PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

TALLER DE SEMINARIO DE NEGOCIOACIÓN Y CONCERTACIÓN

Actividad N° 1
Objetivo.
Lograr en el estudiante la interación de los conceptos y teorias en el campo de la
negociación, aplicando cada uno de los parametros estableciodos en un proceso
de negociación y asi, lograr habilidades en un proceso de concertación social.
Ejercicio de Aplicación.
EL MERCADO DE JOSELITO
Josello era el dueño de un mercado que operaba en la esquina del barrio de la
Concordia con 45 desde hacia muchos años. Hacia tanto que estaba allí su
mercado que la gente ya decía “La Esquina de Josello” cuando se referia a ese
lugar.
Josello habia heredado el negocio de su padre, Don Elías, quien inicialmente
habia tenido un local en un lugar centrico del barrio, pero cuando le llego la crisis
ya no pudo pagar el arriendo y le toco sacar las cosas y subirlas a una carreta.
Como Don Elías habia estado mucho tiempo en este lugar, Josello se imagino que
lo mejor que podia hacer para la clientela era ubicar su carreta en un sitio por
donde todo el mundo pasara, de manera que se dieran cuenta de que el seguía
ahí con su mercado y pues que mejor sitio que la esquina de la Concordia con la
45. Esta esquina era paso obligado de todas las personas del barrio para ir a misa,
al parque y al paradero de buses.
Tenia Razon Josello al escoger este lugar pues el negocio empezo a crecer
rapidamente. Como no tenia que pagar arriendo o impuestos y la Luz le salía
gratis desde que habia colgado un cable aun poste cercano para poder conectar la
grabadora, casi todo lo que llegaba era ganancia.
A medida que pasaban los años Josello dejo de llevarse sus carreta a la casa por
la noches, le puso un soporte de ladrillo con cemento y un tejado de Zinc. Luego
empezó a expandirse y le puso un negocito de reparación de bicicletas para
cuando hubiese ciclovia y a su hermana una mesa y un anaquel para que vendiera
sus tejidos.
Las cosas marcharon muy bien para josello hasta hace unos pocos años cuando
la economia del país empezó a gravarse y con ello empeoro el desempleo. La
gente del barrio que se habia quedado sin trabajo vio el ejemplo de Josello y
pronto le pusieron la competencia en la cuadra. Al comienzo la gente le seguía
comprando porque lo conocian desde hace hacia mucho tiempo, pero luego los
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demas competidores empezaron a ofrecer mejores precios y de repente la cuadra
de Josello en el barrio la Concordia, se lleno de muchos mercados como el suyo.
Con la conquista de los vendedores sobre “la esquina de Josello” la gente ya no
tenia por donde pasar y todo el mundo se quejaba porque mucho de las
instalaciones piratas de luz estaban causando apagones en las cuadras vecinas.
Eventualmente el orden público tambien se alteró pues hubo gente que empezo a
vender licores y comida en sus puesto hasta altas horas de la noche y porque
tambien empezando a llegar “ amigos de lo ageno” al sector.
Finalmente Don Fermin, el dueño de la Compra – Venta al final de la calle se
decidio a provechar la situación y al dia siguiente le paso una factura a Josello en
la que le cobrara por el alquiler del pedazo de andén y de la calle que ocupaba su
mercado. Cuando Josello fue a reclamarle; Don Fermín le dijo que él habia
decidido empezar un negocio de cuidado de la calle y que si el no pagaba, nadien
le iba a responder si le robaban las cosas. Josello le dijo que él no tenia derecho a
cobrarle por algo que no era suyo y Don Fermín le contesto diciendole que la calle
y el aden si eran suyo porque el si pagaba impuestos y que su nuevo negocio eran
tan legitimo como el de Josello.
El asunto se fue a mayores y se cito a una reunión con la Alcaldesa Menor, quien
debe tomar una decisión sobre este conflicto. Las personas invitadas son:
 Los Vecinos del Barrio
 El Gremio de Vendedores Ambulantes del sector
 Josello
 Don Fermín

