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Competencias deseables de un docente

universitario en el uso de las tecnologias
de información y comunicación (TIC)
Autores
Patricia Toro (ptoro@conexiones.eafit.edu.co)
Patricia Ochoa (pochoa@conexiones.eafit.edu.co)
Gustavo Villegas (gvillega@eafit.edu.co)
Claudia Zea (czea@eafit.edu.co)

Resumen

Este trabajo presenta una propuesta sobre las competencias deseables de un
docente universitario en el uso de las TIC para que éstas sean incorporadas
significativamente en el ámbito académico. Entendiendo por competen-
cias los conocimientos, habilidades y/o conductas observables en una per-
sona, se enunciarán aquellas que creemos debe poseer el profesor en torno
a saberes concretos (Delors, 1996) agrupados en cuatro categorías de base
tomadas a partir del modelo Conexiones (Zea; Atuesta; González, 2000)
generando una propuesta integral de las competencias de un docente uni-
versitario en el uso de las TIC en el proceso de enseñanza – aprendizaje.

Introducción

Generar una propuesta en competencias en TIC para profesores universitarios es re-
conocer y valorar el papel protagónico del docente en cualquier reforma educativa.

1

siguiendo con programas instituciona- les como el de la Universidad del Norte y Universidad de Antioquia (Ricardo. “Desarrollo profesional del personal universitario: una misión continua” de- finió algunas características. Sin embargo. formas de comportase o pensar. estos esfuerzos han partido desde pro- gramas cortos y puntuales (los más comunes). habilidades y/o conductas transferibles. Ulrich. Spencer y Spencer (1993). Competencias: Construyendo una definición Woodruffe (1992) define competencia como un conjunto de patrones o pautas de conducta necesarias para desempeñar tareas y funciones laborales de forma eficaz. 2004) hasta el diseño de diplomados con una clara tendencia al desarrollo de habilidades y destrezas como el ofrecido por La Pontificia Universidad Javeria- na (javeriana@. no se ha desarrollado un modelo que describa las competencias en el uso de las TIC para un docente universitario (Zea. a pesar de estos múltiples esfuerzos. 1998). udea@. 2003). actitudes y aptitudes necesarias en docente para el siglo XXI. Esta definición considera que no hay competencia completa si los conocimientos teóricos no son acompañados por las cualidades y la capacidad que permita ejecutar las deci- siones que dicha competencia sugiere. Brockbank. habilidades. entre las que se encuentra: Emplear las posibilidades que brinda el desarrollo de las tecnologías de información y la comunicación en el proceso educativo (UNESCO. Otro grupo de autores centran su definición en conocimientos. rasgos. 2 . habilidades y ca- racterísticas individuales: Boyatzis (1982). que se generalizan a través de situaciones que unas personas manejan mejor que otras. 2004. conocimientos. Olbarrieta (1998). UNESCO en la conferencia mundial de 1998 sobre educación superior.Consciente de ello. Arnold y McKenzie (1992). aspectos de autoimagen. Otras definiciones se centran en el conocimien- to. Yeung y Lake (1995). 2003). A nivel local. Levy-Leboyer (1997). diversas universidades Colombianas vienen desarrollando propuestas de formación de docentes incorporando TIC. las definen como la mezcla de motivos. a ellas pertenecen: Quinn y otros (1990).

la competencia es la integración entre el saber. Las diversas posturas frente al término competencia nos acercan entonces. habilidades o destrezas en abstracto.Una aproximación de competencias en el ámbito educativo la podemos lograr a par- tir de la dada por Echeverría (1996). actuar de acuerdo con las propias convicciones. al descomponer las competencias profesionales desde los pilares de la educación propuestos por UNESCO. predisposición al entendimiento interpersonal así como a la comunicación y cooperación con los otros demostrando un comportamiento orientado al grupo. asumir responsabilidades. los contenidos y las tareas vinculadas a la propia actividad laboral. tomar deci- siones y relativizar posibles frustraciones”. Las competencias no son potencialidades innatas del ser humano. d) Competencia personal (saber ser): tener una imagen realista de uno mismo. a un con- cepto holístico sobre el cual nos moveremos en el desarrollo de este trabajo y que especifica la competencia como: “La capacidad productiva de un individuo (docente) que se defi- ne y mide en términos de desempeño en un determinado contex- to laboral (educativo). desde una clara intencio- nalidad de producir o desempeñar una tarea específica de manera eficiente y eficaz. solucionar proble- mas de manera autónoma y transferir las situaciones adquiridas a situaciones novedosas. sino que forman parte de una construcción permanente de quien aprende. Estas competencias son: a) Competencia Técnica (saber): tener los conocimientos especializados que permi- tan dominar. 3 . y no solo de conocimientos. c) Competencia participativa (saber estar): atender el mercado laboral. es decir. b) Competencia metodológica (saber hacer): aplicar los conocimientos a situaciones laborales concretas utilizando los procedimientos adecuados. el saber hacer . el saber ser y el saber convivir”. como experto.

