La gestión de procesos de negocios es un formato de flujo de trabajo con un

conjunto de herramientas técnicas y tecnológicas que se encargan de la

modelización, identificación, análisis, ejecución y mejora de procesos. Sus
beneficios son:

 El incremento de la productividad.
 la visibilidad de los procesos con total transparencia.
 La mejora en la eficiencia.
 Mejor soporte en la toma de decisiones.
 Regulación y cumplimiento normativo.
  Modelar los procesos de forma unificada.

BPMN: es una notación grafica que permite ver el modelado de

procesos en un flujo, en esta se puede observar paso a paso la
operación de cualquier tipo de servicio.

BENEFICIOS:

- Aumentar la productividad
- Aumentar la confianza del cliente
- La visibilidad de las operaciones que se realiza en una empresa
- La toma de decisiones
- Es independiente a cualquier metodología de procesos