DRAF

EVALUACIÓ

Datos del evalua

Nombre:
Departamento:

Puesto:
Datos del evalua
Nombre:
Relación con el evaluado

INSTRUCCIONES

1. Antes de iniciar la evaluación del personal a su cargo,Participe en el lugar asignado , lea bien la
de Personal.

2. Lea bien el contenido de la competencia y comportamiento a evaluar.

3. En forma objetiva y de conciencia asigne el puntaje correspondiente.

4. Recuerde que en la escala para ser utilizada por el evaluador, cada puntaje corresponde a un ni

deficiente : 1 Rendimiento laboral no aceptable.

Regular : 2 Rendimiento laboral regular.
Bueno : 3 Rendimiento laboral bueno.
Muy bueno: 4 Rendimiento laboral muy bueno.
Excelente: 5 Rendimiento laboral excelente.

5. En el espacio relacionado a comentarios, es necesario que anote lo adicional que usted quiere r

COMPETENCIAS A EVALUAR

Comunicación(Espacio para calificacion

 1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.

Capacidad de planificar(Espacio para cali

7 Participa activamente en el desarrollo de los programas de la organización
8 Inspira, motiva y guía a su quipo de trabajo en los planes y programas de la organización
9 Tiene vision clara y logica a la hora de crear las metas de los programas y planes de la organizació
10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.

Resolución de problemas(Espacio para califi

11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
15 Conserva la calma en situaciones complicadas.

COMPROMISO(Espacio para calificacio

16 Demuestra acertividad al comunicarse con sus compañeros y superiores
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Respeta los puntos de vista y opiniones de los demas.
19 Expresa lo que quiere y como podria llevarse a acabo las posibles soluciones.
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad

LIDERAZGO(Espacio para calificacion

21 Promueve y motiva el desarrollo de las actividades de la organización
22 Es acertivo a la hora de tomar deciciones
23 Presta atencion a las sugerencias de sus subordinados
Servicio al cliente(Espacio para califica
24 Establece y mantiene una buena comunicación con los clientes.
25 satisface al cliente al brindar un servicio de excelencia.
26 Responde acertivamente a la demanda de los clientes.
27 Entiende las necesidades del cliente y busca exceder sus expectativas.
28 demuestra amabilidad y buen trato hacia los clientes
Pensamiento estratégico(Espacio para calific
29 Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto y largo plazo.
30 Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos.
31 Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la organización al crecimiento
32 Basa sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y valores de la organización
Orientacion al logro(Espacio para calific
33 Demuestra eficacia y eficiencia en el desarrollo de sus actividades
34 Cumple con las tareas que se le encomiendan
35 Demuestra interés por el logro de metas individuales y organizacionales con compromiso.

COMENTARIOS
Según el rol con el cual llevo acabo el desarrollo del formulario,escriba sus co

DRAF
EVALUACIÓ

Datos del evalua

Nombre: JOHA
Departamento:

Puesto:
Datos del evalua
Nombre:
Relación con el evaluado

COMPETENCIAS A EVALUAR

Comunicación(Espacio para calificacion

1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
 4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.

Trabajo en equipo(Espacio para calificac

7 Participa activamente en los trabajos del equipo.
8 Inspira, motiva y guía a su quipo de trabajo.
9 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.

Resolución de problemas(Espacio para califi

11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
15 Conserva la calma en situaciones complicadas.

ACERTIVIDAD(Espacio para calificacio

16 Demuestra acertividad al comunicarse con sus compañeros y superiores
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Respeta los puntos de vista y opiniones de los demas.
19 Expresa lo que quiere y como podria llevarse a acabo las posibles soluciones.
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad

Negociacion(Espacio para calificacio

21 ofrece con claridad el portafolio de servicios ofrecidos por la empresa
22 Culmina de manera efectiva las negocioaciones dando un excelente cierre a las ven
23 Utiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo las diferentes nego
Servicio al cliente(Espacio para califica
24 Establece y mantiene una buena comunicación con los clientes.
25 satisface al cliente al brindar un servicio de excelencia.
26 Responde acertivamente a la demanda de los clientes.
27 Entiende las necesidades del cliente y busca exceder sus expectativas.
28 demuestra amabilidad y buen trato hacia los clientes
Empatia y confianza(Espacio para califica
Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa a la
29
empresa.
Es empatico ala hora de tomar deciciones,ubicandose en el lugar que ocupan los
30
demas
31 genera confianza a la hora de desarrollar las actividades de su puesto de trabajo
Basa sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y valores de la
32
organización.
Orientacion al logro(Espacio para calific
33 Demuestra eficacia y eficiencia en el desarrollo de sus actividades
34 Cumple coninterés
Demuestra las tareas
por que se lede
el logro encomiendan
metas individuales y organizacionales con
35 compromiso.

