Etapas que se deben seguir para la realización de una inteligencia competitiva,
Debido a los constantes cambios en el mercado y al aumento de la competencia
internacional que trae consigo la globalización, las pequeñas y medianas empresas necesitan contar con las herramientas que les permitan competir no solo con sus similares, sino con empresas más grandes que cuentan con más recursos y capacidades, y que compiten por el mismo mercado, la información se ha convertido en uno de los activos más importantes, es por ello que la recolección, análisis y uso es fundamental para la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva es el resultado de obtener y analizar información sobre el sector, la industria, el entorno, los clientes, los proveedores, así como los competidores, sus características, estrategias, planes, recursos, productos y servicios, con el objetivo de hacer más competitiva a una organización, Prever las estrategias y tácticas de los competidores directos e indirectos para anticiparse a las oportunidades antes que ellos, analizar toda la información disponible interna y externa para contribuir a la mejor toma de decisiones de cada departamento y de la dirección general, comprender las futuras necesidades del mercado y de los clientes para poder distribuir ese conocimiento al departamento que lo necesite, comprender las tendencias del sector a nivel de producto y servicios, monitorizar las innovaciones tecnológicas que pueden provocar un cambio en el mercado, en los competidores o en los proveedores, ir de la mano del departamento de seguridad, proteger la información, el conocimiento y el personal actual y anterior para evitar el espionaje, la filtración de información sensible y la sobre exposición, monitorizar las oportunidades, riesgos y vulnerabilidades a nivel político, económico y social a nivel internacional, fruto de la globalización y extensión de la economía de mercado a nivel internacional, sumado a la socialización de la tecnología, el transporte y el acceso al conocimiento, cualquier organización tiene multitud de competidores. A partir del año 2000, con la normalización del transporte aéreo y marítimo, sumado a la disrupción y socialización de internet y la consolidación de los métodos de pago online e interbancarios, una empresa de zapatos compite con cualquier proveedor de zapatos del mundo, Como también podemos aportar que la interdependencia entre empresas proveedoras de materias primas, fabricantes, transportistas, distribuidores, intermediarios y comercializadoras, y de cada una de estas con su entorno político, económico, social, tecnológico, legal y de seguridad, hace que cualquier empresa dependa cada vez más de factores exógenos a sí misma, Aporte con relación a etapas que se deben seguir para la realización de una inteligencia competitiva, Definición de las necesidades de información, Sistemática de obtención de la información, Tratamiento y análisis de la información primaria, Comunicación de resultados, Utilización de los resultados de vigilancia, redefinición de las necesidades.
Buenas noches compañera, Emilsen Ramírez cantor, le complemento su aporte de que la
interdependencia entre empresas proveedoras de materias primas, fabricantes, transportistas, distribuidores, intermediarios y comercializadoras, y de cada una de estas con su entorno político, económico, social, tecnológico, legal y de seguridad, hace que cualquier empresa dependa cada vez más de factores exógenos a sí misma, Como Ejemplo Claro podemos resaltar la actuación de la empresa Amazon, dependiendo del punto de vista que se vea, negativa o positiva, Así mismo podemos aportar unos ejemplos a seguir este cambio de paradigma, ha provocado que una empresa llamada Amazon haya hecho quebrar al 90% de librerías del mundo, que los Bancos tradicionales estén cerrando la mayoría de sus sucursales para ganar competitividad respecto a otras empresas como Google, Amazon, Apple o Paypal que ofrecen servicios de banca digital o que una huelga general en Bangladés o Malasia afecte a los costes de producción del 80% de empresas de moda del mundo