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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL

AGUA – PUEA
CONTRATO AB – CI – 003 -2019

PROGRAMA USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA PUEAA


2019 – 2025

MUNICIPIO DE EL CARMEN DE BOLIVAR - DEPARTAMENTO DE BOLÍVAR

Octubre de 2019

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
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TABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN..........................................................................................................................5
2 ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN...............................................................................................8
3 ACTORES Y COMPETENCIAS.....................................................................................................11
4 DEFINICIÓN..............................................................................................................................12
Resolución CRA 750 DE 2016........................................................................................................14
5 ASPECTOS GENERALES DEL MUNICIPIO...................................................................................17
5.1 Localización......................................................................................................................17
5.2 División Político – Administrativa.....................................................................................18
5.2.1 Climatología del Municipio.......................................................................................18
5.2.2 Precipitaciones del Municipio de Carmen de Bolívar................................................18
5.3 Hidrografía del Municipio de El Carmen de Bolívar..........................................................18
5.4 Vías de Acceso y Transporte del Municipio de El Carmen de Bolívar...............................18
5.4.1 Calidad del agua.......................................................................................................19
5.4.2 Evaluación del riesgo para el agua tratada...............................................................21
5.5 Dificultades identificadas para la formulación e implementación de los PUEAA en el
Municipio de Carmen de Bolívar..................................................................................................21
6 DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO...........................................23
6.3.1 Captación.........................................................................................................................25
6.4 Demanda y Capacidad Instalada.......................................................................................41
6.4.1 Amenazas del Sistema de Acueducto.......................................................................41
6.4.2 Laboratorio...............................................................................................................42
6.4.3 CARDIQUE Y CARSUCRE:...........................................................................................42
7 PLAN DE AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA........................................................................45
7.1 Objetivos específicos........................................................................................................45
7.2 Principios de la eficiencia en el uso del agua....................................................................45
7.3 Estrategias de Reducción de la Demanda para el sistema de Acueducto del Municipio de
El Carmen de Bolívar....................................................................................................................49
7.3.1 Oportunidades y Beneficios......................................................................................49
7.4 Censo de Usuarios y la Actualización del Catastro de Suscriptores..................................50

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7.5 Operación del Sistema de Tratamiento de Agua Potable.................................................50


7.6 Medición de caudales.......................................................................................................50
7.7 Detección y reducción de pérdidas..................................................................................53
7.8 Instalación de Aparatos de Bajo Consumo de Agua.........................................................53
7.9 Optimización de Tuberías.................................................................................................54
7.10 Capacitaciones..................................................................................................................55
7.10.1 Sistema de reusó y reciclaje.....................................................................................55
7.10.2 Cambios de procesos................................................................................................56
7.10.3 Cambio en los hábitos de consumo..........................................................................56
7.11 Cultura del Agua y Educación Ambiental..........................................................................57
7.12 Recursos...........................................................................................................................57
7.13 Desarrollo del programa...................................................................................................58
7.13.1 Designación del equipo de ahorro y uso eficiente del agua.....................................58
8 PLAN DE ACCIÓN QUINQUENAL...............................................................................................59
8.1 Plan de Acción para el Control y Reducción de Pérdidas..................................................59
8.2 Prospectiva.......................................................................................................................60
8.2.1 Obras de Optimización.............................................................................................60
8.2.2 Control de calidad de agua.......................................................................................60
8.2.3 Conexiones domiciliarias..........................................................................................61
8.2.4 Micro medición.........................................................................................................61
8.3 Actividades Programadas.................................................................................................61
8.3.1 Indicadores de Seguimiento.....................................................................................61
8.3.2 Metas........................................................................................................................62
8.3.3 Estrategias................................................................................................................62
9 PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS.......................................................................................63
9.1 Programa 1, SENSIBILIZACIÓN AL USO Y AHORRO EFICIENTE DEL AGUA.........................63
9.2 Programa 2, ADECUACIÓN DE CADA UNO DE LOS COMPONENTES DE LOS SISTEMAS DE
ACUEDUCTO DEL MUNICIPIO CON TODOS LOS ACCESORIOS Y HERRAMIENTAS NECESARIAS.. . .65

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9.3 Programa 3, CREACIÓN ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA REDUCCIÓN DE PÉRDIDAS Y EL


MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO DEL MUNICIPIO DE EL CARMEN DE BOLIVAR
67
9.4 Programa 4, OPERACION DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN...............................................68
9.5 Programa 5, PROGRAMA DE ANÁLISIS TECNICO Y COMERCIALIZACION DE LOS SERVICIOS.
68
9.6 Programa 6, CATASTRO DE REDES....................................................................................69
9.7 Programa 7, SECTORIZACION HIDRAULICA DE EL CARMEN DE BOLIVAR..........................70
9.8 Programa 8, USO DE AGUAS LLUVIAS Y REUSO DEL AGUA...............................................71
9.9 Programa 9, PROTECCION Y CONSERVACION DE LAS FUENTES HIDRICAS........................71
10 MONITOREO DEL PLAN DE ACCIÓN......................................................................................78
11 ANEXOS................................................................................................................................79
11.1 LEY 373 DE 1997...............................................................................................................79
11.2 DECRETO NUMERO 3102 DE 1997 (diciembre 30 de 1997)..............................................87
11.3 RESOLUCION CRA 750 DEL 8 DE FEBRERO DE 2016..........................................................91
11.4 ANEXOS............................................................................................................................97
11.4.1 ANEXO No. 1: Registro Fotográfico Puntos de Toma de Muestra.............................97
11.4.2 ANEXO No. 2: Registro fotográfico de puntos de muestreo de agua........................97
11.4.3 ANEXO No. 3: Resolución No. 0119, Por la cual se otorga concesión de agua al pozo
No. 13. 97
11.4.4 ANEXO No. 4: Resolución No. 0507, Por la cual se otorga concesión de agua al pozo
No. 9. 97
11.4.5 ANEXO No. 5: Resolución No. 0512, Por la cual se otorga concesión de agua al pozo
No. 8. 97
11.4.6 ANEXO No. 6: Resolución No. 0652, Por la cual se otorga concesión de agua al pozo
No. 7. 97
11.4.7 ANEXO No. 7: Resolución No. 0454, Por la cual se otorga concesión de agua a los
pozos No. A y B.........................................................................................................................97
11.4.8 ANEXO No. 8: Reglamento de Instalaciones Internas de Acueducto........................97

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ÍNDICE DE TABLA

Tabla 1 Ubicación de Puntos y Lugares Concertados para el Muestreo de......................................21


Tabla 2 Indicadores de la prestación del servicio de acueducto.......................................................24
Tabla 3 Indicadores de prestación del servicio de alcantarillado.....................................................24
Tabla 4 Ubicación y coordenadas de pozos......................................................................................24
Tabla 5 Registro de producción en campo pozos.............................................................................25
Tabla 6 Fuentes de abastecimiento..................................................................................................43
Tabla 7 Plan de Trabajo....................................................................................................................55
Tabla 8 Problemas y lineamientos para la promoción del PUEAA....................................................55
Tabla 9 Programa 1 sensibilización a la comunidad frente al ahorro y uso eficiente del agua.........73
Tabla 10 Programa 2........................................................................................................................76

ÍNDICE DE FOTOGRAFÍA

fotografía 5 Estación de rebombeo Acuecar...................................................................................34

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1 INTRODUCCIÓN

La Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado de El


Carmen de Bolívar S.A. E.S.P., ACUECAR S.A. E.S.P., que opera el sistema de
acueducto de El Carmen de Bolívar, en cumplimiento del Artículo 1 de la Ley 373 de
1997, por la cual se estableció el programa de uso eficiente y ahorro de agua, adopta por
medio de este documento el Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Agua (PUEAA).
Este PUEAA hace parte de los esfuerzos que se realiza para reorientar el actual uso que la
ciudadanía del Municipio de El Carmen de Bolívar le da al recurso hídrico a través de sus
actividades cotidianas, además de disminuir ostensiblemente el deterioro y agotamiento de
las fuentes de abastecimiento, y de igual forma, complementar los planes que sigue la
Empresa para optimizar la prestación del servicio de agua potable desde sus componentes
técnicos, operativos, administrativos y ambientales, en el marco de la regulación y
normatividades sectoriales.
El PUEAA que se presenta incluye los programas y metas que la empresa ha venido
implementando en cumplimiento de la Resolución No. 159 del 25 de octubre de 2017 por
la cual la Corporación Autónoma Regional de Sucre, Carsucre, aprobó el PUEAA a la
Empresa de Servicios Públicos de Acueducto y Alcantarillado de El Carmen de Bolívar,
Acuecar S.A. E.S.P.
El Decreto 3102 de 1997, por la cual se reglamentó el Articulo 15 de la Ley 373 de 1997,
en relación con la instalación de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo,
establece unas competencias no solo al operador del servicio sino a las entidades
encargadas de la aprobación de las licencias de remodelación o adecuación y a los
urbanizadores y constructores, de utilizar e instalar equipos, sistemas e implementos de
bajo consumo de agua.
El Artículo 6 del Decreto 3102 de 1997, estableció que todos los usuarios pertenecientes al
sector oficial estaban obligados a reemplazar, antes del 1o. de Julio de 1.999 los equipos,
sistemas e implementos s de alto consumo de agua, por los de bajo consumo.
Lo anterior significa, que no solo la empresa administradora del servicio de acueducto sino
también las entidades oficiales y la comunidad en general tienen intereses y obligaciones de
hacer buen uso del servicio de agua potable y reemplazar aquellos equipos y sistemas que
causen fugas de agua en las instalaciones internas
A pesar de que la empresa ACUECAR S.A. E.S.P., no es responsable ni administra las
conexiones intradomiciliarias de los usuarios, en cumplimiento del artículo 5. Obligaciones
de las entidades prestadoras del servicio de acueducto, del Decreto 3102 de 1997, por la

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cual se reglamentó el Articulo 15 de la Ley 373 de 1997 en relación con la instalación de


equipos, sistemas e implementos de bajo consumo, se elaboró un Reglamento de
Instalaciones Internas de Acueducto, con el propósito de que sea divulgado a los
Urbanizadores y a los solicitantes de nuevas conexiones en el área donde se opera y
administra el servicio.
Otro instrumento aplicable por la empresa administradora del servicio de Acueducto para
desincentivar los consumos máximos de cada usuario e incentivar el ahorro de agua, es la
aplicación de la Resolución 750 de la Comisión de Regulación de Agua Potable y
Saneamiento Básico, CRA, en la que se modificó el rango de consumo básico destinado a
satisfacer las necesidades esenciales de consumo de las familias.
La resolución 750, además de modificar el rango de consumo básico establece los
procedimientos, las tarifas y las medidas a tomar respecto de aquellos consumidores que
sobrepasen el consumo máximo fijado. ACUECAR S.A. E.S.P., podrá aplicar la
progresividad que estable el Artículo 4 de la Resolución 750 de la CRA para Ciudades y
Municipios con altitud promedio por debajo de 1.000 msnm para alcanzar los rangos de
consumo básico.
En cuanto a las mediciones de Caudal, en el Artículo 73 de la Resolución 0330, por la cual
se adopta el Reglamento Técnico para el Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico –
RAS y se derogan las Resoluciones 1096 de 2000, 0424 de 2001, 0668 de 2003, 1459 de
2005, 1447 de 2005 y 2320 de 2009, establece que en todos los sistemas se deben instalar
instrumentos de medición en la Tubería y respetando las condiciones de instalación del tipo
de medidor, que permita la lectura y/o captura y almacenamiento de datos.
El Artículo 75 de la Resolución No. 0330 del 8 de junio de 2017, establece que es
obligatorio colocar medidores domiciliarios para cada uno de los suscriptores individuales
del servicio de acueducto
El que no se encuentre aún en operación el sistema de tratamiento de aguas residuales
(STAR), evidencia un retraso en el Plan de Gestión de Agua Potable y Saneamiento Básico,
establecidos en la Ley 1176 de 2007.
En virtud de las facultades otorgadas en el parágrafo 1 y el Artículo 2.2.3.2.1.1.3 del
Decreto 1090 del 2018, se profirió la Resolución 1257 del 10 de julio del 2018, el cual se
estableció la estructura y contenido del Programa para el Uso Eficiente y Ahorro del Agua
y del Programa para el Uso Eficiente y Ahorro del Agua simplificado, la cual se ha
aplicado en el PUEAA para el sistema de acueducto del Municipio de El Carmen de
Bolívar.

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En atención al Artículo 3 de la ley 373 de 1997, el Municipio de El Carmen de Bolívar


presentará el Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Agua a la Corporación Autónoma
Regional del Canal del Dique, Cardique, para su aprobación.
La aplicación del conjunto de proyectos y acciones del PUEAA, tendrá un horizonte de
implementación a cinco años, de acuerdo al Artículo 2 de la Ley 373 de 1997. Por ser un
proceso dinámico y continuo, antes de finalizar el primer quinquenio de implementación
del PUEAA se deberá planear y presentar ante la CAR un nuevo documento.
El agua es un factor importante en el desarrollo sostenible de nuestras sociedades, y la
comunidad tiene la responsabilidad de hacer un buen consumo de este recurso natural.
Ahorrar, aprovechar y reutilizar el agua son tres (3) conceptos básicos cada vez más
presentes en nuestras vidas.

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2 ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN

La Ley 373 de 1997, por la cual se establece el Programa para el uso eficiente y ahorro del
agua establece, entre otros, lo siguiente:
Artículo 1: Programa para el uso eficiente y ahorro del agua.
Todo plan ambiental regional y municipal debe incorporar obligatoriamente un programa
para el uso eficiente y ahorro del agua. Se entiende por programa para el uso eficiente y
ahorro del agua el conjunto de proyectos y acciones que deben elaborar y adoptar las
entidades encargadas de la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, riego y
drenaje, producción hidroeléctrica y demás usuarios del recurso hídrico.
Las Corporaciones Autónomas Regionales y demás autoridades ambientales encargadas
del manejo, protección y control del recurso hídrico en su respectiva jurisdicción,
aprobarán la implantación y ejecución de dichos programas en coordinación con otras
Corporaciones Autónomas que compartan las fuentes que abastecen los diferentes usos. 
Artículo 2: Contenido del programa de uso eficiente y ahorro del agua.
El programa de uso eficiente y ahorro de agua, será quinquenal y deberá estar basado en el
diagnóstico de la oferta hídrica de las fuentes de abastecimiento y la demanda de agua, y
contener las metas anuales de reducción de pérdidas, las campañas educativas a la
comunidad, la utilización de aguas superficiales, lluvias y subterráneas, los incentivos y
otros aspectos que definan las Corporaciones Autónomas Regionales y demás autoridades
ambientales, las entidades prestadoras de los servicios de acueducto y alcantarillado, las
que manejen proyectos de riego y drenaje, las hidroeléctricas y demás usuarios del recurso,
que se consideren convenientes para el cumplimiento del Programa.
Los pilares del Programa de uso eficiente y ahorro de agua para el uso doméstico, por
consiguiente, son:
 Reducción de pérdidas. Se constituye en un indicador esencial para medir el grado
de eficiencia de la gestión comercial de la entidad prestadora del servicio de acueducto,
teniendo como meta un porcentaje de pérdidas no mayor al 25%.

 Ahorro del agua. La Ley 373/97, le reconoce al agua dulce un valor económico
intrínseco. Una de las causas principales del desperdicio de agua es no conocer este valor,
lo cual hace que los consumidores se aparten de prácticas ahorrativas y no tengan en
cuenta la instalación de dispositivos de ahorro y la práctica de costumbres para la
conservación del recurso hídrico al interior de sus viviendas.

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 Reusó del agua. Las aguas utilizadas, sean éstas de origen superficial, subterráneo o
lluvias, en cualquier actividad que genere afluentes líquidos, deberán ser reutilizadas en
actividades primarias y secundarias cuando el proyecto técnico y económico así lo
ameriten y aconsejen según el análisis socio económico y las normas de calidad ambiental.
(Ley 373/97, ART. 5. Reusó Obligatorio del Agua).

El agua recuperada desde lavaderos, duras, lavamanos, lavadoras y cubiertas puede ser
almacenada y sometida a un proceso de filtración para luego ser distribuida y utilizada
como agua no potable en baños, lavaderos e irrigación de jardines.
 Uso de aguas lluvias, se debe incentivar el uso de aguas lluvias tanto en viviendas
como en instalaciones industriales en zonas deficitarias de agua.

Un elemento sustancial para la formulación y presentación del Programa de uso eficiente y


ahorro de agua, lo constituye el diligenciamiento de formularios, referidos a la información
general de las entidades prestadoras de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado
en el Municipio, información general de la(s) fuente(s) de suministro de agua; cálculo del
crecimiento anual de la demanda del recurso hídrico para el acueducto, porcentaje actual
de pérdidas y metas graduales de reducción, cantidad de agua captada, información sobre
las fuentes receptoras de los vertimientos líquidos; igualmente, el formulario para
diligenciar el Programa de uso eficiente y ahorro de agua, por parte de la entidad
prestadora del servicio de acueducto y alcantarillado del Municipio.
Artículo 3: Elaboración y presentación del Programa.
Cada entidad encargada de prestar los servicios de acueducto, alcantarillado, de riego y
drenaje, de producción hidroeléctrica, y los demás usuarios del recurso hídrico presentarán
para aprobación de las Corporaciones Autónomas Regionales y demás autoridades
ambientales, el Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Agua. Estas autoridades
ambientales deberán elaborar y presentar al Ministerio del Medio Ambiente un resumen
ejecutivo para su información, seguimiento y control, dentro de los seis meses siguientes
contados a partir de la aprobación del Programa.

En tal sentido, se requiere adelantar esfuerzos orientados a dotar de elementos


conceptuales, técnicos y metodológicos a los responsables de la formulación e
implementación del Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua para que puedan asumir
la responsabilidad legal que se les impone a los Municipios y prestadores del sistema de
acueducto.

