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La Victoria, Marzo2020.
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL
ESTADOARAGUA
“FEDERICO BRITOFIGUEROA”
LA VICTORIA, ESTADOARAGUA
COORDINACION DE CREACION INTELECTUA Y DESARROLLO SOCIO
PRODUTIVO
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL
ESTADOARAGUA
“FEDERICO BRITOFIGUEROA”
LA VICTORIA, ESTADOARAGUA
COORDINACION DE CREACION INTELECTUA Y DESARROLLO SOCIO
PRODUTIVO
OBJETIVO GENERAL:
Elaborar una Guía de metodologías de diseño para PNF Mecánica para
la Universidad Federico Brito Figueroa la Victoria.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Estudiar la situación de entendimiento profundo de las metodologías
de diseño mecánico para ver cómo se puede explicar más didáctica.
Identificar con claridad los diferentes métodos de diseño que se
relacionen con cada proyecto socio-integrador que elabore la
población estudiantil para el diseño mecánico.
iii
RESUMEN COMUNIDAD:
UPTA
Existe una problemática muy concurrente en la institución
específicamente en el área de PNF a la hora de seleccionar
una metodología acorde al proyecto a efectuar ya que no
existe una guía de metodología que explique en forma más
didáctica y sencilla cada una de las mismas para el mayor
entendimiento de la población estudiante del PNF Mecánico y
Profesores.
UPTA
Explicar las alternativas de diseño mecánico a los estudiantes de PNF
Mecánica en la elaboración de una guía de metodologías de diseño.
LINEA O AREA DE INVESTIGACION :
iv
Elaboración de una Guía, con el lineamiento de orientar a la población
estudiantil actualmente afectada por la falta de material explicativo que
especifique que metodología está más acorde a su Proyecto de grado.
ALCANCES:
El Trabajo investigativo que se está realizando tiene como alcance de
proporcionar herramientas a los estudiantes y profesores de PNF
mecánica, en función de una buena orientación y desarrollar al máximo sus
proyectos Socio-integradores en beneficio de la comunidad de la
Universidad Territorial Federico Brito Figueroa(UPTA).
DEDICATORIA
Siempre, a nuestro dios Señor y Creador Jesucristo por esta sabiduría que
desde el corazón por darnos las fuerzas, el coraje de seguir y lograr nuestros
objetivos en subir un escalón más en la vida.
v
Mi familia en especial a mis padres, abuelo sé que desde el cielo nos cuida y
nos llena de sabiduría compañeros que entre las dificultades siempre me
estuvieron apoyando, especialmente mi tutor el profesor Geovanny Guerrero y
Ruf Goyes por sus conocimientos compartidos con dedicación a cada estudiante
de la institución.
La universidad Politécnica Territorial Federico Brito Figueroa, que sus
herramienta pudimos alcanzar sueños, Gracias a Todos por su apoyo para subir
otro escalón con la humildad por delante y con el espíritu de lograr más metas
deseadas.
AGRADECIMIENTOS.
Siempre y eternamente a nuestro Padre Celestial y Nuestro señor Jesucristo por
haberme dado la capacidad de razonamiento para elaborar al máximo este
trabajo de investigación de buena expectativa y del beneficio colectivo.
vi
Mis padres y especial a la Institución y específicamente al Profesores Geovanny
Guerrero, Ruf Goyes y Cesar Suarez por su gran apoyo para el desarrollo de
este trabajo de investigación y su confianza que me depositaron para lograr los
retos propuestos y que con dedicación se logró avanzar un escalón más de la
vida.
vii
Línea de Investigación.
Fecha: 06/03/20
RESUMEN
Esta investigación se visualiza en ayudar a mejorar la estructura en el área de
proyecto Socio integrador de PDF en Mecánica se afinaran las herramientas
para el estudio de las metodologías de diseños luego de su estudio se realizara
una guía bien explicada que ayudara a alumnos y profesores , dándoles una
gran información detallada y explicada en forma más didáctica, para el desarrollo
de los trabajo de grado que esté realizando la comunidad estudiantil en el área
de Mecánica, para que este trabajo de investigación sea más participativo para
los estudiantes se dictaran charlas sobre el tema para la interacción de ideas
con el colectivo.
ÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………1
viii
CAPÍTULOS
I.- CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA
1.1.-Diagnóstico…………………………………………………………………2
1.2.- Planteamiento de l Problema……………………………………………….3
1.3.-Objetivos de la investigación……………………………………………….6
1.3.1.-Objetivo General………………………………………………………….6
1.3.2.-Objetivos Específicos……………………………………………………..6
1.4.-Justificación………………………………………………………………...7
1.5.-Alcance delaInvestigación……………………………………………….. 8
1.6.-Limitaciones delaInvestigación……………………………………………8
1.6.-Relación con la Ley Plan de la Patria 2013-2019, con el Programa Nacional de
Formación en Mecánica 2014 y con la LíneadeInvestigación………………8
II.- FUNDAMENTACIÓNTEÓRICA
2.1.-Antecedentes de la Investigación…………………………………………..11
2.2.-Bases Teóricas………………………………………………………………17
2.3.-Definición de Términos……………………………………………………..37
IV.-PROPUESTA TECNOLOGICA
4.1. Definición de los parámetros de diseño. Requisitos enlaComunidad……..55
4.2 Análisis
4.3 evaluación y seleccióndealternativas……………………………………...57
4.4 Diseño en detalle de laalternativaseleccionada…………………………….75
4.5 Prototipo virtual de la propuesta. Imagen enmodelado3D…………………..90
4.6 Manual de operaciones y mantenimiento del equipo….91
V.- EVALUACIÓN DE RESULTADOS
5.1. Resumen de solución al problema planteado……………………………....93
5.2. Descripción y presentacióndelproducto…………………………………...93
5.3 Memoria fotográfica en la comunidad…………………………………………..94
CONCLUSIONES……………………………………………………………….96
RECOMENDACIONES…………………………………………………………...97
REFERENCIASBIBLIOGRÁFICAS…………………………………………….99
ANEXOS…………………………………………………………………………..104
ix
INTRODUCCION
CAPITULO I
CONTEXTULIZACION DEL PROBLEMA.
DIAGNOSTICO SITUCIONAL.
COMUNIDAD SELECCIONADA:
CAPÍTULO II
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.
2.1 Antecedentes de la investigación.
Título: “Diseño Teórico y Formulación del Proyecto de Investigación”.
Resumen del Proyecto:
En Cuba es un país muy desarrollado en el área de la medicina, actualidad
están disponibles en las Universidades cubanas varios textos de Metodología
para la Investigación Científica, pero casi todos esos trabajos están en dirección
a Ciencias Sociales, Ciencias Médicas y Biológicas, en el temas en el área
Científico Técnico no hay mucha información disponibles.
Este trabajo de grado es para que valla ocupando espacios en el área técnica
para resolver la poca información de estos temas de importancia.
¿Qué es la ingeniería?
Esto se debe a que los cursos básicos de química, física y matemáticas están
muy orientadas al campo científico y la acción creadora no se desarrolla a estos
niveles. Pero, lo más grave aún son los casos de profesionales de la ingeniería
recién graduados o con experiencia que aún desconocen los fines y el rol de su
profesión. En los países en vías por la distorsión tecnológica, entre otras cosas,
los ingenieros son empleados para tareas diferentes a la de su profesión.
.Buen criterio.
.Capacidad invectiva
.Habilidad en la simulación de fenómenos
.Destreza en la experimentación
.Destreza en la medición
.Aptitud para llegar a conclusiones inteligentes
.Aptitud matemática en la computación y cálculo
.Aptitud en el manejo de información
.Facilidad en la comunicación verbal, escrita y gráfica
.Capacidad intelectual.
1. Identificar.
2. Detección de una necesidad.
3. Definición preliminar del diseño.
4. Especializaciones y requisitos técnicos.
5. Estudio de la factibilidad.
6. Diseño creativo síntesis.
7. Diseño preliminar.
8. Diseño detallado.
9. Construcción de un prototipo prueba de verificación.
10. Diseño para la producción.
11. Entrega del producto al mercado.
12. Detección de una necesidad.
Este aspecto del diseño es más preliminar y puede iniciarse a través de
numerosas fuentes. Por ejemplo, el reporte de los clientes sobre al
funcionamientos de una bomba de agua puede indicar la necesidad de mejorar
la eficiencia y cambiar el diseño de algunos elementos mecánicos que la
constituyen. Por otra parte, las presiones de los negocios y los mercados
pueden exigir que el producto sea modificado para mejorar la calidad o bajar su
precio de venta. La junta directiva de la empresa podría recomendar el
desarrollo de nuevos productos, totalmente a los que actualmente se producen
en fábrica.