Desarrollo
¿Que motivo el Conflicto
¿Cuales son los bienes Públicos involucrados en esta situación
¿De quien es el problema
¿Que puede pasar si no llegan a un acuerdo de solucción
¿Establecer el Lugar , hora y fecha de la Reuinión
¿Definir el objetivo que cada grupo pretende lograr

Esta primera sección tiene un Valor del 15%

Segunda Face del ejercicio,

Organizar 5 grupos,
De acuerdo a sus afinidades con el tema deberan seleccionar sus integrantes
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Grupo N° 1 Vecinos del Barrio
a). Su tarea es determinar si exixte un bien publico que se encuentra amenazado
y argumentar si las acciones de Josello, de los Vendedores Ambulates o de don
Fermin estan afectando a su comunidad.
b). Deben escoger a un vocero (a) (lider) que trasmita de forma ordenada todas
las preocupaciones de los habitantes del barrio y tendran todo el espacio de
prepararce y 5 minutos para su presentación de toda su problemática.

Grupo N° 2 Gremio de Vendedores Ambulantes

a) Su tarea consiste en defender sus derechos al uso de un espacio público
como el andén
y la calle para poder ganar sus sustentos. Tambien deben determinar si estan
o no dispuestos a pagara la tarifa que esta imponiendo Don Fermin para
quienes utilicen la esquina del barrio la Concordia con 45 como lugar de
negocio.
b) Deben escoger a un vocero (a) (lider) que trasmita de forma ordenada
todas sus demandas y preocupaciones como gremios de Vendedores
Ambulantes. Tendran todo el espacio para prepararce y 5 minutos para su
presentación de toda su problemática.

Grupo N° 3 Josello y sus Amigos

a) Su tarea consiste en defender el derecho de Josello a mantener su
mercado en subicación actual sin tener que pagar servicios públicos o una
tarifa de vigilancia dada su larga trayectoria en la comunidad. Deben
evaluar sin consideran apropiado que los nuevos vendedores que han
llegado al sector se les entienda la misma prerrogativa.
c) Deben escoger a un vocero (a) (lider) que trasmita de forma ordenada
todas sus demandas y preocupaciones de Josello. Tendran todo el espacio
para prepararce y 5 minutos para su presentación de toda su problemática.

Grupo N° 4 Don Fermín y Asociados

a) Su tarea es defender su derecho a tener las mismas oportunidades que los
demas, a obtener beneficio económico de las calles y los andenes por los
que pagan con sus impuestos. Deben evaluar sin consideran pertinente que
a cualquier persona se le permita hacer lo mismo.
b) Deben escoger a un vocero (a) (lider) que trasmita de forma ordenada
todas sus demandas y preocupaciones de Don Fermín y sus asociados.
Tendran todo el espacio para prepararce y 5 minutos para su presentación
de toda su problemática.
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Grupo N° 5 El Alcalde o la Alcaldesa y sus Asesores.

a) Su tarea es preparar un conjunto de preguntas para hacerle a los distintos
grupos que presentaran sus argumentos sobre el caso y, cuando el
momento llegue, tomar una decisión concertada al respecto del conflicto
que se esta discutiendo.
b) Deberán escoger a un miembro de su grupo como la Alcaldeso o Alcalde.
El o ella presidirá la reunión. Cualquier minbro del equipo de su gabinete
puede hacer preguntas a los representyantes de los grupos interesados.
Una persona tendra la responsabilidad de asegurar que el tiempo de las
presentaciones se limite a 5 minutos por grupo, lo mismo que las
pregunrtas.
c) Al finalizar las presentaciones, el Alcalde o Alcaldesa con su gabinete
tendran 6 minutos para decidir. En lo posible deberán buscar una decisión
concertada con la comunidad que impida que una situación similar se
presente nuevamente.
d) Si no llegan a un acuerdo se levataran de la mesa hasta encontrar unos
mediadores que logren reunir nuevamente a los actores del conflicto con el
Alcalde o la Alcaldesa.

Esta actividad tiene un valor para el grupo del 25% y deberan presentar en
la proxima clase los acuerdos a los que llegaron en la negociación.

Investigar la metodologia de la negociación .

Docente
Cecilia Sierra Martinez
Telefono 3135783218

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