Autocontrol

Es la capacidad para controlar las emociones personales y evitar las reacciones

negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de los demás cuando se
trabaja en condiciones de estrés. Asimismo, implica la resistencia a condiciones
constantes de estrés.

Comportamientos

Se expresa con precisión y calma ante toda circunstancia, aún bajo situaciones
difíciles o confrontación.

Su ánimo es estable, aún en situaciones cambiantes, alternativas o adversas.

Funciona eficazmente y se maneja con serenidad, aún en contextos conflictivos o

no habituales.
 Autocontrol
Definición

Es la capacidad para controlar las emociones personales y evitar las reacciones

negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de los demás cuando se
trabaja en condiciones de estrés. Asimismo, implica la resistencia a condiciones
constantes de estrés.

Niveles

Maneja de manera efectiva sus emociones. Evita las manifestaciones de las

emociones fuertes o el estrés; sigue funcionando bien o responde
A constructivamente a pesar del estrés. Puede utilizar técnicas o planificar
actividades para controlar el estrés y las emociones.

Actúa con calma, siente emociones fuertes tales como el enfado y frustración
extrema pero continúa hablando, actuando o trabajando con calma. Ignora las
B acciones que le producen desagrado y continúa su actividad o conversación.
Puede abandonar temporalmente la reunión para controlar sus emociones y
luego regresar.

Controla sus emociones. Siente el impulso de hacer algo inapropiado pero

resiste la tentación. No cae en la situación de actuar irreflexivamente. O bien
C siente emociones fuetes y consigue controlarlas. Puede abandonar el lugar o
apartarse del desencadenante de las emociones para controlarlas.

No se involucra, siente la presión de la situación y se mantiene al margen de la

discusión.
D
 Pensamiento Analítico

Definición

Capacidad de entendimiento ante diversas situaciones, implicando la

identificación pasó a paso. Incluyendo la resolución de problemas, en la cual
puede basarse en suposiciones o investigaciones basadas en hechos
concretos y razonables.

Niveles

A Análisis en la distribución de las situaciones, capacidad para establecer vínculos

causales complejos.

B Preparación para los argumentos que pueden ocurrir en corto o largo plazo,
para minimizar los problemas.

Toma de decisiones en acontecimientos críticos, tratando de actuar de manera

contundente.
C

D Establece relaciones causales sencillas. Identifica los pro y los contra de las
decisiones. Marca prioridades en las tareas según su importancia.
 Pensamiento Analítico

Capacidad de entendimiento ante diversas situaciones, implicando la

identificación pasó a paso. Incluyendo la resolución de problemas, en la cual
puede basarse en suposiciones o investigaciones basadas en hechos concretos
y razonables.

Comportamientos

· Capacidad para organizar sistemáticamente las partes de un problema o

situación.

· Capacidad de análisis, creando e implementando acciones para la mejora de

acción.

· Evalúa las consecuencias para una mejor decisión en cuanto a las respuestas
ágiles para los distintos cambios.