¿Cuál sería el comportamiento que debe tener un buen líder?

Para ser un buen líder se debe tener una comunicación asertiva y efectiva con los demás. Para
desarrollar esta habilidad se debe seguir las siguientes estrategias:
1. Cuestionar tus suposiciones y pregunta: No se debe sacar conclusiones erróneas que
pueden dañar el clima organizacional y el humor de los demás. Para lograr esto debes
cuestionar si tus suposiciones están en lo correcto, preguntar la situación de la otra
persona y buscar una solución.
2. Habla en primera persona: Es una forma de hacerte responsable de lo que piensas y
sientes, reconoces que tus creencias no son la verdad absoluta y puedes estar
equivocado.
3. Hazte responsable por tus sentimientos: No se debe culpar a los demás por tus
reacciones emocionales ya que los demás pueden pensar que los estas atacando y
reaccionar de una forma defensiva. Expresar tus sentimientos en primera persona.
4. Habla sobre los hechos y su impacto: En vez de juzgar, habla del comportamiento de la
persona y sus consecuencias.
5. Describe las consecuencias desde tu perspectiva: Se debe dejar claro que es tu forma de
ver las cosas y no la verdad absoluta.
6. Elimina las generalizaciones: Se debe ser preciso, en vez de generalizar. Se debe ser
especifico.
7. Adapta tu lenguaje no verbal: Se refiere a tu lenguaje corporal (gestos, postura,
movimientos), el cual debe ser apropiado y complementar a la comunicación verbal
asertiva.
8. Regula tu lenguaje paraverbal: Hace referencia a la voz (tono, velocidad, etc.), ya que
refleja tus emociones, debes encontrar un equilibrio con un tomo de voz firme y
placentero.
9. Practica las conversaciones difíciles: Escribe tu mensaje, practica, obsérvate.
10. Timing: Se debe estar tanto tu como la otra persona en una buena disposición
emocional y mental para hablar.
11. Evalúa tu estilo de comunicación.
De esta manera un buen líder debe poseer una comunicación asertiva y efectiva con los
miembros de su equipo, para evitar conflictos y así dañar el clima organizacional. Además
el líder debe ser empático creando confianza, y lealtad de sus colaboradores; debe
permanecer en silencio y escuchar activamente poniendo completamente atención a los
demás; debe concretar y enfocar; debe expresar lo que siente utilizado su intuición para no
dejar pasar errores cometidos; debe ser muy curioso y plantear preguntas poderosas y
reflexivas siendo preguntas abiertas, sencillas y concisas; debe obtener un lenguaje
apreciativo demostrando aprecio por los demás tanto verbalmente como expresivamente;
debe aplicar una retroalimentación constructiva siendo directo y especifico; debe generar
alternativas; debe crear compromiso en los demás realizando preguntas que llevan a ver los
beneficios y las consecuencias y finalmente un buen líder debe construir planes de acción
efectivos que permitan avanzar a alcanzar las metas.