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Teoría motivación de Maslow, Hezberg y Juan Antonio Lopez

Adolfo Echeverría Echeverri

Instituto Europeo de Postgrado


Dirección eficaz de personas

Bogotá
11 de Agosto de 2019
Teorías motivación del ser humano:

Durante la evolución de la industria, se ha visto la necesidad de saber cual es la


causa de tener motivados a los trabajadores y que potencial se puede extraer de
invertir en estos estímulos.

Uno de los pioneros de estas teorías es Abraham Harold Maslow de la cual aún se
contempla como parte esencial en los análisis de las estrategias para asegurar la
fuerza laboral en las empresas.

Teoría de Maslow:

En 1954 se entrega la teoría de las necesidades que tiene el ser humano, y de las
cuales se puede trazar un análisis del comportamiento en la vida del ser humano

Esta pirámide indica que el ser humano tiene unas prioridades básicas para
evolucionar en su comportamiento, Maslow indica que, al cubrir con cada una,
avanza al siguiente escalón, y así hasta completar su satisfacción al llegar al último
nivel, adicional el ser humano necesita ir subiendo cada nivel para obtener una
autoestima mucho más elevada, no obstante en algunas personas esto no es un
requisito para sentirse satisfecho o realizado.

Esta teoría se ha implementado en las empresas para garantizar que su personal


tenga empoderamiento de su marca, dar mejores resultados, mejorar los procesos
y ser mas novedosos, ejemplo de esto han sido las grandes empresas como Google
que logran que sus empleados lo tengan todo a través de la motivación.

La teoría de Maslow ha tenido otras revisiones, uno de sus complementos lo ha


hecho Frederick Herzberg, el cual introdujo 2 factores:

Estos factores influyen en la disposición de los trabajadores en una empresa, en


donde de sienten satisfechos o insatisfechos
1. Factor Motivacional: Tiene relación con los logros en el trabajo,
reconocimientos por su labor desempeñada, el trabajo en sí mismo como
fuente de superación y realización, el progreso profesional y económico que
le ofrece el trabajo. Su existencia produce sensaciones de satisfacción.

2. Factor Higiene: Este agrupa el conjunto de características de la empresa,


tales como: políticas de la empresa, condiciones de trabajo, salario, tipo de
supervisión, etc. Aunque esto es común en todas las empresas y no es una
fuente de motivación, al administrarlo de una mala manera produce un efecto
negativo en el trabajador, convirtiéndolo en una fuente de insatisfacción y
amargura.

Por último, el autor Juan Antonio Pérez López, revisa las teorías de Maslow y
Herzberg e indica que estas no tienen contemplado el factor antropológico que hace
reconocimientos), por tanto, plantea 3 tipos de motivación:

1. Motivación extrínseca: Incentivos que esperamos del entorno al actuar (dinero, el


coche, una buena casa).
2. Motivación intrínseca: Cualquier resultado que esperamos experimentar
internamente al actuar (aprendizaje, sentirse responsable de algo, el
reconocimiento).
3. Motivación trascendente: Aquellos resultados que la acción que uno realiza
provoca en los demás (ayudar a un compañero).
Fuente IEP.

Conclusiones:

• No todas las personas cuentan con un “sueño” que los ayude a impulsar sus
motivaciones, por lo tanto, no se puede encajar a todas las personas en un
solo modelo de motivación
• Un factor importante en las motivaciones de las personas son la crianza en
la familia y los primeros años de estudio
• Las motivaciones necesitan que las personas tengan un deseo o necesidad
para que estas sean impulsadas
• Las empresas deberían enfocarse mas en la parte humana que en las
funciones materiales o monetarias
• Para implementar un programa de incentivos emocionales en las empresas
es importante primero conocer su gente y saber que es lo que los mueve.