Plan Gestión

Redes Sociales

Objetivos
• Posicionar el perfil de De todo Express en Instagram y Facebook cómo una frutería y
supermercado para los 5 Kilometros a la redonda del sector.
• Hacer uso de pautas pagas en instagram y facebook para generar ventas de la fruteria
para domicilios.
• Promocionar las estrategias especiales de ventas de De todo express para que generen
rutinas de compras en el supermercado con nuestras promociones.
• Generar rutinas de publicación para De Todo express que generen acción a la compra
de parte de todos los clientes de la Fruteria y el supermercado.
• Generar ventas desde los botones de accion que se pueden generar en las redes
sociales.
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Diagnóstico Actual

Facebook.
• Fan page cuenta con 11 seguidores.
• 163 visitas a la página.
• Ninguna Venta generada a través del Fan Page de Facebook.
• 88 interacciones con personas (Incluye Me gusta, reacciones o compartir de
publicaciones
• El alcance por publicación sin pauta es 11, con publicidad es de 1961 personas.
• Hasta el momento no se han generado acciones desde la página, es decir nadie ha
dado click, en el botón de contactarnos, ni en el de cómo llegar.
• Se generó una primera pauta para 5 kilómetros a la redonda del video de presentación
de De todo Express que tuvo un alcance a 6790 personas de las cuales 5765 personas
vieron el video completo.

Instagram

• Perfil de Instagram cuenta con 35 seguidores.

• Tenemos un promedio de visitas de 22 semanales.
• Las publicaciones de la frutería llegan a ser vistas hasta por 52 personas, cada
publicación.
• Las publicaciones del Supermercado llegan a ser vistas por 12 personas cada
publicación.
• No se ha generado ninguna venta por el perfil de Instagram.
• No se han generado pautas publicitarias.
• Los botones de acción no han sido utilizados aún, porque el perfil no tiene suficientes
seguidores para generar historias con llamado a la acción.
• En términos generales, sigue siendo un perfil muy familiar, los seguidores no son
compradores sino miembros del circulo cercano de la empresa.

Acciones por realizar

• Continuar el calendario de publicaciones de manera constante que deje claro los
productos que se comercializan en la Frutería y cuales en el supermercado. Se van a
definir días de publicación para Súper y días para la Frutería.

• Generar pautas pagas en ambas redes sociales que generen acción y que tengan
atracción para el publico. Esto debe ir alineado con las promociones que internamente
se están generando. Ejemplo hacer pauta paga por los 5 km a la redonda que
promocione la publicación de jueves de 1.000 y los fines de semana Ofertas en Frutas
y verdura.

• Empezar a hacer adquisición de seguidores en Instagram, a través de publicidad de las

redes sociales a los nuevos compradores presenciales en el supermercado, uso de
influencers del sector (Gratuitos y Pagos), Seguimiento manual.
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• Generar publicaciones con el departamento de ventas que generen descuentos

exclusivos para compra en redes sociales y permitan que se genere un factor difusión
por redes sociales para tener un mejor posicionamiento.

Presupuesto y ROI
Instagram Facebook
Presupuesto Inversión Mensual $ 150.000 $ 150.000

SEPTIEMBRE
Ventas Esperadas $ 200.000 $ 200.000

Retorno sobre la
33% 33%
Inversión
Instagram Facebook
Presupuesto Inversión Mensual $ 150.000 $ 150.000
OCTUBRE

Ventas Esperadas $ 250.000 $ 250.000

Retorno sobre la
67% 67%
Inversión
Instagram Facebook
Presupuesto Inversión Mensual $ 150.000 $ 150.000
NOVIEMBRE

Ventas Esperadas $ 300.000 $ 300.000

Retorno sobre la
100% 100%
Inversión
Instagram Facebook
Presupuesto Inversión Mensual $ 150.000 $ 150.000
Ventas Esperadas $ 320.000 $ 320.000
DICIEMBRE

Retorno sobre la
113% 113%
Inversión

Resultados Esperados.

• Tener los perfiles de Facebook e Instagram con un número de seguidores orgánicos

que empiecen a interactuar con las publicaciones.
• La meta para septiembre es lograr 200.000 pesos en ventas cómo mínimo, generadas
por el publico que conozca De todo express a través redes sociales. Esto manteniendo
la inversión en publicidad de 35.000 pesos semanales.
• Empezar a crear Botones de acción que faciliten la compra y generen llamado a la
acción para quienes les interese ponerse en comunicación con las líneas de contacto.
• Tener publicaciones en ambas redes que promocionen los descuentos o concesiones
especiales del supermercado para darle un mayo alcance.
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Anexos y Evidencias.
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*Thruplays: personas que vieron el video completo