seguridad de sí mismo
Afectividad positiva
Impulso personal
Proactividad y creatividad
Comunicación asertiva
Flexibilidad
Confianza en los demás
Paola M. y Servio S. también plantean distintas teorías que surgen sobre el tema del
liderazgo, ya sea en cuanto a lo que consideran que es la clave para un liderazgo exitoso
(Modelos de Contingencia de Fedler, Modelo de Liderazgo Situacional de Hersey y
Blanchard, Modelo Ruta-Meta) o bien cuales son las características o cualidades que
definen a buen líder. Citamos cada una de ellas:
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Modelo de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard: Es otro enfoque de
contingencia, este modelo indica que el factor más importante entre los que influyen en la
selección del estilo de un líder es el nivel de desarrollo (madurez) de un subordinado. Los
administradores evalúan el nivel de desarrollo examinando el nivel de conocimientos
laborales, habilidades y capacidades de un empleado, así como su disposición a asumir
responsabilidades y su capacidad de actuar en forma independiente. – Servio S. y Paola
M.
Modelo ruta-meta de liderazgo: Este modelo de liderazgo sostiene que es función del
líder usar una estructura, apoyo y retribuciones para crear un entorno de trabajo que
contribuya a que los empleados cumplan las metas de la organización. –Servio S.
Teoría del Gran Hombre: Esta teoría enmarcada dentro del primer micro nivel de las
teorías del liderazgo, se caracterizó por recalcar que los seres humanos nacían con ciertos
rasgos que los identificaban como líder, con una capacidad innata para expresar poder e
influencia sobre los demás, tenían la capacidad de integrar un todo y ejercer una influencia
superior sobre diferentes situaciones logrando que otros se convirtieran en sus seguidores.
–Paola M.
Teoría de los Rasgos: Esta teoría se deriva o nace a partir de la teoría del gran hombre, la
cual sugiere que existen ciertas características llamadas rasgos, los cuales pueden
diferenciar quien puede ser líder y quién no. Esta teoría está fundamentada en que la
personalidad de las personas puede identificar las diferencias individuales de las personas.
-Paola M.
Teoría del Comportamiento: La teoría del comportamiento afirma que alguien cualquiera
que observe el comportamiento adecuado puede ser un buen líder. Es más fácil aprender
los comportamientos que los rasgos y ello permite que el liderazgo esté al alcance de todos.
.-Paola M.
Teoría de la Influencia: El carisma más que una cualidad es una habilidad, con la cual se
inspira entusiasmo, interés o afecto a través de la influencia del encanto personal, la cual
usada correctamente puede incrementar el desempeño de toda la organización, ya que
permite que los seguidores tengan una visión mucho más amplia de las cosas, dejando atrás
los intereses personales para el bien del equipo y la organización. Un líder basado en el
estilo carismático, es capaz de influenciar, inspirar y motivar a los seguidores para que
realicen más de lo que normalmente haría. Un líder basado en este tipo de liderazgo no
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exige atención debido a su posición de poder, la capta debido a sus cualidades y
personalidad. – Paola M.
Teoría de las Relaciones: se pueden encontrar dos tendencias principales dentro de esta
teoría, el liderazgo transaccional y el liderazgo transformacional. El liderazgo
transaccional, como su nombre lo indica, es una transacción o intercambio que se realiza
entre el líder y los seguidores. Esta transacción se realiza cuando el líder conoce las
necesidades de los seguidores, por lo cual se ofrecen recompensas para poder satisfacer
dichas necesidades a cambio de cumplir con las metas y objetivos de la organización. El
liderazgo transformacional, este se puede definir como, el tipo de liderazgo ideal, ya que
estimula e inspira a los seguidores para la consecución de metas y objetivos, logrando que
estos mismos desarrollen la habilidad de dirección; esto se logra alineando los objetivos y
metas de la organización con los seguidores, el líder y el grupo de trabajo.
Diferencias:
Jefe Líder
Asignación de funciones Inculca el trabajo en equipo
Poca interacción Alta estimulación
Trabajo monótono Trabajo creativo
Visión a corto plazo Visión a largo plazo
Administrar, mantener, controlar Innovar, desarrollar, inspirar
Baja retroalimentación Retroalimentación constante
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Daniela G. y Andrés N. hablan de un tema que los demás no, El liderazgo y el equipo;
en donde el líder trabaja junto con el grupo de manera conjunta, motivándolos y
ayudándolos a lograr metas en común, porque el líder sabe que la mente grupal es más
inteligente que la individual.
Por otro lado, Servio S. habla de los líderes positivos y negativos; cree que existe un
continuum de estilos de liderazgos, que va desde el intensamente positivo hasta el
intensamente positivo. Relaciona esto con los modelos de comportamiento
organizacional. El modelo autocrático tiende a producir un estilo negativo; el modelo de
custodia es relativamente positivo, y los modelos de apoyo y colegial son evidentemente
positivos. El liderazgo positivo suele resultar en mayor satisfacción laboral y
desempeño.
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Conclusión
Una vez culminado el análisis de los tres libros seleccionados para este trabajo final,
podemos concluir en que los autores abordan en resumidas cuentas las siguientes áreas:
Definición, naturaleza y antecedentes del liderazgo, características del líder, estilos de
liderazgo, formación del líder, diferencia entre un jefe y un líder, teorías que intentan
explicar el tipo ideal de liderazgo según los recursos disponibles, el talento humano y
las condiciones laborales. También se tratan otros temas relacionados al liderazgo como
lo son: La personalidad, las metas, la visión, la organización, la motivación y los
resultados.
También reconocemos el rol del líder como la cabeza de cualquier organización, quien
en conjunto con su equipo de trabajo asegurará el cumplimiento de los objetivos de la
organización de la forma más efectiva y consistente posible.
Por otro lado, entendemos que todos los autores hablaron de muchos temas en común,
en especial en cuanto a la definición del liderazgo y las características de un buen líder.
Podemos concluir en que Servio Sánchez fue más extenso en contenido y en desarrollo
de sus ideas que los otros tres (3) autores. Aunque este nunca hizo mención sobre el
origen del liderazgo, mencionó teorías contemporáneas que no fueron mencionados por
los otros autores.
Conocer a profundidad sobre el tema liderazgo nos proporciona una perspectiva real
sobre cuan necesarios son los buenos líderes en las organizaciones y como el talento
humano puede enriquecerse y crecer motivados en su ejemplo.
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Agradecemos la entrega dedicada para la revisión de este trabajo final. Esperamos que
las conclusiones obtenidas hayan sido claras y enriquecedoras para nuestros revisores.
Bibliografía
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