El estudio de mercado

 ¿Qué es el mercado?
Es el conjunto de productores y consumidores, proveedores y clientes,
vendedores (oferta) y compradores (demanda) que participan en la compra y
venta de bienes y servicios.
 El mercado
Está constituido por un conjunto de personas, consumidores actuales y
potenciales de un producto o servicio. Tiene una localización geográfica y en el
ocurren la oferta (empresa) y la demanda (consumidores) realizando sus
transacciones comerciales a un precio determinado.
 ¿Qué es el estudio de mercado?
Es el conjunto de investigaciones que permiten la obtención, el registro y el
análisis de los hechos históricos y actuales relacionados con la transferencia y
la venta de bienes y servicios del fabricante al consumidor (oferta y demanda) y
que permite estimar su comportamiento futuro.
 Técnica de recolección de datos:
Análisis preliminar
Definir claramente los datos a obtener mediante técnicas de sondeo o de
encuestas.
Recopilación de información:
1. Fuentes primarias
Están constituidas por los vendedores, consumidores (empresas o persona),
estadísticas de las empresas, etc.
2. Fuentes secundarias
Constituida por informaciones publicadas en revistas, memorias, libros,
universidades, ministerios, ADEX, SIN, INEI, PROMPEX y otros centros de
información.
 Definición del producto
Es un bien o servicio con el que se satisface una necesidad física y/o
psicológica del consumidor. Conjunto de atributos tangibles e intangibles que
incluye entre otras cosas: empaque, color, formato, precio, calidad y marca.
Subproductos
Es aquel o aquellos productos fabricados como consecuencia del producto
principal.
Productos sustituidos
Son los que satisfacen las mismas necesidades que el producto del proyecto.
Productos complementarios
Son aquellos productos que necesitan de otros para satisfacer las necesidades
de sus consumidores.
 Análisis de la demanda
La demanda
Desde el punto de vista económico describe la conducta de los compradores
electivos y potenciales de un bien o servicio.
La demanda histórica
Se define por estudios prácticos que nos ayudan a identificar mejor el servicio o
producto y a nuestros clientes.
La demanda real
Se detecta a través de muestreos
La cantidad de demanda de un bien
Es aquella que están dispuestos a adquirir los compradores en un periodo
determinado y depende del precio del bien y de otros factores, tales como los
precios de otros bienes, los ingresos y gustos de los compradores.
 Segmentación del mercado
División del mercado heterogéneo en partes razonablemente homogéneos
denominados segmentos, donde cualquier parte puede ser seleccionada como
un mercado especifico, el cual podrá alcanzarse mediante la combinación
adecuada de los factores de mercado.
Métodos de segmentación de mercado:
1. Segmentación geográfica
Son una región, provincia, distrito, urbanización, mercado local, sector de
población, mercado nacional e internacional.
2. Segmentación demográfica
Población, extensión del territorio, numero total de familias, población urbana,
rural, población económicamente activa (PEA), ingresos, edad, sexo,
educación, nacionalidad, etc.
 3. Segmentación psicográfica
Clase social (A, B, C, D, E, clase alta, clase baja, pobreza extrema, etc.), estilo
de vida, características de personalidades.
4. Segmentación conductual
Los compradores están divididos en grupos basados en sus conocimientos,
actitudes, uso o respuesta hacia un producto.
Demanda insatisfecha
Es aquella en donde parte de una población o un conjunto de instituciones no
reciben el servicio y/o producto que requieren, por lo tanto, la demanda es
mayor que la oferta
Mercado potencial
Es aquel conjunto de posibles usuarios que tiene las características del
segmento al cual va dirigido el proyecto.
Mercado disponible
Es el grupo de usuarios del mercado potencial que requiere el servicio o
producto.
Mercado efectivo
Es aquel conjunto de usuarios que está dispuesto a recibir el servicio en la
ubicación del proyecto.
Mercado objetivo
Es aquella parte del mercado efectivo que el proyecto pretende satisfacer
según las condiciones presentes (capacidad del proyecto, estrategia de
ingreso, aceptación del mercado).
 Análisis de la oferta
Describe la conducta de los vendedores reales y potenciales de un bien o
servicio en el mercado, se realiza para conocer quienes son las empresas
competidoras o negocios que venden productos similares al nuestro y los
beneficios que brindan.
 La oferta
En términos económicos describe la conducta de los vendedores reales y
potenciales de un bien en el mercado
 La cantidad de oferta
Es aquella que están dispuestos a vender las empresas en un periodo
determinado y depende del precio del bien, el precio de los factores utilizados
en la producción y las técnicas utilizadas.
  Margen sobre el costo

Pv = Cu.(1+h) Donde:
Pv: Precio del producto
Cu: Costo unitario
h: Margen sobre el costo

Capacidades de producción

¿Qué es la capacidad?
La tasa de producción máxima de un proceso o sistema
Tipos de capacidad:
Capacidad de diseño o teórica: es la máxima tasa posible de producción para
un proceso, dado el diseño actual de los productos.
Capacidad efectiva: es la mayor tasa de producción razonable que lograrse.
Capacidad real o utilizada: es la tasa de producción lograda por el proceso.
Principales indicadores de capacidad
capacidad utilizada
Utilización=
capacidad diseñadao teórica
capacidad utilizada
Eficiencia=
capacidad efectiva