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Uno de los principios de la Política Nacional para la Gestión Integral del Recurso Hídrico
(PNGIRH) establecida por el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial en
marzo de 2010, es el “ahorro y uso eficiente” y a su vez con el objetivo de caracterizar,
cuantificar y optimizar la demanda de agua en el país, planteó como una de las estrategias
el “uso eficiente y sostenible del agua”, La PNGIRH, está orientada a la implementación de
los Programas de Uso Eficiente de Agua (PUEAA) por parte de los concesionarios del agua
quienes deben implementar mecanismos que promuevan el cambio de hábitos no
sostenibles del uso del recurso hídrico.
El Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, expidió en el año 2018, el Decreto
1090, la Resolución 1257 y la guía para el uso eficiente y ahorro del agua.

El Decreto 1090 del 26 de julio de 2018 adiciono el Decreto único reglamentario 1076 de
2015 del Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible y reglamento la Ley 373 de 1997 en lo
relacionado con el PUEAA y aplica a las autoridades ambientales, a los usuarios que
soliciten una concesión de aguas y a las entidades territoriales responsables de implementar
proyectos o lineamientos dirigidos al uso eficiente y ahorro de agua.

El Artículo 2.2.3.2.1.1.2 del Decreto 1090 de 2018, define el Uso eficiente y ahorro del
agua (UEAA) como toda acción que minimice el consumo de agua, reduzca el desperdicio
u optimice la cantidad de agua a usar en un proyecto, obra o actividad, mediante la
implementación de prácticas como el reúso, la recirculación, el uso de aguas lluvias, el
control de pérdidas, la reconversión de tecnología o cualquier otra práctica orientada al uso
sostenible del agua.
Artículo 2.2.3.2.1.1.3 del Decreto 1090 de 2018, define el Programa para el uso eficiente
y ahorro del agua (PUEAA). El programa es una herramienta enfocada a la optimización
del uso del recurso hídrico, conformado por el conjunto de proyectos y acciones que le
corresponde elaborar y adoptar a los usuarios que soliciten concesión de aguas con el
propósito de contribuir a la sostenibilidad de este recurso.

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3 ACTORES Y COMPETENCIAS

En el contexto del uso eficiente y ahorro del agua, existen tres grupos de actores principales
que tienen funciones específicas directas, estos son: Entidades territoriales, autoridades
ambientales y concesionarios de agua.

Entidades territoriales: deben incorporar en sus planes de desarrollo y de ordenamiento


territorial, proyectos o lineamientos dirigidos al uso eficiente y ahorro del agua en el marco
de la Política nacional para la gestión integral del recurso hídrico (MAVDT, 2010).

Autoridades ambientales: En el contexto del uso eficiente y ahorro del agua, existen los
siguientes grupos de actores que tienen funciones específicas, estos son: a) Autoridad
Nacional de Licencias Ambientales - ANLA, para efectos de lo establecido en materia de
licenciamiento ambiental; b) las corporaciones autónomas regionales y las de desarrollo
sostenible; c) los municipios, distritos y áreas metropolitanas cuya población dentro de su
perímetro urbano sea igual o superior a un millón de habitantes; d) las autoridades
ambientales de que trata el artículo 13 de la Ley 768 de 2002; e) Parques Nacionales
Naturales de Colombia; f) el Distrito de Buenaventura (artículo 124 de Ley 1617 de 2013)
y; g) las áreas metropolitanas en el marco de la Ley 1625 de 2013.

Concesionarios de agua: Los usuarios del agua superficial y subterránea que tengan una
concesión de agua otorgada mediante acto administrativo tienen la obligación de elaborar,
presentar e implementar el programa de uso eficiente y ahorro del agua (Decreto 1090 de
2018 y Resolución 1257 de 2018 del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible).

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4 DEFINICIÓN

Aguas grises: Las aguas grises son aquellas que salen por los desagües de bañeras,
lavamanos, pilas de la cocina, lavavajillas o lavadoras.
Concesionario. Son aquellas personas naturales o jurídicas de derecho público o privado
que en el marco de una concesión captan el agua directamente de una fuente hídrica de
conformidad con lo dispuesto en el artículo 88 y siguientes del Decreto 2811 de 1974 y el
artículo 2.2.3.2.7.1 y siguientes del Decreto 1076 de 2015.
La concesión de agua es la herramienta principal para regular el uso y la distribución del
agua, sin embargo, con el crecimiento de la demanda y los posibles riesgos relacionados
con la oferta en el contexto de la variabilidad climática y el cambio climático (afecta el
ciclo del agua, esto quiere decir que se generan periodos prolongados de lluvia y sequias
con diferentes intensidades afectando la disponibilidad del agua para los diferentes usos), es
posible que las concesiones existentes, no se puedan mantener para el período otorgado si
no se implementan las medidas necesarias para optimizar el uso del agua.

Consumo eficiente1. Es el consumo mensual promedio de cada usuario medido en


condiciones normales en los seis (6) meses anteriores a la instalación de equipos, sistemas o
implementos de bajo consumo de agua, ajustados por el factor de eficiencia de dichos
equipos.
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA): Es la
encargada de señalar las políticas generales de administración y control de eficiencia de los
servicios públicos domiciliarios.
Demanda hídrica. Comprende la sustracción de agua del sistema natural destinada a suplir
las necesidades y los requerimientos de consumo humano, producción sectorial y demandas
esenciales de los ecosistemas existentes sean intervenidos o no (Ideam, 2014).
Factor de eficiencia por el uso de equipos, sistema o implementos de bajo consumo de
agua2. Es el porcentaje de reducción de consumos en una instalación interna típica,
derivado dc1 uso de equipos, sistema e implementos de bajo consumo de agua, respecto a
los consumos arrojados sin el uso de dichos equipos.
Consumo Ineficiente3. Es aquel que se encuentra por fuera de los parámetros de consumo
eficiente establecidos por la entidad prestadora del servicio de acueducto

1
Decreto 3102 de 1997
2
Decreto 3102 de 1997
3
Decreto 3102 de 1997

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Equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua. Son todos aquellos equipos,
sistemas e implementos definidos en La norma Icontec NTC-920-1, o las que modifiquen o
adicionen y adoptados por la respectiva entidad prestadora, destinados a proveer de agua
potable las instalaciones internas de los usuarios, que permiten su operación un menor
consumo unitario.
Medición de caudal. El caudal se puede medir en un tiempo dado por diferentes métodos y
la elección del método depende de las condiciones halladas en un emplazamiento en
particular.
Macro medidor: Permite la cuantificación de los caudales captados, conducidos,
procesados y distribuidos, en una ciudad y/o industria.

Micro medición: Permite la cuantificación periódica del consumo de agua de cada


suscriptor del servicio. La edad, calidad del agua y la instalación inadecuada son algunos de
los factores que influyen para que el funcionamiento de los medidores no sea correcto.

Pérdidas de agua. Se definen como la diferencia entre el volumen de agua captado y el


volumen requerido para un uso específico, de acuerdo con el balance hídrico. Estas se
pueden atribuir a la infraestructura (fugas y filtraciones causadas por perforaciones, fisuras,
daños, mal estado de las redes de captación, tratamiento y distribución, rebose en tanques
de almacenamiento), operación o factores físicos (evaporación e infiltración).
Programa para el uso eficiente y ahorro del agua. El programa es una herramienta
enfocada a la optimización del uso del recurso hídrico, conformado por el conjunto de
proyectos y acciones que les corresponde elaborar y adoptar a los usuarios que soliciten
concesión de aguas, con el propósito de contribuir a la sostenibilidad de este recurso
(Decreto 1090 de 2018).

Recirculación: Es el uso del agua residual que siempre y cuando cumpla las características
físico, químicas y microbiológicas para su destinación, puede ser usada en la misma
actividad generadora cuya procedencia deriva de cualquiera de los procesos unitarios
desarrollados por el mismo usuario dentro de los límites físicos del área donde se establece
su actividad, y es distinta de las actividades de reúso.
Reúso de agua. Es la utilización de las aguas residuales tratadas cumpliendo con los
criterios de calidad requeridos para el uso al que se va a destinar (Resolución 1207 de 2014
del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible).

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Sector institucional4. Hace referencia a organismos que desempeñan una función de


interés público, benéfico o docente.

Sistema de suministro de agua potable: Es el conjunto de obras, equipos y materiales


utilizados para la captación, aducción, conducción, tratamiento, almacenamiento y
distribución del agua potable para consumo humano.

Uso eficiente y ahorro del agua. Es toda acción que minimice el consumo de agua,
reduzca el desperdicio u optimice la cantidad de agua a usar en un proyecto, obra o
actividad, mediante la implementación de prácticas como el reúso, la recirculación, el uso
de aguas lluvias, el control de pérdidas, la reconversión de tecnologías o cualquier otra
práctica orientada al uso sostenible del agua (Decreto 1090 de 2018).

Resolución CRA 750 DE 2016

Modifica el rango de consumo básico destinado a satisfacer las necesidades esenciales de


consumo de las familias
ARTÍCULO 1. Ámbito de Aplicación. La resolución aplica a todas las personas
prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado y de sus
actividades complementarias, en todo el territorio nacional.
ARTÍCULO 2. Objeto. Modificar el rango de consumo básico y definir el consumo
complementario y suntuario, de tal forma que se contribuya al uso eficiente, ahorro del
agua y se desestimule su uso irracional.
ARTÍCULO 3. Rangos de Consumo. Adóptense los siguientes rangos de consumo para los
servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, en función de la altura sobre
el nivel del mar de la ciudad o Municipio respectivo, una vez cumplida la progresividad
prevista en el artículo 4 de la presente resolución:
Para el caso del Sistema de Acueducto del Municipio de San Juan Nepomuceno, población
ubicada por debajo de los 1.000 sobre el nivel del mar.
 Consumo básico: Es aquel que satisface las necesidades esenciales de una familia
ubicada en una altitud promedio por debajo de 1.000 metros sobre el nivel del mar, el cual
se fija en 16 m3 mensuales por suscriptor facturado.
 Consumo complementario: Es el consumo de una familia ubicada en una altitud promedio
por debajo de 1.000 metros sobre el nivel del mar, mayor de 16 m 3 y menor o igual a 32 m3
mensuales por suscriptor facturado.
4
Decreto 3102 de 1997

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 Consumo suntuario: Es el consumo de una familia ubicada a una altitud promedio por
debajo de 1.000 metros sobre el nivel del mar, mayor a 32 m3 mensuales por suscriptor
facturado.
ARTÍCULO 4. Progresividad. Para alcanzar los rangos de consumo básico señalados en el
presente acto administrativo, se implementará un período de progresividad en la aplicación
de la medida por parte de las personas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de
acueducto y alcantarillado, en función de la altura sobre el nivel del mar de las ciudades y
Municipios, de la siguiente manera:
Consumo básico (m3/suscriptor/mes)
01 de mayo de 01 de enero 01 de julio 01 de enero de
2016 2017 de 2017 2018
Ciudades y Municipios con altitud promedio por
19 18 17 16
debajo de 1000 msnm

Consumo eficiente. Es el consumo mensual promedio de cada usuario medido en


condiciones normales en los seis (6) meses anteriores a la instalación de equipos, sistemas o
implementos de bajo consumo de agua, ajustados por el factor de eficiencia de dichos
equipos.
Factor de eficiencia por el uso de equipos, sistema o implementos de bajo consumo de
agua. Es el porcentaje de reducción de consumos en una instalación interna típica, derivado
dc1 uso de equipos, sistema e implementos de bajo consumo de agua, respecto a los
consumos arrojados sin el uso de dichos equipos.
Consumo Ineficiente. Es aquel que se encuentra por fuera de los parámetros de consumo
eficiente establecidos por la entidad prestadora del servicio de acueducto
Equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua. Son todos aquellos equipos,
sistemas e implementos definidos en La norma Icontec NTC-920-1, o las que modifiquen o
adicionen y adoptados por la respectiva entidad prestadora, destinados a proveer de agua
potable las instalaciones internas de los usuarios, que permiten su operación un menor
consumo unitario.
Sector institucional. Hace referencia a organismos que desempeñan una función de
interés público, benéfico o docente.

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5 ASPECTOS GENERALES DEL MUNICIPIO

5.1 Localización

El Carmen de Bolívar es un municipio del Departamento de Bolívar, República de


Colombia, a 114 km al sudeste de Cartagena de Indias, con posición geográfica en 9° 43’
10” de latitud norte y en 75° 07’ 27” de longitud occidental del meridiano de Bogotá Tiene
una extensión de 954 km².

figura 1. Localización geográfica del Municipio del carmen de Bolivar

El municipio limita al norte con el Municipio de San Jacinto, al sur con el Municipio de
Ovejas, Departamento de Sucre, por el este con Zambrano y Córdoba, y por el oeste con los
municipios sucreños de San Onofre y Colosó.

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5.2 División Político – Administrativa

El Municipio está conformado por la cabecera y los siguientes corregimientos: Caracolí


Grande, Macayepo, Bajo Grande, San Carlos, El Hobo, El Salado, San Isidro y Jesús del
Monte.

5.2.1 Climatología del Municipio

El Municipio del Carmen de Bolívar presenta un clima Cálido semiseco y seco que cubre
gran parte de las zonas norte y central del departamento de Bolívar, esta unidad climática se
presenta en todo el territorio del municipio. La temperatura media es de 28.2°C.

5.2.2 Precipitaciones del Municipio de Carmen de Bolívar

Con respecto a las precipitaciones, se presentan dos periodos estacionales bien definidos, el
periodo húmedo de abril a octubre, con precipitaciones fuertes en los meses de septiembre
y octubre, alcanzando la más alta precipitación en el mes de octubre con 146.9 mm; por
otro lado, encontramos el periodo seco, a partir de diciembre hasta finales de marzo. El
valor total de la precipitación anual es de 1925,97 mm. La variación de la precipitación se
encuentra entre 24.1 y 146.9 mm.

5.3 Hidrografía del Municipio de El Carmen de Bolívar

El entorno del Municipio de El Carmen de Bolívar es de una gran riqueza de recursos


hídricos superficiales (Rio Magdalena, Canal el Dique) pero su utilización como recurso de
agua potable conlleva complejas soluciones técnicas y de alto costo; el Arroyo Alférez, que
recorre el municipio de occidente a oriente se constituye en su mayor recurso hídrico, nace
en las colinas occidentales a partir de un gran número de arroyos de escorrentía, que se
transforman en arroyos afluentes.

5.4 Vías de Acceso y Transporte del Municipio de El Carmen de Bolívar

El sistema vial, está constituido por las carreteras de carácter Nacional, Departamental y
Municipal que comunican al territorio del Carmen de Bolívar con los centros regionales de
Barranquilla, Cartagena, Montería Sincelejo, Zambrano, Plato, San Jacinto, San Juan y
otros centros urbanos de la región.

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5.4.1 Calidad del agua

Satisfacer las exigencias de calidad del agua para consumo humano es un reto que deben
enfrentar las empresas prestadoras del servicio de acueducto debido a la degradación de las
fuentes de abastecimiento, al deterioro de las hoyas hidrográficas (por ejemplo: suelos y
vegetación) y a cambios climáticos que traen consigo alteraciones en la distribución
temporal y espacial de la precipitación y eventos extremos que pueden poner en riesgo los
componentes del sistema.
El acuífero Morroa es la fuente más importante de abastecimiento de agua y desarrollo
humano para las comunidades de los Municipios que lo circunscriben, como Sampués,
Sincelejo, Corozal, Morroa, Los Palmitos y Ovejas, en el Departamento de Sucre; Sahagún,
Pueblo Nuevo y Chinú, en el Departamento de Córdoba, y El Carmen de Bolívar, en el
Departamento Bolívar.
En las subregiones Montes de María y Sabanas, que no presentan aguas superficiales
permanentes, el fenómeno de la intensa evaporación hace más importante las aguas
subterráneas como fuente de abastecimiento 
Las aguas subterráneas son un recurso importante que amerita cuidado, y en los últimos
años el reto pasó de propender por una sostenibilidad en cuanto a su cantidad a la gestión
de su calidad; esto principalmente por el incremento de actividades antrópicas sobre sus
áreas de recarga, especialmente por prácticas agrícolas fundamentadas en el uso de
agroquímicos. La comunidad sucreña ha venido realizando un sinnúmero de labores propias
del quehacer humano en el área de recarga del acuífero, entre ellas, el empleo masivo de
plaguicidas para el control de plagas en cultivos, especialmente maíz, yuca, ñame, algodón
y tabaco; en consecuencia, las aguas en mención están expuestas a contaminación por
agroquímicos, limitando el acceso al agua potable ya que incide directamente en el tipo de
tratamiento a emplear. Tales actividades se identifican mediante la elaboración del Mapa de
Riesgo de la Calidad del Agua para Consumo Humano de los sistemas de abastecimiento y
de distribución, que trata el Artículo 15 del Decreto 1575 de 2007.
El Mapa de Riesgo de la Calidad del Agua para Consumo Humano, es un instrumento que
define las acciones de inspección, vigilancia y control del riesgo asociado a las condiciones
de calidad de la cuenca abastecedora del sistema de agua para consumo humano, y las
características físicas, químicas y microbiológicas del agua de la fuente que puedan generar
riesgos a la salud humana sino son adecuadamente tratadas, independientemente si
provienen de contaminación por eventos naturales o antrópicos.

