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El aseguramiento de la calidad en la educación superior a distancia y virtual y los retos en el

siglo XXI

Por
Jorge Alfredo Huertas Wilches
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Aseguramiento de la calidad en educación superior a distancia y virtual


Grupo: 4

Presentado a
Director Pablo Alexander Munevar

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD


Duitama
Escuela de Ciencias de la Educación
31 octubre de 2019
Introducción

El presente trabajo está compuesto de dos partes donde de manera individual el estudiante
luego de realizar las lecturas correspondientes a la Unidad 2, da inicio al desarrollo de la guía de
actividades.
La primera parte, se da el desarrollo de un estudio de caso, relacionado con el
aseguramiento de las condiciones mínimas de calidad en la educación superior a distancia y
virtual. A partir de la lectura del Caso 2, se da respuesta a tres interrogantes que dan orientación
al estudiante sobre los lineamientos para la obtención del Registro Calificado y la Acreditación
de Alta Calidad por la CESU, para los programas de Educación Superior en Colombia.
La segunda parte, como fase de reflexión teórica, el estudiante elabora un ensayo
argumentativo donde se relacionan las temáticas desarrolladas en la Unidad 2.
Contenidos
Estudio de caso 2

LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES COMO PROTAGONISTAS EN EL


ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN
SUPERIOR (IES)

Fase preliminar

La búsqueda de cómo dirigir mejor a las IES ha estado focalizada en las capacidades de los
directivos en asegurar la calidad de sus programas educativos.

En la actualidad, las organizaciones han sufrido cambio estructuras basadas en el liderazgo, e


inclusive dependen de las Tecnología de la Información y Comunicación (TIC) para la toma de
decisiones. Es así como las organizaciones inteligentes han hecho surgir la idea de que el
aprendizaje organizacional es la estrategia fundamental asegurar la calidad educativa.

El Registro Calificado es la autorización que el Ministerio de Educación Nacional da a las IES


legalmente reconocidas en Colombia, mediante el cual se permite el funcionamiento,
modificación o renovación de un programa académico en el Sistema Nacional de Información de
la Educación Superior – SNIES.

En los procesos de solicitud, renovación y/o modificación de Registro Calificado de


programas académicos, las Instituciones de Educación Superior deben presentar un Documento
Maestro con la información que permita verificar el cumplimiento de cada una de las 15
condiciones de calidad establecidas en el Artículo 2.5.3.2.2.1. Evaluación de las condiciones de
calidad de los programas, del Decreto 1075 de 2015.

Con frecuencia, las Salas de Evaluación de la Comisión Nacional Intersectorial de


Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior -CONACES- solicitan información
complementaria con el fin de aclarar o precisar aspectos relacionados con las condiciones de
calidad.
Así mismo, se hace pertinente avanzar hacia un sistema de educación superior pertinente y de
calidad para todos, puesto de manifiesto en el Acuerdo por lo Superior 2034, se ha planteado
diez temas que el Consejo Nacional de Educación Superior (CESU) considera esenciales para
proyectar el sistema de la educación superior en el país. Para cada uno de ellos se presentó una
aproximación a su contexto y a los problemas nodales que los afectan. Esta aproximación
permitió la construcción de la Misión y de una Visión hacia el 2.034, y proporcionó elementos
para definir propuestas de desarrollo futuro de la educación superior para cada uno de los temas

Misión del sistema de educación superior colombiano 2034: El sistema de educación superior
colombiano es uno de los principales ejes de la transformación y de la movilidad social, base del
desarrollo humano sostenible, social, académico, científico, económico, ambiental y cultural de
nuestro país.

Visión 2034: Para el año 2034 el sistema de educación superior será uno de los pilares sobre
los cuales los colombianos habremos construido una sociedad en paz (justa, culta, democrática,
solidaria, próspera, competitiva e incluyente), en la que convivan digna y pacíficamente
ciudadanos libres, éticos, responsables y productivos.

