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19. ¿Qué emoción comunica la enfermera al decir: Señor, ¡por favor! ¿Quiere tener la
amabilidad de hablar en voz baja? ¡Parece mentira! ¿A su edad no sabe lo que
quiere decir ese cartel?
a) Enojo.
b) Tristeza.
c) Alegría.
d) Pena.