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1. FUNCIONES DE LA LOGÍSTICA
Control del inventario: Como no puede ser de otra forma, una de las principales actividades de
logística es la que tiene que ver con el control y la gestión del inventario. Es decir, con el stock
de los productos disponibles para ser enviados al cliente cuando este lo demanda a través de
una compra. El control del inventario es una de las actividades de logística más importantes, ya
que de él dependerán todas las acciones posteriores que se lleven a cabo, por lo que es
fundamental no infravalorarlo a pesar de constituir una de las funciones menos visuales y
tangibles de la logística.
Procesos y tareas de almacén: Aunque está relacionado con el control de inventario, los
procesos y tareas de almacén son distintos. En este caso, las actividades de logística no están
tan centradas en disponer de un inventario que aporte información sobre la cantidad y el lugar
exacto en el que se encuentra el stock disponible, sino más bien en las actividades relativas al
propio mantenimiento y al tratamiento del producto durante el tiempo que está en el
almacén. En este sentido, habría que hablar de actividades destinadas a un buen y correcto
almacenamiento (por ejemplo, teniendo en cuenta condiciones físicas de luz, humedad,
temperatura, etc.). Así mismo, también entrarían en esta categoría todas las funciones
relacionadas con el proceso de picking (recogida y combinación de los productos en cargas
unitarias), e incluso el empaquetado del producto antes de salir de almacén.
anos del cliente final, por lo que se trata de una función básica de la logística que abarca todo
el proceso del producto o servicio que el cliente adquiere.
Logística inversa: Finalmente, otras actividades de logística que no se pueden pasar por alto
son las denominadas como logística inversa. Aunque se suele asociar la actividad logística al
conjunto de actividades que permiten que un producto llegue al consumidor final, también
existen ciertos casos en los que estas actividades se prolongan más allá de la entrega del
producto. En este caso es cuando se hablaría de logística inversa, y el mejor ejemplo se
encuentra en las devoluciones. En el caso de que un cliente opte por ejecutar una devolución,
las acciones necesarias para hacer llegar de vuelta el producto desde el cliente hasta el
almacén también son actividades de logística, y representan un elemento muy importante en
relación a la satisfacción del cliente, que puede influir en que dicho cliente vuelva a comprar
en el mismo sitio o no.
2. Operaciones logística
Proveedor.
Fabricante.
Cliente.
Estructura directa:
Proveedor