Para dar cuenta de la misión y visión se hace necesario vincular los siguientes lineamientos
propuestos por el CESU para garantizar dicha transformación:

- Educación inclusiva: acceso, permanencia y graduación


- Calidad y pertinencia
- Investigación, ciencia, tecnología e innovación
- Regionalización
- Articulación de la educación media y la formación para el trabajo y el desarrollo humano
con la educación superior: hacia un sistema de educación terciaria
- Comunidad Universitaria y Bienestar
- Nuevas modalidades educativas
- Internacionalización
- Estructura y gobernanza del sistema
- Sostenibilidad financiera del sistema
De la misma manera, La educación virtual como nueva modalidad de estudio genera un nuevo
escenario y a la vez nuevas exigencias éticas. Ciertamente provoca una discusión entre lo antiguo
y lo nuevo, entre lo tradicional y lo actual; sin embargo, también genera una paulatina aceptación
entre los operadores de la educación y la sociedad. Esta relativa nueva modalidad educativa
exige nuevas investigaciones, seguimientos y evaluaciones, a fin que la comunidad académica y
la sociedad asuman esta nueva propuesta y sepan asimilar el impacto socio-cultural que genera
en el cambiante mundo del aprendizaje.

Reconocemos que la educación, o la falta de ella, forman no sólo el imaginario cultural sino
también la conciencia ética que reclama el valor de la verdad como principio ético básico de las
disciplinas del conocimiento. Un elemento concreto de esta exigencia ética es la calidad, ya sea
del paradigma educacional como de sus dinámicas educativas.

En este contexto, la calidad de la educación virtual exige que el docente y el estudiante


valoren su identidad personal y profesional, consolidando los valores éticos en sus roles y
funciones, sobre todo en la asunción de los contenidos programáticos y en el modo como logran
sus objetivos o alcanzan sus competencias. El nuevo escenario de la educación virtual puede
generar la sensación de pensar que no permite tener un contacto directo y visual entre el docente
y el estudiante, cuestionando así la objetividad del proceso.

En este sentido la ética, como parte de la filosofía, que se ocupa del obrar humano, apela a la
confianza, superando de este modo el riesgo de la suplantación de identidades. En este sentido,
las exigencias éticas motivan la generación de estrategias que ayuden a optimizar el proceso
educativo de calidad basado en las herramientas tecnológicas interactivas en tiempo real.

Con base en los lineamientos establecidos por el CESU, el estudiante debe elaborar una
reflexión desde la implicación ética en cada uno de ellos para que sea aplicada en la
transformación de una IES.
Fase de expresión

Con lo anterior y a partir de los elementos que constituyen las condiciones de calidad para la
obtención del registro calificado de un programa para ser ofertado en una IES, se hace necesario
vincular los lineamientos propuestos por el CESU. Para dar cuenta de ello se deben responde los
siguientes interrogantes:

¿Qué tipo de componentes organizacionales le permiten a la IES configurarse como una


organización inteligente y con ello actuar en el diseño de las condiciones de calidad para la
obtención del registro calificado de un programa en una IES?

El Ministerio de Educación Nacional, con el apoyo de la comunidad académica, fijo unas


características específicas, comunes a los programas académicos, con el fin de garantizar unas
condiciones básicas-mínimas de calidad establecido en el registro calificado indispensable para
el funcionamiento de los programas académicos.

Este Registro calificado está regulado por la Ley 1188 de 2008 donde establece en su Art. 1 la
definición de Registro Calificado como un instrumento del Sistema de Aseguramiento de
Calidad de la Educación Superior, mediante el cual el Estado verifica el cumplimiento de las
condiciones de calidad por parte de las IES.

En su Art. 2 establece las condiciones de Calidad de la siguiente manera:

1. Denominación: Correspondencia entre la denominación del programa, contenidos


curriculares y el logro de metas.
2. Justificación: Adecuada justificación del programa que sea pertinente ante las
necesidades del país y el desarrollo cultural y científico.
3. Contenidos curriculares: Contenidos curriculares que permitan garantizar el logro de
los objetivos y metas.
4. Organización de las actividades académicas: Estas deben fortalecer los conocimientos
teóricos y facilitar las metas del proceso formativo.
5. Investigación: Formación en educación que desarrolle una actitud crítica y capacidad de
buscar alternativas para el desarrollo del país.
6. Relación con el sector externo: Relación efectiva con el sector externo que proyecte a la
universidad con la sociedad.
7. Personal docente: Fortalecimiento del número y calidad docente para garantizar para
garantizar las funciones de docencia, investigación y extensión.
8. Medios educativos: Uso de medios educativos de enseñanza para facilitar el aprendizaje
y que el profesor sea la guía y el alumno un ser autónomo y participante.
9. Infraestructura física: Infraestructura física en aulas, bibliotecas, auditorios laboratorios
y espacios para la recreación y cultura.
10. Mecanismos de selección y evaluación: Mecanismos de selección de estudiantes y
profesores por méritos sin discriminación.
11. Relación con el sector interno: Estructura académica y administrativa flexible, ágil y
eficiente al servicio del cumplimiento de la Misión.
12. Cultura de la Autoevaluación: Que genere un espíritu crítico y constructivo de
mejoramiento continuo.
13. Programa de Egresados: Que haga seguimiento a largo plazo de resultados
institucionales y experiencias del egresado.
14. Bienestar Universitario: Implantación del bienestar que haga la vida agradable en el
claustro y facilite la resolución de las necesidades insatisfechas.
15. Recursos suficientes: Para garantizar el cumplimiento de metas con calidad, bienestar y capaz
de proyectarse hacia el futuro.
¿Cuáles de los lineamientos presentados por el CESU están previstos en las condiciones de calidad para la obtención del
registro calificado de un programa en una IES? Elabore un reporte desde una tabla de doble entrada en donde se evidencia lo
anterior.

