SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 24

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Código: 822202
Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
Versión: 1
APLICACIÓN DEL ENFOQUE SISTEMICO A LA
Nombre del Proyecto: Código: 176237
ESTRUCTURACION DE REDES LOGISTICAS
Fase del proyecto: VALORAR EL SISTEMA
LOGISTICO
Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIÓN
Aprendizaje: formación: DEVOLUTIVO CONSUMIBLE

(Herramienta - (unidades
ESTABLECER equipo) empleadas
PROCESOS DE Ambiente de Medios físicos durante el
MEJORA aprendizaje dotado Libros sobre: programa)
CONTINUA DE de Administración
ACUERDO AL TICs de la cadena de Marcadores
SEGUIMIENTO Y suministro Borrables -
Actividad (es) del Proyecto: CONTROL Biblioteca Gerencia periódicos -
EFECTUADO A LOS institucional, Logística hojas tamaño
CONTROLAR LOS PROCESOS virtual o bases de Medios carta - cinta
PROCESOS EN AL RED LOGISTICOS DE LA datos, Digitales: aislante y de
LOGISTICA ORGANIZACIÓN. Revistas de enmascarar-
Empresas del sector Actualidad pegantes
productivo y Logística. escolares memorias
logístico. Videos sobre usb-
logística, -CD- papel
estrategias periódico – esferos -
empresariales resaltadores
Guía de
Aprendizaje,
Televisor de 42
Pulgadas.
Resultados de Competencia: Ambiente CD´s, guías,
Aprendizaje: especializado con Equipos de lápices, esferos,
Realizar el seguimiento al 210101004 apoyo de sistemas cómputo. marcadores,
desarrollo de los acuerdos EVALUAR EL de información borradores, hojas
entre las partes según los RESULTADO DE (Hardware, software de papel, cinta
tipos de control, normas LOS PROCESOS requeridos para el pegante, pegastic,
legales y comerciales y SEGÚN desarrollo del memorias USB,
políticas establecidas INDICADORES DE programa de correctores, pos it,
definidas entre las partes GESTIÓN formación, cartulinas,
teniendo en cuenta ESTABLECIDOS Conectividad, base reproducción de
especificaciones e POR LA de datos, personal material,
indicadores de gestión y su ORGANIZACIÓN. calificado, procesos fotocopias,
cumplimiento. y procedimientos). calculadoras, rollo
Equipos de cómputo. térmico para
impresora IBM, .

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Resultados de Competencia: Ambiente Equipos de CD´s, guías,

Aprendizaje: especializado con cómputo. lápices, esferos,
210101004 apoyo de sistemas marcadores,
Valorar el desarrollo de los EVALUAR EL de información borradores, hojas
procesos logísticos RESULTADO DE (Hardware, software de papel, cinta
periódicamente utilizando LOS PROCESOS requeridos para el pegante, pegastic,
las técnicas de SEGÚN desarrollo del memorias USB,
seguimiento y control que INDICADORES DE programa de correctores, pos it,
permitan verificar su GESTIÓN formación, cartulinas,
cumplimiento frente a las ESTABLECIDOS Conectividad, base reproducción de
actividades, tiempos y POR LA de datos, personal material, fotocopias,
costos establecidos por la ORGANIZACIÓN calificado, procesos calculadoras, rollo
organización según el y procedimientos). térmico para
desempeño de la industria Equipos de cómputo. impresora IBM, .
y la competencia nacional
e internacional.

Duración de la guía (en

horas):

Con esta guía continuo la fase de evaluación de mi proyecto de formación: Aplicación del Enfoque Sistémico a la
Estructuración de Redes Logísticas en la actividad de CONTROLAR LOS PROCESOS EN LA RED LOGISTICA y
para desarrollarla, mis instructores diseñaron la siguiente actividad de aprendizaje: DETERMINAR CRITERIOS DE
EVALUACION SOBRE EFECTIVIDAD, PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE LOS PROCESOS LOGISTICOS RELACIONADOS
CON PROVEEDORES Y CLIENTES SEGÚN LA INTERACCIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

El desarrollo de las actividades propuestas en esta guía plantea un aprendizaje autónomo y cooperativo, de tal
manera que la motivación y creatividad que el aprendiz le impregne a estas actividades, serán los elementos
necesarios y suficientes para el logro de los resultados de aprendizaje a alcanzar. No olvide que su instructor le
orientara y asesorara durante su desarrollo, así mismo usted deberá consultar permanentemente las características
que presenta el caso de estudio en el cual se está desarrollando el proyecto de formación

Para el desarrollo de esta guía de aprendizaje tendré como referencia de estudio los materiales textuales entregados
por mis instructores o ubicados en la plataforma blackboard en el botón material de apoyo, también contaré con
tutorías presenciales con mis instructores técnicos y las experiencias que obtengo al trabajar colaborativamente con
mi equipo de trabajo, está programada para .

