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1.

Identifique y justifique la estrategia de marketing que inspira el desarrollo de nuevos


productos hoteleros temáticos.

RTA: Vemos claramente una estrategia de retención de clientes y de una demanda


expansiva, ya que el hotel cuenta con un tipo de clientes ya existentes, pero sin embargo
no deja de tener una grande innovación en cada uno de sus hoteles, llamando asi la
atención del mercado de manera positiva, asi ya estén posicionados se siguen
preocupando tanto por sus clientes, como por los futuros clientes que puedan llegar y en
sus estrategias de promociones y comodidades se puede notar.

2. Clasifique el tipo de innovación que realiza NH con sus hoteles NHOW


RTA: Podemos observar en ellos una innovación tecnológica ya que sus
habitaciones cuentan con Wifi , con conectores para celulares, Mac, Ipod , y todas las
herramientas tecnológicas, al igual que cuentan con Tv y aire acondicionado.

Al igual que se muestra una innovación en cuanto a la organización de los hoteles, ya que
gracias a que tienen claro lo que desean hacer en cada uno de ellos, le dan un toco único y
personalizado a cada uno de ellos y a su manera, con obras de arte, grafitis y vistas
hermosas.

3. Desarrolle los factores sobre los que se asientan el nuevo concepto del hotel que define a
NHOW Berlín

Sus factores a utilizar son muy variados y diferentes a los demás hoteles, ya que dejan
muy claro lo que se obtendrá con cada habitación y con cada elección, como factores
están las diferentes vistas que puede ofrecer el hotel, la comida que obtendrás por el
precio de 44 dolares , ya que si es con promoción no se puede acceder a los mismos
privilegios, si tenemos en cuenta otro factor es el espacio ofrecido en cada una de las
habitaciones ya que son muy cambiantes debido al precio, un factor relevante es la
cancelación de sus reservas sin ningún costo y sin ningún inconveniente.
Al igual que brindar un excelente servicio en cuanto a entretenimiento se habla, son
únicos para este tipo de servicio, ya que tienen muy bien estudiado los gustos de sus
clientes.

4. Identifique la estrategia de marca que aplica NH con su marca NHOW

Toman estrategias de sus hoteles ya existentes y las mejoras incluidas, crean un hotel de
música y lleno de arte dentro de su empresa, un hotel de lujos y el cual quieren crear un
reconocimiento como uno de los mejores hoteles para visitar, lo ubican en una
localización privilegiada y así le dan uso a una estrategia de marca, las personas ya
conocen la empresa hotelera que está trayendo este nuevo hotel a su ciudad y aun asi
creando un marca única y reconocida que está cambiando constantemente a su ambiente
para algo positivo.

5. Identifique los principales componentes diferenciales del programa de marketing seguido


para el lanzamiento de NHOW Berlín

Su marketing se ha basado en mostrar las innovaciones que se han hecho en cada uno
de sus habitaciones, desde las mas elegantes hasta las realizadas con un estilo más relajado, al
igual que han utilizado los descuentos para las corporaciones o empresas que envían sus
empleados, aca podemos observar unas de las más promocionadas por el hotel, también se puede
identificar que su marketing va dirigido a una clientela especifica ya que tienen claro que su
hoteles son un lujo en cuanto al sector hotelero se habla.

6. ¿Que ventaja e inconvenientes tiene que la política de precio para el lanzamiento de


NHOW Berlin sea similar al resto de la cadena NH?

Ventajas Inconvenientes
 No abran cambios y enojos de los  Sera mas difícil competir con la
clientes al cambio de precio competencia en cuanto a precios ,
inoportuno. teniendo en cuenta que entrando a
 Se hara notar a los consumidores su una nueva ciudad con
posicionamiento en el sector competidores ya posicionados
hotelero desde su entrada a el . dificultara este proceso.
6.1 ¿Qué ventajas e inconvenientes puede tener concentrar el plan de comunicación
de lanzamiento de NHOW en medios no convencionales?

VENTAJAS INCONVENIENTES
 Llegaran a otro tipo de  Es posible no poder obtener
consumidores. clientes nuevos
 El voz a voz es muy positivo en  No llegaran a nuevos
cuanto a servicios hablamos. mercados, como planes
 Dan a conocer una nueva sede turísticos, tours , etc..
a sus clientes ya existentes.

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