Una nueva legislación para proteger al medio ambiente puede obligar a las
empresas automotrices a diseñar motores menos contaminantes, lo cual podría
implicar rediseñar carburadores, camaradas de combustión, tubos de escapes,
válvulas, bujías diferentes, etc.
Esta fase en el proceso de diseño se caracteriza por la forma tan vaga en que se
plantean las ideas. Por lo general, se describe en una oración o un párrafo muy
breve.
Por ejemplo, “Diseñar un contador de monte para los bordes de las carreteras”.
“Desarrollar un artefacto para limpiar los vidrios exteriores de las ventanas de
los grandes edificios”. “Diseñar una compactadora de basura para los edificios
de la ciudad”.
Características operacionales.
Figura: 1,
Nombre: Alex Osborn
https://www.herodesapacs.com/wp-content/uploads/2018/02/Alex-Osborn-Post-
01.png
ESTRUCTURADO.
NO ESTRUCTURADO.
Figura: 1,
Nombre: Brainstorming
Fuente:.http://xeloromero.com/wp-content/uploads/2014/04/bainstorming.png
Figura: 2, Nombre: Figura2 Fuente:Brainstorminghttp://|
atnetcom.com/revista/images/BrainstormingATnetcom.jpg
Sinéctica: Es un método que fue desarrollado para diseñar puesto en práctica
en Estados unidos en la década de los 60 creada por WilliamJ.Gordon es más
organizado su estructura que el método de Brainstorming ya que esta
metodología selecciona un grupo no menor de 4 ni mayor de 7 persona como
esta investigación se liga más con la parte psicológica de las personas para su
motivación emocional para general nuevas ideas, se tiene como regla como
ustedes lo quieran ver que el caso de generar nuevas ideas hay que estar más
enfocado en el área emocional que el intelectual y tener en cuenta que las
propuestas irracionales son más importantes que las racionales ,el grupo se
puede juntar personas de diferentes profesiones enfocado solamente en un
problema en específico ese grupo debe de tener un líder por un especialista que
sepa llevar el tema en discusión lo más recomendable un psicólogo con mucha
experiencia como líder de grupo, en diferencia de la tormenta de ideas que
recolecta ideas en forma desordenada ,esta es más organiza y precisa, se
plantea en lo mejor posible con diagramas esquemas todo sobre el problema en
discusión con toda su investigación es recomendable este método por
resultados positivos en lo personal y a nivel empresarial que lo han puesto en
práctica ejemplo: Antecedentes y una visualización del diseño a crear, a
continuación le mostrares ejemplo de sinectica en la siguiente figuras 1,2,3,4.
Figura1, Nombre: Sinectica,
Fuente:https://freidercreativo.files.wordpress.com/2010/03/sinetica.gif
ANALISIS MORFOLOGICOS.
Es la descripción del sistema de estudio sus características se enumeran se
organizan y después se combinan de ideas mediantes un árbol de diseño para
que salgan muchas y distintas resultados locos imprevistos irracionales u
otros bastantes aceptables.
Puede definirse como un método de análisis de las características que podría
tener un sistema o un diseño, y como las alternativas generadas de la
interrelación de estas características pueden combinarse para mejorar y
producir un nuevo diseño Inicialmente, se requiere definir el problema en su
forma más general de manera que se puedan plantear varias soluciones de
diferentes naturalezas o características se los voy a mostrar en un siguiente
ejemplo: Un automóvil que desea producir una empresa automovilística
diseñarlo en forma diferente a los otros autos comerciales. Una variedad de
alternativas se pueden presentar si se hace un análisis morfológico. Es posible,
que alguna soluciones planteadas sean descartadas, pero bien otra pueden ser
consideradas como posibles soluciones. Considerando tres características del
nuevo trasporte: Fuentes de energía, generador de trabajo mecánico, y medio
de desplazamiento; determinar las siguientes listas de posibilidades.
