PUNTUALIDAD Y RESPONSABILIDAD

La puntualidad es un valor, todavía más, es un signo de responsabilidad. La

persona que se compromete a llegar a una hora o comenzar algo a una
determinada hora, tiene la responsabilidad, el deber de responder a ese
compromiso.
La impuntualidad es una irresponsabilidad. En nuestras familias, en
nuestras escuelas, en nuestras iglesias, dondequiera que nosotros
estemos, vamos a medir la responsabilidad de los dirigentes y de los
participantes por su puntualidad. No podemos contentarnos con decir: los
dominicanos somos impuntuales, estamos diciendo que somos
irresponsables. Es necesario volver a crear una cultura de la puntualidad,
que quiere decir una cultura de la responsabilidad.
Cuando se falta a la puntualidad se está faltando también a otras
responsabilidades, a otras respuestas que hay que dar ante hechos y
acontecimientos del país, de la familia, de cualquier otra institución.
Pensemos, puntualidad: es signo de responsabilidad.
Tipos de puntualidad
EL DISTRAÍDO. Hay personas olvidadizas, propensas a la distracción, no
prestan atención al tiempo.
EL OPTIMISTA. Sobreestiman el tiempo siempre planean demasiadas
cosas y acaban retrasos.
Tipos de responsabilidad
Responsabilidad social individual
Nuestros actos individuales, que llevamos a cabo como madres y padres,
hijos e hijas, miembros de una comunidad de vecinos, integrantes de un
equipo de trabajo, usuarios de determinados servicios o como
consumidores... tienen repercusiones sobre las otras personas y nuestro
entorno.
Responsabilidad social empresarial
Las actividades productivas y comerciales de las empresas repercuten
sobre el conjunto de la ciudadanía y el entorno de un modo mucho más
amplio y profundo que las acciones individuales.
Responsabilidad social pública o gubernamental
La responsabilidad social es algo que todos y todas compartimos. Sin
embargo, la responsabilidad social pública o gubernamental es aquella que
tienen las instituciones y las administraciones encargadas de diseñar y
ejecutar políticas públicas.
PRESENTACIÓN Y VESTUARIO
El vestuario forma parte del relato que se cuenta, por lo tanto, al igual que
los gestos, expresiones faciales, posturas corporales y voz, permite apoyar
el mensaje verbal que estamos enviando.
Nuestra forma de vestir, así como el higiene y la presentación personal
(arreglo del cabello y accesorios) comunica mucho antes de que abramos la
boca. Desde el momento en que salimos al escenario, queramos o no,
nuestra apariencia ya habla por nosotros, por lo que es uno de los
elementos que más influye en la audiencia para crear una primera
impresión; una que será decisiva para que decidan sobre nuestra
profesionalidad, si nos escucharán o no e, incluso, confiar o no en nosotros.
Tipos de presentación y vestuario
El vestuario de etiqueta
Se utiliza en ocasiones especiales como cenas de gala, espectáculos de
gala, bailes de gala, fiestas de etiqueta, ceremonias de etiqueta, etc

El vestuario forma
Queda reservado para determinadas reuniones de negocios,
eventos de tipo social que no sean de etiqueta (una
conferencia o presentación de un producto o servicio, asistir
a un espectáculo, etc.)
El vestuario informal
Es el que se suele vestir a diario para el trabajo, dependiendo, claro está,
del tipo de trabajo y del cargo.
HIGIENE PERSONAL E INSTITUCIONAL
La higiene personal se define como el conjunto medidas y normas que
deben cumplirse individualmente para lograr y mantener una presencia
física aceptable, un óptimo desarrollo físico y un adecuado estado de salud.
Las acciones que deben ejecutarse para obtener una higiene personal
 adecuada, comprenden la práctica sistemática de las medidas higiénicas
que debemos aplicar para mantener un buen estado de salud.

Tipos de higiene

Corporal: se refiere al aseo integral del cuerpo y la pulcritud de la piel, la cual está
en contacto directo con los microbios, y amerita una debida exfoliación para
también retirar células muertas. Además incluye la limpieza y corte de las uñas y
el cabello.

Bucal: corresponde a la limpieza que se efectúa en la boca para preservar la

salud y evitar problemas tanto en las encías como en los dientes. Debe
efectuarse, como mínimo, tres veces por día, y empleando los elementos
requeridos para obtener un resultado eficaz, como son el cepillo, la pasta e hilo
dental, y enjuagues bucales.

Exceso de higiene

El exceso de higiene y el escaso contacto con los gérmenes tampoco es bueno.

Sobretodo en los niños ya que favorece a la parición de dermatitis atópica, que se
manifiesta con eccemas, sequedad y picor en la piel.

