CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

CLAUDIA LORENA ROJAS JIMENEZ

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

BOGOTA

2018
 CASO PRÁCTICO

McDonald's, la marca de fama mundial que define la comida rápida estadounidense, ha

estado en la televisión de los EE. UU. Desde la década de 1960. La compañía ha
operado en China continental desde 1990, cuando la ley de franquicia china ni siquiera
existía. Como una compañía extranjera en China, que solo abrió su mercado a los
inversores extranjeros en 1978, McDonald's tuvo que adaptarse a un entorno
desconocido y entorno rápidamente cambiante. La cultura alimentaria y los estilos de
vida en China son muy diferentes a los de Occidente, especialmente como resultado del
acelerado crecimiento económico y urbanización masiva. Así mismo la competencia
también se ha intensificado para los restaurantes locales y los restaurantes extranjeros
han tratado de capitalizar la afluencia creciente de China. Por otro lado, en china se
puede evidenciar fácilmente el crecimiento de la clase media, la cual exige estándares
más altos por parte de compañías locales y extranjeras. Las prácticas comerciales de
McDonald's en términos de salubridad de los alimentos, bienestar de los empleados y
cuestiones socio ambientales han sido objeto de un estrecho escrutinio en China. Más de
800 Los restaurantes McDonald's se han abierto en toda China. Mientras el auge de la
economía proporciona las condiciones ambientales apropiadas para la cultura de la
comida rápida, el medio ambiente también plantea desafíos para la supervivencia de los
proveedores de comida rápida en el país.

¿Cuál es el propósito de realizar un análisis del entorno?

RES.

El propósito de un análisis de entorno, primero es tener una ventaja competitiva, se debe

estar muy vigilante y más cuando se habla de otra cultura, se debe estar pendiente de los
cambios que se presenten, también ser agiles para alterar sus estrategias y planes cuando
surge una dificulta o un cambio.
Cada empresa es un sistema abierto lo que significa que está en continua interacción con
su entorno y de dicha interacción depende que la empresa sobreviva y crezca. La
empresa para el desarrollo de sus actividades (en este caso McDonald's) debe conocer su
entorno y hacer un análisis de él. Podemos considerar entorno como todo aquello que
esta fuera de los límites de la empresa o bien el conjunto de elementos externos a la
organización que son relevantes para su actuación.
La capacidad de adaptación de la empresa a su entorno es una característica
indispensable para su supervivencia. El análisis del entorno permite identificar las
variables más relevantes que afectan a la empresa. Esta información es valiosa ya que
permite evaluar el impacto de cada variable sobre su rentabilidad o proceso de
crecimiento y tomar las medidas oportunas para que dicho efecto sea favorable. El
análisis pone en manifiesto las amenazas y oportunidades.

Muchas gracias.