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del sistema
¿A partir de que acciones se deben vincular los lineamientos presentados por el CESU
en las condiciones de calidad para la obtención del registro calificado de un programa en
una IES? Elabore un recurso apoyado en las TIC (cmaptools, prezi, entre otros) en el que
se pongan de manifiesto dichas condiciones con sus respectivas acciones.

https://prezi.com/ubgosezz0uxh/?utm_campaign=share&utm_medium=copy

Fase de reflexión teórica.


El estudiante presentará un ejercicio argumentativo a manera de ensayo y de creación original,
en relación con los temas abordados en la unidad 2.
Las organizaciones que aprenden tienen la habilidad de adquirir, transferir y crear el
conocimiento que permite que siga experimentando y mejorando su eficiencia y eficacia.
El valor esencial es la resolución de problemas a diferencia de las organizaciones
tradicionales que tendían a ser eficientes.
Guido Demichele (2008). Describe que las organizaciones que aprenden se transforman en
organizaciones inteligentes y que mediante sus aprendizajes se adaptan de manera constante.
Es decir, una parte una organización inteligente siempre está buscando que sus empleados se
encuentren en un ambiente en un ambiente laboral agradable en constante aprendizaje y en un
proceso de mejora continua; logrando así, que ellos asuman responsabilidades y compromiso con
la empresa.
Los empleados que pueden desarrollar su potencial, lograr sus objetivos de manera colectiva y
libre, cultivando nuevas maneras de pensar, son quienes se encuentran en una organización
inteligente. Esto lo explica Peter M. Senge (2008 p. 18) en su obra “La Quinta Disciplina”.
Conceptualizando la organización inteligente, es aquella que aprende con el cambio, teniendo
claros sus propósitos y que no solo basta con posicionarse en el mercado para lograr sus metas,
sino que se debe enfocar en el cumplimiento de la misión y visión, formulando, implementando
y evaluando constantemente la situación de la empresa con un proceso de mejora continua.
Innovar es una de las estrategias fundamentales para el crecimiento y competencia de las
organizaciones, dentro de esta innovación se encuentran cinco componentes:

- Pensamiento Sistémico: se desarrolla con el fin de visualizar la relación entre


componentes para que así puedan modificarlos.
- Dominio personal: las personas con esta cualidad son capaces de aclarar las cosas que
son relevantes en su vida concentrando sus energías en realizarse como personas con
objetividad precisa para el logro de sus metas, logrando así mejores resultados.
- Modelos mentales: en cuanto a las organizaciones, las personas tienen un modelo para
su trabajo que en muchas ocasiones puede ser arcaico, la importancia está en el
aprendizaje y la posibilidad de estar abierto a nuevos conocimientos para modificar
modelos mentales existentes.
- Construcción de una visión compartida: Familiarizar a los empleados con la empresa
contribuye a que todos estén encaminados hacia el cumplimiento de la misión, metas
y valores de la institución, ya que si un trabajador se encuentra insatisfecho no va a
tener la misma visión que se busca proyectar. El trabajo de un buen líder se nota
cuando logra encaminar y construir una visión conjunta.
- Aprendizaje en equipo: este es vital ya que una empresa no se compone de un solo
integrante sino de varios trabajadores que conjuntamente tienen que aprender a
trabajar y colaborarse entre sí.
Referencias

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https://www.cna.gov.co/1741/article-187279.html
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http://administrativos.ut.edu.co/images/VICEACADEMICA/Autoevaluacion/otros/3_COM
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