PROPUESTA Y PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTEGRADO

PARA ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS DE ENSAYO

Mediante la presente me complace en ofrecer la siguiente oferta comercial para la creación de un

Sistema de Gestión de Calidad integrado que comprende desde el proceso de diseño de un
laboratorio, diseño del Sistema de Gestión, implementación, mantenimiento y seguimiento.

1. OBJETIVO
Desarrollar un sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma NTC ISO/IEC 17025:2017
para recibimiento de visitas de acreditación por ente acreditador y prestar servicios a clientes
internos y externos.

2. ALCANCE
El portafolio de servicios tiene por alcance lo siguiente:

Diseño y construcción de instalaciones

Adecuaciones
Suministro de Mobiliarios
Suministro de Elementos de protección personal y seguridad en laboratorio
Suministro de Equipos e instrumentos de medición instalados
Suministro de estándares y patrones de referencia certificados
Calibración de equipos
Mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos
Suministro de pruebas de ensayo de aptitud
Auditorías internas
Capacitación y entrenamiento al personal sobre los requisitos de la norma NTC ISO/IEC 17025:2017
Diseño y elaboración de documentos (procedimientos, manuales, formatos, políticas, misión,
visión, etc.)
Seguimiento, asesoría, orientación presencial y no presencial para facilitar la evolución del
proceso de implementación de un Sistema de gestión en laboratorios ambientales
Validación y/o confirmación de métodos analíticos
Aplicación estadística en validación de métodos
Identificación y selección de personal con perfil idóneo.
Asesoría con el trámite de acreditación con el ente acreditador.
Asesoría para cierre de no conformidades
Mantenimiento y seguimiento del SGC posterior a la acreditación
Revisión y diagnóstico de Laboratorios

3. Consideraciones generales

• El trabajo realizado y todos elementos construidos durante todo el proceso se manejarán en

medio magnético y en medio físico (lo que aplique)
• Los gastos de fotocopias e impresión del material requerido para implementación del SGC,
están dentro del paquete de servicios.
• Los gastos por transporte y viáticos correrán por cuenta del proveedor, correspondiente al
sitio de implementación.
• El proveedor debe tener conocimiento previo del personal e incluso si es posible dar
acompañamiento a la selección.

Autor: Christian Bolaño

Quimico. 3503338075