¿cuáles son esas competencias? ¿cómo se integran los diferentes saberes del docente en los ambientes de aprendizaje con TIC?. • La revisión de diferentes fuentes como son: los Estándares Internacionales de Tecnología en Educación de los EEUU (NETS). del cual hace parte el desarrollo de habilidades tecnológicas convirtiéndose en un eje transversal de los otros componentes del modelo. • La revisión de los estándares en el manejo de la información. 2002) el cual ha definido los indicadores de desempeño para docentes que utilizan TIC ya sea que se encuentren en pro- ceso de formación y/o en ejercicio de la profesión docente en diferentes niveles (incluido el universitario). la cual se ha venido adaptando. en la incorporación de Tecnologías de Información y Comunicación en los ambientes escolares. los llamados a desarrollar y potenciar una serie de competencias deseables para lograr el adecuado desempeño de sus funciones en los nuevos entornos de aprendiza- je. Para dar respuesta a los anteriores interrogantes nos apoyamos en: • La revisión del proceso de formación de docentes que posee el modelo Conexiones de la Universidad EAFIT. Competencias deseables en el uso de TIC de un docente de Educación Superior Son los docentes de educación superior con el apoyo decidido de los centros universi- tarios. Es así. ha permitido establecer un microcurriculum que se desarrolla en cuatro componentes básicos. desarrollados por el comité de acreditación y criterios profesionales de la sociedad internacional para la tecno- logía en la educación “ISTE” (ISTE@. como a partir de este componente tecnológico se ha generado una primera estruc- tura (ver figura 1). necesidades y tendencias de la educación superior. Esta experiencia investigativa de más de 10 años. revisando y complementando a la luz de los intereses. definidos por Es- tándares de la instrucción de la información para aprendizaje de los estudiantes 4 . pero.

2004). Figura N° 1 Estructura del Microcurriculum general de formación CONEXIONES 5 . frente a cuáles deberían ser las competencias bási- cas en TIC para docentes de educación superior. se realizó un proceso de análisis de la propuesta del investigador Pere Marques (Marques@. aprendizaje independiente y responsabilidad so- cial frente a la información. “TLS” (TLS@. 2002) que centran su desarrollo en cuales deberían ser las com- petencias básicas en el manejo. • Así mismo.

VI. CMI y Marques ISTE CMI Marques Los Criterios Nacionales pro. el CMI se centra en las competencias para el manejo de la información en Internet.Las propuestas del ISTE y de Pere Marques guardan relación en que se centran es- pecíficamente en docentes. Actitudes III. 6 . y ambas comparten en primera instancia del desarrollo instrumental. las destrezas nejo de Información cuatro dimensiones: y actitudes en el uso de TIC. Competencias técnicas Los criterios están agrupados diente (instrumentales) en seis categorías básicas: III. Valoración y Evaluación V. Legales y Humanos. Recursos Sociales. Estas competencias ejercicio profesional. Cuadro 1. Enseñando. Aprendizaje Indepen. El cuadro 1 muestra un paralelo de las diferentes propuestas. operaciones y nal conceptos. se centran en la forma. I. Responsabilidad Social II. Metodología docente ambientes y experiencias de aprendizaje. pados en tres categorías que debe poseer un do- ción del docente antes de su que son: cente. Paralelo de propuestas desde competencias desarrolladas por ISTE. Tecnología. Las competencias básicas El investigador Pere Mar- puestos por ISTE para la Tecno. Planeando y diseñando III. II. Competencia en el Ma. frente al manejo de la in. IV. formadores se reúnen en el conocimiento. Productividad y Practica Profesional. petencias básicas en TIC’s (NETS). II. Define didáctico-digitales para los los conceptos fundamentales. Actualización profesio- I. I. Éticos. aprendiendo y el currículo IV. han sido agru. ques ha definido las com- logía Educativa para Docentes formación.

