Basándose en los capítulos anteriores sobre la introducción y la explicación sobre las
organizaciones exponenciales, demuestra la importancia de estas, ya que no solo se basan en lo que pueden brindan a los consumidores, sino también el comportamiento de ellos o de las partes relacionadas de la compañía. Las operaciones internas de estas empresas varían, desde su cultura organizacional hasta la forma en que los empleados interactúan y la manera como se desenvuelven frente a las adversidades que se presentan a lo largo del tiempo. La EXO es una gran herramienta debido a que estas organizaciones cuentan con una gran cantidad de información sobre sus clientes y empleados. Así logran medir y gestionar la organización, con un cuadro de mando el cual tiene los siguientes elementos: La interfaz, que ayuda a EXO a filtrar y procesar la salida de los atributos externos a la organización central de una manera sistemática y automática. Tablero, que es una nueva forma de medir y administrar la organización. Puede adaptarse a todos los indicadores básicos sobre la empresa y los empleados, y todos pueden acceder a él. la experimentación es la implementación de métodos de emprendimiento lean, los cuales se utilizan para probar hipótesis y experimentar continuamente con riesgos controlables la autonomía es un equipo multidisciplinario Constituidas en organizaciones autoorganizadas y operando en régimen de descentralización, han implementado un sistema de tiempo completo, lo que significa que no hay jerarquía, pero todo está nivelado. La Tecnología social orientada a reducir la distancia entre la adquisición y procesamiento de la información y la toma de decisiones, desde la búsqueda de información hasta su fluir a través de la percepción y el uso de comunidades para construir ideas. Si bien el concepto de organización exponencial parece revolucionario, de hecho, muchas de sus características han estado presentes en ciertos sectores del mundo empresarial especialmente Hollywood desde hace algún tiempo. ¿Por qué Hollywood se convirtió en la capital de la industria cinematográfica mundial a fines de la década de 1920, a 3000 mil millas de la meca de los teatros de Broadway y del centro financiero de la ciudad de Nueva York? Inicialmente, esto se debió solo a la abundancia de luz natural; pero poco después, surgió una segunda razón. La costa oeste está lejos de la cultura tradicional de la costa este, y con sus propiedades inmobiliarias de bajo costo casi ilimitadas y la adaptabilidad del gobierno local, los primeros magnates del cine tenían la libertad de hacer lo que quisieran e incluso escribir sus propias reglas. El resultado es un sistema de estudio. Los primeros directores de cine establecieron sus propios activos, siendo dueños de todos los activos y empleados, desde el equipo hasta el estudio y los empleados. Incluso los actores son contratados por varios estudios, y las películas estrenadas son estrenos exclusivos de los cines propiedad de los estudios. Esta estrategia estableció rápidamente una de las industrias más valiosas del planeta; sin embargo, en las últimas décadas, los problemas de ineficiencia y competencia se han vuelto cada vez más serios y, en la década de 1960, el sistema educativo fue desmantelado. Uno de los logros más importantes y menos conocidos de Internet en los últimos diez años es que reduce el costo marginal de marketing y ventas a casi cero. Lo que quiere decir es que, con la ayuda de Internet, es posible promover productos en línea a escala global, y el precio es solo una fracción de lo que era hace 25 años. Además, debido al ciclo de referencia viral, los costos de adquisición de clientes también pueden reducirse a niveles que antes parecían imposibles: cero. Es esta ventaja la que permite a Craigslist, eBay y Amazon desarrollarse rápidamente y convertirse en una de las empresas más grandes del mundo. Por eso en esta era de las organizaciones exponenciales, la autonomía es una fuerza impulsora muy poderosa. Los millennials son intrínsecamente independientes, nativos digitalmente y resistentes al control y la jerarquía de arriba hacia abajo. Para sacar el máximo partido a estos nuevos empleados y atraer al mejor talento, la empresa debe adaptarse al nuevo entorno.