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El acueducto del Municipio de El Carmen de Bolívar, aún no se cuenta con el Mapa de


Riesgo de la Calidad del Agua para Consumo Humano.
El prestador del servicio que suministran o distribuyen agua para consumo humano con la
administración municipal; deben identificar los factores de riesgo y las características
físicas, químicas y microbiológicas de las fuentes de agua aferentes a las captaciones de
acueducto que puedan afectar la salud humana, contribuyendo con ello a las acciones de
inspección, vigilancia y control por parte de las autoridades competentes. La revisión y
actualización del Mapa de Riesgo de la Calidad del Agua para Consumo Humano de los
sistemas de abastecimiento y red de distribución de la respectiva jurisdicción, se hará
anualmente con base en la información suministrada por las autoridades ambientales
competentes y Secretarias de Planeación Municipal, según las normas legales vigentes.
Para la elaboración de los Mapas de Riesgo, se deberá tener en cuenta entre otros aspectos,
los usos del suelo definidos en el respectivo Plan de Ordenamiento Territorial – POT y el
ordenamiento de las cuencas realizado por las autoridades ambientales competentes.
La reducción de riesgo por desabastecimiento generada por la alteración de la calidad del
agua para consumo humano, se enfocará por medio de la reducción de la vulnerabilidad y/o
amenaza, mediante la construcción y dotación de un laboratorio de control de procesos y
calidad de agua, y seguimiento a sustancias de interés sanitario
El sistema de suministro de agua para consumo humano debe ser apoyado por el laboratorio
que debe estar autorizado de conformidad con lo dispuesto en la Resolución No. 1619
emitida por el Ministerio de Salud y Protección Social (MSPS) o acreditado, para que
realice los correspondientes análisis para determinar las características físicas, químicas y
microbiológicas del agua para consumo humano definidas en la Resolución 2115 de 2007 y
4716 de 2010 del MSPS y MAVDT.
De acuerdo con el Cuadro No. 8 del Artículo 18 de la Resolución 2115 de 2007, la Planta
de Tratamiento de agua para consumo humano debe contener la dotación básica de
laboratorio para realizar los siguientes ensayos: Demanda de Cloro, Turbiedad, Color y pH.
En la evaluación del riesgo de la calidad del agua cruda, se debe aprovechar la información
de la Corporación Autónoma Regional del Departamento de Sucre, Carsucre, que de seguro
evidenciará que las condiciones del agua cruda proveniente de los pozos de agua
subterránea son aptas para uso doméstico mediante la implementación de sistemas de
tratamiento y/o desinfección.

5.4.2 Evaluación del riesgo para el agua tratada

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La Secretaría de Salud Departamental de Bolívar y la Empresa Acuecar S.A. E.S.P. del


acueducto municipal de El Carmen de Bolívar, concertaron los puntos y lugares de
muestreo de la calidad del agua para consumo humano según lo establecido en el Artículo
22 del Decreto 1575 de 2007 del Ministerio de la Protección Social y los Artículos del 1° al
4°de la Resolución 0811 del 5 de marzo de 2008 expedida por el Ministerio de la
Protección Social y de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial.
Tabla 1 Ubicación de Puntos y Lugares Concertados para el Muestreo de

Control y Vigilancia de Calidad del Agua.

Lugar Secto Dirección


r
Planta de tratamiento 6 Barrio El Prado, carrera 49 calle 33
Institución Educativa María Inmaculada 4 Barrio Santander, carrera 46 calle 25
Ancianato Municipal 3 Barrio El Silencio, Carrera 32 calle 27
Clínica Giovani Cristin 3 Barrio Los Mangos, carrera 35 calle 28
ESE Hospital Nuestra Señora del Carmen 6 Barrio Montecarmelo, carrera 56 calle 23
Oficina de Acuecar 6 Barrio El Centro, carrera 52 No. 25 - 43

Ver ANEXO No. 1: Registro Fotográfico Puntos de Toma de Muestra.

5.5 Dificultades identificadas para la formulación e implementación de los PUEAA


en el Municipio de Carmen de Bolívar.

 Desconocimiento de la disponibilidad que tiene la fuente de abastecimiento para


atender los requerimientos actuales y futuros para abastecer el sistema de acueducto
 Desconocimiento de conexiones inapropiadas en la red de distribución, en el área
urbana del Municipio de El Carmen de Bolívar.
 Desconocimiento de la presión de servicio.
 El escaso nivel organizativo de algunos usuarios.
 La estimación precisa de la demanda y la identificación detallada de pérdidas,
requieren de cierta experiencia técnica que la empresa prestadora del servicio no
cuenta.

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6 DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO

El sistema de acueducto abastece la zona urbana de El Municipio de Carmen de Bolívar, es


administrado y operado por la empresa ACUECAR S.A.E.S.P.

La Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado de El


Carmen de Bolívar S.A. E.S.P., es una sociedad anónima de naturaleza oficial de orden
municipal, clasificada como gran prestador por atender más de 2.500 suscriptores
únicamente del servicio de acueducto.

La empresa ACUECAR S.A. E.S.P., se constituyó para todos los efectos legales mediante
contrato especial No. 001 con el Municipio de El Carmen de Bolívar, a través del cual
recibe el uso y goce de los bienes y equipos electromecánicos del sistema de acueducto y
alcantarillado de modo indefinido como consta en las cláusulas Primera y Tercera del
mencionado documento.

6.1 Identificación de la empresa


Nombre de la empresa: empresa de Servicios Públicos y Domiciliarios de Acueducto y
Alcantarillado de El Carmen de Bolívar S.A - ACUECAR S.A. E.S.P.
Tipo de sociedad: Sociedad Anónima por acciones de naturaleza pública.
Servicios prestados: Acueducto
Municipios atendidos: El Carmen de Bolívar
Fecha de constitución: 2005-12-12
Inicio de operaciones: 2006-01-13
Tipo de contrato y objeto: Intervenida por la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios desde el 15 de febrero de 2008
Dirección: Carrera 52 N° 25 - 43
Teléfonos: 6862822.
Nit: 900064780-6
e-mail: www.acuecar.com
Representante legal (e.): David Baldovino

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6.2 Indicadores de prestación del servicio

Tabla 2 Indicadores de la prestación del servicio de acueducto

(%)Micro medición
(horas/día)Continuidad

muestreo
punto de

distribución (#)
(%)Cobertura
Suscriptores

Sectores de
IANC (%)
IRCA (%)
Servicio

(número)
Acueducto 12.87 100 16 a 20 0,00 8 30 100 12
5

Tabla 3 Indicadores de prestación del servicio de alcantarillado

Servicio Suscriptores Cobertura (%) PTAR


Alcantarillado5 0 (no se presta el servicio 0 No tiene

6.3 Sistema de Acueducto

El sistema de acueducto de la cabecera municipal de El Carmen de Bolívar tiene como


fuentes de abastecimiento aguas subterráneas provenientes del acuífero de Morroa.

Sistema de aforo: Debido a que las captaciones provienen de la explotación de aguas


subterráneas, se utiliza un sistema de macro medición el cual permite el registro y medición
de caudales en volumen y tiempos reales, igualmente se realiza el seguimiento de niveles
dinámicos y estáticos del sistema, actualmente se registra la explotación por medio de
macro medidores tipo mecánico y electromagnético.

Tabla 4 Ubicación y coordenadas de pozos

Poz Coordenadas
Ubicación
o X Y
7 Ovejas 876.678 1.546.720
8 Ovejas 876.524 1.547.175
9 Ovejas 874.587 1.546.556
13 Ovejas 875.953 1.547.926
A El Piñal 876.73 1.538.627

5
Actualmente se encuentra en ejecución el contrato de obra de Aguas de Bolívar S.A. E.S.P. No. AB-OC-008-
2017, cuyo objeto es la Construcción Alcantarillado Sanitario de la Cabecera del Municipio de El Carmen de
Bolívar, Departamento de Bolívar.

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Poz Coordenadas
Ubicación
o X Y
B El Piñal 878.027 1.537.875

Tabla 5 Registro de producción en campo pozos

Pozo Código pozo Q Concesionado (l/s) Q Explotado


(l/s)
7 44-II-O-P-07 10 7,5
8 44-II-D-P-08 10 7,5
9 44-II-D-P-09 10 7,5
13 44-II-D-P-13 5 3,75
A 44-II-D-P-04 60 45
B 44-II-13-P-05 50 38

6.3.1 Captación

La captación es agua subterránea extraída mediante pozos ubicados en el Corregimiento de


El Piñal en el Municipio de Palmitos Departamento de Sucre; en jurisdicción de la
Corporación Autónoma Regional del Departamento de Sucre, CARSUCRE.

En el sector El Piñal, se encuentran ubicados dos pozos, denominados A y B, los cuales


funcionan alternadamente entre 8 y 10 horas; a la salida del sistema se cuenta con un
macromedidor.

El pozo A, fue construido en el año 2010 y del se extraen 60 l/s. El pozo tiene una
profundidad de 850 m y el diámetro del revestimiento es de 14” y 8”.

El pozo B, fue construido en el año 2011 y del se extraen 50 l/s. El pozo tiene una
profundidad de 850 m y el diámetro del revestimiento es de 14” y 8”.

Los pozos A y B cuentan con caseta de bombeo, transformador y el cerramiento. El número


de horas de bombeo por pozo es de 18 horas diarias, funcionando alternadamente; cuentan
con macro medidor y medidor de presión.

Fotografía 1 Pozo B, campo El Piñal, caseta

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Fotografía 2 Pozo B, campo El Piñal, accesorios.

Fotografía 3 Transformador de 300 KVA sistema de bombeo de agua subterránea

Fotografía 4 Pozo A, campo El Piñal, accesorios.

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Fotografía 5 Pozo A, campo El Piñal, macro medidor.

Fotografía 6 Pozo A, campo El Piñal, planta de energía.

Fotografía 7 Pozo A, campo El Piñal, Medidor de presión

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6.3.2 Las aguas extraídas de los pozos se almacena en el tanque semienterrado de El Piñal
con un volumen de 1.200 m3 de donde son conducidas a gravedad a los tanques de
almacenamiento ubicados en la estación de Bombeo Ovejas.

Fotografía 8 Tanque de almacenamiento para pozos A y B.

6.3.3 Conducción entre el tanque El Piñal y la estación de Rebombeo Ovejas, esta


conducción tiene una longitud de 14.7 km en tubería de 16” y 18” RDE 41, 32,5 y 26, y
PEAD de 16” PN 8 y 10 para los plazos subfluviales. La conducción tiene una capacidad
para transportar a gravedad un caudal de 120 l/s y la diferencia de nivel entre el tanque y la
estación de rebombeo es de 35,4 m.

6.3.4 Batería de pozos profundos del campo Ovejitas, la batería está conformado por 4
pozos denominados No. 7, 8, 9 y 13. Estos pozos son utilizados eventualmente y sus aguas
son bombeadas hacia los tanques anexos al rebombeo.

6.3.4.1 El Pozo No. 7, produce 10 l/s, construido en el año 1988, diámetro del
revestimiento es de 12” y 8” y profundidad de 255 m.

Fotografía 9 Caseta de bombeo No. 7, campo Ovejas.

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Fotografía 10 Macro medidor en pozo No. 7, campo Ovejas.

Fotografía 11 Tableros eléctricos pozo No. 7, campo Ovejas

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6.3.4.2 El Pozo No. 8, produce 10 l/s, construido en el año 1988, diámetro del revestimiento
es de 12” y 8” y profundidad de 208 m.

Fotografía 12 Caseta de bombeo del pozo No. 8, campo Ovejas.

Fotografía 13 Accesorios Pozo No. 8, campo Ovejas.

Fotografía 14 Macromedidor en pozo No. 8, campo Ovejas.

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6.3.4.3 El Pozo No. 9, produce 10 l/s, construido en el año 2004, diámetro del revestimiento
es de 10” y 8” y profundidad de 225 m.

Fotografía 15 Pozo No. 9, campo Ovejas

Fotografía 16 Macro medidor en pozo No. 9, campo Ovejas

Fotografía 17 Tableros eléctricos pozo No. 9, campo Ovejas

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6.3.4.4 El Pozo No. 13, produce 5 l/s, construido en el año 2004, diámetro del revestimiento
es de 10” y 8” y profundidad de 142,5 m.

Fotografía 18 Pozo No. 13, campo Ovejas

Fotografía 19 Tableros eléctrico en Pozo No. 13, campo Ovejas

Fotografía 20 Macro medidor en pozo No. 13, campo Ovejas

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Cada uno de los pozos Cada uno de los pozos en operación tiene el mismo esquema en el
cual el pozo desarrollado cuenta con un encamisado, grava de transición, bomba a
diferentes profundidades, tubería de impulsión, válvula de corte, filtro, macro medidor,
válvula de cheque y desde allí, tubería de impulsión y descargue en el tanque (cámara de
succión) del rebombeo de ovejas
Carsucre ha definido que la explotación máxima de cada pozo es de 10 l/s, con una
operación que no puede superar las 18 horas en un día.

6.3.5 Tanques de almacenamiento ubicados en la estación de rebombeo Ovejas, estos


tanques reciben el agua de los seis (6) pozos de donde se capta el agua, 4 ubicados en el
Municipio de Ovejas y 2 ubicados en el Municipio de Palmitos.

6.3.5.1 Tanque de almacenamiento con un volumen de 570 m3.

6.3.5.2 Tanque de almacenamiento con un volumen de 500 m3.

Fotografía 21 By pass entre tanques, rebombeo Ovejas

Fotografía 22 Tanque de almacenamiento rebombeo Ovejas

6.3.6 Estación de rebombeo Ovejas

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La estación se encuentra ubicada en la margen occidental de la carretera Troncal de


Occidente (tramo Sincelejo – Ovejas- El Carmen de Bolívar- Cartagena), jurisdicción del
Municipio de Ovejas (Sucre). La estación de rebombeo succiona el agua del tanque de
almacenamiento donde se almacenan y tratan (desinfección) las aguas y la bombea hasta
una cámara de quiebre de presión ubicada a 11 Km.

Fotografía 23 Estación de rebombeo Acuecar - Fachada

En la estación de rebombeo se encuentran ubicadas 4 unidades (conjunto motor-bomba)


diseñadas para operar en paralelo.
fotografía 1 Estación de rebombeo Acuecar

Fotografía 24 Caudalímetro en estación de rebombeo

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Fotografía 25 telemétrica y control estación de rebombeo

6.3.7 Conducción entre la estación de rebombeo Ovejas y la cámara de quiebre o de


transición.

Se trata de una conducción a presión de 11 km de longitud, conformada por tubería de H.D.


de 16”. La diferencia de altura entre la estación de rebombeo y la cámara de quiebre es de
97,78 m.

6.3.8 Cámara de quiebre o de transición

La cámara está conformada por un tanque de 350 m 3 de capacidad y desde donde se


continua a gravedad hasta los tanques de almacenamiento ubicados en el sector de El Prado
en la zona urbana del Municipio de El Carmen de Bolívar.

El ingreso y salida incluye válvulas de compuerta; la cámara incluye además rebose,


descarga para lavado y elementos para by – pass.
Ilustración 1 Plano cámara de quiebre de presión

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Fotografía 26 Accesorios en cámara de quiebre de presión

Fotografía 27 Tanque que opera como Cámara de quiebre de presión

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6.3.9 Conducción entre la cámara de quiebre y tanques ubicados en el sector de El Prado.

Se trata de una conducción que funciona a gravedad de 14 km de longitud, conformada por


tubería de H.D. de 14”. La diferencia de altura entre la estación de rebombeo y la cámara de
quiebre es de 110,31 m.

Fotografía 28 Dados de anclaje tubería de conducción a su paso por el casco urbano

de El Carmen de Bolívar

6.3.10 Tanques de almacenamiento ubicados en la estación El Prado.

En la estación se encuentran los siguientes tanques:

Ilustración 2 Tanques y ubicación en sector El Prado

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6.3.10.1 Tanque elevado de 50 m3 de capacidad, cuenta con el correspondiente sistema de


impulsión para el llenado del tanque.

Fotografía 29 Tanque elevado de 50 m3.

6.3.10.2 Tanque elevado de 300 m3 de capacidad, cuenta con el correspondiente sistema de


impulsión para el llenado del tanque.

Fotografía 30 Tanque elevado de 300 m3.

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Fotografía 31 Bombeo estación de bombeo El Prado

Fotografía 32 Macro medidor, estación El Prado

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6.3.10.3 Tanque 1 semienterrado de 1.200 m3 de capacidad.

6.3.10.4 Tanque 2 semienterrado de 800 m3 de capacidad.

6.3.10.5 Tanques 3 y 4 semienterrados de 1.600 m3 de capacidad.

Fotografía 33 Tanques de almacenamiento semienterrado en el sector El Prado

6.3.11 Red de distribución.

La red de distribución está conformada por tubería PVC y de polietileno de 6”, 4” y 3”


dispuestas en su mayoría hacia el interior delimitado por la malla matriz. La malla matriz
está constituida en tubería PVC de 12”, 10” y 8”.

La red tiene 12 sectores de distribución, ningún sector cuenta con macro medidor.

La continuidad del servicio es entre 16 y 20 horas diarias.

Existen suscriptores en el estrato 1, 2 y 3, comerciales, oficiales y especiales (iglesias y


ONG).

En resumen, hay 7 macro medidores instalados y 12.875 micro medidores de velocidad


instalados.

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El sistema de acueducto de El Carmen de Bolívar no cuenta con sistema de tratamiento de


agua potable, solo se aplica desinfección al agua suministrada.

No se cuenta con un catastro de redes actualizado.

6.4 Demanda y Capacidad Instalada

6.1.1 Amenazas del Sistema de Acueducto

Las amenazas del sistema de acueducto del Municipio de El Carmen de Bolívar están
relacionadas con fallas eléctricas e inundaciones en la estación de rebombeo Ovejas.
Adicionalmente están otros factores de amenaza sobre el sistema como son los cambios en
los patrones de consumo, contaminación de la cuenca, desastres naturales (deslizamientos),
conexiones fraudulentas y la creciente demanda del recurso hídrico

6.1.2 Laboratorio

La empresa cuenta con un laboratorio para realizar los análisis fisicoquímicos y


microbiológicos de control de la calidad del agua que se suministra a la población, pero los
equipos existentes no se utilizan y tampoco están calibrados, por lo que se contrata con
laboratorios externos tal actividad.

Fotografía 34 Instalaciones del laboratorio

6.1.3 CARDIQUE Y CARSUCRE:

Las fuentes de abastecimiento para el Municipio de El Carmen de Bolívar se encuentran en


jurisdicción de la Corporación Autónoma Regional del Departamento de Sucre, Carsucre.

