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Wal-Mart
Mart?
información que se hace por medio satelital es trasmitida en tiempo real lo que hace que sea
de alguna manera algo formal ya que la mayor parte del tiempo están presentes y hay un
liderazgo eficaz esto hace que a la hora en que se pasa a la comunicación satelital hay un
Considero que es una comunicación formal ya que según lo describe el texto, estos pasan la
mayor parte del tiempo en la tienda, atendiendo a las necesidades y sugerencias de los
trabajadores, además supone un trato amable, cortés y accesible por parte de los
administradores.
comunicaciones de la empresa?
La filosofía de Sam Walton dejo un impacto trascendental en la historia de Wal Mart
trabajadores; una de las premisas de Walton tuvo que ver con trasmitir la información
pensaba que entre más supieran, más podían hacer por la empresa, se dice que era un típico
líder servicial donde su papel era el de proveer a los empleados todo lo necesario para que
lograran satisfacer al cliente, y nunca le pedía a un empleado que hiciera algo que él
mismo no estaba preparado para hacer, y de esa manera e forman los empleados de Wal
Mart.
American Airlines
un efecto nada propicio, pues a su llegada todo parece dejar de funcionar de manera
responsabilidad frente a las metas que debía cumplir, sin embargo su actitud de jefe no le
permite tener buena comunicación con los empleados, al parecer su fin es alcanzar las
metas puestas por la empresa pero no sabe cómo hacerlo de manera efectiva, la queja de los
trabajadores frente a su actitud denota su excesiva frustración por no tener los resultados
esperados pero no se detiene a autoevaluar su manera de hacerlo sino que alza la voz, da
órdenes sin control lo cual genera un ambiente de tensión y hasta de temor entre los
empleados que no pueden hacer frente al cambio abrupto de jefe en tales condiciones.
personal, sin embargo esta comunicación está rodeada de barreras verbales y actitudinales
por parte del emisor, quien posee un estilo marcado en la acción, en este sentido se produce
de escucha.
Jim debe realizar una introspección y si es posible tomar algún tipo de formación en
adema de generar espacios dirigidos por el personal de recursos humanos para mejorar la
esta sede.
desconocido por Jim y por la empresa, si bien fue enviado al ruedo a realizar sus labores y
cumplir determinadas metas en un país con una cultura diferente, debió ser capacitado para
ello, al parecer la empresa lo capacitó solo para lo operativo, lo que tiene que ver con el
cumplimiento de metas, mas no frente a los retos culturales que tendría que afrontar por lo
que su adaptación al nuevo entorno de trabajo es deficiente, de haberse considerado este
componente en la decisión del cargo se hubiese podido lograr una comunicación más
Referencias
https://www.eoi.es/blogs/alfredo-fernandez-lorenzo/2015/05/15/gestion-de-la-diversidad-conceptos/
M Bergdahl, (2006), Las 10 reglas de Sam Walton Los secretos del éxito para obtener
http://www.elmayorportaldegerencia.com/Libros/Gerencia/%5BPD%5D%20Libros%20- %20Las
%20diez%20reglas%20de%20Sam%20Walton.pdf