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​ ​Módulo 4: Trabajo en equipo y recursos colaborativos

Módulo 4: Trabajo en equipo y recursos colaborativos

4.2. Herramientas digitales para el trabajo colaborativo

Tal y como hemos visto en la lección anterior, el entorno digital abre un amplio
abanico de nuevas posibilidades para trabajar en equipo. Ya no es necesario
encontrarnos en un mismo espacio físico para poder desarrollar proyectos y planes
de manera colaborativa. Está claro que el contexto virtual genera pérdidas de
inmediatez y de calidez humana, pero sin embargo también tiene considerables
ventajas que hacen que cada vez se opte más por esta fórmula de trabajo en
equipo. Algunas de las principales ventajas son:

1) Reducen los costes​: las herramientas digitales permiten trabajar desde casi
cualquier contexto, simplemente con un ordenador y una conexión a internet.
Por ello, se ahorra en alquileres de oficina y gastos de mantenimiento, viajes
etc. Con una simple aplicación de mensajería podemos hablar y trabajar a la
vez con personas en distintas partes del mundo.

2) Mayor flexibilidad​: a la flexibilidad espacial señalada en el punto anterior hay


que sumar una flexibilidad temporal. Podemos ajustar nuestros horarios,
ritmos de trabajo etc. Ya no es necesario que contemos con un horario laboral
rígido, o una oficina. El contexto digital permite que nos adaptemos al trabajo
con los demás incluso con horarios intercontinentales.

3) Facilitan la gestión del conocimiento​: muchas veces, el conocimiento que


se genera en entornos físicos se pierde o no se aprovecha en su totalidad

AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución,
No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la
fuente como “Actívate, Google España” y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a
http://google.es/activate​.
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porque es complicado de registrarlo y gestionarlo. El ámbito digital permite


almacenar y gestionar el conocimiento de una manera mucho más fácil y
rápida.

4) Mayor transparencia​: como establece el dicho popular: “las palabras se las


lleva el viento”. Las herramientas del entorno digital permiten llevar un registro
de las comunicaciones (email etc.), así como mostrar en apenas unos
segundos los resultados o la evolución de un proyecto.

Si rastreamos la red, existe un amplísimo abanico de herramientas que


facilitan el trabajo en equipo, de muchos tipos y naturalezas y con casi infinitas
posibilidades. En este punto vamos a ver aquellas de fácil acceso y uso, siendo
algunas de ellas de las más extendidas. Nos vamos a centrar en dos aspectos: 1)
Herramientas para la comunicación; y 2) Herramientas para la gestión del
conocimiento. En el siguiente punto veremos plataformas de carácter más integral
para trabajar colaborativamente en planes o proyectos compartidos.

Herramientas para la comunicación:

Redes Sociales:

En primer lugar, hay que destacar las redes sociales como una poderosa
herramienta de comunicación tanto externa como interna, aunque quizás prevalezca
más el primer tipo.

Tanto en Facebook como con Google + y, en menor medida, Twitter podemos


comunicarnos con el resto de integrantes de nuestros equipos, aunque
principalmente lo que permiten estas herramientas es comunicar a los demás
nuestros proyectos y también recabar información valiosa para nuestro equipo.

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Blogs:

Los blogs tienen la virtualidad de poder utilizarse para comunicar externamente


los avances o resultados (o cualquier cosa que queramos mostrar) de nuestros
planes y proyectos. Son un elemento muy importante para crear “marca”, tanto
personal como de equipo, al poder explayarnos más y tener otras posibilidades que
no tienen las redes sociales. También se pueden usar a modo de comunicación
interna, cerrando el blog a las personas del equipo, aunque este uso es menos
común. Las plataformas más conocidas son Blogger de Google y Wordpress.

Foros:

Se trata de una de las herramientas más clásicas de Internet y que, a pesar


de que su uso ha caído notablemente con el auge de las redes sociales etc., todavía
son útiles para trabajar en equipo. Su principal uso radica en que son una
herramienta muy poderosa para la comunicación interna, ya que permiten
categorizar las conversaciones por temas, materias etc. También se puede acudir a
otros foros para recabar información para el equipo. La plataforma más común es
PHPBB, aunque también hay herramientas como Moodle etc. que permiten la
creación de foros en los que además se suben ficheros etc.

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Herramientas de vídeo/audio en tiempo real:

Con el avance de la rapidez y la capacidad de las líneas de internet, se han


desarrollado paralelamente herramientas que permiten establecer conversaciones
en tiempo real, tanto en audio como en vídeo, por varias personas. Algunas además
permiten enviar ficheros etc. Las dos más conocidas son Google Hangout y Skype.

Herramientas para la gestión del conocimiento:

El trabajo colaborativo centrado en el conocimiento y su gestión y difusión también


se ha visto facilitado considerablemente por las nuevas tecnologías. Lo que se
produce se puede almacenar y registrar de una manera mucho más sencilla y
rápida, además de poder producirse de manera colaborativa. A este respecto cabe
destacar:

Wikis:
Webs en las que se pueden tratar textos, enlaces, imágenes, etc. por varios
usuarios de manera colaborativa. El exponente más claro de macro-proyecto
desarrollado por millones de personas en distintos puntos del mundo es Wikipedia,

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aunque se pueden aprovechar estas herramientas para el trabajo en equipo con


propósitos mucho más modestos. Algunas de las plataformas que nos permiten
desarrollar estas herramientas son TWiki (​http://twiki.org​) o Dokuwiki
(​https://www.dokuwiki.org​)

Google Drive:

Se trata de una aplicación basada en web que permite crear documentos en


línea con la posibilidad de colaborar con otras personas, así como tener un espacio
de almacenamiento compartido de ficheros. La tipología de documentos que se
pueden trabajar es variada: hojas de cálculo, procesador de texto etc.

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