desarrollo productivo.La propuesta de competencias deseables de un docente universitario en el uso de las TIC se generará a partir de los aportes del microcurriculum general de formación de docentes desarrollado por Conexiones en sus componentes informático y didáctico. Las anteriores categorías van desde el uso instrumental de las herramientas. Nuestra propuesta posee una estructura que comprende cuatro categorías de base las cuales se subdividen en los pilares básicos de la educación propuestos por la UNES- CO (Delors.práctica profesional y recursos sociales. En los estándares definidos por TLS se captan algunos elementos genéricos frente a competencias en el manejo de la información y por último de Pere Marques se harán visibles las competencias que desarrollan las categorías de metodología do- cente y actitudes de los docentes en estos nuevos entornos. así como las ca- tegorías productividad . esta propuesta retoma y adapta algunos elementos de los estándares del ISTE frente a la planeación y diseño de ambientes de aprendizaje. Las categorías antes mencionadas se subdividen en los pilares de la educación de la UNESCO iniciando con el conocimiento de los conceptos asociados a las TIC (saber – saber). procedimental y acti- 7 . De esta manera las competencias se agruparán en las cuatro categorías de base antes mencionadas y en tres componentes transversales (conceptual. éticos legales y hu- manos. como en el desarrollo de habilidades y destrezas asociadas al uso de las TIC (saber – hacer) y por último un elemento esencial en la configuración de estas competencias para docentes que parte desde las actitudes frente a las TIC (saber – ser) y frente a la actitud hacia el trabajo colaborativo mediado con TIC (saber – convivir). Las categorías de base son: alfabetización tecnológica. Igualmente. 1996). una segunda parte centrada en los procedimientos. hasta lle- gar a procesos de incorporación de las mismas en actividades de enseñanza – apren- dizaje en un continuo que va desde la presencialidad hasta la virtualidad. integración TIC en ambientes de aprendizaje y educación en ambientes virtuales.

problemas técnicos sistemas operativos. tes componentes de la información en los computadores y el computador y en sus periféricos. rentes programas. dedor de las TIC. así mismo presentaremos aquellas que consideramos “deseables” que es a dónde generalmente apuntan los diferentes programas de formación de docentes en las universidades. I. Guarda y recupera estas tecnologías. de los elementos preactiva hacia los logía básica de los genéricos de los dife. mediante archivos y mientos básicos alre- cos y sus principales carpetas. Organiza adecuada. Muestra interés por Básicas nentes básicos de los mente la información actualizar los conoci- sistemas informáti.tudinal). funciones. diferentes soportes externos. cotidianos asociados a Conoce los diferen. convirtiéndose así aquellas avanzadas en deseables. Finalmente insinuamos algunas competencias “avanzadas” que nos permiten ampliar la vigencia de nuestra propuesta ya que creemos que en un futuro cercano lo que definimos como competencias deseables muy seguramente se convertirán en básicas. Categoría Alfabetización Tecnológica Actitudes Conceptos Procedimientos (Saber – Ser y (Saber – Saber) (Saber – Hacer) convivir juntos) Competencias Conoce los compo. Domina la utilización Asume una postura Conoce la termino. En algunos casos se definirán algunas competencias que consideramos bási- cas (mínimas) que debe tener un docente universitario en pleno siglo XXI. Las competencias se presentarán en los siguientes cuadros. 8 .