El material disponible y de consulta hace referencia a:

 Ecuación de la línea recta.

2. INTRODUCCIÓN
 Función objetivo
 Restricciones.
 Limites superior e inferior.
 Graficas de control

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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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3.1 Actividades de Reflexión inicial. Tiempo estimado

Una empresa ubicada en la ciudad de Bogotá, se dedica al transporte de cajas. El departamento de ventas ha
recopilado la información que se presenta en la tabla. Los datos corresponden al periodo de planeación
inmediatamente anterior. La gerencia está preocupada por los datos recopilados, se solicita que a través de un
Excel usted muestre:
A. Trabajo individual
1. Construya una breve descripción de los valores obtenidos por el departamento de ventas.
2. Desde su rol, como interpreta el valor mínimo y máximo de cajas recibidas.
3. Como afectan los datos del numeral dos, los procesos logísticos.
4. Qué papel juega la información recolectada en las empresas

NUMERO DE
MES CAJAS
RECIBIDAS x
100
enero 20
feb 31
mar 17
abr 45
my 22
jun 47
jul 53
ag 62
sep 54
oct 36
nov 45
dic 39
B. Trabajo equipo
El instructor divide el gran grupo en equipos de trabajo y Entrega 4 octavos de cartulina a cada equipo.
En cada octavo de cartulina los equipos (por consenso) escriben la idea principal de cada numeral de ítem A.
Pegan en la pared del aula los cuatro octavos de cartulina y un vocero presenta las ideas.
Se termina el ejercicio con una retroalimentación del instructor.
Revise el siguiente link que le ayudara a dar más claridad con el tema :
http://es.slideshare.net/stemur/interpretacion-graficas-de-control

Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje. Tiempo

estimado

Actividad 1.

La compañía en mención tiene capacidad para transportar en promedio 3000 cajas. Una de las condiciones que han
influido para recibir en algunos meses un número mayor de cajas es que el 80% de sus conductores está certificado

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en la norma 210101011 y tal condición ha mejorado la proyección de la misma.

C. Trabajo individual

1. Los aprendices deben calcular la media y la mediana de los datos suministrados por la empresa de
transporte.
2. Se requiere un análisis detallado de estas dos medidas obtenidas y que aplicación tendrán en la empresa.
Para que las utilizaría.
3. Que es estrategia?
4. Sirve la información para construir estrategias.
5. Si se toma como ejemplo la información de todo el año inmediatamente anterior como se utiliza la misma en
el presente año.

D. Ponencia

El instructor elije 3 “expertos en el tema”

Les solicita un escrito de 4 hojas a espacio sencillo en el cual han descrito sus ideas.
Cada “experto” tiene 5 minutos para exponer sus ideas.
Los demás asistentes deben traer escritas dos preguntas para presentárselas a los panelistas.
El instructor al final aclara las dudas.

3.2 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). Tiempo estimado

Actividad 1. El instructor entrega una serie de lecturas referentes a:

A) Para los diferentes temas el instructor nos indicara la actividad a desarrollar, bien sea graficas de
conocimiento, técnicas de expresión oral, dinámicas grupales, producción de textos, técnicas de simulación o
de demostración, desarrollo cada una de las dinámicas propuestas individual o grupalmente según las
indicaciones, atiendo a las intervenciones del instructor y solicito su explicación cuando lo considere
oportuno y necesario
B) Desarrollo test, cuestionarios, talleres y actividades diseñados por mi instructor, para afianzar mis
habilidades cognitivas y procedimentales.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento. Tiempo estimado

Actividad 1.

Con los integrantes del proyecto, definimos y presentamos los tipos de graficas de control que teóricamente se
pueden utilizar en la empresa, para el control de los procesos de nuestro proyecto de aula

Actividad 2.

Con el equipo de proyecto, construimos las ecuaciones de los gráficos de control utilizados en el proyecto de aula.

Actividad 3.
Con el equipo, presentamos documento escrito con la tabla de gráficos de control relacionados con el proyecto de
aula.

Actividad 4.

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 2. INTRODUCCIÓN

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Con el equipo de proyecto se elabora un documento escrito con la creación de instrumentos de evaluación de los
procesos a controlar requeridos por el proyecto de aula.

3.5 Actividades de evaluación.

Técnicas e
Evidencias de Aprendizaje. Criterios de Evaluación Instrumentos de
Evaluación.

