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ANTECEDENTES:
La empresa CASIO BRASIL comercializa los productos Casio en América
Latina y se esfuerza para afianzar las actividades de mercadeo y
comercialización.
Análisis de Mercado
Historia
Casio, reconocida desde su fundación en 1957 por el desarrollo de
calculadoras electrónicas y científicas, se convirtió en un icono en la
cultura occidental en la década de los ochenta por sus novedosos modelos
de relojes.
Incluso en la actualidad, los modelos ´retro’ de Casio con pantalla digital,
iluminación, pulseras metálicas y doradas y hasta calculadoras integradas,
no pierden vigencia a pesar de haberse lanzado hace ya varios años.
Característica de la competencia:
● Huawei Watch GT 2
- Pantalla retina HD de 1.39 pulgadas para un uso fácil
- Con el monitor inteligente de frecuencia cardíaca
TruckSeen 3.0, algoritmo inteligente de frecuencia cardíaca
AI, rápido y preciso
- Tres sistemas de posicionamiento satelital, rápido y
preciso: sistema de posicionamiento GPS + GLONASS +
DIPPER
- Potente duración de la batería , 2 semanas de uso diario
- Arquitectura de chips dobles, algoritmo inteligente de
ahorro de energía
- Tecnología de pago inteligente, se puede usar el bus y el
metro
- Múltiples modos de deportes para grabación de deportes en tiempo real
Samsung watch active 2
Tecnología: Super AMOLED
Tamaño de pantalla: 1.4" (34.5mm)
RED/PORTADOR
Tecnologías móviles: Solo Wi-Fi, solo Bluetooth
SENSORES
Acelerómetro, Barómetro, Giroscopio, Sensor HR,
Sensor de Luz
Estructura
cuerpo de acero y aluminio -conexiones
wireless
pantalla wi-fi n
tipo led bluetooth
alto-parlantes gps
(segunda generación), barómetro,
Recursos brújula
sensores, acelerómetro, batería: stand-by, hasta 18 h
giroscópio, barimento cardíaco
BENCHMARKTING:
1. HUAWEI WATCH GT 2
Primer reloj inteligente de Huawei, incluye más deportes y admite la
recepción y emisión de llamadas, así como la reproducción de música
Uso de plataformas digitales:
Facebook: Actualizada
Instagram: Actualizado
Twitter: Actualizado
YouTube: Actualizado
Sitio Web: Actualizado
Recolección de Datos:
1.HUAWEI Watch GT 2
FACEBOOK:
INSTAGRAM:
TWITTER:
YOUTUBE:
-WEBSITE:
2.Samsung Galaxy Watch Active 2
FACEBOOK:
INSTAGRAM:
TWITTER:
YOUTUBE:
SITIO WEB:
FACEBOOK.
INSTAGRAM:
TWITER:
YOUTUBE:
WEBSITE:
ANÁLISIS DE DATOS:
1. HUAWEI WATCH GT 2
A. Facebook:
● Realiza publicaciones con un aproximado de 3 veces por día.
● Cuenta con una gran comunidad de seguidores mayor de 50 mil
seguidores
● En Sus publicaciones tienen comentarios positivos, refiriéndose a su
tecnología y presentación de sus productos, pero no es constante la
respuesta de la página.
● Dan a conocer puntualmente los eventos que realizan.
● No suelen poner el precio en sus gráficas, pero en la descripción
insertan un link que te lleva a su página para poder comprarlos.
● Hay algunos videos que muestran el precio del producto, pero más
que todo porque están de promoción.
● En lo que es área tienda, muestran en primera fila la variedad de
modelos que ofrecen de sus relojes Huawei Watch Gt 2 .
● En la mayor parte de su contenido colocan un ícono de su app
“Gallery “acompañado de una frase “descúbrelo”, para obtener más
información.
● Utiliza muchos fotomontajes que llevan al concepto de invasión,
también fotografías de productos donde realzan mucho el estilo,
finalmente en lo que son videos explican el uso del producto durante
el día, tutoriales de como vincular dispositivos, etc.
B. Instagram:
● Publican contenido diario, sus interacciones a veces sobrepasan los
5 mil, pero en hay pocos comentarios.
● No suelen responder a los comentarios de las personas
● Todas sus gráficas y videos son las mismas que publican Facebook,
incluyendo el mismo copy (centrado en la experiencia)
● Tono de comunicación informativo, cercano.
C.Twitter:
● Su última actualización fue en el 2019
● No cuenta con mucha interacción de su publico
● Sus contenidos son publicados cada 10 días
● Se puede observan que dar conocer más sus eventos que productos
● Han reforzado la información sobre su nuevo canal de atención
“huawei servicie WhatsApp”
● Presentan más videos de corta duración que fotografías de sus
productos.
● Tono de comunicación formal y serio.
D. YouTube:
● Publica contenido semanal, pero cuando es un nuevo producto llega
a publicar hasta 3 videos por semana.
● En esta plataforma han reforzado mucho el tema de sus nuevos
relojes, siendo que hay una gran variedad de ellos, explicando su
uso, funcionalidades, experiencias, etc.