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Tabla 6 Fuentes de abastecimiento

Fuente de Tipo Tiene Caudal Caudal


abastecimiento fuente Concesión Vigencia Concesionado Captado
(l /s) (l/s)
Pozo A Resolución 0454 de 60 45
5 años
Pozo B 2014 50 38
5 años a partir
Resolución 0652 de
Pozo 7 del 2 de agosto 10 7,5
2010
de 2010
Subterránea

5 años a partir
Resolución 0512 de
Pozo 8 del 29 de julio 10 7,5
2010
de 2010
5 años a partir
Resolución 0507 de
Pozo 9 del 28 de junio 10 7,5
2010
de 2010
5 años a partir
Resolución 0119 de
Pozo 13 del 26 de 10 3,75
2010
febrero de 2010

VER ANEXO No. 2, RESOLUCION No. 0119, Por la cual se otorga concesión de agua al
Pozo No. 13.
VER ANEXO No. 3, RESOLUCION No. 0507, Por la cual se otorga concesión de agua al
Pozo No. 9.
VER ANEXO No. 4, RESOLUCION No. 0512, Por la cual se otorga concesión de agua al
Pozo No. 8.
VER ANEXO No. 5, RESOLUCION No. 0652, Por la cual se otorga concesión de agua al
Pozo No. 7.
VER ANEXO No. 6, RESOLUCION No. 0454, Por la cual se otorga concesión de agua a
los Pozo No. A y B.

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Mediante la Resolución No. 0756 de la Corporación Autónoma Regional del Canal del
Dique, CARDIQUE, del 9 de mayo de 2017, se otorgó el permiso de vertimientos líquidos
para las actividades generadas del diseño del sistema de tratamiento de aguas residuales
(PTAR) del Municipio de El Carmen de Bolívar. El permiso se otorgó por el término de
cinco (5) años, contados a partir de la ejecutoria del acto administrativo. VER ANEXO No.
7 RESOLUCION No. 0756, Permiso de vertimiento

Carsucre mediante Resolución No. 159 del 25 de octubre de 2017, aprobó el Plan de Uso
Eficiente y Ahorro del Agua a la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de
Acueducto y Alcantarillado de El Carmen de Bolívar S.A. E.S.P., localizado en el
Municipio de Ovejas y Los Palmitos, Departamento de Sucre. VER ANEXO No. 8
RESOLUCION No. 159, Por la cual se aprobó el PUEAA

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7 PLAN DE AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA

Para optimizar la actual gestión técnica, operativa, administrativa, social y ambiental que
desarrolla la empresa ACUECAR S.A. E.S.P., el Municipio de El Carmen de Bolívar
contemplan los siguientes

7.1 Objetivos específicos.

1. Culturizar a la población beneficiaria del servicio en la conservación y manejo


sostenible del recurso hídrico, desincentivando el uso irracional y fomentando su
ahorro y uso eficiente.

2. Optimización de redes (sectorización y regulación de presiones).

3. Producción de agua potable en calidad y cantidad adecuada durante las 24 horas del día
y durante todos los días del año.

4. Generar credibilidad y confianza en la comunidad, frente a la empresa prestadora del


servicio de Acueducto. como una empresa con vocación de servicio social y
comprometida con la conservación, protección y adecuado aprovechamiento de los
recursos hídricos.

5. Detectar y eliminar el mayor número de conexiones fraudulentas, con el fin de


disminuir el porcentaje de pérdidas tanto hídrica como económica por violaciones en la
red.

6. Incluir el manual de instalaciones internas, los avances tecnológicos para ahorro del
agua en los sectores donde el Decreto 3102 de 1997 lo exija.

7.2 Principios de la eficiencia en el uso del agua

1. La eficiencia en el uso del agua incluye cualquier medida que reduzca la cantidad por
unidad, que se utilice en una actividad dada, y que sea consistente con el
mantenimiento o mejoramiento de la calidad del agua.

2. El uso del agua en la mayoría de las actividades socioeconómicas puede variar


ampliamente, dependiendo ello de la interacción de muchos factores.

3. La cantidad de atención prestada a la eficiencia del uso del agua es directamente


proporcional a los precios cobrados por el servicio.

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4. El alza de precios conduce a un aumento en la atención de las características del uso


del agua y, a largo plazo, a un uso más eficiente.

5. Cuando los precios del agua reflejan todos los costos sociales del desarrollo de
suministros, se crean incentivos para la utilización eficiente y racional del recurso,
relejando su valor en la producción o en sus varios otros usos.

6. La calidad y cantidad del agua están estrechamente entrelazadas, de tal forma que las
acciones dirigidas hacia el incremento de la eficiencia del uso del agua pueden tener un
impacto sobre su calidad y viceversa.

7. Los pasos tomados para el mejoramiento de la eficiencia en el uso del agua deben ser
formalmente evaluados comparándolos con los múltiples criterios existentes.

Las acciones a considerar en cada componente del sistema de acueducto que administra la
empresa ACUECAR S.A.E.S.P para el PUEAA son:

 Medición de caudales en la fuente.


 Cuidado y preservación de la cuenca.
 Monitorear la calidad de la fuente de abastecimiento.
 Medir el caudal derivado para el sistema
 Controlar las fugas (corregir daños en la infraestructura de tuberías, cámaras,
válvulas de control y ventosas.
 Medir y controlar los caudales de entrada y salida a los diferentes componentes del
sistema de acueducto (caudal del agua captada, caudal de agua transportada y
caudal distribuido hacia la red de distribución.
 Disminuir el agua de lavado de estructuras.
 Tratar el agua de lavado de estructuras: reciclar o reutilizar el agua.
 Controlar o evitar los reboses
 Revisar escenarios de incremento de la vida útil para priorizar proyectos de
inversión.
Realizar censos sanitarios para evaluar, diagnosticar y calificar la infraestructura
física existente y en uso del servicio de acueducto, a través de un inventario técnico
detallado que finalmente revele las verdaderas necesidades de intervención para
cada uno de sus componentes, que involucre variables tangibles como: Vida útil,
cobertura, cantidad, continuidad, calidad, factor de importancia, capacidad
hidráulica y estructural, mantenimiento y operación.  Lo anterior para garantizar un
servicio de acueducto de una forma segura, eficiente, económica y funcional.

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El diagnóstico, evaluación y calificación para determinar la priorización de


proyectos de inversión, a cada unidad del sistema de acueducto (bocatoma,
aducción, conducción, tanques de almacenamiento, red de distribución, micro
medición, macro medición), se define mediante el calculó de la capacidad hidráulica
real a partir de sus dimensiones levantadas en campo y registradas en la ficha
técnica correspondiente, con el fin de definir el caudal de diseño instalado y poderlo
comparar contra lo requerido. 

Las visitas técnicas de campo se apoyan con la evaluación de la condición


estructural de cada una de estas unidades, previa consulta de sus planos récord, para
determinar potenciales patologías. Todo lo anterior se apoya en el registro
fotográfico para determinar cuáles y qué tipo de intervención debe poseer cada
unidad y de esta forma, obtener las necesidades reales de inversión de forma
cronológica.
Las proyecciones de población basados en las metodologías planteadas por la norma
R.A.S. 2000 y sus posteriores actualizaciones, a partir de los censos históricos del
Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas - DANE, permiten calcular
las ratas de crecimiento interanuales con el objetivo de conocer la población a servir
por el sistema año por año. Seguidamente, a cada unidad del sistema de acueducto
se le calcula su capacidad requerida a partir del cálculo de caudales año por año, con
el fin de comparar la capacidad instalada contra la requerida y saber el año de
cumplimiento de la vida útil hidráulica. Para esto, se calculan los caudales medios
diarios (Qmd), máximos diarios (QMD), y máximos horarios (QMH), que permiten
definir el comparativo según la unidad estudiada.
La capacidad estructural se determina evaluando las patologías existentes y
sobrevinientes que permitan definir la vida útil estructural de las unidades. Definido
el tiempo de vida hidráulico y estructural para cada unidad, se establecen las
necesidades de intervención.
 Disminuir el caudal de operación acorde a estrategias para minimizar la demanda.
 Establecer un programa efectivo de gestión de la demanda, registros de información
efectivos de la demanda (conexión de conexiones fraudulentas).
 Controlar las pérdidas técnicas (mantenimiento de tubería, válvulas e hidrantes).
 Controlar las pérdidas comerciales por los macros y micro medidores (definir los
errores).
 Reducir la presión de servicio a los límites técnicos permisibles y ajustados a las
condiciones locales.

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 Establecer programas con metas para la reposición de redes, válvulas y medidores,


cuando estos ya se hayan implementado para el sistema de acueducto.
 Cuantificar el Índice de Agua No contabilizada (IANC) y definir el programa para
su reducción con metas e indicadores efectivos.
 Revisar la cobertura en los diferentes sectores de la población.
 Revisar los beneficios económicos por la disminución en el IANC.
 Promover el uso de aparatos de bajo consumo de agua en las edificaciones e
instituciones públicas.
 Garantizar la dotación de agua para otros usuarios (sector comercial, institucional,
industrial y otros).
 Concienciar a los usuarios para evitar conexiones fraudulentas.
 Revisar estrategias de la gestión de la demanda para reducir el caudal de agua
residual a tratar.
 Hacer el análisis de costo beneficio para las medidas en el manejo del agua residual,
tras la posibilidad de reducción de los caudales captados y a tratar.
 Hacer el análisis económico del impacto en los costos de operación y
mantenimiento.
 Revisar estrategias para aprovechar el agua residual tratada para agricultura,
agroindustria, recarga, humedales y los lavados de otras unidades de la PTAP o de
la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR), entre otras.
 Diseñar estrategias para el reúso de agua gris (sin excreta) y minimizar la cantidad
de agua residual domiciliaria.
 Determinar la capacidad de autodepuración de la fuente receptora.
 Frente al riesgo de desabastecimiento revisar en la cuenca las fuentes alternas de
agua (reservorios, agua subterránea, agua lluvia, filtración en lecho de río).
 Promover el uso de agua lluvia en edificaciones para los sistemas de protección de
incendios, llenado de piscinas, riego de jardines ornamentales. Evitar la entrada de
aguas lluvias al alcantarillado.
 Medir la cantidad de agua contaminante y el efecto de la dilución.

Para el Municipio de El Carmen de Bolívar, que aún no cuenta con un sistema de


recolección y tratamiento de sus aguas residuales, los aspectos concernientes a las aguas
residuales estarán congelados en su aplicación.

7.3 Estrategias de Reducción de la Demanda para el sistema de Acueducto del


Municipio de El Carmen de Bolívar

Dentro de los mecanismos para la reducción de la demanda se incluyen: instrumentos


económicos como la tasa por uso de agua reglamentada por el artículo 2.2.9.6.1.1. del

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Decreto 1076 de 2015, incrementar progresivamente el costo por consumo adicional en


subzonas con escasez de agua por variabilidad climática (Resolución CRA 695 de 2014),
promover el uso de aparatos de bajo consumo de agua (Ley 373 de 1997); como otras
opciones se encuentran las campañas para restringir ciertas actividades (p.ej.: lavar carros
con agua del acueducto, etc.), captación de agua lluvia que puede ser utilizada en riego o
como una fuente complementaria de agua para uso doméstico.

7.3.1 Oportunidades y Beneficios

 Reducción de pérdidas de agua lo que contribuye a reducción en el volumen de agua


captada y por ende en la tasa por uso del agua y en el pago de la misma.
 Reducción de la demanda de agua captada lo cual reduce la presión sobre las fuentes
hídricas.
 Disminución de los costos de tratamiento de agua cruda por reducción del volumen a
tratar.
 Aplazamiento de inversiones económicas en nueva infraestructura para expansión, dado
que el control de pérdidas, la reducción en el volumen captado y la protección y
conservación de la fuente de abastecimiento resulta en el mejoramiento de la
disponibilidad de la oferta.
 Disminución de los costos para el tratamiento de aguas residuales por reducción en el
volumen de agua residual a tratar.
 Incorporación de la gestión de riesgos asociados a la oferta y disponibilidad del recurso
hídrico, lo cual permite contar con medidas de prevención ante eventos de variabilidad
climática.
 Fortalecimiento del diálogo con la autoridad ambiental, lo cual permite trabajar en
equipo, para la concertación de actividades de preservación y conservación en la cuenca
y las relacionadas con transformación de conflictos

7.4 Censo de Usuarios y la Actualización del Catastro de Suscriptores

El catastro permite identificar el número real de usuarios de acometidas domiciliarias de


acueducto y alcantarillado y sus características; estrato, sector de servicio. También permite
identificar el estado de la micro medición, para definir programas de instalación,
reposición, mantenimiento y en general ampliación de cobertura.

7.5 Operación del Sistema de Tratamiento de Agua Potable

En la actualidad, por el tipo de fuente de abastecimiento, el acueducto del Municipio de El


Carmen de Bolívar no cuenta con una planta de tratamiento, solo se realiza el proceso de
desinfección al agua que se suministra.

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7.6 Medición de caudales

La medición de caudal es la cantidad de fluido que circula por unidad de tiempo en


determinado sistema o elemento. Se expresa en la unidad de volumen dividida por la
unidad de tiempo.

La Resolución 0330 del 8 de junio de 2017, establece que en todos los sistemas de
acueducto se deben instalar instrumentos de medición en la tubería y respetando las
condiciones de instalación del tipo de medidor, que permitan la lectura y/o captura y
almacenamiento de datos.
La medición debe hacerse como mínimo para el caso del Municipio de El Carmen de
Bolívar en los siguientes puntos:
 En cada pozo subterráneo
 En la entrada de los tanques de almacenamiento ubicados en la estación de
rebombeo.
 A la salida de la estación de rebombeo
 A la entrada de la cámara de quiebre
 A la entrada de los tanques ubicados en la zona urbana del Municipio.
 En cada sector en que se divida la red de distribución.
 En la red de distribución.

En la aplicación del Parágrafo 4° del Artículo 73 de la Resolución 0330 del 8 de junio de


2017, se aceptan como Macro medidores: Caudalímetros electromagnéticos, Caudalímetros
ultrasónicos, placas de orificio y sistemas Venturi. Macro medidores tipo Woltmann se
podrán utilizar en diámetros inferiores a 150 mm (6”).
En el Artículo 75 de la Resolución 0330 del 8 de junio de 2017, Micro medición, se
establece para todos los casos es obligatorio colocar medidores domiciliarios para cada uno
de los suscriptores individuales del servicio de acueducto.
Todos los micromedidores deben estar pre-equipados con sistemas que permitan instalar
posteriormente sistemas de lectura remota del volumen de agua consumido.
La instalación y operación de los micromedidores deben realizarse teniendo en cuenta los
siguientes aspectos:

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Los medidores de agua se designan de acuerdo con el caudal permanente Q3 en (m 3/h) y


una relación ® entre Q3 y el caudal mínimo Q1. Para todos los sistemas de acueducto, los
micro medidores deben tener como mínimo un valor de R de 100.
Donde,
Q3: Corresponde al caudal permanente que un micro o un macromedidor de volumen de
agua nuevo registra con una exactitud de ±2%, sin generar en el medidor un desgaste
excesivo de sus partes internas.
Q1: Corresponde al caudal mínimo que un micro o macromedidor de volumen de agua
nuevo registra con una exactitud de ±5%.
En el Numeral 3 del Artículo 75 de la Resolución 0330, establece que las personas
prestadoras deben definir las acciones y su periodicidad, orientadas a verificar el adecuado
funcionamiento de los medidores, atendiendo las particularidades de su sistema, con base
en estudios técnicos. Solo será posible la reposición, cambio o reparación del medidor por
decisión del prestador, cuando el informe emitido por el laboratorio debidamente acreditado
indique que el instrumento de medida no cumple con su función de mediación.
Para la calibración de medidores se deben utilizar laboratorios debidamente acreditados por
el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia – ONAC.
He aquí algunas de las funciones que se pueden llevar a cabo a través de la medición de
caudales.
a. Conocimiento del caudal captado en las diferentes fuentes de abastecimiento
b. Conocimiento del caudal que entra a los tanques ubicados en la estación de
rebombeo
c. Conocimiento de la cantidad de agua que se envía a la cámara de quiebre de
presión.
d. Conocimiento del caudal que entra a la cámara de quiebre de presión.
e. Conocimiento de la cantidad de agua que se envía a los tanques de distribución
ubicados en el área urbana del Municipio de El Carmen de Bolívar.
f. Conocimiento de la cantidad de agua que se suministra a la red de distribución
g. Conocimiento de los diferentes consumos.

La implementación de la macro medición en la entrada y salida de los diferentes


componentes del sistema de acueducto, permiten determinar el nivel o índice de pérdidas
que existan en las conducciones y estructuras (pérdidas físicas).
La empresa operadora del servicio de acueducto debe cuantificar la cantidad de agua
producida, facturada y no contabilizada. El programa de lectura de medidores asegura que

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los usos de agua sean adecuadamente identificados y cuantificados para cada sector o
distrito de la red de distribución.
Un balance de agua para la empresa debe estar acompañado del proceso de Macro
medición, Micro medición, control de pérdidas físicas y comerciales, disminución del
índice de agua no contabilizada y corrección de fugas; implementando lógicamente un
programa de uso racional del recurso.
Una vez sea aprobado el PUEAA y se implemente la Macro y la Micro medición sea
evaluada, las fórmulas para determinar el balance de agua son:
1. Volumen de pérdida total en la captación, aducción y conducción = Volumen
Captado – Volumen que se envía a la red de distribución.
2. Porcentaje de pérdida total en captación, aducción y conducción = (Volumen
Captado – Volumen que se envía a la red de distribución) / Volumen captado x
100%
3. Volumen de pérdida comercial del agua (m3/s) = Volumen de agua que se envía a la
red de distribución – Volumen facturado.
4. Porcentaje de pérdida comercial = (Volumen de agua que se envía a la red de
distribución – Volumen facturado) / Volumen que se envía a la red de distribución x
100.

7.7 Detección y reducción de pérdidas.

Las pérdidas totales de agua de un sistema están compuestas por las pérdidas técnicas y las
pérdidas comerciales del mismo. Las comerciales están representadas en los usuarios
clandestinos conectados a la red o por mediciones erróneas de los contadores, mientras que
las pérdidas técnicas incluyen las fugas de agua en la red de distribución, en tanques de
almacenamiento y la falta de la macro medición y el estado de micro medición instalada.

Para la estimación de las pérdidas de un sistema, se confrontan la macro medición de agua


entregada al sistema con la micro medición efectuada a los usuarios de dicho sistema en un
periodo dado. En la mayoría de las veces esta comparación se realiza a nivel de los
volúmenes mensuales.