COMUNICACIÓN LABORAL
La comunicación, como se vio en la sección anterior, es una actividad diaria
de todas las personas. Y así como es importante en las relaciones
personales, lo es también en las organizaciones.
En el ambiente de trabajo, una persona interactúa con sus
compañeros, superiores, clientes, etc. De igual manera, recibe
información, da o recibe instrucciones y se coordina con equipos de
trabajo. Todas estas tareas y relaciones involucran la comunicación,
de ahí la importancia de lograr una buena comunicación en las
organizaciones laborales.
La comunicación es responsabilidad de cada empleado de la institución.
Todos participan de ella (el presidente, personal de línea, etc.). La
comunicación efectiva con empleados, clientes, accionistas, vecinos de la
comunidad y otros públicos es esencial para la empresa. Las relaciones con
la gente se establecen al comunicarse efectivamente con ellos.
En las organizaciones existen relaciones comunicativas tanto con el
ecosistema interno como con el externo en que se desenvuelve la empresa.
Por eso se clasifican dos Niveles de Comunicación Empresarial:
tipos

Comunicación vertical descendente

En la mayoría de los casos, las instrucciones, políticas, lineamientos se
comunican desde la alta gerencia y de ahí en cascada en un flujo descendente
al resto de los empleados. Esta comunicación se llama comunicación vertical
descendente.

Esta comunicación es muy importante pues garantiza que todos los

empleados tengan claridad de hacia dónde se conduce la organización, cuáles
son los resultados esperados, cómo se distribuirán las responsabilidades etc.
Sin este tipo de comunicación no hay coherencia en el trabajo, hay mucho
desgaste y pobres resultados. Es como un auto sin dirección o un cuerpo sin
sistema nervioso para transmitir las órdenes del cerebro.

Comunicación vertical ascendente

 

Para que una organización sea sana, debe escuchar lo que está ocurriendo en
la base, ¿Qué pasa con los servicios? ¿Qué opinan los clientes? ¿Qué piensan
los empleados? ¿Cómo se sienten? Cuando las personas de la organización
envían mensajes hacia arriba estamos hablando de comunicación
vertical ascendente. Puede haber diferentes mecanismos para que haya este
tipo de comunicación desde las estadísticas de servicio, los informes de
desempeño, las opiniones de los empleados o las opiniones de los clientes y la
comunidad.

Comunicación horizontal, circular

Toda institución tiene actividades que realizar derivadas de los objetivos que
se pretende obtener. Para cumplir dichos objetivos tiene que realizar ciertas
tareas que se asignan a determinados empleados. Los empleados que
trabajan en una misma área, proceso de atención o programa, deben
coordinarse para la ejecución de las tareas con las personas de su área o
inclusive de otras ár
 COFFEE BREAK
no es más que una pausa en mitad de una jornada laboral, conferencia,
seminario o reunión similar en la que se aprovechar para descansar y tomar
algo: un café, un té, un zumo y algo de comer.
Las reuniones empresariales pueden ser encuentros en los que se reunen
muchas personas, o por el contrario son encuentros más "íntimos" en los
que solamente se juntan dos o tres personas para tratar temas diversos. La
duración de este tipo de reuniones es muy variable en función de los temas
a tratar. Por eso, es habitual hacer una pausa en casi todas ellas.

 Cierre de negociaciones
 Fijar reuniones
 Satisfacción de clientes y equipo de trabajo
Es importante transmitir un tono lúdico en las reuniones para no aburrir al
asistente. Por este motivo, marcar una pausa es positivo para
descansar, favoreciendo los lazos de unión entre las personas que estén
presentes en el evento, evitando la incomodidad, llegando al bienestar

EN LA MAÑANA 
Lo ideal es aportar alimentos con energía, el café es una necesidad en este caso.
Respecto a los alimentos: sándwiches, salados, dulces y frutas

POR LA TARDE
En este caso, deberá ser más fuerte, añadiendo: panes fritos, pasteles y
minipanes, contando con zumos naturales

NOCTURNO
Podría ser similar al servicio de cóctel con frutas y bocadillos salados, contando
con alimentos de fácil digestión.

TRABAJO EN EQUIPO
Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una forma
determinada para lograr un objetivo común. En esta definición están implícitos
los tres elementos clave del trabajo en equipo:

Tipos

 Conjunto de personas: los equipos de trabajo están formados por

personas, que aportan a los mismos una serie de características
diferenciales  (experiencia, formación, personalidad, aptitudes, etc.), que
van a influir decisivamente  en los resultados que obtengan esos equipos.

 Organización: existen diversas formas en las

que un equipo se puede organizar para el logro de una determinada meta u
objetivo, pero, por lo general, en las empresas esta organización implica
algún tipo de división de tareas. Esto supone que cada miembro del
equipo realiza una serie de tareas de modo independiente, pero es
responsable del total de los resultados del equipo.

 Objetivo común: no debemos olvidar, que las personas tienen un conjunto

de necesidades y objetivos que buscan satisfacer en todos los ámbitos de
su vida, incluido en trabajo. Una de las claves del buen funcionamiento de
un equipo de trabajo es que las metas personales sean compatibles con los
objetivos del equipo.

Ejemplo

 Ofrecer nuevas ideas y proporcionar soluciones a las dificultades del

equipo

 Interesarse por las ideas de otros y desarrollarlas

 Ofrecer información relevante y hechos contrastados

ORTOGRAFIA Y CALIGRAFIA LAB.

