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Producto Académico Nº 02 (Tarea)

1. Consideraciones:

Criterio Detalle

Tema o asunto

Los macro procesos en la gestión logística

Enunciado

Analiza el siguiente caso:

TOTTUS

Tottus es una cadena chilena de supermercados e hipermercados


perteneciente al grupo Falabella  con 89 locales en todo el Perú.

El primer eslogan en nuestro país de Tottus fue "Subimos la calidad,


bajamos los precios", su segundo eslogan fue "Precios irresistiblemente
bajos" hasta el cambio de logo en 2007. El claim de la marca en Perú
cambió a "Paga menos, vive mejor" y volvió a ser cambiado en 2012 por
el nuevo eslogan "Te da más por menos + x -" debido al lanzamiento de
Precio Uno y Tottus Vecino, lo cual tanto estos últimos como Tottus se
reflejan en una serie de acciones publicitarias enfocadas en precios
bajos como: "El 3x2", "Días de Infarto", "El Madrugón" y "Días de
Locura CMR" (Tarjeta CMR operada por el Banco Falabella).El claim de
la marca vuelve a cambiar en 2017 a "Mamá Sabe".

Lo bien que caminaba esta cadena de supermercado fue frenado por la


situación coyuntural que vive nuestro país debido a la Pandemia a
causa del COVID 19 y sus actividades por ser un negocio que ofrecen
productos de consumo de primera necesidad les fue permitido
continuar operando pero la situación se volvió muy compleja debido a
la cantidad de contagiados en toda la organización.

El abastecimiento de los productos de primera necesidad son vitales


para el consumo de la población, para dicho fin se requiere tener un

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buen control de inventarios lo que le debe permitir tener un
almacenamiento de sus productos en el momento indicado, pero la
escases de muchos ellos complico las operaciones, como también se le
fueron complicando debido al transporte de sus proveedores que
muchos de ellos fueron contagiados sobre todo en los primeros meses
por no tener a la mano los protocolos de salubridad del MTC, ya que
recién estos se emitieron el 7 de mayo después de dos meses de
ingresar al estado de emergencia, sin embargo muchas empresas de
transporte como diferentes proveedores no siguen estrictamente los
protocolos de salubridad complicando en muchos casos el
abastecimiento

El supermercado Tottus es consciente de la situación que pasa el país,


pero eso no es pretexto para atender a sus clientes con la calidad de
siempre, por lo que desea saber lo siguiente:

1. ¿Có mo debería ser una buena gestió n de compras y


abastecimiento de la cadena de supermercados Tottus?

Primeramente se deveria de sondear al mercado , para identificar


los productos mas demandados por los consumidores en la época de
crisis.

2. ¿Có mo sería llevado los inventarios en la cadena de una


manera eficiente?

3. ¿Có mo debería ser llevado una buena gestió n de transporte


de sus proveedores, considerando la situació n que vive el
país?

4. ¿Qué acciones debería tomar sus proveedores si sus unidades


de transporte son asaltadas cuando se dirigían a dejar sus
mercaderías y como debería haber controlado para evitar o
minimizar los asaltos por las personas de mal vivir?

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Instrucciones a. Revise el material de referencia.
para presentar
el archivo en el b. Revisa la rúbrica de evaluación en la que podrás conocer los
aula virtual aspectos que se evaluarán en el producto que estás entregando.

c. Responda las preguntas solicitadas de forma clara.

d. Guarda el archivo y envíalo a través del enlace “Producto


Académico No. 2”, que encontrarás en tu aula virtual.

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2. Rúbrica de evaluación:

A continuación, se presenta la escala de valoración, en base a la cual se evaluará el


trabajo individual.
Items Insuficiente Suficiente Notable Sobresaliente

(0 puntos) (2 puntos) (4 puntos) (5 puntos)

1. Gestion de No responde nada Responde algún dato Responde varios datos Responde todos los
relevante con relación a relevante en relación a relevantes del caso con datos relevantes en
compras y la pregunta la pregunta relación a la gestión de relación a la gestión de
compras y compras y
abastecimiento abastecimiento abastecimiento
.

2. Inventarios No responde nada Responde algún dato Responde varios datos Responde todos los
relevante con relación a relevante en relación a relevantes del caso con datos relevantes en
la pregunta la pregunta relación al inventario relación al inventario

3. Gestion de No responde nada Responde algún dato Responde varios datos Responde todos los
relevante con relación a relevante en relación a relevantes del caso con datos relevantes en
transporte la pregunta la pregunta relación a la gestión de relación a la gestión de
transporte transporte

4. Asaltos de las No responde nada Responde algún dato Responde varios datos Responde todos los
relevante con relación a relevante en relación a relevantes del caso con datos relevantes en
unidades de la pregunta la pregunta relación a los asaltos relación a los asaltos
del transporte y sus del transporte y sus
transporte y mercaderías mercaderías
mercaderías

Total

Nota:

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