7.8 Instalación de Aparatos de Bajo Consumo de Agua

La instalación de aparatos de bajo consumo, permiten suministrar menos agua para llevar a
cabo las actividades cotidianas como lavado de manos, duchas y utilización de los servicios
sanitarios.

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La empresa en virtud de no contar con los recursos económicos necesarios para la


implementación de dispositivos ahorradores de agua hará énfasis en el programa de
capacitación a los usuarios para que utilicen los aparatos ahorradores de agua, mostrándoles
a los usuarios las ventajas económicas que en materia de ahorro traería para ellos, de igual
manera se socializara con los distribuidores de estos equipos en la zona para que los
adquieran y comercialicen en el Municipio.
Adicionalmente la empresa ACUECAR S.A. E.S.P, implementara el Reglamento de
Instalaciones Internas de Acueducto, el cual se anexa, con el propósito de que sea
divulgado a los Urbanizadores y a los solicitantes de nuevas conexiones en el área donde se
opera y administra el servicio.
Otro instrumento aplicable por la empresa ACUECAR S.A. E.S.P para desincentivar los
consumos máximos de cada usuario e incentivar el ahorro de agua, aplicará la Resolución
750 de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, CRA, en la que
se modificó el rango de consumo básico destinado a satisfacer las necesidades esenciales de
consumo de las familias.

La resolución 750, además de modificar el rango de consumo básico establece los


procedimientos, las tarifas y las medidas a tomar respecto de aquellos consumidores que
sobrepasen el consumo máximo fijado.
Dentro de las alternativas de los dispositivos ahorradores de agua, están:
Sanitarios de bajo consumo: Los tradicionales utilizan de 16 a 20 litros por descarga; los
de bajo consumo funcionan con 6 litros por descarga.
Duchas: La reducción del consumo de agua en este aparato se hace mediante la utilización
de reductores de flujo o duchas de bajo consumo. La regadera arroja 20 l/min; se puede
bajar el consumo utilizando aireadores que inyecten aire y aumenten el chorro de agua,
incrementando el área de cobertura y por lo tanto mejorando la eficiencia del lavado.
Detención de fugas intradomiciliarias: En los domicilios se pierde una gran cantidad de
agua debido a las fugas de las tuberías y accesorios hidráulicos y sanitarios, por lo que es
necesario ajustar las válvulas de flujo al grifo, revisar posibles fugas.
Industrias: En las industrias hay jardines o servicios sanitarios en las que se pueden lograr
importantes reducciones del consumo, empleando equipos de riego eficiente. En los
servicios sanitarios, tanto la eliminación de fugas como el uso de reductores de flujo en
excusados y regaderas de bajo consumo contribuyen a reducir los consumos.

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7.9 Optimización de Tuberías

La cobertura de redes en el Municipio de El Carmen de Bolívar es del 100%.

Es importante efectuar la inspección continúa de las tuberías, las instalaciones físicas de la


estación de rebombeo, accesorios, en fin, todas las estructuras y equipos necesarios para
cumplir con los procesos de tratamiento, almacenamiento y distribución.
Programa de mantenimiento preventivo: este programa incluye detectar fugas domiciliarias
e intradomiciliarias, revisión permanente de las instalaciones internas de los inmuebles.
Estrategias para el control de pérdidas de agua en domiciliarias e intradomiciliarias, en la
Tabla siguiente se presenta el Plan de Trabajo.

Tabla 7 Plan de Trabajo


Actividad Alcance Estrategia Responsable
Revisión del estado Determinar la medición correcta Se realizarán visitas e Fontaneros, personal del
de micro medidores del agua suministrada inspecciones por área comercial y operativa
vivienda
Revisión de Lograr que las instalaciones Se realizarán visitas e Fontaneros, personal del
instalaciones sanitarias de cada vivienda se inspecciones por área comercial y operativa
sanitarias encuentren en buen estado vivienda
Revisión de griferías Se busca que toda la grifería se Se realizarán visitas e Gerente, fontaneros,
encuentre en buen estado inspecciones por personal del área comercial
vivienda y operativa

7.10 Capacitaciones

Se realizará un plan de capacitaciones completo que sensibilice a los trabajadores del


operador del servicio de acueducto (alcantarillado) y a la comunidad en general para dar
buen uso a las instalaciones hidráulicas y sanitarias de la vivienda, local, negocio o
industria, así como un conocimiento general del recurso hídrico de tal manera que despierte
el interés particular en el uso eficiente y racional del agua como por ejemplo el ciclo
hidrológico (importante que la gente conozca que la falta de lluvias creará mayor escasez,
al igual que la sobreexplotación de acuíferos).
Tabla 8 Problemas y lineamientos para la promoción del PUEAA
PROBLEMA LINEAMIENTO
DIMENSIÓN SOCIO - CULTURAL
Débil gestión comunitaria para la protección Fortalecimiento del conocimiento de los usuarios
del recurso hídrico. sobre La GIRH y el UEAA.
DIMENSIÓN TÉCNICA
Infraestructura obsoleta de conducciones y Optimización de la infraestructura donde se

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redes de distribución favorece las pérdidas producen las mayores pérdidas de agua,
de agua en los sistemas de suministro de incluyendo su mantenimiento y control
agua.
DIMENSION POLITICA
Insuficientes incentivos con procedimientos Mejoramiento de incentivos para el UEAA y
efectivos para generar una mayor motivación precisión de procedimientos para su aplicación
hacia programas UEAA por parte de las efectiva.
empresas prestadoras de servicios públicos.

7.10.1 Sistema de reusó y reciclaje

Se implementará el sistema de reciclaje a través de campañas orientadas a reusó del agua


con el siguiente plan de actividades:
 Agua utilizada para lavar prendas de vestir: Se implementarán campañas
orientadas a que el agua utilizada para este fin sea reciclada para posteriormente
regar jardines y lavar andenes.

 Agua depositada en las albercas: Se educará a los usuarios para que cuando vayan
a lavar las albercas, utilicen el agua almacenada para regar jardines, lavar vehículos
y otras actividades.

 Aguas lluvias: Educar a los usuarios para que capten y utilicen el agua lluvia en
tareas como lavado de lozas, autos, etc.

7.10.2 Cambios de procesos

Se plantea que, en un horizonte de 5 años, se implemente un plan encaminado a cambio de


proceso en el uso del agua potable, para cumplir con este plan trataremos de eliminar y
cambiar algunas prácticas del mal uso del agua que en la actualidad se vienen realizando,
tales como:
 Utilizar las albercas o depósitos de agua porque como el servicio no es frecuente de
esta manera poder utilizarla en diferentes actividades.

 Llenar recipientes en el baño para uso personal o sanitario.

 Cambiar la forma de lavar con el chorro de las llaves, mangueras. Cambiándolos por
recipientes que tomen de los depósitos de almacenamiento.

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 Lavar los vehículos con baldes no utilizando la manguera a chorro.

Este proceso será evaluado mensualmente para verificar sus resultados.

7.10.3 Cambio en los hábitos de consumo

La empresa de servicios implementara cambios en los hábitos de consumo a los usuarios de


la siguiente manera:
 Organizar los clubes defensores del agua para implementar campañas para la
educación y concientización de los usuarios, con relación al buen uso y ahorro del
agua, en la cual se incluye la revisión del funcionamiento de las griferías de
inodoros, orinales, lavamanos, bebedores para verificar que se encuentren en buen
estado y cerrados.

 Ajustar el riego en los parques y jardines en horas de baja evaporación en el día.

7.11 Cultura del Agua y Educación Ambiental

Con el propósito de generar escenarios favorables para la participación ciudadana y


comunitaria alrededor de la utilización adecuada del recurso agua, a nivel ambiental y
comercial se ha venido desarrollando el Programa de Cultura del Agua y Educación
Ambiental, con el cual se pretende profundizar en el conocimiento del agua y la
importancia en el medio ambiente, el cuidado de las fuentes de agua, la necesidad de un uso
adecuado y consistente de este recurso. De igual manera, se busca una interacción Usuario-
Empresa, con el objetivo de lograr una apropiación de la infraestructura del servicio y de la
empresa.

Crear una Cultura de Agua significa no solamente identificar la responsabilidad que tiene el
estado, las instituciones y los ciudadanos en el manejo de los recursos hídricos, sino
también acertar cada vez más en los medios de mayor efectividad para llegar a la población
con propuestas educativas que logren la práctica diaria de la participación responsable.

Las actividades se desarrollarán en instituciones educativas, con líderes comunitarios,


espacios comunitarios de interés ambiental y visita de la comunidad a las instalaciones de la
empresa. Se utilizarán fechas de importancia ambiental, como el Día del Agua, el Día del
Medio Ambiente y sus recursos hídricos. Durante los años 2020 y 2021 se pretende atender
un promedio de 150 persona, se capacitarán aproximadamente 200 personas y se visitarán
las siete instituciones ubicadas en el área urbana del Municipio de El Carmen de Bolívar.

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
AGUA – PUEA
CONTRATO AB – CI – 003 -2019

7.12 Recursos

Para la divulgación de las herramientas que se tienen para implementar el PUEAA y


adoptar la tecnología de bajo consumo, están:
 Reverso de la factura.
 Páginas de internet del Municipio y de la empresa.
 Boletines institucionales.
 Volantes o folletos.

7.13 Desarrollo del programa

7.13.1 Designación del equipo de ahorro y uso eficiente del agua

La ejecución del presente programa incluye una Fase de Inicio en la que se designa el
equipo de ahorro y uso eficiente del agua.
 Recurso financiero: contratar o definir el personal idóneo para trabajar en el
presente proyecto, compra de equipos e insumos.
 Talento humano: El perfil del grupo básico que se encargara de ejecutar el
programa incluye un profesional del área ambiental, sanitario o civil o afín, que
ayudara a capacitar y dar las pautas iniciales, así como también realizar el
diagnóstico ambiental orientado al ahorro y uso eficiente del agua. Adicionalmente
se encargará de los aspectos técnicos relacionados al programa.
Profesional de la comunicación social, quien se encargará de divulgar, comunicar a
la comunidad los hechos, sucesos o acontecimientos a nivel interno y externo
(proyectos y/o obras realizadas) de la empresa.
Auxiliar de trabajo social: Coordinará la ejecución de las actividades contenidas en
la estrategia social comunitaria y adicionalmente se encargará de socializar los
proyectos de la empresa ante la comunidad.
Cuadrilla de acueducto: Personal capacitado en el tema operativo de campo,
encargados de la identificación de fugas visibles y no visibles y de apoyar las
diferentes actividades de acuerdo a las funciones asignadas.

MUNICIPIO DE EL CARMEN DE BOLIVAR Página 54


PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
AGUA – PUEA
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8 PLAN DE ACCIÓN QUINQUENAL

8.1 Plan de Acción para el Control y Reducción de Pérdidas

Se realizan trabajos de campo y análisis de la información, informe de diagnóstico técnico


y plan de choque para contrarrestar las pérdidas que influyen directamente sobre las
finanzas de la empresa. Las actividades que conforman este plan son:

 Actualizar el catastro de usuarios.

 Realizar mantenimiento continuo y preventivo de todos los componentes del sistema.

Programa continuo de revisión de tanques o de sus estructuras de control.

Programa de revisión continua de válvulas de paso, válvulas reguladoras de caudal y


válvulas reductoras de presión y de hidrantes

 Realización de campañas educativas en donde la comunidad se apropie del Plan


Quinquenal sobre Uso y Ahorro Eficiente del Agua.

 Crear estrategias que permitan la reducción de pérdidas y el mejoramiento del sistema


de acueducto del Municipio.

 Reposición de las tuberías que se encuentran en mal estado para que permitan un
mejor funcionamiento de las redes de conducción y distribución del agua.

 Sectorización de la red de distribución.

 Reparación de fugas visibles y no visibles. Se debe gestionar la consecución de un


equipo detector de fugas para determinar las fugas no visibles en la red de
distribución.

Señalización de fugas, con instrumentos tales como Geófonos Electromecánicos,


detectores electrónicos o detectores de metales, para luego ser reparadas por parte del
personal operativo de la empresa.

 Revisión de acometidas internas de los usuarios.

 Detectar y corregir las pérdidas comerciales por fraude.

MUNICIPIO DE EL CARMEN DE BOLIVAR Página 56


PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
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Para las fugas visibles

Mejorar los canales de comunicación Usuario – Empresa, para que se informe


oportunamente la fuga visible.

Toda reparación debe ser realizada dentro de las 12 horas siguientes al recibo de la
información.

Con la información del reporte de fugas, se empezarán a llevar estadísticas de los daños, la
frecuencia, la sectorización y determinación de áreas técnicas.

8.2 Prospectiva

Variables del sistema que deberán ser intervenidas en los próximos cinco (5) años:

8.2.1 Obras de Optimización

Las obras de optimización del acueducto de la cabecera municipal de El Carmen de Bolívar


deben ser definidas a través de los estudios y diseños del Plan Maestro de Acueducto.
El estudio debe incluir las obras que permitan corregir los rezagos del sistema y ampliar su
capacidad para las condiciones futuras de la localidad y poder atender el 100% de la
demanda.

8.2.2 Control de calidad de agua

La empresa ACUECAR S.A. E.S.P., ha acogido y desde ya se ha propuesto realizar todos


los esfuerzos necesarios para cumplir las directrices estipuladas en la Resolución 2115 de
2007, emanada del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, en las que se
señalan características, instrumentos básicos y frecuencias del sistema de control y
vigilancia para la calidad del agua para consumo humano.
En cuanto a la calidad del agua, se pretende obtener permanentemente un “Índice de Riesgo
de la Calidad del Agua para Consumo Humano, IRCA” igual a Cero, es decir, cuando se
cumple con los valores aceptables para cada una de las características físicas, químicas y
microbiológicas contempladas en la Resolución 2115 de 2007.

MUNICIPIO DE EL CARMEN DE BOLIVAR Página 57


PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
AGUA – PUEA
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8.2.3 Conexiones domiciliarias.

El aumento de la demanda de conexiones en el tiempo se considera proporcional al


crecimiento de la población.
Se estima el aumento de la demanda de conexiones domiciliarias proporcional al aumento
del número de viviendas por lo cual se considera que para el mediano y largo plazo es
necesario instalar 30 y 50 conexiones respectivamente. El catastro de usuarios permitirá
identificar el rezago entre los suscriptores y los usuarios del servicio para que se legalicen
ante la entidad los usuarios que aún no están registrados.
8.2.4 Micro medición.

Se espera que se cumpla con los alcances para este componente en el mediano y corto
plazo, por lo que la empresa deberá implementar las estrategias correspondientes para que
el consumo del 100% de los suscriptores sea medido.
Se debe realizar la instalación sucesiva de los micro medidores requeridos para mantener la
cobertura del 100%. Este proceso debe ser permanente. Se calcula el número de
micromedidores igual al número de conexiones: 30 y 50 para el mediano y largo plazo.
8.3 Actividades Programadas

A continuación, se describen los indicadores de seguimiento, metas, estrategias, planes,


programas y proyectos a realizar con el objeto de controlar y reducir las pérdidas del
sistema:
8.3.1 Indicadores de Seguimiento

 Número de campañas educativas y publicitarias realizadas

 Número de visitas de mantenimiento continuo y preventivo

 Número de metros lineales repuestos dentro de la red

 Número de válvulas instaladas y adecuadas (ubicación de válvulas, sustitución de


válvulas en mal estado y sectorización de la red de distribución).

 Número de macro y micro medidores instalados

 Porcentaje de reducción de pérdidas

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8.3.2 Metas

 Realizar campañas educativas en donde la comunidad se apropie del ahorro y uso


eficiente del agua.

 Hacer alianzas estratégicas con los usuarios de los sistemas de acueducto para reducir
el porcentaje de pérdidas.

 Realizar mantenimientos continuos y preventivos que garanticen el funcionamiento


adecuado y eficiente de los sistemas de acueducto.

8.3.3 Estrategias

 Hacer visitas y mantenimientos preventivos que muestren los posibles problemas a


tiempo.

 Educar a la comunidad a través de los medios posibles; pues son ellos el eje
principal.

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
AGUA – PUEA
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9 PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS

Poner en práctica el PUEAA, permitirá a la empresa determinar la forma como los usuarios
utilizan el servicio del agua y a su vez permitirá diseñar las estrategias y planes a corto y
mediano plazo6. El plan quinquenal permitirá que se ponga en práctica el PUEAA a través
de la reducción en los consumos, el cambio de hábitos de consumo, utilización de aparatos
ahorradores y la implementación del reusó.
9.1 Programa 1, SENSIBILIZACIÓN AL USO Y AHORRO EFICIENTE DEL
AGUA

 Sensibilización a la comunidad frente al ahorro y uso eficiente del agua.

Proyectos:

 Realización campañas educativas en donde la comunidad se apropie del plan


quinquenal sobre uso y ahorro eficiente del agua.

Alcances específicos
Entre los alcances específicos podemos enumerar los siguientes:
 Lograr la disminución del consumo de agua, en las Instituciones y hogares a través
de la implementación de la campaña de ahorro y uso eficiente del agua.

 Llevar un control mensual para monitorear los resultados obtenidos de los


consumos de agua y energía de todos los participantes, a partir de la
implementación de la campaña.
 Proporcionar herramientas de educación ambiental en los cuales contengan
información y conocimientos básicos para la sensibilización sobre el recurso hídrico
en la región dirigido al sector productivo, educativo y sociedad en general.

Funciones del personal encargado de desarrollar las campañas educativas:


 Desarrollar campañas educativas a la comunidad sobre el ahorro y uso eficiente del
agua.

6
Corto plazo: años 2020 - 2022

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
AGUA – PUEA
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 Organizar reuniones en los diferentes barrios y sectores de la comunidad con el fin de


dar a conocer el programa.

 Diseñar estrategias de divulgación del programa (volantes, folletos, cartillas alusivas al


programa).

 Difundir el programa por los diferentes medios de comunicación asentados en el


Municipio (emisora, TV cable local).

 Gestionar con el gerente la consecución de equipos para la puesta en marcha del


programa.

