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CASO PRÁCTICO MÓDULO 19 DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

Presentado por:

Joel Ramirez López

MBA (MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE MEPRESAS)

EUDE

BOGOTÁ D.C.

2020
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CASO PRÁCTICO DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y MARKETING


1) Elige una empresa: Analiza su modelo de negocio e identifica a través de que
canal o canales de distribución, pone sus productos o servicios a disposición de
los clientes finales.
Para comenzar, la compañía seleccionada es Grupo Bimbo, multinacional originada en
México y líder a nivel mundial en la industria de alimentos específicamente en la
panificación, que es el proceso de elaboración de pan de caja fresco y congelado; además
cuenta con una amplia gama de productos derivados como los bollos, galletas, muffins,
tortillas, entre otros.
Adicionalmente, Bimbo posee varios canales de distribución, puesto que debe garantizar la
llegada de sus productos a los 33 países del mundo en los que tiene cobertura, asimismo la
compañía posee diversas plantas establecidas en cada país como estrategia de distribución
comercial. Estas plantas se distribuyen en Norteamérica (83), Europa (24), Asia (14),
Latinoamérica (33), África (5) y 38 plantas en México. (Grupo Bimbo, 2020).
Con respecto a la propiedad del canal, la compañía posee una distribución múltiple o
multicanal que se adecua a cada uno de los diferentes segmentos del mercado y cuenta con
una amplia cobertura mundial, esto demuestra que la empresa tiene diversas rutas para llevar
sus productos al consumidor final.
Por otro lado, en cuanto a la cobertura del mercado, Bimbo utiliza una distribución intensiva,
ya que emplea un gran numero de puntos de venta para obtener una mayor cobertura teniendo
menos control sobre la distribución, por lo que busca siempre situar la mercancía disponible
en cada punto de venta donde los clientes pueden comprarlo.
La compañía también posee un canal indirecto largo en el que intervienen varios agentes
comerciales, minoristas y mayoristas a fin de que el producto logre llegar al consumidor, es
decir, bimbo en primer lugar usa a los canales minoristas que distribuyen los productos a los
diversos locales y tiendas para así llegar al consumidor final.
Igualmente, la organización aprovecha los canales mayoristas que compran en grandes
cantidades, lo que indica un menor costo en los artículos que se ofrecen a un minorista o al
consumidor final; de igual modo introduce agentes comerciales que canalizan la distribución
comercial con todos los integrantes de esta cadena. Esto demuestra una integración vertical
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y horizontal, puesto que existe una vinculación entre los miembros del canal y la capacidad
de poder combinar cada una de estas etapas del canal de distribución.
Por último, Bimbo posee un canal de distribución invertida, pues cuenta con un sistema de
devoluciones y de reposición del producto a los diferentes intermediarios, esto se realiza
cuando ha pasado cierta cantidad de tiempo después de la entrega del producto, ya que la
compañía repone gratuitamente el producto por producto fresco y de calidad.
2) ¿Cuáles son las ventajas que aporta a la empresa elegida, el utilizar esos canales
de distribución?
Al emplear los diferentes canales de distribución del producto, las principales ventajas
aportadas a la compañía Bimbo son:
• Efectividad en la cobertura de mercado: Al contar con varias rutas de distribución
a nivel mundial, se garantiza que el producto final llegue a cada uno de los
participantes de la cadena de distribución, y por ende facilita que el consumidor
adquiera sus productos en cualquier lugar geográfico en el que se encuentre.
• Excelencia y calidad en la entrega del producto: Bimbo pone a disposición sus
productos a cada uno de sus intermediarios y al consumidor final de manera eficiente,
con la cantidad adecuada, en el momento y en el lugar adecuado.
• Reducción de costos de transporte: La compañía suministra los productos a los
intermediarios, para que ellos lo distribuyan al consumidor provocando que los costes
de transporte sean menores, porque no es necesario tener un contacto directo con cada
uno de los consumidores finales.
• Salida eficiente de la producción (mayor rentabilidad): Al vender un gran
porcentaje de los productos a los mayoristas, se logra dar salida a la producción que
es almacenada posteriormente y distribuida a cada cliente, lo que beneficia a la
compañía pues sus gastos se reducen considerablemente.
• Reputación sólida en el mercado: Su reputación es sólida, puesto que aplica una
adecuada estrategia de distribución comercial, orientada a la garantía de calidad de
su mercancía y que los precios de los mismos al ser de menor costo son muy
competitivos en el mercado.
3) Si fueras un consultor, ¿Que consejos desde el punto de vista de la distribución,
darías a la empresa analizada?
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Es importante que Grupo Bimbo se adapte a las nuevas tecnologías de E-commerce como
los medios de comunicación electrónica, puesto que a través de intermediarios electrónico se
implementa un contacto directo por medio de compras y pedidos por internet entre los
consumidores y minoristas con la compañía, esta estrategia debe ser utilizada junto a los
canales de distribución tradicionales debidamente aplicados.
En resumen, al implementar la distribución electrónica, Bimbo podría suprimir ciertas
barreras geográficas logrando la simplificación de cada una de las cadenas de distribución
tradicionales, con lo cual se reducen costos de distribución del producto de manera que tanto
el fabricante como el consumidor obtendrán un beneficio muy importante en un mercado
muy competitivo.

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