● Con respecto a la visualización de sus videos, mas son vistos los que
tratan de experiencias e información del producto, pueden llegar
hasta mas de 100 mil visualizaciones.
● Son muy pocas las personas que comentan a los contenidos que
publica y muy pocas las veces que responden a ellos.
E. Web:
● Su web está compuesta por artículos relacionados al mes del amor,
seguidos de sesiones donde muestras fotomontajes de sus
productos /servicio, invitando a que conozcan mas de ellos.
● Como imagen principal de su home tienen la imagen de una
promoción acompañado de un botón con llamada atencion a
comprar .
● Cuenta con un menú, distribuido en los diferentes productos que
ofrecen, si hacemos clic en la pestaña "Wearables” otro menú
indicando características, batería, diseño, asistencia y más sobre el
producto.
A.Facebook:
● No tiene una cuenta en Perú, pero para hacer la referencia usamos
la comunidad hispana
● Sus publicaciones no son tan diarias solo esporádicos y mensuales,
está dirigida para hombres y mujeres.
● No genera ninguna interacción su público
● Existe una cuenta privada solo para su target
● Se observa que Facebook e Instagram tienen contenidos dinámicos
con mucho producto que mostrar, pero el layout no está
semánticamente representado al no contar con una fan page para
ambos medios.
● Las imágenes están bien elaboradas y caladas ya que representa la
alta tecnología que presenta la marca y la gama de modelos, el cual
requiere de la originalidad y el performance del producto.
B.Instagram:
● Usa una cuenta hispana donde muestra un contenido para hombres
y mujeres,las publicaciones no son constantes indicando que el
último posteo las hicieron en agosto del año pasado.
● Se dirigen a un público espontáneo y deportista
● No interactúan con el público y solo dan una información general.
C.Twitter:
● Si bien es cierto no tiene una cuenta , exclusiva solo para sus
relojes
● Pero podremos encontrar una gran variedad de contenido sobre
ellos a partir de sus publicaciones de Enero.
● Tiene buena interacción con su público.
● Publican contenido aproximadamente cada dos a tres días.
D. Sitio Web:
● Cuenta con una web principal de donde ingresas a la sección de
watch (reloj)
● Donde te da soporte a todas sus líneas con respecto a la gama de
relojes y las ejecuta en compra online, pero los precios están en
euros y en moneda nacional.
E. YouTube:
● No tiene canal en la gama de relojes en el Perú.
● Pero en su cuenta general podremos encontrar videos de hace 4
meses , explicando la utilidad, funcionalidad de sus relojes
● Sus visualizaciones sobrepasan las 100 miles de vistas, pero con
respecto a los comentarios, los usuarios no toman mucho interés.
A. Facebook:
● Mantuvieron la cuenta activa hasta el 2 de febrero y realizan una a
dos publicaciones por mes, dirigidas a hombres y mujeres.
● Su página no muestra una insignia verificada, pero tiene una gran
comunidad de 12,290,475 de seguidores
● Tiene muy poco contenido y lo que mayormente promocionan son
sus productos como Tablet , auriculares , laptops , celulares
● Manejan el concepto “innovación. elegancia”
● A pesar de que no respondan a los comentarios de sus usuarios y de
no colocar una descripción en cada publicación, sus comentarios,
me gustas, compartidos sobrepasan los miles.
● En sus publicaciones no suelen poner los precios y no utilizan
ninguna promoción de ventas.
B.Instagram:
C.twitter
● Tiene una cuenta oficial con más de 3 mil seguidores, mas no ha
realizado ninguna publicación.
D. YouTube:
● Podremos apreciar que tienen varios canales para distintos países.
● Publican contenido mensualmente y actualmente están
promocionando su nuevo servicio de juegos.
● Observaremos también que hay una sección muestra contenido
sobre sus relojes inteligentes “Apple Watch”.
● En todos sus videos están desactivados los comentarios, pero a
comparación de los otros canales ya antes mencionados, este tiene
más interacción en lo que es like y dislike.
E. Web:
● El diseño de su web refleja mucha modernidad y elegancia
● El logo se puede encontrar al inicio de su menú de navegación, en el
cual podremos encontrar los diversos productos que ofrece.
● Si hacemos clic en algunos de ellos podremos observar que aparece
iconos de categoría de producto relacionamos al mismo.
● En la sesión de sus relojes inteligentes, podremos visualizar que se
abre un submenú distribuido en Descripción, diseño, salud y más del
producto.
IMPLEMENTACIÓN:
Facebook:
● Publicar contenido 4 veces por día
● Realizar gráficas más elaboradas como también crear una unidad
gráfica en todas nuestras redes sociales.
● Elaboramos anuncios con una experiencia instantánea, para que
cuando alguien haga clic en un anuncio en un dispositivo móvil, le
aparezca la información a pantalla completa.
● Tendremos una comunicación más divertida, informativa.
● Tendremos más interacción con nuestro público
● Agregaremos la verificación de que de nuestra página es oficial.
Instagram:
● Crearemos un perfil donde solo se muestre contenido de relojes e
indicando que es de Perú.