 Conformar un grupo de trabajo con los clubes defensores del agua, el cual será un
instrumento educativo por medio del cual los profesores, los niños y jóvenes de
primaria y secundaria de los diferentes planteles educativos del Municipio se
familiaricen con el programa y sirvan de multiplicadores a las comunidades poniendo
en práctica los diferentes temas del programa para cuidar y proteger el agua,
contribuyendo a la permanencia de los seres vivos sobre la tierra y preservación del
recurso hídrico.

 Crear y fortalecer grupos de carácter voluntario a través de capacitación, participación y


organización de actividades relacionadas con el uso eficiente del recurso hídrico.

 Elaborar y suministrar material de difusión sobre las alternativas de uso eficiente y


ahorro de agua.

 Fomentar la formación de líderes infantiles y juveniles mediante los grupos de niños


defensores del agua.

Acciones de difusión para lograr los objetivos


 Elaboración de folletos educativos sobre alternativas para realizar uso eficiente y ahorro
de agua, diseñados para uso doméstico.

 Charla de capacitación al sector productivo, donde se tratarán temas y técnicas de


ahorro y conservación del recurso hídrico, conocimiento de todas las estructuras y
tratamiento llevado a cabo en el sistema de acueducto con la posterior entrega de
material visual.

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
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 Formación y capacitación de grupos de líderes voluntarios para promover acciones y


actividades referentes al uso eficiente y ahorro del agua, además de actividades que
impulsen la recuperación y conservación de las cuencas del municipio, con jornadas de
limpieza y reforestación.

 Realizar actividades culturales para la celebración de fechas conmemorativas al medio


ambiente y los recursos naturales.

 Organización de eventos de participación comunitaria como concursos de cuentos,


murales y almuerzos comunitarios.

 Organización de debates entre los líderes comunitarios, como los representantes de


juntas de acción comunal, donde por iniciativa propia se planteen acciones y técnicas
sobre protección, recuperación y uso sostenible del recurso hídrico.

Logros esperados:
 Fortalecimiento y creación de grupos “Defensores del Agua”, generando con ellos una
conciencia de protección y recuperación del recurso hídrico, para asegurar su uso
sustentable y sostenible.

 Fortalecimiento de las alianzas con el sector productivo y la comunidad en general


vinculándolas en el tema del manejo adecuado del recurso hídrico.

 Realización de eventos entorno a la temática del agua -Día Interamericano del Agua-,
concurso de cuento, pintura y almuerzo comunitario realizado en lugares estratégicos de
conservación y / o recuperaron de cuencas hídricas.

9.2 Programa 2, ADECUACIÓN DE CADA UNO DE LOS COMPONENTES DE


LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO DEL MUNICIPIO CON TODOS LOS
ACCESORIOS Y HERRAMIENTAS NECESARIAS.

 Adecuación de cada uno de los componentes de los sistemas de acueducto del


Municipio con todos los accesorios y herramientas necesarias.

Proyectos

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
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 Ubicar micro medidores para contabilizar las aguas consumidas por usuarios del
servicio.

Objetivo: Cuantificar periódicamente el consumo de cada usuario con el fin de


realizar la facturación.

Metas

 Racionalización del uso de los recursos naturales.


 Optimización de los recursos disponibles en el sistema actual, es decir, se puede
postergar inversiones, o incrementar la cobertura de agua potable.
 Ofrecer un servicio continuo, lo cual evita molestias a los usuarios y riesgos a la
salud.
 Reducción de los costos de operación.
 Apoyo a las acciones de control de fugas.
 Generación de información sobre los comportamientos de la demanda de los
diferentes estratos y tipos de consumidores.

Como alcances específicos están:


 Realizar inspecciones a los medidores en los procesos de lectura además de
verificar las conexiones y su estado.

 Revisar y actualizar la base de datos de los suscriptores que no presenten


consumo o presentes desviaciones apreciables a los valores promedios de los
suscriptores.

 Ubicar macro medidores para determinar la cantidad de agua captada, conducida,


procesada y distribuida. Esta actividad es fundamental para la planeación, diseño,
construcción, operación, mantenimiento y administración de los sistemas operadores
de agua potable y alcantarillado.

Metas

 Obtener la dotación real de los sistemas y distintos sectores de abastecimiento de


agua.
 Determinar los volúmenes y caudales de agua entregados en los sectores de
producción y comparar la disponibilidad con la demanda de agua.
 Obtener caudales, demandas y niveles en puntos significativos de los sistemas
de agua potable.

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
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 Generar información que permita evaluar el equilibrio en el suministro de agua


en las diferentes zonas de presión, así como la homogeneidad de presiones de
red de distribución. Evaluar las condiciones hidráulicas reales de
funcionamiento de sistema.
 Generar información para la planeación y ejecución de los programas de
mantenimiento tanto preventivo como correctivo en las líneas de conducción,
redes de distribución, instalaciones y equipos electromecánicos, plantas de
potabilización y tanques de almacenamiento.
 Evaluar el tiempo de saturación de los sistemas en función del desarrollo
demográfico, socioeconómico y cultural de las comunidades.
 Determinar los volúmenes de agua no facturados.
 Identificar los componentes de las perdidas en el sistema de producción y
distribución de agua.
 Facilitar la generación de datos útiles para la evaluación del sistema de macro
medición existentes.

Como alcance específico está el de instalar o reemplazar por mal estado los macro
medidores que hagan falta o estén en mal estado, para poder hacer el balance de agua
correspondiente entre los diferentes componentes del sistema y poder evaluar el
porcentaje de pérdidas en la prestación del servicio de acueducto.

9.3 Programa 3, CREACIÓN ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA


REDUCCIÓN DE PÉRDIDAS Y EL MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE
ACUEDUCTO DEL MUNICIPIO DE EL CARMEN DE BOLIVAR

Proyectos

 Realización mantenimientos continuos y preventivos que garanticen el


funcionamiento adecuado y eficiente del sistema de acueducto del Municipio.

 Creación de alianzas estratégicas con los usuarios del sistema para reducir el
porcentaje de pérdidas.

 Reparación de fugas visibles y no visibles.

9.4 Programa 4, OPERACION DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN

 Recopilación de los procedimientos de operación actuales para ser analizados y


modificados si es el caso.

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
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 Elaborar manuales de operación de tuberías de conducción, válvulas y accesorios.


 Programar charlas técnicas con los fabricantes para conocer las características de los
materiales y los cuidados necesarios para su correcta manipulación.
 Revisar las recomendaciones de almacenaje (Temperatura, fecha de vencimiento,
cuidados, etc.), que pueden afectar el estado de los elementos en el momento de uso.
 Diseñar programas que permitan disminuir los tiempos de respuesta de atención de
daños y empates nuevos.
 Instalación de tuberías de unión flexible.
 Reposición de las tuberías, utilizando la información y planos de incidencia de
daños.
 'Cualquier domiciliaria que se cambie deberá realizarse en PF+UAD, polietileno
de alta densidad, en ningún caso se aceptará en P.V.0 y/o hierro galvanizado.
 La política anterior se deberá extender a las urbanizaciones nuevas por lo cual se
deberá tener en cuenta en el momento de la aprobación de las redes.

9.5 Programa 5, PROGRAMA DE ANÁLISIS TECNICO Y


COMERCIALIZACION DE LOS SERVICIOS.

 Análisis de los sectores de expansión urbana, capacidad de las redes existentes,


capacidad de los tanques en relación con la demanda.
 Implementación de modelos matemáticos de simulación.
 Determinación de caudales, velocidades y presiones en puntos importantes de la red.
 Correlacionar consumos de agua y energía en viviendas en las que se sospeche
fraude.
 Diseñar e implementar campañas de concientización y educación comunitaria proveer
el uso racional del agua.
 Identificar el suministro de los sectores subnormales y programar la medición del
conjunto a fin de comparar con la micro medición para cuantificar el consumo
fraudulento en el sector.
 Diseñar programas de legalización de conexiones fraudulentas.
 El programa de lectura se deberá contemplar en terminales portátiles y con ello hacer
una pre critica realizada por el mismo lector

9.6 Programa 6, CATASTRO DE REDES.

El Catastro de Redes tiene como objetivo principal el de contar con una base de datos
técnico geo-referenciada que contenga información real y oportuna del sistema de agua

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
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potable y alcantarillado sanitario del Municipio, con el fin de controlar y visualizar el


inventario real de su sistema para la toma apropiada de decisiones.

De cada reparación se recopilará la información de la red encontrada, con sus elementos


visibles indicando claramente su estado aparente, material o materiales existentes.

Se detallará además la infraestructura encontrada en materia de telefonía, gas, energía


alcantarilladlo o cualquier elemento adicional que pueda tener interés para reparaciones
futuras.

Se relacionará adicionalmente el número y ubicación de las válvulas manipuladas para


efectuar la suspensión del agua para la correspondiente reparación, describiendo el estado
aparente de las mismas o las fallas encontradas en ellas a fin de clasificarlas por estados.

Habrá que implementar un sistema de almacenamiento de la información obtenida, para


definir las áreas críticas de incidencia de daños haciendo su correspondiente análisis y las
áreas de altas presiones.
Programar el mantenimiento y/o reparación de válvulas de tal forma que no se afecte el
servicio.

Elaborar adicionalmente, un programa de compra e instalación de válvulas, plasmando en


un plano la prioridad y el cronograma de ejecución.

La continua manipulación de las válvulas, origina cambios de presión y velocidad en las


tuberías, estos cambios originan daños que entorpecen la continuidad del servicio y
disminuyen la vida útil del sistema y las suspensiones diarias del servicio, afectan los
medidores acortando su vida útil.

Se requiere de personal debidamente preparado en campos específicos para el manejo


operativo y planificación adecuada para evitar traumatismos en el sistema.

Las válvulas de compuerta no se utilizan para regular presiones o caudales, estas deben
operara totalmente abiertas o cerradas, puesto que su uso inadecuado causa graves daños en
las mismas, para estos usos específicos, se instalan válvulas reguladoras de presión y
velocidad para garantizar presiones adecuadas en las redes.

9.7 Programa 7, SECTORIZACION HIDRAULICA DE EL CARMEN DE


BOLIVAR.

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
AGUA – PUEA
CONTRATO AB – CI – 003 -2019

El agua es un recurso escaso, por lo tanto, debe ser administrado de una manera eficiente y
unos de los aspectos principales para mejorar dicha eficiencia es disminuyendo las pérdidas
de agua en el sistema de abastecimiento, con lo cual tendríamos un aumento del
rendimiento de la red y el agua sería mejor aprovechada por la población, al tiempo que
generaría una mayor utilidad para la empresa gestora.

Una forma para mejorar la gestión y la eficiencia hídrica es la sectorización; que consiste
básicamente en dividir la red de distribución de agua potable en sectores hidrométricos por
medio de válvulas de seccionamiento, adecuadamente instrumentada para aforar el caudal
de entrada y para medir y controlar la presión de operación. Para realizar propuestas de
sectorización se deberá contar primero con un modelo matemático de la red que permita
simular las condiciones reales en que quedará el sistema después de dividirlo en pequeñas
zonas, importando sobre todo las condiciones de presión en puntos críticos y las
velocidades de circulación por las tuberías de entrada o por los ramales terminales creados
con tal motivo.

Sectorizar una red es una opción estratégica que homogeneiza los elementos, las medidas y
los parámetros de diseño de cada sector. De esta forma se gana precisión y se evitan sesgos
en los análisis que fundamentarán la toma de decisiones en la gestión del abastecimiento.
Otro aspecto positivo de sectorizar una red, es que se reduce el área de inspección del
sistema facilitando así la detección, localización y control de anomalías en el suministro
(como roturas, fugas, deficiencias de presión, etc.), debiendo no quedar desvinculados del
resto de la red ni física ni hidráulicamente.

Objetivo: La empresa ya ha materializado 12 sectores hidráulicos de la red de distribución


de agua potable del Municipio mediante la instalación de accesorios.
Metas
La instalación de macro medidores en los sectores hidráulicos permitirá un avance en la
detención de pérdidas en el Municipio.

9.8 Programa 8, USO DE AGUAS LLUVIAS Y REUSO DEL AGUA.

El aprovechamiento de las aguas lluvias se ha convertido en una gran alternativa no común,


que permite reducir el impacto causado en las fuentes de abastecimiento convencionales.
Un modelo de recolección y filtrado de agua lluvia, brinda una solución sostenible para la
construcción, además está proporcionando agua de una calidad aceptable para ser utilizadas

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PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
AGUA – PUEA
CONTRATO AB – CI – 003 -2019

en algunas actividades como lo son las descargas de los inodoros y servicios generales
como lo son el aseo de las instalaciones, excepto el uso como consumo humano.
Objetivo: Incentivar el uso de aguas lluvias y el reúso del agua por medio de visitas a los
sectores o puerta a puerta enfatizando en la importancia del cuidado del medio ambiente.
Metas
Visitas puerta a puerta con el ánimo de incentivar a los usuarios para que utilicen las aguas
lluvias en las labores de aseo y riego, además se les instruirá para que tengan un cierto
conocimiento sobre el uso de instrumentos o de aparatos de bajo consumo ayudando a
comprender al usuario que estas tecnologías y la utilización del agua lluvia como una
alternativa de ahorro del recurso no solo ayudan al uso eficiente del mismo sino que a su
vez reducen los gastos económicos que se generan por su mal aprovechamiento del recurso
hídrico.

9.9 Programa 9, PROTECCION Y CONSERVACION DE LAS FUENTES


HIDRICAS.

La empresa deberá desarrollar proyectos para la protección y conservación de la fuente de


explotación de aguas subterráneas del acuífero de Morroa y en especial implementar un
método de gestión hídrica que permite introducir agua en el acuífero subterráneo debido
al incremento de extracción previsto para el futuro crecimiento demográfico.

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Tabla 9 Programa 1 sensibilización a la comunidad frente al ahorro y uso eficiente del agua

PROGRAMA 1: SENSIBILIZACIÓN AL USO Y AHORRO EFICIENTE DEL AGUA. - MUNICIPIO DE EL CARMEN DE BOLIVAR
CRONOGRAMA
Proyecto Actividad Indicador 2020 2021 2022 2023 2024 2025
17 28 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
No. Centros
educativos X X X X X X X X X X X X
Campañas visitados.
en centros
educativos y No. de
comunidad sectores 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
en general 4 visitados
talleres año.
Inversión [1] 1,5 1,5 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5

Sensibilización Campaña
a la publicitaria Realizar cuñas
radiales X X X X X X X X X X X X
comunidad
frente al uso y
ahorro
Número de
eficiente del 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50
cuñas radiales
agua.
 
 
Inversión [1] 2,00 2,00 2,00 2,00 2,50 2,50 2,50 2,50 3,00 3,00 3,00 3,00

No. Cartillas
elaboradas y 100 500 250 250 300 300 400 400 400 400 400 400
entregadas.
Inversión9 2 10 5 5 6 6 8 8 8 8 8 8
No. de 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
boletines

7
1: Primer semestre.
8
2: Segundo semestre.
9
En millones de pesos
PROGRAMA 1: SENSIBILIZACIÓN AL USO Y AHORRO EFICIENTE DEL AGUA. - MUNICIPIO DE EL CARMEN DE BOLIVAR
CRONOGRAMA
Proyecto Actividad Indicador 2020 2021 2022 2023 2024 2025
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
elaborados y
entregados.
Inversión10  0,15 0,15 0,15 0,2 0,2 0,2 0,2 0,3 0,3 0,3 0,4 0,4

Celebración
No. Fechas
fechas del
organizadas y 1 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
calendario 2
celebradas
ambiental

Realización
concursos
manejo No eventos
1 1 1 1 1 1
adecuado realizados
del recurso
hídrico
Uso de
No eventos
aguas 1 1 1 1 1 1
realizados
lluvias
Aplicación de Aplicar una
Tecnología de encuesta
Bajo Consumo para
(TBC) en el identificar
No. de
sector oficial cuantos 20 10 5 5 5 10 12 5 5 5 5 5
encuestas
suscriptores
implementan
TBC y de
qué tipo.
Requerir a No. de 10 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
los requerimientos
suscriptores realizados
del sector

10
En millones de pesos
PROGRAMA 1: SENSIBILIZACIÓN AL USO Y AHORRO EFICIENTE DEL AGUA. - MUNICIPIO DE EL CARMEN DE BOLIVAR
CRONOGRAMA
Proyecto Actividad Indicador 2020 2021 2022 2023 2024 2025
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
oficial o
institucional
suscritos al
servicio de
acueducto
sobre la
instalación
de TBC.
Tabla 10 Programa 2

ADECUACIÓN DE CADA UNO DE LOS COMPONENTES DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO DEL MUNICIPIO CON TODOS LOS ACCESORIOS Y
HERRAMIENTAS NECESARIAS.

CRONOGRAMA
Proyecto Objetivos Indicador 2020 2021 2022 2023 2024 2025
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
ampliación de cobertura de red de
optimización, rehabilitación y
Construcción obras de

Disminución
de pérdidas,
distribución

ampliación Cantidad de redes


de cobertura de distribución X X
y aumento en optimizadas
la
continuidad

Ampliación
Compra e instalación de

 
de la
Cantidad de micro
micro medidores

cobertura en
medidores y
forma
macro medidores.
secuencial a X X X X X X X X X X X X
través de la
100% (Disminuir
ejecución del
el índice de agua
quinquenio
no contabilizada)
del PUEAA
CREACIÓN ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA REDUCCIÓN DE PÉRDIDAS Y EL
PROGRAMA 3 MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO DEL MUNICIPIO DE EL
CARMEN DE BOLIVAR
CRONOGRAMA
Proyecto Actividad Indicador 2020 2021 2022 2023 2024 2025
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2

Número de visitas a los


Realización mantenimientos continuos y preventivos que Mantenimiento de los componentes de los X X x x x x x x x x x
garanticen el funcionamiento adecuado y eficiente del componentes de los sistemas sistemas.
sistema de acueducto del municipio de acueducto.
Inversión X X x x x x x x x x x

Reuniones con los usuarios Periodicidad de las


X X x x x x x
con mayor consumo de agua. reuniones.
Creación de alianzas estratégicas con los usuarios de los
sistemas para reducir el porcentaje de pérdidas.
Planeación de estrategias de Estrategias creadas y
X X x x x x x x x x x
uso y ahorro eficiente del agua. ejecutadas.