La ortografía y la redacción tienen el poder de repercutir directamente en la
imagen personal y profesional que los demás tienen acerca de ti. Es decir, la
manera en que escribe cada persona, puede reflejar su forma de ser; en el que se
demuestra el nivel educativo, cultural y el conocimiento que poseen. En pocas
palabras, el escribir bien, puede ser considerado como una tarjeta de
presentación, donde influyen varios aspectos gramaticales y ortográficos.
para comenzar, la ortografía puede ser definida como la cualidad de escribir
correctamente las palabras y signos de una lengua. Asimismo, representa la base
o estructura elemental para que la sociedad se pueda comunicar adecuadamente,
respetando una serie de normas de símbolos escritos que admiten identidad y
perdurabilidad.

caligrafia
quizá la caligrafía pueda exponer algunos rasgos psicológicos, no lo
descarto, pero decir que una mala caligrafía puede implicar un mal
profesional o una carencia de educación... creo que es excesivo, al fin y al
cabo la caligrafía se forma en primaria. Quedarse con la caligrafía y no con
la composición o la claridad del texto es como juzgar un cuadro por su
marco. Yo creo que tiene bastante más que ver la visión espacial, la
coordinación ojo-mano, la motricidad fina e incluso la capacidad de atención
focalizada que lo que ha dicho en el artículo. Si fuera cierto lo que dice, ya
en quinto de primaria podríamos descartar a los posibles "zoquetes" y en
vez de estudiar ponerlos a aprender oficios, al fin y al cabo ¿Conoce usted
a gente que de pequeña tuviera muy mala letra y haya pasado a tenerla
muy buena? Yo como mucho conozco los que han pasado de muy mala a
bastante mediocre.

CONFIDENCIALIDAD LABORAL
En el propio contrato de trabajo puedes incluir una cláusula de
confidencialidad, por la cual el trabajador asume la obligación de guardar el
secreto y la confidencialidad de toda la información de la empresa a la que
tenga acceso durante la vigencia de su contrato laboral (especialmente la
información relativa a personas físicas recogida en ficheros de datos
personales).
Otra opción es establecer un pacto de confidencialidad en un documento
aparte.
 El trabajador será responsable de todos los daños y perjuicios que
produzca a la empresa como consecuencia del incumplimiento,
intencionadamente o por imprudencia, de esa obligación.

TELETRABAJO Y HERRAMIENTAS VIRTUALES.

El teletrabajo, o trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar diferente a la oficina.
El trabajo se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales, de las instalaciones
de producción o del cliente que lo contrata, mediante la utilización de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación.

Las Herramientas Virtuales son programas, plataformas o aplicaciones

utilizadas para ocio, educacion y temas laborales las cuales no se necesitan
descargar sino solo con el uso de internet y unos buenos conocimientos.
Ejemplos
Las tecnologías de información y comunicación (tic´s) son herramientas que
permiten dentro de mucho procesar, almacenar, sintetizar, recuperar y
presentar información de formas variadas, hoy día contamos entre éstas
herramientas al correo electrónico, foro, chat, Twitter, Facebook, Skype,
blogs, entre otros.
AUTOESTIMA LABORAL
La autoestima en el ámbito laboral es la percepción que cada uno tiene
del desempeño de su trabajo y se suele medir en base a lo que una
persona cree que hace y lo que debería hacer. No está relacionado con los
conocimientos o capacidades, sino con el sentimiento que uno mismo tiene
sobre su propio trabajo.
Ejemplo
Significa que:
 Tenemos la capacidad para reconocer nuestras habilidades y limitaciones,
 estamos dispuestos a arriesgarnos y aprender,
 podemos pedir ayuda sin sentirnos mal o temer la crítica de los demás,
 nuestras expectativas son realistas y confiamos en alcanzarlas,
 tenemos la capacidad de aceptar y adaptarnos a los cambios necesarios,
 Cuáles son las reglas de la Partida doble?

Los principios fundamentales en que se sustenta la Partida Doble son los

siguientes:

 no hay deudor sin acreedor, ni acreedor sin deudor;

 el que recibe es deudor y el que entrega es acreedor. Todo lo que se
recibe se debita y lo que se entrega se acredita;
 el total del Debe (débitos) debe ser igual al total del Haber (créditos);
 en las cuentas se registran partidas de una misma naturaleza. Todo
concepto que se debita por una cuenta debe acreditarse por la misma
cuenta o viceversa;
 las pérdidas se bebitan y las ganancias se acreditan;
 se debitan la cuentas que representan: un aumento del Activo, una
disminución del Pasivo y una disminución del Patrimonio Neto
(Pérdidas); 
 se acreditan las cuentas que representan: una disminución del Activo,
un aumento del Pasivo y un aumento del Patrimonio Neto (ganancias).

Síntesis:

Debe  Haber

(+) activo (-) activo

(-) pasivo (+) pasivo

(-) patrimonio neto (+) patrimonio neto

(+) pérdidas (R.P) (-) pérdidas (R.P)

(-) ganancias (R.P) (+) ganancias (R.P)

En Contabilidad sólo tienes que aprenderte "de memoria" las reglas de la partida doble, todo lo
demás debe ser razonado.