datos. la hoja de inconvenientes trabajo del procesador cálculo y las utilidades de de los diferentes de textos. II.Envía soportes electró- cálculo y de algún soft.Valora imprimir información. y recibe mensajes de co.Realiza textos multimediales. le adicionan recursos estructurada. relacionados con de páginas Web. ware de base de datos. archivos adjuntos. Utiliza los sistemas de logía. adicionándoles recursos y generando mapas colabo- rativos con otros docentes y estudiantes. que le permitan frente a los ciber- graficadores y hojas de almacenar y acceder a los medios de comu- presentación al que se datos de forma rápida y nicación. organiza Demuestra cono- Conoce los elementos la libreta de direcciones cimientos frente básicos de los mapas y envía mensajes con a los problemas conceptuales digitales.Utiliza de equidad. la hoja de impresión y gráficos.Utiliza las dis. Conoce los editores las funciones básicas de éticos y humanos básicos para la creación un editor gráfico. almacenar. la las ventajas y los Conoce el ambiente de base de datos.Demuestra Deseables les funciones de los gestión de las bases de un sentido crítico editores de textos. el uso de la infor- mática y la tecno- Competencias Conoce las principa. de la información recuperar. clasificar e tintas herramientas del localizada. procesador de texto. en Web.Conoce y presentaciones que las diferentes técnicas incluyen recursos multi- para generar reportes y mediales e hipertextuales cruzar información en entre diferentes documen- las bases de datos. nicos/digitales.Construye una página Web personal y/o académica. rreo electrónico. 9 . Categoría Desarrollo productivo Actitudes Conceptos Procedimientos (Saber – Ser y (Saber – Saber) (Saber – Hacer) convivir juntos) Competencias Conoce los elementos Utiliza motores para Contrasta la vali- Básicas básicos para navegar búsqueda de información dez y actualidad por Internet. tosConstruye mapas con- ceptuales multimediales.

to de las actividades de apren- sos tecnológicos y evalúa dizaje. 10 . expresión. información y Conoce diferentes recur. III. Comparte recursos digitales con pares académicos. uso pedagógico de las TIC.Elabora talleres.Utiliza búsqueda de su precisión e idoneidad información digital. ciones de estudiantes. gital con otros. que apoya el proceso educativo. simu. explora y evalúa material Promueve en Básicas fuentes de formación informático aplicaciones. tenerse al día en aplicaciones como medio de sos informáticos asociados informáticas y tecnológicas. los alumnos el que proporciona Internet ladores y software educativo uso de las TIC. informática y la tecnología para para el aprendi- Conoce el acceso a biblio. (biblioteca – cursos – ma. las estrategias de grupos de zaje continuo y tecas digitales y a bases alumnos y para diversas pobla. con una selección de los recursos útiles para los estu- diantes. permanente. Categoría Integración TIC en ambientes de aprendizaje Actitudes Conceptos Procedimientos (Saber – Ser y (Saber – Saber) (Saber – Hacer) convivir juntos) Competencias Conoce las múltiples Utiliza. en bases de datos especializadas. inter- pretar resultados y comunicar hallazgos con el fin de mejorar las prácticas educativas y el aprendizaje de los estudiantes. Identifica los recursos para man. la actualización de datos especializadas. como fuente de teriales). presentaciones y mate- riales didácticos multimedia de apoyo para los estudiantes Usa diversas ayudas que apor- tan las TIC para el seguimiento y la evaluación de los estudiantes Diseña y mantiene un sitio Web docente. Identifica y localiza recur.Usa la tecnología para obtener y analizar datos. con las asignaturas que Diseña y desarrolla actividades Muestra actitu- imparte (aplicaciones. Posee actitudes Competencias Conoce las estrategias Aplica los principios educativos favorables al tra- Deseables de integración de los y las investigaciones actuales al bajo en equipo recursos TIC en la plani. de aprendizaje que integren la des favorables simuladores y software). tecnológicos dentro del contex. y a compartir ficación y desarrollo de Planea el manejo de recursos información di- asignaturas.