Almacenamientos.
C1. Piscina en el suelo.
C2. Tanque de metal elevado.
Ubicación del almacenamiento.
DI. Contiguo al rió.
D2. En la casa.
Como puede verse, en este caso, existen (5x3x2x2) 60 posibles sistemas y
muchos de ellos son perfectamente factibles.
Tomando en cuenta los recursos disponibles, la ubicación geográfica, etc.,
seleccionara la más adecuada. Por ejemplo, si se trata de lugar muy alejado en
el interior del país a2-b3-c3-d2 puede ser una buena solución.
Supongamos que a un escultor se le encomienda una obra para lo cual desea
un análisis morfológico con el fin de estudiar las alternativas posibles. En este
caso podrían seleccionar como parámetros importantes.
Forma.
Material.
Acabado.
Forma.
A1. Abstracta.
A2. Realista.
Material.
B1.Bronce.
B2. Mármol.
B3. Granito.
B4. Concreto.
B5. Madera.
Acabado
C1. Pulido brillante.
C2. Pulido mate.
C3. Basto.
En este caso hay (2x5x3)30 posible soluciones. Lo interesantes del método es
que al tratar de imaginar la diferentes soluciones es posibles es posibles que se
descubran nuevas soluciones que se alejan de las que originalmente se habían
pasado, por lo que recomiendo mucho revisar cada solución y pesar un sobre
ella aunque a primera vista no parezca factible. El análisis morfológico es un
método que induce al pensamiento lateral y es muy poderoso sobre todo en
ingeniería. El diseñador sin experiencia encuentra algunas dificultades en la
definición de los parámetros, pero los ingenieros con experiencia aprenden más
a aplicarlo rápidamente sobre todas las áreas en las cuales tienen
conocimientos de la estructura y factibilidad del problema. El análisis morfológico
se completa muy bien con el método de la tormenta de ideas ya que una vez
definidos los parámetros, la búsqueda de alternativas para los mismos puede
hacerse mediante tormentas de ideas.
Fig. Nº1
Fuente: https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ4c3-
epR2wIzrMy2bIqloihfALrT2FI-Jyjvtcm69SW2Bl4r8ltQ
INNOVACION FUNCIONAL
Este método es prácticamente es buscar diseños alternativos de lo existentes
para tener muchas variedades ver cuál es el mejor para cada tarea en especifico
Aquí les mostrares varios ejemplos en las siguientes figuras: 1 y 2.
INGENIERIA INVERSA.
Es el estudio al detalle de un sistema o dispositivo mediante del razonamiento
abductivo para su comprensión análisis de su funcionamiento y ver sus
componentes materiales etc.…pero nunca copiarlo pero tomar información
valiosa para otro sistema o dispositivo a principios del siglo XXI se empezó
tomar en práctica es muy utilizada por la competencia les voy a mostrar los
siguientes imágenes que están enumeradas Fig. Nº 1 y 2.
Ingeniería concurrente:
Es la unión de fases para el diseño de productos o sistemas se toman en
cuentan todos lo ciclo de fabricación desde sus inicio hasta su vida útil
estudiando materiales a utilizar calidad etc... Todos lo que tiene que ver con el
producto que se esté trabajando, este término surgió en 1986 en el institute for
Defense Analysis (IDA)la ingeniería concurrente se realiza en forma muy
disciplinada y organizada se organiza con ingenieros de diseño, fabricación,
persona de compras finanzas todo los procesos unidos para trabajar desde el
nacimiento de un producto hasta su viada de uso, se le mostrara varios
ejemplos en las siguiente imágenes 1, 2, 3, y la figura numero 4 les mostrara un
ejemplo a nivel empresarial:
Figura: 1 Nombre: Como Mejorar
Productos, Fuente:https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?
q=tbn:ANd9GcQzp6O_sn7F4T12dGfK706L8kXo1D3Qw5txhTC1FqmanZ1_BHUI
Método Triz.
