UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

CARRERA DE CIENCIA POLÍTICA Y GESTIÓN PÚBLICA

MATERIA: GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

DOCENTE: Dr. ISRAEL CENTELLAS

ESTUDIANTE: JIAN DANIEL BAUTISTA TORRICO

CUESTIONARIO N1.

1. ¿Qué entiende por negociación?

Es un medio para lograr lo que uno quiere de otro. Mediante una interacción lograr un beneficio.

2. ¿Cuál es la diferencia entre conciliación y mediación?

Ambos son métodos para la resolución de conflictos de dos o mas partes. En la conciliación ambas
partes intentan alcanzar una solución con la ayuda de un tercero imparcial, denominado conciliador,
que propone soluciones para que las partes las acepten o rechacen. En cambio en la mediación, El
tercero llamado mediador, se centra en ayudar a generar opciones, soluciones y rebajar las tensiones
que las partes generan al buscar soluciones, aqui las partes son los que deciden como solucionar un
conflicto.

3. ¿Que es el arbitraje?

Es un procedimiento por el cual se somete a controversia a un arbitro o tribunal, Sin acudir a la justicia
ordinaria. Donde las partes, de mutuo acuerdo deciden nombrar a un tercero independiente,
denominado árbitro quien se encarga de resolver el conflicto.