BIENES Y SERVICIOS

Asignatura :Procesos Administrativos

Curso:3°TP
Docente: Vanessa Medina Boguer.
Objetivo: Comprender que los productos generados de una empresa
para satisfacer necesidades , pueden ser bienes o servicios

Bienes: Servicios:
Son todos los Son la o las actividades que
elementos materiales e una persona realiza en
inmateriales que tienen beneficio de otras personas.
la capacidad de
satisfacer necesidades.

Necesidades:
Sensaciones de carencia
que experimenta el
hombre
Servicios Clasificación
▪ Según quien los brinda:
Características - Públicos (Estado)
- Privados (Particulares )
- Son inmateriales.
- Se consumen en el ▪ Según a quien se las brinda:
mismo momento que - Individuales
- Colectivos
se producen.
- Para producirlo se
requieren de otros
bienes.
- Tienen valor de uso .
 Clasificación de Bienes
Bienes Libres Bienes Económicos
• No son producidos por el • Son producidos por el hombre
hombre, se encuentran en la • Tienen valor de cambio (precio en
naturaleza. el mercado)
-
• No tienen precio y valor de • Tienen valor de uso
cambio. • Son escasos.
• Son abundantes Ejemplos: auto.
Ejemplos: bosques, aire.
 Diferencias entre Bienes y Servicios

Bienes Servicios
1. Tangibles 1. Intangibles
2. Almacenables 2. Perecederos
3. Transportables 3. Instantáneos
4. Compra Inmediata 4. Uso inmediato
5. Impersonal 5. Personal
6. Poco involucramiento del cliente 6. Alto involucramiento con el
cliente
 Actividad:
• De acuerdo a lo anteriormente visto, elabora y clasifica un listado de
al menos 10 bienes y servicios que satisfacen una necesidad.

Bienes Servicios
1
2
3.
4.
5…….