Historia
Los científicos de la época opinaban que la inventiva era producto del carácter
personal, del estado de ánimo, de circunstancias afortunadas, de accidentes, de
la inspiración. Sin embargo, Altshuller había descubierto que la invención
aparece al quitar contradicciones técnicas usando ciertos principios, y que la
inventiva es más fácil si el inventor conoce esos principios.
Así, la teoría de Altshuller permite ver a la creatividad técnica con ojos nuevos, y
una premisa de la teoría es un verdadero terremoto: que la inventiva y la
creatividad pueden ser aprendidas. O como Altshuller decía: “Puedes esperar
100 por inspiración, o resolver el problema en 15 minutos con estos principios”
Triz hace sus investigaciones comenzando con la hipótesis de que hay principios
de creatividad universal que son la base para las innovaciones creativas de
avances tecnológicos. Si estos principios pueden ser identificados y codificados
podrían enseñar a las personas como hacer un proceso creativo más predecible.
Selección de alternativas:
Fuente: https:www.emprendices.co/identificación-de-altenativas-de-decisión.
a. Eficiencia: Cumplir con los lapsos establecidos (tiempo) logra hacer más
actividades.
Ejemplo:
Luis y Pedro realizaron cada uno la entrega una pizza una al sur y la otra al
norte de la ciudad con la misma distancia ambas la hora de entrega de las
mismas es de una hora estipulado, Pedro hizo la entrega en media hora a
diferencia de Luis que la entrego con retraso de 10 minutos Pedro entrego la
pizza muy desorganizada no acomodada para el cliente y fría, en cambio Luis
que llego 10 minutos de atraso la entrego en perfecta condiciones y una buena
temperatura. En conclusión Luis es más eficaz en mantener el producto en
perfecto estado para ser entregado al cliente no importa el tiempo que tarde la
entrega, pero Pedro es eficiente en la entrega antes de tiempo del producto
respetando lo estipulado lo que les quiero explicar que las dos palabras Eficacia
más Eficiencia trabajen de la mano para resolver y dar soluciones a las
necesidades.
Capítulo III
.
CAPÍTULO V EVALUACIÓN DE RESULTADOS
5.1. Resumen de solución al problema planteado.
5.2. Descripción y presentación del producto.
5.3 .Memoria fotográfica en la comunidad.
5.4. Motivación Videos explicativo. (Obligado).
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
Anexos: Planos, catálogos, tablas y gráficos,
PÁGINAS FINALES
presupuestos, material complementario, etc.
NOTA: número de páginas mínimo y máximo de los trabajos debe estar entre
100 y 130 páginas.
La Victoria 06/03/2020
Fuente: El Autor.
Analogía.
Es el análisis de las cosas su semejanza relación entre dos elemento.
Ejemplo:
1. Los neumáticos de los vehículos son diseñados para la carretera.
2. La pintura a la brocha.
3. Caracas es de Venezuela.
4. Cubiertos son para la cocina.
5. Sentarnos en el pupitre.
Sinetica.
Desarrollo en década de los 60 por Willian J. Gordon más organizado que
Brainstorming 4 máximo 7 personas, se enfoca en la parte Psicológica
emocional motivacional para generar ideas su líder de grupo lo más ideal que
sea Psicólogo.
1. Explicativo.
2. Diagrama.
3. Antecedentes.
4. Visualización.
5. Solución a crear.
Fig. N2 Fuente:https://psyciencia-jcne1wfflvxc1r.netdna-ssl.com/wp-
content/uploads/2018/03/empathy.jpg
Visualización.
Es ver mentalmente las cosas como se vería realizada y mejorarlas o ver lo que
no existe todavía y lo refleja en papel para posibles soluciones.
Ejemplo: Los diseñadores de vehículos cuando van a realizar un nuevo diseño
se imaginan como podría ser el modelo que suplante al actual
Inversión: Se coloca un capital cuando se realice un diseño y se apruebe se
deposita en ese producto para llevarlo a ciclo de producción.
Ejemplo: Cuando ya se realizó el diseño de vehículo de todos sus elementos y
luego se organizan la logística correspondiente con las áreas relacionas para el
proceso de ciclo de producción. Se mostrara un ejemplo de inversión en la
Figura N3
Encuesta.