los apoyos que fica las características de proporcionan las los alumnos.Realiza las posibilidades sistema de educación un uso eficiente de las didácticas de On line. TIC.Muestra ac- miento de las actividades. mación que incremente el aula para apro- lidades. vechar al máximo y características de un nal y profesional.). educativos con actividades les electrónicos interactivas virtuales. debates y crítica ante la virtuales de aprendizaje. investigación en Identifica las potencia. requerimientos. hace segui. tutorías virtuales (Identi. trabajo colaborativo (listas actitud abierta dades de los entornos de discusión. para acceder a la infor. Diseña y construye mate- riales informáticos (apli- caciones. cursos de for. Usa programas de autor Avanzadas gramas de autor para la para elaborar materiales generación de materia. sociedad de la Conoce las diferentes mación On line). Participa en proyectos de Mantiene una Básicas sibilidades y funcionali.Competencias Conoce diferentes pro. titudes positivas retroalimenta informes. estrategias de tutoría tecnologías informáticas Es Abierto a la en ambientes virtuales.Utiliza plataformas o TIC que apoyan campus virtuales el aprendizaje continuo y cola- borativo. la productividad perso. Categoría Educación On Line Actitudes Conceptos Procedimientos (Saber – Ser y (Saber – Saber) (Saber – Hacer) convivir juntos) Competencias Conoce las diversas po. hacia usos de las etc.Utiliza las información. simuladores y software) IV. temáticos. 11 .

TIC (contenidos.Conoce las diversas de organizar actividades (era de Internet. sociedad de la de autor para manejo y ferencia.trabajo colabora- ambientes virtuales rrollo de contenidos. Orienta e interactúa con Mantiene acti- Deseables tos asociados con la diseñadores de materia. en su adecuación para Muestra disposi- tareas específicas.Respeta las seguimiento y evaluación). diversas políticas de derechos de autor en materia- les electrónicos 12 . vas hacia los usos técnicas para la genera. vidad. actitudes positi- Avanzadas estrategias didácticas y les y bimodales aprove. información) y las difusión de materiales audiográfica y videocon.Usa programas entretenimiento). tudes abiertas y creación.Utiliza ción al aprendi- las diversas políticas de zaje continuo y a derechos de autor para la actualización materiales electrónicos permanente en la virtualidad. tivo y la producti- tividades de aprendizaje.Evalúa vechar al máximo y selecciona nuevas las posibilidades fuentes de información didácticas de los e innovaciones tecnoló. teleconferencia. apoyos que pro- gicas con fundamento porcionan las TIC. criticas ante la síntesis de foros virtua. ac. Parti. el aula para apro- tivas virtuales. electrónicos ferencia. políticas de derechos educativas por audiocon. orientación y les multimediales.Tiene Competencias Conoce las diferentes Organiza sesiones virtua. de autor para elaborar Es Abierto a la materiales educativos investigación en con actividades interac.Competencias Conoce los elemen. chando plenamente el de las TIC para el ción de contenidos en potencial de las TIC (desa. cipa y está en capacidad sociedad actual les.

• Diversas organizaciones y estados vienen realizando múltiples esfuerzos. Estos esfuerzos se han realizado en la educación básica y media. es importante hacer explicito cuales pueden ser los aportes de las TIC en la educación. En este sentido. realizando las adaptaciones curriculares que permitan su efectiva inclusión al ámbito universitario. y el estudio de otras fuentes. escritura y el cálculo matemático. algunos países pioneros en este tema se vienen planteando el domi- nio de las TIC como una competencia básica transversal a todas las áreas. por diseñar y divulgar propuestas de estándares y competencias básicas en diferentes áreas del conocimiento. sin que hasta el momento se gene- re este tipo de lineamientos para la educación superior. • Para el desarrollo de competencias deseables de un docente universitario en el uso de las TIC se realizó una revisión de los programas de formación de docentes que las universidades han venido ofreciendo en relación con el tema. Los hallaz- gos. Las categorías de integración de las TIC en ambientes de aprendizaje y las de educación On line poseen un nivel inicial de desarrollo en la formulación de programas de capacitación y/o actuali- zación docente a nivel mundial. Se hace primordial que en este nivel se propongan modelos sólidos y coherentes que orienten la formación de docentes en el desarrollo de las competencias requeridas. De allí que los docentes se constituyen en un elemento primordial en la integración de las TIC siendo necesario que és- tos desarrollen las competencias que les permitan aprovecharlas en las diferentes asignaturas que orientan. 13 . nos lleva a reconocer que de las categorías de- sarrolladas en nuestra propuesta solo las dos primeras (alfabetización tecnológica y desarrollo productivo) presentan procesos formales y continuos de formación al interior de los centros de educación superior. ubicán- dola al mismo nivel de la lectura. Conclusiones • Los nuevos escenarios de la sociedad de la información requieren repensar sobre los perfiles de conocimiento de las personas que demandan estos entornos.

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