● Agregaremos la verificación de que de nuestra página es oficial.
● Siendo que esta red social es la más usada por nuestros
consumidores, identificamos un influencer que se caracteriza por ser
deportista, extrovertido, como también una persona que se
preocupa por su apariencia.
● Tendremos más interacción con nuestro público, Realizaremos en
vivos, concursos y promociones.
● Y de la misma forma que Facebook, renovaremos nuestro concepto ,
nuestra comunicación y nuestra línea gráfica
Twitter:
● Casio ya tiene una cuenta en esta red social , pero lo que se puede
apreciar es que todo su contenido está en otro idioma , porque
creamos una cuenta donde se pueda leer en español,
● Crearemos contenido relacionado a eventos recientes, como
también información sobre la empresa y más contenido sobre los
futuros lanzamientos.
Web:
● Renovaremos el diseño de la página web, a un estilo más moderno,
más elegante, se dará una experiencia más interactiva.
● La mantenemos actualizada con graficas del producto según las
fechas más celebradas durante el año.
● Agregaremos una barra de menú principal, donde se puedan leer
todos los productos que Casio ofrece en una solo línea.
YouTube:
● Crearemos una cuenta para publicar contenido sobre beneficios del
producto, tutoriales de como instalar o usar el reloj, experiencias
que puede brindar, como también contenido sobre “como es la
manera correcta de utilizar un reloj” o como crear oufitt con los
diferentes diseños que ofrece, ect.
COMPETENCIAS INDIRECTAS:
Consideración que en esta categoría deben estar los relojes con menos
funcionalidades y de costo más accesible, como por ejemplo.
Relojes Xiaomi:
Los relojes inteligentes Xiaomi son una de las mejores opciones si buscas
un smartwatch a buen precio o una pulsera de actividad barata, son las
opciones de compra más inteligentes.
Relojes Fitbit:
El nuevo smartwatch de salud y forma física que te ayuda a superarte en
cada momento.
MÉTODO PERSONA:
Nombre: Andrés
Género: Hombre
Edad: 23 años
Distrito: Miraflores
Estado civil: Soltero
Lugares frecuentes: bares, discotecas, Reuniones,casa de playa de amigos
Se transporta: en su carro
Estilo de vida: Moderno
Ocupación: Estudiante Universitario
Redes sociales: Instagram , facebook.
Él tiene un estilo de vida activo, sale a correr muy temprano y por las
noches suele ir al gimnasio,
Si hay algo que le gusta mucho es la música, razón por lo que usa Spotify
diario, está al día de los nuevos éxitos de la temporada y no se pierde
ningún concierto de su cantante favorito.
El Instagram es su red favorita, en ella posteada y pone en sus historias,
de las experiencias que tiene a lo largo de su día, como también está al
tanto de los contenidos que realizan sus influencer favoritos de deporte y
música.
6:30 a.m – Luego se pone su reloj Smart y antes de salir se topa con una
publicidad en Instagram.
7:30 a.m – Llegando a casa se da un baño y luego de eso empieza a
buscar en Facebook todo lo relacionado a lo que pudo ver hace un hora.
8:30 a.m - Andrés alista sus cosas para irse a estudiar, ya que se
encuentra en la universidad. Agarra las llaves de su carro y sale de su
casa.
9:30 a.m – Va todo el camino con música a full volumen ya que la lo
puede sincronizar con su celular para escuchar sus músicas favoritas, pero
de vez en cuando sintoniza la radio porque también es de su agrado
sobretodo la emisora 92.5 radio “La Zona”.
12:00 a.m – Saliendo de sus clases un amigo cercano lo llama avisándole
que en la noche habrá una fiesta en su casa
1:00 p.m – Llega a casa y se da otro baño para comer con su familia,
estando todos en la mesa agarra el celular y entra a sus redes sociales
2:00 p.m - Sale hacia el Jokey Plaza en su carro a comprarse ropa para ir
presentable en la noche, pero antes de eso entra a e-commerce de las
tiendas ubicadas en el centro comercial
2:30 p.m – Llegando al centro comercial se encuentra con publicidad
“Banners” de varios productos
3:00 p.m – Terminando de comprar empieza a grabar historias en su
instagram
3:30 p.m - Entra a una tienda y pregunta por el reloj y decide comprarlo
4:30 p.m – Llega a su casa y empieza a realizar sus trabajos de
universidad
5:30 p.m – Andrés termino su tarea, prendió su laptop y empieza a ver
una película en netflix mientras que revisa sus redes sociales
6:00pm – Se aburrió de ver la película y se pone a descansar
8:30 p.m – Se levanta a alistarse para ir a la fiesta de su amigo
9:00 p.m – Como sabe Andrés que toma un poco más de la cuenta no
lleva su carro y se dirige a la casa de su amigo
10:00 p.m – Legando a su casa todos suben al carro de su amigo y se
dirigen a la fiesta,
11:30 p.m - Todos llegando a la fiesta
2:00 a.m - Andrés se van en uber a su casa
4:00 a.m – Llega a su casa a dormir.