Es una forma de recopilar información, la encuesta se le realiza varias personas
que estén relacionadas con el área de estudio (Afectado) es un cuestionario.
.Ejemplo: Pedro realizo una encuesta a la comunidad para saber su
problema que requiere más atención para su solución.
Riesgo que debemos estar pendientes a la hora de la realización de un
cuestionario.
Fuente: El Autor.
Fuente: El Autor.
Fuente: El Autor.
Fichaje.
Tiene como objetivo auxiliar a las demás técnicas del estudio que se estará
realizando, los datos se registran en fichas en forma ordenadas recopilando
información muy valiosa ahorrando tiempo y dinero.
EJEMPLO:
EL Test
Es la que recopila información de dos técnicas (entrevista y encuesta) para
estudiar puntos rasgos definitivos de la persona (personalidad, inteligencia,
eficacia, rendimiento (control manipulación y conciencia memoria).
Esta técnica es muy utilizada en muchas cosas de hoy en día como en las
revistas periódicos (Psicología cotidiana).
Con esta herramienta se han elaborado gran cantidad de trabajos de grados por
su apoyo a las necesidades los estudiantes e investigador.
EJEMPLO:
Fuente: El Autor.
Energías Renovables.
Energía Verde (Solar, Eólico, Hibrido) Buscando el uso de energías alternativas
renovables limpias que se enfoquen en el cuidado del medio ambiente.
Según nos dice J. Esteban Fernández Rico del departamento de Construcción e
Ingeniería de Fabricación de la escuela Politécnica Superior de Ingeniería de
Gijón de España que más de 30 toneladas de desechos son producidas por
cada tonelada de producto que llega al consumidor, y el 98% de estos productos
que llegan al final se tiran a los 6 meses. Dando como resultado del proceso en
su totalidad, una eficiencia del 2%en términos puramente energéticos por ello los
requisitos para conseguir el diseño de productos sostenibles a considerar en su
desarrollo son:
Cíclico: El producto está realizado a partir de materiales orgánicos, es
reciclable, o está realizado a partir de minerales que se reciclan constantemente
en ciclo cerrado.
Solar: El producto utiliza energía solar u otras formas de energía renovable con
la característica de que sea cíclica y segura, tanto en su uso como en la
fabricación.
Fuente:Esteban@uniovi.es
Fuente: Autor.
Fuente: Autor
Ingeniería Inversa
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?
q=tbn:ANd9GcRQOPmJKP_lYW025pWDx1gHsv-IcMZSocH-
zZ2gJggws0rCztPN2g
Ingeniería Concurrente
Fuente: Esteban@uniovi.es
Fuente: Esteban@uniovi.es
https://encrypted-tbn0.gstatic.com
Se toma en cuenta todas sus etapas que pasa el producto desde el papel,
modulación, Costos Fabricación del Prototipo, Ventas, Mercado hasta su vida
útil teniendo en cuenta su reciclado por temas medio ambientales en la siguiente
figura N(0) J. Esteban Fernández Rico nos muestra su Metodología para la
realización de proyectos pasos a seguir.
Definir Problemas
Formular el modelo
SELECCIÓN DE
ALTERNATIVAS Ejecutar el Modelo
Toma de Decisión
(Efectividad + Eficacia)
Se relaciona en Tiempo + Dinero: ahorran, lo hacen antes de lo estipulado.
-Ejemplo: La producción es de 1500m2 de paneles. Se le informa a producción;
se reúne el personal operario, se da un plazo de tres (03) días. Pero el personal
operario lo hace en un día y medio con los mismos estándares de calidad.
Optimizando los medios.
Método Triz
Según el Doctor Noel león Rovira del Tecnológico de Monterrey dice que el
impacto positivo de Triz en una organización es:
QFD
Son las siglas inglesas de Quality Function Deployment (en español Despliegue
dela Función Calidad)
Según los Profesores Arturo Ruiz y Falco Rojas de la Universidad de Pontifica
Comillas Madrid nos comenta sobre una dudosa traducción de tres
Ideogramas japoneses.