COMENTARIOS
 Según el rol con el cual llevo acabo el desarrollo del formulario,escriba sus co

INFORME DE RETROALIMENTACION EVALUACION DE DESEMPEÑO 360

PARTICIPANTES:
-JEFE DIRECTO
-GERENTE
-CLIENTE
-COMPAÑEROS

LA EVALUACION DE DESEMPEÑO 360 NOS PERMITE EVALUAR EL NIVEL DE HABILIDAD EN LAS COMPETENCIAS PROPIAS DE SU
CARGO EVALUADO: ASESOR COMERCIAL
COMPETENCIAS A EVALUADAS
Habilidades Calificación
comunicación 12.5
trabajo en equipo 6.24
resolución de problemas 11.88
asertividad 11.3
negociación 11.5
servicio al cliente 11.3
empatía y confianza 11.9
orientación a logro 10.6

Comentarios: El colaborador refleja un buen desarrollo de las habilidades, es un buen elemento para el departamento, recalco

Cargo a evaluar: Administrador

Habilidades propias del cargo:
habilidades calificación
comunicación 11.44
Capacidad de planificar 10.14
resolución de problemas 11.88
compromiso 12.5
liderazgo 11.5
servicio al cliente 10
pensamiento estratégico 11.9
orientación a logro 10.6

Comentarios: La Administradora refleja buena calificación de sus habilidades ocupando la calificaciones de bueno, muy
DRAFT 5
EVALUACIÓN 360º

Fecha:

Datos del evaluado:

Administrador
Datos del evaluador

lugar asignado , lea bien las instrucciones, si tiene duda consulte con el personal responsable de la Unidad

untaje corresponde a un nivel que va de Muy bajo a Muy alto.

dicional que usted quiere remarcar.

CALIFICACIÓN
LUAR Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
1 2 3 4 5

Espacio para calificacion por parte del compañero)

ificar(Espacio para calificacion por parte de gerente)
ión
de la organización
s y planes de la organización

mas(Espacio para calificacion por parte de compañero)

Espacio para calificacion por parte del GERENTE)

iones.

spacio para calificacion por parte del compañero)

te(Espacio para calificacion por parte del cliente)

ico(Espacio para calificaicon por parte del Jefe directo)

largo plazo.

zación al crecimiento
es de la organización
gro(Espacio para calificacion por parte del gerente)
s con compromiso.

ENTARIOS
formulario,escriba sus comentarios respecto a la calificacion

DRAFT 5
EVALUACIÓN 360º

Fecha:

Datos del evaluado:

JOHAN ALDAIR RODRIGUEZ ORTIZ
Marketing y ventas

Asesor comercial
Datos del evaluador

CALIFICACIÓN
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
1 2 3 4 5

Espacio para calificacion por parte del compañero)

o(Espacio para calificacion por parte de compañero)

mas(Espacio para calificacion por parte del compañero)

Espacio para calificacion por parte del jefe directo)

Espacio para calificacion por parte del cliente)

te(Espacio para calificacion por parte del cliente)

a(Espacio para calificacion por parte del jefe directo)

gro(Espacio para calificacion por parte del gerente)

ENTARIOS
formulario,escriba sus comentarios respecto a la calificacion

PETENCIAS PROPIAS DE SU CARGO SEGÚN LA OPINION DE LOS PARTICIPANTES.

a el departamento, recalco capacitación en trabajo en equipo ya que fue el indicador con menos calificación.
ificaciones de bueno, muy bueno y excelente no obstante se le invita a mejorar para alcanza un mayor nivel de sus habilidades .
sus habilidades .