Detección y reparación de
X X x x x x x x x x x x
fugas visibles Cantidad de fugas visibles y
Reparación de fugas visibles y no visibles. no visibles detectadas y
Detección y reparación de reparadas.
X X x x x x x x x x x x
fugas no visibles.

Análisis fisicoquímico y Periodicidad del muestreo.


Control de la calidad del agua de manera continua. microbiológico del agua 1 cada X X x x x x x x x x x x
15 días Resultado de la muestra
obtenido

Tabla 11 Programa 3
10 MONITOREO DEL PLAN DE ACCIÓN
El Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua tendrá seguimiento permanente por
parte del equipo que se designe para tal efecto, de manera que se puedan realizar los
ajustes requeridos durante su ejecución y se replanteen, si se fuese necesario, las
estrategias y actividades que inicialmente fueron consideradas para alcanzar los objetivos.
En este caso se hará aplicación de la Metodología PAVA o PHVA (Planeación, Acción o
Hacer, Verificación y Ajuste).
El programa se evaluará basándose en:
 Las lecturas de micro y macro medidores, realizando los balances de agua
registrados mensualmente en la empresa, agua producida, agua facturada, agua no
contabilizada.

 En los programas de capacitación


 Implementación de dispositivos de ahorro
 Cambios en hábitos de consumo.
 Optimización del sistema de acueducto
 Control de fugas presentadas.

Se deberá evaluar también las estadísticas de la oficina de peticiones, quejas y reclamos,


para ajustar los aspectos negativos que tengan relación con la ejecución y buena marcha del
programa.
Se deben ajustar los indicadores para el año siguiente acorde a las metas de reducción
propuestas.
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AGUA – PUEA
CONTRATO AB – CI – 003 -2019

11 ANEXOS

11.1 LEY 373 DE 1997

(junio 6 de 1997)

Por la cual se establece el programa para el uso eficiente y ahorro del agua.

El Congreso de Colombia

DECRETA:

Artículo 1o.- Programa para el uso eficiente y ahorro del agua. Todo plan ambiental
regional y municipal debe incorporar obligatoriamente un programa para el uso eficiente y
ahorro del agua. Se entiende por programa para el uso eficiente y ahorro de agua el
conjunto de proyectos y acciones que deben elaborar y adoptar las entidades encargadas de
la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, riego y drenaje, producción
hidroeléctrica y demás usuarios del recurso hídrico.

Las Corporaciones Autónomas Regionales y demás autoridades ambientales encargadas del


manejo, protección y control del recurso hídrico en su respectiva jurisdicción, aprobarán la
implantación y ejecución de dichos programas en coordinación con otras corporaciones
autónomas que compartan las fuentes que abastecen los diferentes usos.

Artículo 2o.- Contenido del programa de uso eficiente y ahorro del agua. El programa de
uso eficiente y ahorro de agua, será quinquenal y deberá estar basado en el diagnóstico de
la oferta hídrica de las fuentes de abastecimiento y la demanda de agua, y contener las
metas anuales de reducción de pérdidas, las campañas educativas a la comunidad, la
utilización de aguas superficiales, lluvias y subterráneas, los incentivos y otros aspectos que
definan las Corporaciones Autónomas Regionales y demás autoridades ambientales, las
entidades prestadoras de los servicios de acueducto y alcantarillado, las que manejen
proyectos de riego y drenaje, las hidroeléctricas y demás usuarios del recurso, que se
consideren convenientes para el cumplimiento del programa.

Parágrafo. Modifíquense el numeral 71.2 y parágrafo 1o. del artículo 71 de la Ley 142 de


1994.

MUNICIPIO DE EL CARMEN DE BOLIVAR Página 75


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Con el fin de garantizar la coordinación entre las funciones del Ministerio del Medio
Ambiente y la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico en lo
concerniente a los objetivos del programa de uso eficiente y ahorro del agua, modificase la
composición de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico.

El numeral 71.2 de la Ley 142 de 1994 quedará así: Cuatro expertos comisionados de
dedicación exclusiva, designados por el presidente de la República para período de 3 años,
reelegibles y no sujetos a las disposiciones que regulan la carrera administrativa. Uno de
ellos en forma rotatoria ejercerá las funciones de coordinador de acuerdo con el reglamento
interno. Al repartir internamente el trabajo entre ellos se procurará que todos tengan
oportunidad de prestar sus servicios respecto de las diversas clases de asuntos que son
competencia de la Comisión. En todo caso, uno de los expertos deberá demostrar
conocimientos en materias ambientales.

El parágrafo 1o. del artículo 71 quedará así: a la Comisión de Regulación de Agua Potable
y Saneamiento Básico pertenecerán los Ministros de Salud y Medio Ambiente. A la
Comisión de Regulación de Energía y Gas Combustible pertenecerá el Ministro de
Hacienda y Crédito Público. Los ministros sólo podrán delegar su asistencia en los
viceministros y el director del Departamento Nacional de Planeación en el subdirector.

Artículo 3o.- Elaboración y presentación del programa. Cada entidad encargada de prestar


los servicios de acueducto, alcantarillado, de riego y drenaje, de producción hidroeléctrica,
y los demás usuarios del recurso hídrico presentarán para aprobación de las Corporaciones
Autónomas Regionales y demás autoridades ambientales, el Programa de Uso Eficiente y
Ahorro de Agua. Estas autoridades ambientales deberán elaborar y presentar al Ministerio
del Medio Ambiente un resumen ejecutivo para su información, seguimiento y control,
dentro de los seis meses siguientes contados a partir de la aprobación del programa.

Parágrafo 1o. Las entidades responsables de la ejecución del Programa para Uso Eficiente
y Ahorro del Agua deberán presentar el primer programa los siguientes doce (12) meses a
partir de la vigencia de la presente ley, y para un período que cubra hasta la aprobación del
siguiente plan de desarrollo de las entidades territoriales de que trata el artículo 31 de la
Ley 152 de 1994. El siguiente programa tendrá un horizonte de 5 años y será incorporado al
plan desarrollo de las entidades territoriales. Las Corporaciones Autónomas y demás
autoridades ambientales deberán presentar un informe anual al Ministerio del Medio
Ambiente sobre el cumplimiento del programa que trata la presente ley.

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Parágrafo 2o. Las inversiones que se realicen en cumplimiento del programa descrito,


serán incorporadas en los costos de administración de los servicios públicos de acueducto y
alcantarillado y de las demás entidades usuarias del recurso.

Artículo 4o.- Reducción de pérdidas. Dentro del Programa de Uso Eficiente y Ahorro del


Agua, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico fijará metas
anuales, para reducir las pérdidas en cada sistema de acueducto. Las Corporaciones
Autónomas Regionales y demás autoridades ambientales competentes fijarán las metas del
uso eficiente y ahorro del agua para los demás usuarios en su área de jurisdicción. Las
metas serán definidas teniendo en cuenta el balance hídrico de las unidades hidrográficas y
las inversiones necesarias para alcanzarlas.

Parágrafo. La presentación del programa y el cumplimiento de las metas para reducción de


pérdidas se tendrá en cuenta para el aval del Departamento Nacional de Planeación y del
Ministerio de Hacienda y Crédito Público y demás entidades públicas autorizadas, en
relación con créditos y otros estímulos económicos y financieros destinados a la ejecución
de proyectos y actividades que adelanten las entidades usuarias del recurso hídrico.

Artículo 5o.- Reúso obligatorio del agua. Las aguas utilizadas, sean éstas de origen
superficial, subterráneo o lluvias, en cualquier actividad que genere afluentes líquidos,
deberán ser reutilizadas en actividades primarias y secundarias cuando el proceso técnico y
económico así lo ameriten y aconsejen según el análisis socio - económico y las normas de
calidad ambiental. El Ministerio del Medio Ambiente y el Ministerio de Desarrollo
Económico reglamentarán en un plazo máximo de (6) seis meses, contados a partir de la
vigencia de la presente ley, los casos y los tipos de proyectos en los que se deberá reutilizar
el agua.

Ver: Ley 508 de 1999

Artículo 6o.- De los medidores de consumo. Todas las entidades que presten el servicio de
acueducto y riego, y demás usuarios que determine la Corporación Autónoma Regional o la
autoridad ambiental competente, disponen de un plazo de un año contado a partir de la
vigencia de la presente ley, para adelantar un programa orientado a instalar medidores de
consumo a todos los usuarios, con el fin de cumplir con lo ordenado por el artículo 43 de la
Ley 99 de 1993 y el artículo 146 de la Ley 142 de 1994.

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La Comisión de Regulación de Agua Potable y las autoridades ambientales podrán exonerar


de esta obligación a las empresas cuyos usuarios no superen en promedio el consumo
mínimo o básico por ellas establecido, según sus respectivas competencias legales.

Parágrafo. La homologación y el costo de instalación o construcción, según sea el caso de


los correspondientes medidores, podrán ser financiados por la empresa prestadora del
servicio de acueducto, al igual que su mantenimiento, la cual le facturará tales costos al
usuario, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 144 de la Ley 142 de 1994.

Artículo 7o.- Consumos básicos y máximos. Es deber de la Comisión Reguladora de Agua


Potable y Saneamiento Básico de las Corporaciones Autónomas Regionales y demás
autoridades ambientales, de acuerdo con sus competencias, establecer consumos básicos en
función de los usos del agua, desincentivar los consumos máximos de cada usuario y
establecer los procedimientos, las tarifas y las medidas a tomar para aquellos consumidores
que sobrepasen el consumo máximo fijado.

Artículo 8o.- Incentivos tarifarios. La Comisión de Regulación de Agua Potable y


Saneamiento Básico definirá una estructura tarifaria que incentive el uso eficiente y de
ahorro del agua, y desestimule su uso irracional. La Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios, vigilará el cumplimiento de lo establecido por la Comisión.

Las Corporaciones Autónomas Regionales y demás autoridades ambientales definirán los


mecanismos que incentiven el uso eficiente y ahorro del agua, y desestimulen su uso
ineficiente.

Artículo 9o.- De los nuevos proyectos. Las entidades públicas encargadas de otorgar
licencias o permisos para adelantar cualquier clase de proyecto que consuma agua, deberán
exigir que se incluya en el estudio de fuentes de abastecimiento, la oferta de aguas lluvias y
que se implante su uso si es técnica y económicamente viable.

Artículo 10o.- De los estudios hidrogeológicos. Para definir la viabilidad del otorgamiento


de las concesiones de aguas subterráneas, las Corporaciones Autónomas Regionales y
demás autoridades ambientales realizarán los estudios hidrogeológicos, y adelantarán las
acciones de protección de las correspondientes zonas de recarga.

Los anteriores estudios serán realizados, con el apoyo técnico y científico del IDEAM e
Ingeominas.

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Artículo 11o.- Actualización de información. A partir de la vigencia de la presente ley,


todas las entidades usuarias del recurso hídrico dispondrán de un término no mayor de seis
meses para enviar la siguiente información:

a. Nombre de la entidad usuaria, ubicación geográfica y política donde presta el


servicio;
b. Nombre, ubicación geográfica y tipo de la fuente o fuentes donde captan las aguas;
c. Nombre, ubicación geográfica y tipo de la fuente o fuentes receptoras de los
afluentes;
d. Caudal promedio diario anual en litros por segundo de la fuente de captación y de la
fuente receptora de los efluentes;
e. Caudal promedio diario anual captado por la entidad usuaria;
f. Número de usuarios del sistema;
g. Caudal consumido por los usuarios del sistema;
h. Porcentaje en litros por segundo de las pérdidas del sistema;
i. Calidad del agua de la fuente abastecedora, de los efluentes y de la fuente receptora
de éstos, clase de tratamientos requeridos y el sistema y la frecuencia del monitoreo;
j. Proyección anual de la tasa de crecimiento de la demanda del recurso hídrico según
usos;
k. Caudal promedio diario en litros por segundo, en épocas secas y de lluvia, en las
fuentes de abastecimiento y en las receptoras de los efluentes;
l. Programas de protección y conservación de las fuentes hídricas;
m. Fuentes probables de abastecimiento y de vertimiento de efluentes que se dispongan
para futuras expansiones de la demanda.

Parágrafo 1o. Esta información será actualizada anualmente por las entidades usuarias.

Parágrafo 2o. Las entidades prestadoras del servicio domiciliario de acueducto enviarán la


anterior información al Ministerio de Desarrollo Económico con el fin de mantener
actualizado el inventario sanitario nacional. Las entidades que manejen los proyectos de
riego y demás usuarios del recurso enviarán a la entidad ambiental que tenga jurisdicción
en el correspondiente territorio, la información de que trata el presente artículo.

Todas las entidades usuarias del recurso enviarán al Ministerio de Desarrollo Económico y
a las corporaciones regionales y demás autoridades ambientales la información anterior en
un plazo máximo de tres (3) meses, contados a partir de la vigencia de la presente ley. El
Ministerio de Desarrollo Económico y las Corporaciones Regionales y demás autoridades
ambientales enviarán al IDEAM esta información para su incorporación al Sistema de
Información Ambiental, en un plazo no mayor de un (1) mes a partir de la fecha de su
recepción.

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Artículo 12o.- Campañas educativas a los usuarios. Las entidades usuarias deberán incluir


en su presupuesto los costos de las campañas educativas y de concientización a la
comunidad para el uso racionalizado y eficiente del recurso hídrico.

Parágrafo. Como apoyo a estas campañas y en desarrollo del numeral 32 del artículo 5o.
de la Ley 99 de 1993 el Ministerio del Medio Ambiente celebrará los convenios necesarios
con las entidades administradoras del recurso hídrico, para lograr una efectiva
concientización en el uso eficiente y el ahorro del agua.

Artículo 13o.- Programas docentes. De conformidad con lo establecido en el numeral 9o.,


del artículo 5o., de la Ley 99 de 1993 el Ministerio del Medio Ambiente conjuntamente con
el Ministerio de Educación Nacional adoptarán los planes y programas docentes y
adecuarán el pénsum en los niveles primario y secundario de educación incluyendo temas
referidos al uso racional y eficiente del agua.

Artículo 14o.-  Derogado por el art. 137, Ley 812 de 2003  Reconócese al agua dulce un
valor económico intrínseco, cuyo costo será establecido según metodología y criterios
establecidos por las respectivas Comisiones de Regulación, de acuerdo con el uso que a ella
se le dé, y será incorporado en el facturación al usuario final.

Ver: Ley 508 de 1999

Artículo 15o.- Tecnología de bajo consumo de agua. Los ministerios responsables de los


sectores que utilizan el recurso hídrico reglamentarán en un plazo máximo de seis (6) meses
la instalación de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua para ser
utilizados por los usuarios del recurso y para el reemplazo gradual de equipos e
implementos de alto consumo.

Ver: Ley 508 de 1999

Artículo 

16o.- Protección de zonas de manejo especial. En la elaboración y presentación del


programa se debe precisar que las zonas de páramo, bosques de niebla y áreas de influencia
de nacimientos de acuíferos y de estrellas fluviales, deberán ser adquiridos con carácter
prioritario por las entidades ambientales de la jurisdicción correspondientes, las cuales
realizarán los estudios necesarios para establecer su verdadera capacidad de oferta de
bienes y servicios ambientales, para iniciar un proceso de recuperación, protección y
conservación.

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Parágrafo. Los recursos provenientes de la aplicación del artículo 43 de la ley 99 de 1993,


se destinarán con carácter exclusivo al logro de los objetivos propuestos en la presente ley.

Ver: Ley 508 de 1999

Artículo 17o.- Sanciones. Las entidades ambientales dentro de su correspondiente


jurisdicción en ejercicio de las facultades policivas otorgadas por el artículo 83 de la Ley 99
de 1993, aplicarán las sanciones establecidas por el artículo 85 de esta ley, a las entidades
encargadas de prestar el servicio de acueducto y a los usuarios que desperdicien el agua, a
los gerentes o directores o representantes legales se les aplicarán las sanciones
disciplinarias establecidas en la Ley 200 de 1995 y en sus decretos reglamentarios.

Artículo 18o.- La presente ley rige a partir de la fecha de su expedición y deroga todas las
demás normas que le sean contrarias.

El Presidente del Senado, Luis Fernando Londoño Capurro. El Secretario General del
Senado, Pedro Pumarejo Vega. El presidente de la honorable Cámara, Giovanni Lamboglia
Mazzilli. El Secretario General de la honorable Cámara de Representantes, Diego Vivas
Tafur.

REPUBLICA DE COLOMBIA - GOBIERNO NACIONAL

Publíquese y ejecútese.

Dada en Santa Fe de Bogotá, D.C., a 6 de junio de 1997.

El Presidente de la República, ERNESTO SAMPER PIZANO. 

El Ministro de Desarrollo Económico, ORLANDO JOSÉ CABRALES MARTÍNEZ.

Nota: Fue Publicado en el Diario Oficial No. 43.058 del 11 de junio de 1997

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11.2 DECRETO NUMERO 3102 DE 1997 (diciembre 30 de 1997)

Por el cual se reglamenta el artículo 15 de la Ley 373 de 1997 en relación con la


instalación de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua
DECRETO NUMERO 3102 DE 1997 (diciembre 30)
Por el cual se reglamenta el artículo 15 de la Ley 373 de 1997 en relación con la
instalación de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua.
El Presidente de la República, en ejercicio de sus facultades constitucionales en especial el
numeral 11 del artículo 189 de la Constitución Política, así como las conferidas en el
Artículo 15 de la Ley 373 de 1997.
DECRETA
Artículo 1o. Definiciones Para todos los efectos del presente decreto se adoptan las
siguientes definiciones:
Consumo eficiente. Es el consumo mensual promedio de cada usuario medido en
condiciones normales en los seis (6) meses anteriores a la instalación de equipos, sistemas o
implementos de bajo consumo de agua, ajustados por el factor de eficiencia de dichos
equipos.
Factor de eficiencia por el uso de equipos, sistema o implementos de bajo consumo de
agua. Es el porcentaje de reducción
de consumos en una instalación interna típica, derivado dc1 uso de equipos, sistema e
implementos de bajo consumo de agua, respecto a los consumos arrojados sin el uso de
dichos equipos.
Consumo Ineficiente. Es aquel que se encuentra por fuera de los parámetros de consumo
eficiente establecidos por la entidad prestadora del servicio de acueducto
Equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua. Son todos aquellos equipos,
sistemas e implementos definidos en La norma Icontec NTC-920-1, o las que modifiquen o
adicionen y adoptados por la respectiva entidad prestadora, destinados a proveer de agua
potable las instalaciones internas de los usuarios, que permiten su operación un menor
consumo unitario.