Aplicación de la QFD
Ejemplos por el Profesor Arturo Ruiz y Falco Rojas. De la Universidad Pontifica
Comillas Madrid
Fig. N2Fuente: Profesor Arturo Ruiz y Falco Rojas
Se puede definir la QFD como un Método que se basa en la transformación de
las Necesidades y placeres del cliente para la realización de diseños de
elementos, mecanismos o servicios para satisfacer las verdaderas necesidades
y enfocados con la calidad.
En la figura N2 se le mostrara un las variantes en cuento la calidad de un
producto estándar y un producto enfocado en la Calidad e innovación y lo
competitivo que haga feliz al cliente.
Según como nos explica los profesores Arturo Ruiz y Falcón Rojas de la
Universidad de Pontificia Comillas Madrid Dicen que todos los “Qués” son
importantes pero no todos son igualmente importantes. Para jerarquizar los
“Qués” se utilizan unas escalas de pesos como las indicadas en la Figura7.
Normalmente el problema reside en que el grupo se ponga de acuerdo en los
factores de peso a asignar a cada “Qué”. Para conseguir esto resulta eficaz
proceder como sigue:
1. Asignar a cada miembro del grupo un número total de puntos igual a 3 veces
el número de “Qués”.
2. Solicitar a cada miembro del grupo que distribuya sus puntos entre todos los
“Qués”.
3. Hallar la media de los puntos adjudicados a cada “Qué” por los distintos
miembros del grupo y redondear al entero más próximo.
De esta forma se obtienen unos factores de peso, que son admitidos por el
grupo, y que se han obtenido teniendo en cuenta ópticas diferentes. Tanto en
este punto como en otros que se verán más tarde, debe evitarse caer en la
tentación de acabar “jugando con números” de modo que se desvirtúe el
problema a resolver, lo que llevará necesariamente a malos resultados.
En general es recomendable dividir el coeficiente de peso en el producto de dos
factores. El primero según una escala 1-5 (o 0-10) y el segundo según una
escala 1-3-9y está destinado a dar más peso a las características con las que se
quiera diferenciar el producto (de manera que sirva de “argumento de venta”,
que en la jerga de marketing se denominan “Unique Selling Point”). Por ejemplo,
el coeficiente de peso de un “Qué” que el cliente valore como “4” y que se quiera
utilizar como diferenciador, por lo que se la da “9”, vale 4x9=36.
En casos complejos, para asignar los factores de peso puede aplicarse la
técnica denominada comparación de Pares(ver 4).
BIBLIOGRAFIA.
El libro de la “Simón Bolívar autor Rodolfo Milani 1997.
Libros de Altshuller sobre TRIZ.
Altshuller, Genrich (1999). The Innovation Algorithm: TRIZ, systematic
innovation, and technical creativity. Worcester, MA: Technical Innovation Center.
ISBN 0-9640740-4-4.
Altshuller, Genrich (1984). Creativity as an Exact Science. New York, NY:
Gordon & Breach. ISBN 0-677-21230-5.
Altshuller, Genrich (1994). And Suddenly the Inventor Appeared. translated by
Lev Shulyak. Worcester, MA: Technical Innovation Center. ISBN 0-9640740-2-8.
Altshuller, Genrich (2005). 40 Principles:Extended Edition. translated by Lev
Shulyak with additons by Dana Clarke, Sr. Worcester, MA: Technical Innovation
Center. ISBN 0-9640740-5-2.
Petrov, Vladimir (2015). Fundamentos De La Teoria Para La Solución De Los
Problemas Inventivos (TRIZ) (SpanishEdition) Kindle Edition
http://www.amazon.com/Fundamentos-Soluci%C3%B3n-Problemas-Inventivos-
Spanish-ebook/dp/B013J50X5O/ref=sr_1_1?s=digital-
text&ie=UTF8&qid=1439305741&sr=1-1&keywords=TRIZ
Página oficial de la fundación Altshuller
The Altshuller Institute for TRIZ Studies, Worcester, MA, USA TRIZ-Research
Journal G.Altshuller enseñando TRIZ
Fuentes: adaptadode Dhillon, B.S. (2005) Reliabitiby, quality, and safety for
engineers. CRC Press.
https:www.emprendices.co/identificación-de-altenativas-de-decisión.
(Wilson2000andinanet.net)