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1.

CONCILIACION
1.1.- DEFINICIÓN DE CONCILIACIÓN
La Conciliación es una institución que se constituye como un mecanismo
alternativo para la solución de conflictos, por el cual las partes acuden ante un
Centro de Conciliación extrajudicial a fin que se les asista en la búsqueda de
una solución consensual al conflicto.
Un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y puede
suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden
ser más también, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones
absolutamente disímiles y contrapuestas.
Entonces, ese conflicto puede provocar el intercambio de opiniones entre dos
personas que sostienen intereses contrapuestos y pueden pasar tres cosas,
que quede ahí en esa discusión o evolucionar hacia un arreglo o en el peor de
los casos provocar una lucha armada, algo que ya hemos visto y mucho en el
último tiempo, principalmente, entre países que no logran ponerle coto a sus
conflictos de antaño.

1.2.- PRINCIPIOS GENERALES DE LA CONCILIACIÓN


1. El artículo 1º de la Ley de Conciliación señala que es de interés nacional.
2. La Institucionalización y desarrollo de la conciliación como un mecanismo
alternativo de solución de conflictos.
3. Los Principios Éticos son los principios que se rigen en la Constitución, Estos
Principios están señalados en el Artículo 2º de la ley de conciliación y de su
Reglamento y son:
Equidad
Veracidad
Buena fe
Confidencialidad
Imparcialidad
Neutralidad
Legalidad
Celeridad
Economía
1.3. L A AUTONOMÍA DE LA VOLUNTAD DE LAS PARTES.
(Art.3º de la Ley de Conciliación y Art 4º del Reglamento). La autonomía de la
voluntad se entiende como la capacidad que tiene la persona para
determinarse a realizar ciertos actos o a tomar decisiones. La conciliación es el
resultado de la autodeterminación de la parte. Este carácter consensual es una
de las principales características ya que es un proceso totalmente Voluntario.
4. Función no Jurisdiccional
(Art.4º de la Ley de conciliación y Art 5º del Reglamento) En la conciliación
extrajudicial no existe un tercero que va a resolver.
El conciliador solo va a ayudar a las partes a ponerse de acuerdo en base a lo
que ellos determinen. Esto solo se ejerce a través de los Centro de Conciliación
autorizados y acreditados ante el MINJUS y lo que la Ley señale.
2. EL CONFLICTO DESDE EL PUNTO DE VISTA SOCIOLOGICO
Un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y puede
suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden
ser más también, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones
absolutamente disímiles y contrapuestas.
Entonces, ese conflicto puede provocar el intercambio de opiniones entre dos
personas que sostienen intereses contrapuestos y pueden pasar tres cosas,
que quede ahí en esa discusión o evolucionar hacia un arreglo o en el peor de
los casos provocar una lucha armada, algo que ya hemos visto y mucho en el
último tiempo, principalmente, entre países que no logran ponerle coto a sus
conflictos de antaño.

El conflicto puede ser individual, con uno mismo, por ejemplo, se nos presenta
la oportunidad de cambiar de empleo por otro que nos ofrece una
mejor remuneración, pero en nuestro trabajo actual nos sentimos cómodos,
conocemos a la gente, a nuestro jefe, sabemos cómo manejarnos, como quien
dice nadamos como pez en el agua allí y el hecho de pensarnos en una
situación que requiere un nuevo comienzo a pesar de los beneficios
económicos, sin dudas, nos generará una situación interna de conflicto de tener
que decidirnos entre dos situaciones que se contraponen.

Pero también puede ser social el conflicto, cuando procede de la propia


estructura social. Partamos de la base que nadie es igual a nadie y que todos
los individuos somos seres irrepetibles que tenemos nuestros propios intereses
y caracteres los cuales seguramente diferirán entre sí, entonces, partiendo de
esto mismo es que la convivencia social será espectadora de una buena
cantidad de conflictos.

Los desencuentros, las desigualdades económicas, los reclamos


por abuso de autoridad, pueden ser algunos de los factores desencadenantes
de importantes conflictos dentro de una sociedad. Quienes se ocupan de este,
tanto para explicarlo como para proveer una solución al mismo ya sea a través
de la vía de la integración o la coacción, son las teorías del conflicto social,
ampliamente difundidas en el campo de la sociología.
El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses
diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones
mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar en el caso de ser
un conflicto violento al rival, incluso cuando tal confrontación sea de manera
verbal o agresiva, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron
dicha confrontación.
Por su condición a menudo extrema o por lo menos nacionalista en relación a
objetivos considerados de importancia o incluso urgencia (valores, estatus,
poder, recursos escasos) el conflicto genera problemas, tanto a los
directamente involucrados.
3. ELEMENTOS DEL CONFLICTO

3.1 Las personas, son los involucrados y afectados. Hay que reconocer


qué papel desempeñan, cómo se relacionan y qué influencia tienen.
Averiguar las verdaderas preocupaciones y las necesidades de fondo de la
gente. No hacer del conflicto un problema personal, sus sentimientos,
emociones, autoestima, percepciones.

3.2. El proceso, es la forma en que el conflicto se desarrolla y como las


partes intentan resolverlo o zanjarlo. Regularmente, intervienen las
relaciones de poder (económico, acceso a recursos, control, etc.) que
pueden degenerar en la amenaza como único modo de influir en otros para
producir el posible cambio que mejore la situación. Intentar proponer
opciones positivas que no desafíe a las partes trata de la manera como se
toman las decisiones y de cómo se sienten las personas al respecto.
Posible deterioro de la comunicación y escalada de problemas añadidos.

3.3.El problema, es el hecho de divergencia entre las partes. Es necesario


distinguir entre conflictos reales (aquellos que la satisfacción de una parte
impide la otra) o conflictos innecesarios, –Relativos al problema: es el
asunto concreto, los temas, hechos y cuestiones que marcan las distancias
entre las personas o grupos enfrentados: diferentes valores, puntos de
vista.

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