CASO PRACTICO UNIDAD 3

JUANFERNANDO GIRALDO PINEDA

ASIGNATURA

BALANCED SCOREDCARD

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

OCTAVO SEMESTRE

2020
 DRAFT FCB

Fundada en Chicago en 1873, FCB es la tercera agencia de publicidad más antigua a nivel
mundial. La agencia se llamó Lord & Thomas hasta 1942, cuando Albert Lasker, un
pionero de la publicidad moderna, vendió la compañía a sus tres directores: Emerson Foote
en Nueva York, Fairfax Cone en Chicago y, Don Belding en California. En 2013 reportó
una facturación mayor a los 9.500 millones de dólares y más de 190 oficinas repartidas en
102 países.

En 1978, inició una agencia de marketing directo llamada Kobs & Brady, donde Howard
Draft trabajaba como ejecutivo de cuenta. En 1986, Kobs&Brady fue adquirida por Ted
Bates Worldwide.

El nombre de la agencia cambió a Kobs&Draft cuando Howard Draft tomó el cargo de

presidente y CEO en 1988. En 1995, la agencia recuperó su independencia en una
adquisición de acciones por el equipo directivo y cambió de nombre a Draft Direct
Worldwide. Un año más tarde el grupo Interpublic Group of Companies compró Draft
Direct Worldwide.

Ambas agencias se fusionaron en junio de 2006, convirtiéndose en Draftfcb. Actualmente

Draftfcb es una de las mayores agencias de publicidad del mundo con más de 5.000
empleados. La compañía forma parte junto a otras agencias globales, McCann Worldgroup
y Lowe and Partners del grupo Interpublic Group of Companies (IPG), de forma que a su
vez forma parte de la mayor red de agencias de publicidad y medios.

En octubre de 2006, unos meses después de que se anunciara la fusión, Draftfcb ganó la
cuenta creativa de Wal-Mart, estimada en 580 millones de dólares anuales en facturación.

Además de estas cuentas, tras sólo dos años de la fusión, Draftfcb ganó más de 250 cuentas
alrededor del mundo, entre ellas MoneyGram International, Qwest, U.S. Census Bureau y,
DIRECTV.

Draftfcb trabaja con más de 100 compañías en la lista Fortuna 500. Entre sus clients se
incluyen: Boeing Co., S.C. Johnson&Sons, Inc, Citigroup, Coors Brewing Co., Dow
Chemical Co., Eli Lilly & Co., Hilton Hotels, KFC Corp., Kmart, Kraft Foods, Levi
Strauss&Co.'s Dockers, Merck & Co., Pfizer Inc., Starbucks Corp., Taco Bell Corp., Office
of National Drug Control Policy (US), Del Monte, Qwest, MillerCoors, S.C. Johnson, U.S.
Census Bureau y WWF.

Desde que su creación en 2006, la agencia y su trabajo han sido reconocidos en múltiples
concursos, entre ellos Cannes, The One Show, Echoes, El Ojo, Effies y Caples.

Entre sus servicios ofrece servicios creativos para publicidad en diferentes medios,
televisión, radio, medios impresos y cuenta con una nueva división de servicios online.
PREGUNTA DEL CASO

¿Qué peculiaridades y dificultades de control de gestión crees que presenta una

agencia de publicidad multinacional como DRAFT FCB?
RESPUESTA: Las dificultades de control de riesgo se podría ver desde el retraso del
presupuesto, es una de las primeras operaciones en las que todo tiene que ser
perfecto tanto para el cliente como para la agencia. La dificultad de conocer la carga de
trabajo, los diferentes proveedores que harán falta y la comunicación interna de la propia
agencia, hacen que a veces se retrasen presupuestos y se acaben descartando por parte de
los clientes. Ofrecer un presupuesto cerrado, el cual se acepta, pero conforme avanza el
trabajo del proyecto, compruebas que no salen las cuentas, por algún proveedor, a
medida que se van ejecutando van surgiendo nuevas necesidades no contempladas.
Da un mensaje de que no se está preparado y que se está improvisando, que el
presupuesto se hizo sin ningún estudio real, teniendo en cuenta las necesidades
reales, por lo tanto, se va generando la insatisfacción del cliente, y lo más
importante es siempre dar una buena imagen que permita crear proyectar
confianza al público y futuros posibles clientes para ofrecer servicios de excelente
calidad.