Evidencia desempeño y producto: REALIZA EL SEGUIMIENTO AL

DESARROLLO DE LOS PROCESOS
Documento escrito sustentado sobre el seguimiento LOGÍSTICOS, A PARTIR DE LOS
realizado por observación al desarrollo de los RESULTADOS OBSERVADOS EN LOS
procesos logísticos en dos empresas, una de PROCESOS SELECCIONADOS Y EL Técnica de
actividad manufacturera y otra de servicios. Formulación de
COMPORTAMIENTO DEL MERCADO
Preguntas:
DE LA INDUSTRIA NACIONAL PARA Cuestionario
Evidencia de producto: OPTIMIZAR LOS PROCESOS DE
ACUERDO CON LOS INDICADORES DE
Documento escrito con el seguimiento realizado a los GESTIÓN Y LA POLÍTICA
procesos logísticos de su proyecto con el fin de EMPRESARIAL.
encontrar fortalezas y debilidades por medio de Técnica de
gráficos de control. INTERPRETA LA INFORMACIÓN DE Valoración
LOS RESULTADOS DE LA De Producto:
Evidencia de desempeño: Lista de
EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS
Chequeo
LOGÍSTICOS PARA LA TOMA DE
Presentación de documento escrito y sustentación DECISIONES EN LOS AJUSTES DE
de un plan de mejora de los procesos logísticos LOS MISMOS TENIENDO EN CUENTA
producto del resultado de la evaluación de los EL COMPORTAMIENTO DE LOS
mismos para su proyecto INDICADORES DE GESTIÓN Y DEL
MERCADO

Evidencia de conocimiento:
Prueba escrita donde responde cuestionarios en
inglés de selección múltiple y sobre la inferencia
del significado de una palabra técnica dentro de una
oración de un texto en inglés,
Evidencia de desempeño y producto:
Presentación oral donde explique puntos críticos o
más relevantes sobre su proyecto
Ingles
Explica y defiende sus opiniones técnicas
en un debate, utilizando expresiones en
inglés.
- Puede interactuar fácil y
espontáneamente con hablantes nativos
- Puede responder cuestionarios de
selección múltiple, escritos en inglés.
- Puede inferir el significado de una
palabra u oración dentro de un texto en
inglés, así este no esté explicito.

-Puede iniciar un discurso, tomar la

palabra, y terminar una conversación
técnica de su profesión.

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación
AMBIENTES DE
devolutivos: Materiales de formación (consumibles) Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
DURAC
ACTIVIDADES DEL
IÓN ESCENARIO (Aula, Laboratorio,
PROYECTO taller, unidad productiva) y
(Horas)
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad elementos y condiciones de
seguridad industrial, salud
ocupacional y medio ambiente
  DVD, guías, lápices,
esferos, marcadores, Ambiente especializado
borradores, hojas de Formato Comercial, Sistema de
papel, cinta pegante, información.(Hardware,
CONTROLAR pegastic, memorias USB, software requeridos para el
Equipos
LOS PROCESOS correctores, pos it, desarrollo del programa de
de 7 30/cu   Inglés  1
EN AL RED cartulinas, reproducción formación, Conectividad, Base
LOGISTICA Computo
de material, fotocopias, de Datos, Personal calificado,
calculadoras, rollo procesos y
térmico para impresora procedimientos).Equipos de
IBM, computo/ Gimnasio

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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
5. GLOSARIO DE TERMINOS

Ver:

http://www.alv-logistica.org/mostrar.asp?doc=681
http://www.logisticamx.enfasis.com/contenidos/glosario.html
http://www.eumed.net/cursecon/dic/logist.htm

Richard, Chase. Robert, Jacobs y Nicholas, Aquilano., (2006), Administración de operaciones. Producción
y cadena de suministros, México: Mc Graw Hill
Ronald, H. Ballou., (2004), Logística. Administración de la Cadena de Suministro.(5ªed), Mexico: Pearson
Educación.
Administración de la Cadena de Suministro. PEARSON autor Sunil Chopra.
LOGÍSTICA, PEARSON autor BALLOU, RONALD
LOGÍSTICA INTEGRAL AA. VV. , FCEditorial
Supply Chain Management, Douglas Lambert, Editorial SCMI.
Grussendorf, M. (2011), English for Logistics, New York, Oxford Express series.
Benefits of using 3rd party Logistic Services.
Mora, Luis Aníbal. DICTIONARY OF LOGISTICS AND SCM,2008
http://es.slideshare.net/destrezascomerciales/dinamica-sobre-servicio-al-cliente

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

ALBA LUCIA RAMIREZ GONZALEZ, Instructor, Asesor técnico pedagógico área Logística
JAVIER SANDOVAL GONZALEZ, Instructor, Gestor del Tecnólogo en Gestión Logística
DIANA SUREY CASAS, Instructor, Gestor del Tecnólogo en Gestión Logística
JOSE JOAQUIN PAEZ , Instructor Asesor Gestión Logística

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