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Sector institucional. Hace referencia a organismos que desempeñan una función de


interés público, benéfico o docente.
Artículo 2o. Obligaciones de los usuarios. Hacer buen uso del servicio de agua potable y
reemplazar aquellos equipos y sistemas que causen fugas de agua en las instalaciones
internas.
Artículo 3o. Obligaciones de los constructores y urbanizadores. A más tardar el 1 de
julio de 1998, toda lo solicitudes de licencias de construcción y/o urbanismo y sus
modalidades deberán incluir en los proyectos, la utilización de equipos, sistema e
implementos de bajo consumo de agua.
Artículo 4o. Para la aprobación de las licencias de remodelación o adecuación que se
expidan a partir del 1o. de julio de 1998 se deberá verificar que los proyectos cumplen con
la obligación de instalar equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua.
Artículo 5o. Obligaciones de las entidades prestadoras del servicio de acueducto. Son
obligaciones de las entidades prestadoras del servicio público de acueducto, además de las
previstas en la ley, las siguientes:
a) Autorizar la conexión definitiva del servicio de acueducto sólo cuando se verifique que
en los domicilios se hayan instalado equipos, sistemas o implementos de bajo consumo de
agua;
b) Incluir en el reglamento o manual de instalaciones internas, la utilización de equipos,
sistemas e implementos de bajo consumo de agua;
c) Llevar estadísticas sobre lo causas de fugas que se adviertan, relacionando dicha
información con los equipos o sistemas que las originan a objeto de realizar las campañas
de que trata el artículo 12 de la Ley 373 de 1997;
d) Incluir en los programas de uso eficiente de ahorro de agua, los equipos, sistemas e
implementos de bajo consumo de. agua que se adoptan como de obligatoria instalación,
según lo establecido en el presente decreto;
e) Divulgar entre los usuarios los programas y sus resultados, orientados a la revisión del
índice de agua no contabilizada debidamente aprobados por las autoridades ambientales
competentes;
f) Certificar ante las autoridades ambientales que el consumo mensual promedio base para
calcular el consumo eficiente, corresponde a condiciones normales de prestación del
servicio;

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g) Mantener informado a los interesados sobre la disponibilidad de laboratorios de


medición que permitan verificar el cumplimiento de la norma vigente sobre los equipos,
sistemas e implementos de bajo consumo de agua;
h) Acordar con los usuarios los plazos dentro de les cuales estos deben cambiar o reparar
los equipos, sistemas o implementos de bajo consumo de agua que causen fugas;
i) Elaborar un plan de contingencia en donde se definan las alternativas de prestación del
servicio en situaciones de emergencia.
Artículo 6o. Todos los usuarios Pertenecientes al sector oficial, están obligados a
reemplazar, antes del 1o. de Julio de 1.999 los equipos, sistemas e implementos de alto
consumo de agua, por los de bajo consumo
Artículo 7o. Todos los usuarios pertenecientes al sector institucional, están obligados a
reemplazar antes del 1o. de julio de 1999, los equipos, sistemas e implementos de alto
consumo actualmente en uso, por unos de bajo consumo.
Artículo 8o. Las autoridades ambientales, dentro de su correspondiente jurisdicción y en
ejercicio de las facultades policivas otorgadas por el artículo 83 de la Ley 99 de 1.993
aplicarán las sanciones establecidas por el artículo 85 de esta ley, a las entidades
encargadas de prestar el servicio de acueducto y a los usuarios que desperdicien el agua, a
los Gerentes o directores o representantes legales se les aplicarán las sanciones
disciplinarias establecidas en la Ley 200 de 1.995 y en sus decretos reglamentarios.
Parágrafo. Se autoriza a la entidad prestadora del servicio de acueducto a suspenderlo a los
usuarios que no cumplan el presente decreto.
Artículo 9o. Los fabricantes de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua
y sus importadores incluirán en los catálogos, el consumo unitario de dichos elementos,
expresado en el sistema internacional de unidades.
Articulo. 10. Consumo básico para efectos tarifarios y de subsidio. En un plazo, máximo de
seis (6) meses, contados a partir de la vigencia del presente decreto, la comisión de
regulación de agua potable y saneamiento básico, deberá estimar en sus regulaciones
tarifarias, los consumos básicos y máximos de que trata la Ley 142 de 1.994 y la Ley 373
de 1997, que incentiven, el ahorro de agua.
Artículo 11. Este decreto rige a partir de la fecha de su publicación en el Diario Oficial y
deroga todas las disposiciones que lo sean contrarias.
Publíquese, Comuníquese y cúmplase, Dado en Santafé de Bogotá, D. C. A 30 de
diciembre de 1.997.

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ERNESTO SAMPER PIZANO


Ministro de Desarrollo Económico,
Carlos Julio Gaitán González

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11.3 RESOLUCION CRA 750 DEL 8 DE FEBRERO DE 2016

“Por la cual se modifica el rango de consumo básico”


RESOLUCION CRA 750 DEL 8 DE FEBRERO DE 2016
“Por la cual se modifica el rango de consumo básico”
Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio
República de Colombia
LA COMISIÓN DE REGULACIÓN DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
BÁSICO - CRA
En ejercicio de sus facultades legales, en especial las proferidas por la Ley 142 de 1994,
Ley 689 de 2001, los Decretos 2882 y 2883 de 2007 y el Decreto 1077 de 2015
CONSIDERANDO:
Que el artículo 80 de la Constitución Política de 1991, señala que es deber del Estado
planificar el manejo y aprovechamiento de los recursos naturales, para garantizar su
desarrollo sostenible, su conservación, restauración o sustitución.
Que de conformidad con el artículo 7 de la Ley 373 de 1997 11 es deber de la Comisión
Reguladora de Agua Potable y Saneamiento Básico, de las Corporaciones Autónomas
Regionales y demás autoridades ambientales, de acuerdo con sus competencias, establecer
consumos básicos en función de los usos del agua, desincentivar los consumos máximos de
cada usuario y establecer los procedimientos, las tarifas y las medidas a tomar respecto de
aquellos consumidores que sobrepasen el consumo máximo fijado.
Que el artículo 8 Ibidem, señala que la Comisión de Regulación de Agua Potable y
Saneamiento Básico definirá una estructura tarifaria que incentive el uso eficiente y de
ahorro del agua, y desestimule su uso irracional. La Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios, vigilará el cumplimiento de lo establecido por la Comisión.
Que el artículo 10 del Decreto 3102 de 199712, faculta a la Comisión de Regulación de
Agua para adelantar los estudios técnicos necesarios y establecer en las metodologías
tarifarias aplicables al servicio público domiciliario de acueducto, los consumos básicos y

11
Por la cual se establece el programa para el uso eficiente y ahorro del agua
12
Por el cual se reglamenta el artículo 15 de la Ley 373 de 1997 en relación con la instalación de equipos,
sistemas e implementos de bajo consumo de agua.

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máximos por regiones, de conformidad con lo establecido por las Leyes 142 de 1994 y 373
de 1997, que incentiven el ahorro del agua.
Que la Resolución CRA 150 de 200013, ratificó los rangos de consumos establecidos en las
Resoluciones 08 de 1995, 09 de 1995, 15 de 1996 y 14 de 1997, hasta el 31 de diciembre de
2002 y señaló en el parágrafo 1 del artículo segundo, que la Comisión de Regulación de
Agua Potable y Saneamiento Básico determinaría, con base en la información obtenida y en
los análisis efectuados, si los rangos de consumos deberán ser modificados o ratificados.
Que la Sección 1.2.1.1 de la Resolución CRA 151 de 200114, definió el consumo básico
como el destinado a satisfacer las necesidades esenciales de consumo de las familias, cuyo
valor es definido por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico,
indicando además que hasta que no se expidieran normas que lo modificarán, el valor del
consumo básico es equivalente a 20 metros cúbicos por usuario al mes. Respecto del
consumo complementario (QC), este fue definido como el consumo ubicado en la franja
entre 20 m3 y 40 m3 mensuales y el consumo suntuario (QS) el consumo mayor a 40 m 3
mensuales.
Que el artículo 1 de la Resolución CRA 271 de 2003 15, ratificó lo dispuesto en la
Resolución CRA 151 de 2001, indicando que el consumo básico es el destinado a satisfacer
las necesidades esenciales de consumo de las familias, cuyo valor es definido por la
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico y corresponde a 20 metros
cúbicos por usuario al mes. Así mismo, señaló que el consumo complementario, es el
consumo ubicado en la franja entre 20 m 3 y 40 m3 mensuales y el consumo suntuario es el
consumo mayor a 40 m3 mensuales.
Que se hace necesario modificar los consumos básico, complementario y suntuario en
orden a actualizar el consumo básico o de subsistencia en los términos de la Ley 142 de
1994 y la Ley 373 de 1997, mediante información actualizada y confiable, así como
mejorar la señal regulatoria para incentivar el consumo racional del agua.
Que la UAE-CRA realizó un análisis del consumo promedio de los suscriptores
residenciales en dieciocho (18) ciudades capitales de Colombia, el cual consideró variables
como el clima y el estrato en un período de tiempo de diez (10) años, en donde se evidenció
que el consumo promedio de los suscriptores residenciales ha disminuido.

13
Por la cual se establecen consumos básicos y máximos de conformidad con lo establecido en la Ley 373 de
1997
14
Regulación integral de los servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo
15
Por la cual se modifica el artículo 1.2.1.1. y la Sección 5.2.1. del Capítulo 2, del Título V de la Resolución
CRA número 151 de 2001

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Que el artículo 2.3.6.3.3.9 del Decreto 1077 de 2015 señala que las Comisiones de
Regulación harán público en su página Web, con antelación no inferior a treinta (30) días a
la fecha de su expedición, todos los proyectos de resoluciones de carácter general que
pretendan adoptar, excepto los relativos a fórmulas tarifarias, los cuales se regirán por lo
previsto en el artículo 2.3.6.3.3.11 y siguientes del mismo Decreto.
Que mediante la Resolución CRA 729 de 2015, publicada en el Diario Oficial 49.694 del
12 de noviembre de 2015, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento
Básico – CRA, en aras de garantizar la transparencia de la información, el derecho de los
prestadores y usuarios a participar en las decisiones regulatorias y dando cumplimiento a lo
establecido en el artículo 2.3.6.3.3.10 del Decreto 1077 de 2015, hizo público el proyecto
de resolución “Por la cual se modifica el rango de consumo básico.”, por el término de
treinta (30) días hábiles para recibir observaciones, reparos y sugerencias respecto del
proyecto regulatorio.
Que la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico adicionó el artículo
sexto a la Resolución CRA 729 de 2015, señalando que el término para adelantar el proceso
de discusión directa del proyecto con los usuarios, personas prestadoras, gremios y demás
agentes del sector se adicionaba en treinta (30) días hábiles, contados a partir de la fecha de
publicación en el Diario Oficial de la Resolución CRA 738 de 2015, es decir a partir del 18
de diciembre de 2015.
Que vencido el período de participación ciudadana el 2 de febrero de 2016, esta Comisión
de Regulación recibió observaciones y sugerencias las cuales fueron analizadas
individualmente de manera previa a la expedición del presente acto administrativo;
Que como consecuencia del proceso de análisis de las observaciones recibidas dentro del
proceso de participación ciudadana otorgado al proyecto de resolución por el cual se
modifica el rango de consumo básico, la Comisión de Regulación de Agua Potable y
Saneamiento Básico aprobó, en Sesión Extraordinaria de Comisión No. 2 de 08 de febrero
de 2016, la expedición del presente acto administrativo,
Que, en mérito de lo expuesto, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento
Básico – CRA,
RESUELVE
ARTÍCULO 1. Ámbito de Aplicación. La presente resolución aplica a todas las personas
prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado y de sus
actividades complementarias, en todo el territorio nacional.

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ARTÍCULO 2. Objeto. Modificar el rango de consumo básico y definir el consumo


complementario y suntuario, de tal forma que se contribuya al uso eficiente, ahorro del
agua y se desestimule su uso irracional.
ARTÍCULO 3. Rangos de Consumo. Adóptense los siguientes rangos de consumo para los
servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, en función de la altura sobre
el nivel del mar de la ciudad o municipio respectivo, una vez cumplida la progresividad
prevista en el artículo 4 de la presente resolución:
1. Ciudades y municipios con altitud promedio por encima de 2.000 metros sobre el nivel
del mar.
 Consumo básico: Es aquel que satisface las necesidades esenciales de una familia ubicada
en una altitud promedio por encima de 2.000 metros sobre el nivel del mar, el cual se fija en
11 m3 mensuales por suscriptor facturado.
 Consumo complementario: Es el consumo de una familia ubicada en una altitud promedio
por encima de 2.000 metros sobre el nivel del mar, mayor de 11 m 3 y menor o igual a 22 m3
mensuales por suscriptor facturado.
 Consumo suntuario: Es el consumo de una familia ubicada en una altitud promedio por
encima de 2.000 metros sobre el nivel del mar, mayor a 22 m 3 mensuales por suscriptor
facturado.
2. Ciudades y municipios con altitud promedio entre 1.000 y 2.000 metros sobre el nivel del
mar.
 Consumo básico: Es aquel que satisface las necesidades esenciales de una familia ubicada
en una altitud promedio entre 1.000 y 2.000 metros sobre el nivel del mar, el cual se fija en
13 m3 mensuales por suscriptor facturado.
 Consumo complementario: Es el consumo de una familia ubicada en una altitud promedio
entre 1.000 y 2.000 metros sobre el nivel del mar, mayor de 13 m 3 y menor o igual a 26 m 3
mensuales por suscriptor facturado.
 Consumo suntuario: Es el consumo de una familia ubicada en una altitud promedio entre
1.000 y 2.000 metros sobre el nivel del mar, mayor a 26 m 3 mensuales por suscriptor
facturado.
3. Ciudades y municipios con altitud promedio por debajo de 1.000 metros sobre el nivel
del mar.

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 Consumo básico: Es aquel que satisface las necesidades esenciales de una familia ubicada
en una altitud promedio por debajo de 1.000 metros sobre el nivel del mar, el cual se fija en
16 m3 mensuales por suscriptor facturado.
 Consumo complementario: Es el consumo de una familia ubicada en una altitud promedio
por debajo de 1.000 metros sobre el nivel del mar, mayor de 16 m 3 y menor o igual a 32 m3
mensuales por suscriptor facturado.
 Consumo suntuario: Es el consumo de una familia ubicada en una altitud promedio por
debajo de 1.000 metros sobre el nivel del mar, mayor a 32 m3 mensuales por suscriptor
facturado.
ARTÍCULO 4. Progresividad. Para alcanzar los rangos de consumo básico señalados en el
presente acto administrativo, se implementará un período de progresividad en la aplicación
de la medida por parte de las personas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de
acueducto y alcantarillado, en función de la altura sobre el nivel del mar de las ciudades y
municipios, de la siguiente manera:

Consumo básico (m3/suscriptor/mes)


01 de mayo de 01 de enero de 01 de julio de 01 de enero de
2016 2017 2017 2018
Ciudades y Municipios con altitud promedio
17 15 13 11
por encima de 2000 msnm
Ciudades y Municipios con altitud promedio
18 16 14 13
entre 1000 y 2000 msnm
Ciudades y Municipios con altitud promedio
19 18 17 16
por debajo de 1000 msnm

PARÁGRAFO 1. Las personas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de


acueducto y alcantarillado que facturen bimestralmente, deberán tener en cuenta como
consumo básico en su período de facturación, el nivel de consumo básico que corresponda
al mes de mayor número de días facturados.
PARÁGRAFO 2. Las personas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de
acueducto y alcantarillado, informarán a los suscriptores, por medio de la factura, el nivel
de consumo básico del siguiente periodo de facturación.
ARTÍCULO 5. Difusión de la medida. Las personas prestadoras de servicios públicos
domiciliarios de acueducto y alcantarillado y de sus actividades complementarias en todo el
territorio nacional, realizarán a partir de la vigencia de la presente resolución, campañas de
difusión a los suscriptores y usuarios de manera que se informe de manera completa,
precisa y oportuna, la aplicación de este acto administrativo. Del mismo modo, deberán

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incluir en las facturas recomendaciones para incentivar el ahorro y uso eficiente del agua
potable.
ARTÍCULO 6. Aplicación de la medida. Las personas prestadoras de los servicios públicos
domiciliarios de acueducto y alcantarillado aplicarán la progresividad a la cual hace
referencia el artículo 4 de la presente resolución, a partir del 01 de mayo de 2016.
ARTÍCULO 7. Vigencia y Derogatorias. La presente resolución rige a partir de la fecha de
su publicación en el Diario Oficial y deroga las definiciones de consumo básico, consumo
complementario y consumo suntuario previstas en el artículo 1 de la Resolución CRA 271
de 2003.

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11.4 ANEXOS

11.4.1 ANEXO No. 1: Registro Fotográfico Puntos de Toma de Muestra.

11.4.2 ANEXO No. 2: Registro fotográfico de puntos de muestreo de agua.

11.4.3 ANEXO No. 3: Resolución No. 0119, Por la cual se otorga concesión de agua al
pozo No. 13.

11.4.4 ANEXO No. 4: Resolución No. 0507, Por la cual se otorga concesión de agua al
pozo No. 9.

11.4.5 ANEXO No. 5: Resolución No. 0512, Por la cual se otorga concesión de agua al
pozo No. 8.

11.4.6 ANEXO No. 6: Resolución No. 0652, Por la cual se otorga concesión de agua al
pozo No. 7.

11.4.7 ANEXO No. 7: Resolución No. 0454, Por la cual se otorga concesión de agua a
los pozos No. A y B

11.4.8 ANEXO No. 8: Reglamento de Instalaciones Internas de Acueducto.

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